优秀护士先进事迹平凡的岗位无私地奉献Word文件下载.docx
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2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理,在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的优质护理示范病房,刚开始,种种困难摆在她的面前。
但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的优质护理示范工程开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士重专业、轻基础,重技术、轻服务的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。
为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。
由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。
接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。
于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。
科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。
达到节力、快速有效清洁。
在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。
她积极开动脑筋,将每周二定为了基础护理日,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:
主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。
耐心解释做到四个不:
不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。
统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。
使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用您好!
、请问您有什么需要帮忙吗?
、对不起,请稍候!
、谢谢您的合作!
等文明用语,做到有问必答,随叫随到。
温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。
晨间护理时,护士都会问候患者昨晚睡得好吗?
今天看起来气色不错!
、今天怎么样?
开始一天的治疗护理工作。
输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。
检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。
责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。
改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的阿姨,爷爷、王姐。
除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。
孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。
除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。
除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。
给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。
内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。
一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。
每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。
科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
优质护理服务并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。
而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。
无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;
驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。
她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。
凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。
守护着患者的健康,也用
自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
在企业主要的会计报表中,利润表具有项目较少、项目内容与会计科目对应关系明确的特点。
但是,在财务软件及企业资源计划(ERP)软件的报表系统应用中,编制利润表时却经常产生一些计算错误。
这些错误往往并不一定源自软件本身的、设计缺陷或技术故障;
而可能与用户的损益核算、损益结转方法和利润表项目具体计算方法有关。
因此,有必要对利润表编制方法进行深入探讨。
一、利润表编制方案要素利润表编制方案,指在会计电算化系统中,如何根据利润表编制要求组织损益和利润的核算,并运用报表函数计算各项损益和利润指标的一组相互联系的处理方法。
利润表编制方案至少包括以中几个要素:
1.取数函数。
报表系统通常提供了大量提取账务系统和其他业务系统数据的函数,作为报表系统与账务系统及其他系统相联系的桥梁。
不同的编制方案对这些函数的应用方法大相径庭,计算利润表所使用的函数主要有:
①发生额函数,用来提取收入类科目的贷来发生额或费用类科目的借方发生额;
②发生净额函数,用来提取损益类科目的借方发生额与贷方发生额相抵减后的差额;
③对方科目发生额函数,提取损益类科目与“本年利润”科目相对应的损益结转发生额;
④损益发生额函数,提取损益类科目中除自动结转额之外的发生净额。
2.损益入账方法。
损益入账对利润表项目计算的影响,主要涉及同类损益抵减事项的入账方向对报表取数的影响。
所谓同类损益抵减事项,是某类损益项目中的一些非典型交易,如收入项目中的退货冲销、折扣入账、投资损失的入账,费用项目中的盘盈冲销。
这种抵减事项是以红字(即负数)在同方向入账,还是以蓝宇(即正数)在反方向入账,在某些计算方案中将影响利润表项目计算的正确性。
3.期末损益结转。
期末损益结转是指期末将损益类科目余额转至“本年利润”科目。
这一处理过程具体包括四个方面:
①结转时间。
损益结转可以在月末、季末、年末进行,有的企业可能不定期结转。
某些利润表编制方法是建立在特定的结转时间基础上的。
例如,如果使用结转额计算损益项目,则只有采用每月末结转的方法,才能正确提取本月损益结转额。
②结转方式。
是绝对自动结转,还是允许手工结转。
③结转科目。
是在每个损益一级科目下单独设置“结转”专用二级科目,还是直接从各损益类科目结转,都会对损益结转设置和利润表损益取数方法产生影响。
此时,编制方案需考虑向“结转”子科目取数,还是向“非结转”子科目取数;
取科目发生额,还是取科目发生净额。
④结转方向。
在余额的反方向结转,还是允许以红字在余额的同方向进行冲销结转,这将产生以损益结转额作为计算依据的方案要不要考虑两种方向结转额的问题。
二、几种流行的利润表编制方案及其局限性1.“发生额函数取数法”方案。
以国内一些主要财务软件厂商在其软件系统中提供的报表模板为代表,这种方案使用发生额函数,取收入类目的本月或本年累计贷方发生额作为相应收入项目的填报数额;
成本费用类科目则反过来取借方发生额。
其特点是简单明了,易于维护报表公式。
但是对日常账务处理中的同类损益抵减事项入账方向有严格要求,即收入冲销必须以红字记贷方,费用冲销必须以红字记借方,这样才能确保收入的贷方发生额和费用的借方发生额就是损益的实际发生净额。
否则将产生错误结果。
2.“‘结转’于科目取数法”方案。
在每一个损益类一级科目下设置一个“结转”二级科目,登记结转到“本年利润”科目的本类损益数额,而后分别取“非结转”子科目的发生额、发生净额,或“结转”手科目的结转额作相应利润表项目的金额。
此方法解决了对上述同类损益抵减事项入账方向的限制,但却增加了科目设置的复杂性,与会计人员的习惯不符。
3.“专门的损益发生额函数法”方案。
这里的“损益发生额”,是指损益类科目全部发生额减去期末自动结转的损益发生额之后的部分。
它确实能很好地表示损益的实际发生净额,但在期未结转损益时务必采用系统提供的自动结转功能进行结转,如果进行了手工结转,系统会将手工结转额误认为损益的抵减事项,从而导致计算结果错误。
4.“对方科目取数法”方案。
用这种函数可以提取损益类科目与“本年利润”科目对应的结转额,作为各项损益的本月数或本年累计数。
但如果仅仅用这种函数计算,将使利润表项目完全依赖损益结转的及时性和正确性,不能解决在不定期结转、部分结转以及超额结转时所产生的问题。
三、利润表编制方案的优化笔者通过对报表函数的研究和损益核算业务的形态分析,提出一个新的方案,对各损益类科目均通过三部分进行计算,分别求取不同损益核算方法或核算进程下的利润表指标。
这三个部分分别是:
1.损益类科目本期发生净额。
即损益类科目本期发生但尚未结转至“本年利润”科目的损益数。
对于收入类科目,是贷方发生额减去借方发生额后的净额,而费用类科目则为借方发生额减去贷方发生额后的净额。
2.损益类科目本期正方结转额。
即损益类科目本期结转至“本年利润”科目的数额。
所谓正方结转,是指收入从其科目借方结转至“本年利润”科目贷方,费用从其科目贷方结转至“本年利润”科目借方。
3.损益类科目本期反方结转额。
反方结转,是指收入从其科目贷方结转至“本年利润”科目借方,费用从其科目借方结转至“本年利润”科目贷方。
这虽然是非常规的结转方法,但并不违背记账原理和会计制度。
特别是对于“投资收益”、“财务费用”等科目,由于其余额方向并不固定,当出现相反损益如投资损失和利息净收入时,会计人员通常可能按一般习惯以红字结转,即反方结转。
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