弗布克管理职位工作手册系列行政管理职位工作手册第版.docx

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弗布克管理职位工作手册系列行政管理职位工作手册第版

行政管理职位工作手册(第2版)

(1)行政部工作职责一览表5

28

第一章行政部职责描述

(1)行政部工作职责一览表

行政部部门职责

职责细分

备注

1.日常办公事务

管理

(1)企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制

(2)会议的组织、协调,会议内容的记录与传达

在建立办公自动

化系统方面有给

予协助的职责

2•办公物品及设

备管理

(1)负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度

(2)负责办公物品及设备的采购事宜

(3)办公物品的保管、发放、使用

(4)办公设备的日常保养与故障维修

计算机及网络设

备的故障一般由

专业人员维修

3•文书资料管理

(1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理

(2)企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅

(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作

4•车辆管理

(1)办公车辆的调度管理

(2)安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作

(3)对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理

5•人事日常事务

管理

(1)员工考勤、岀勤统计、报表、分析等人事管理工作

(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理

(3)组织员工开展各种形式的活动

6•后勤保障事务

管理

(1)企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理

(2)企业员工食堂、宿舍的日常管理

(3)维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修

(4)企业日常安全保卫及消防管理

7•涉外事务管理

(1)来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记与迎送等

(2)企业对外宣传、公关联系

(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案

8法律事务管理

(1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益

(2)协助处理日常涉法事务及管理合同

(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判

(4)代理企业涉讼案件

第二章行政部组织管理

(一)行政部组织结构与责权表

部门行政部部门负责人行政部经理直属领导

行政总监

行政部组织结构图

部门编制

经理级人

主管级人

专员级人

部门职责

部门权力

相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

(二)行政办公工作一览表

序号

工作内容概述

部门:

人数:

填写日期:

年月日

(三)行政办公职位规范表

职位名称

直接上级直接下级

管辖范围

直接责任

主要权力

职务代理人

任职条件

第三章办公事务管理

(一)行政费用计划表

编号:

单位:

科目

上年度

平均数

本年度预算数

变动

变动

率%

备注

一季度

二季度

三季度

四季度

固疋费用

01

薪资支出

02

间接人工

03

租金支岀

04

办公费

05

邮电费

06

水电油料费

07

保险费

08

医保费

09

社保费

合计

动费用

01

加班费

02

差旅费

03

运费

04

维护费

05

交际费

06

样品费

07

包装费

08

燃料费

09

职工福利费用

10

杂项购置费用

11

会务费

12

培训费

13

劳务费

14

间接材料费用

15

消耗品费用

16

保健费

17

其他费用

合计

费用总计

(二)行政费用申请单

编号:

部门:

填写日期:

单位:

费用类别

金额

用途说明

附件张数

合计

人民币(大写)

报销人签字:

审核人签字:

主管领导签字:

(三)通讯费用报销单

编号:

填写日期:

部门

使用人

通讯工具类别

()固定电话()移动电话()其他

号码

费用(合计)

人民币(大写)

审批意见

主管领导(签字)审核(签字)总经理(签字)

费用明细

(四)外勤费用报销单

员工姓名

所属部门

报销时间

备注

序号

费用类别

大写

小写

0001

交通费

0002

资料费

0003

交际费

0004

补贴费

0005

其他费用

合计

财务审批

部门主管审批

财务复核

部门经理审核

经办人签名

报销人签名

(五)车辆费用报销单

编号:

填表日期:

年月日

驾驶员

部门

车号

预支期间

年月日至年月日

车型

项目

张数

金额

(单据粘贴处)

合计

金额(大写)

财务审批

部门主管审批

财务复核

部门经理审核

经办人签名

报销人签名

(六)招待费用报销单

编号:

填表日期:

年月日

姓名

职务

招待

部门

事由

招待对象

招待人数

客人人,陪同人

备注

日期

招待地点餐饮费

住宿费礼品其他

金额合计

礼金费用

十万千百十元角分

金额

合计

(大写)

财务审批

部门主管审批

财务复核部门经理审核经办人签名报销人签名

(七)公务联系单

送抵时间

签收人

已阅签字

转岀时间

联系事项

签复

填表人

(八)参观许可证

许可编号

发证日期

印章

参观单位

参观日期

参观者姓名

职务

单位

参观区域

参观内容

参观目的

参观路线

相关部门签章

主管副总

生产部

行政部

营销部

公关主管

(九)接待用餐申请表

申请日期:

年月日

接待负责部门

接待负责人

负责人职务

来宾负责人

工作单位

部门和职务

接待总人数

用餐时间

陪同人数

接待事由

招待规格

(根据公司相关规定确定)

受理日期

经办人

审核意见

接待部门行政部主管副总

(十)公关工作计划表

公关工作主体

负责部门

负责人员

公关专员口公关主管口

行政部经理口行政总监口

配合人员

计划情况

工作目标

工作进度

进度目标

工作成果

工作预算

工作结算

()会议记录表

编号:

填写日期:

会议时间

地点主持人记录人

会议名称

参加者

会议议题

会议过程

会议决策

记录审核人

审核结果

(十二)年度会议计划表

会议名称

主持人

开会地点

会议召集单位

开会日期

会议主要工作人员

开会时间

与会者应备资料

会议宗旨及议题

会场标示资料

与会单位

会场拟分发资料

人数

(十三)会议审核项目表

序号

审核项目

审核

结果

序号

审核项目

审核结

1

会议的主题

22

女服务员着装方面

2

会议的规模(总人数)查邀请回函

(1)洋装

(2)旗袍

3

会议预算

(3)其他民族服饰

4

招待对象的层次

23

新闻媒体

5

活动日期及时间(注意是否与其他同业的活动冲

(1)文字记者

突)

(2)新闻稿

6

会议天数

(3)摄影记者

7

会议负责人

(4)录像记者及电源准备

8

会议事项分工表

24

住宿安排方面

9

会场的预订

(1)主会场

(2)分会场(3)洽谈室

(4)展示室(5)来宾休息室

(6)工作人员休息室

(7)演艺人员休息室

(1)安排来宾的住宿(套房、

单人房、双人房)

(2)领导人的住宿预订房间

(3)妥善分配房间

制作来宾名册

25

支付的负担范围(住宿、餐费、

10

包括姓名、地址、公司名称、电话、职务等

取用冰箱内的食物费用、电话

费)

各类函件

26

安排用餐方面

邀请函、信封、邀请卡、回函明信片、纪念品、

(1)住宿者的用餐事宜

11

停车场、指引地图、餐券订制张数(多印20%以

(2)来宾、司机的用餐问题

备用)、信封书写投递日期

(3)服务人员的用餐

(4)演员、乐队的用餐问题

纪念品方面

27

活动行程方面

纪念品的选定、包装、外包装书写、礼品提款、

(1)司仪开场白

12

蝴蝶结(装饰礼品包装)订制数量

(2)主持人的致辞

(要多出20%以备用)

(3)来宾致辞

交通工具方面

(4)宣读贺电

13

飞机、面包车、轿车

(5)致谢辞

14

酬谢费(给司机人员等)

(6)活动行程表

会场布置

(7)播放背景音乐

15

主席台、会标、灯光、音响效果、录音、座次、

(8)放映宣传影片、幻灯片

台下座位、紧急疏散方案、茶水饮料供应

宴会的形式

28

服务柜台的工作方面

(1)餐桌入座式

(2)自助餐入座式

(1)来宾岀、缺

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