OA系统投标书Word文件下载.doc

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四川省建设厅 19

巨星贸易（上海）有限公司 20

1.7项目合作优势 21

1.7.1产品优势 21

1.7.2项目实施优势 23

1.7.3技术优势 24

二、报价清单 26

三、知识产权保护 27

技术卷 28

第一章项目概述 28

1、项目背景 28

2、针对笑嘻嘻的应用分析 28

3、系统实现目标 29

3.1、规范管理流程 29

3.2、提升领导管理和决策 30

3.3、实现知识管理 30

3.4、搭建先进的企业管理平台 30

3.5、实现异地和移动办公 30

3.6、建设行业信息化典范，服务企业发展需要 31

1、建设目标 32

2.1、统一规划、分步实施 32

2.2、采用以产品为基础的项目开发模式 33

2.3、高水平和专业化的项目团队 33

2、设计原则 33

2.1、先进性与发展性 33

2.2、整体性保障原则 33

2.3、安全性与可靠性 34

2.4、实用性与适应性原则 36

2.5、易用性 36

2.6、稳定性 36

第三章项目总体框架 37

1、项目架构 37

1.1、项目平台的架构 37

1.2、项目平台的构成 37

2、网络环境 39

2.1、网络结构 39

2.2、基本的运行环境 39

3、数据库系统 40

4、电子邮件系统 40

5、网络协议 41

6、操作系统 41

第四章OA需求具体实现 42

1、网络建设 42

1.1、网络架构图 42

1.2网络建设实施 42

2、办公自动化系统（OA） 42

2.1信息处理 43

2.2个人日程 49

2.3个人设定 50

2.4公文签批及审阅协同管理 55

2.5会议管理 59

2.6表单流程 61

2.7安全及维护 63

2.8运行控制台 66

2.9信息交流 68

3、知识管理 69

3.1文件管理 69

3.2公告通知/公文发布 72

3.3消息管理 74

第五章项目实施 76

1、项目解释 76

2、项目主要实施者 76

3、项目实施原则 76

3.1分阶段、循序渐进的原则 76

3.2实用原则 76

3.3知识原则 77

4、项目实施 77

5、项目实施小组 78

6、目实施过程 80

第六章项目培训 81

1、培训概述 81

2、培训内容 81

3、培训要求 82

第七章技术支持与服务 83

1、笑嘻嘻信息技术有限公司服务机构设置 83

2、服务提供 83

2.1服务内容 83

2.2服务响应 83

2.3电话支持服务 84

2.4电子邮件服务 84

2.5现场支持 84

2.6客户回访 85

2.7客户系统运行情况报告 85

3、服务承诺 85

第八章系统故障报警功能 86

1、网络故障 86

2、客户端故障 86

3、服务端故障 86

4、具体功能故障 86

第九章系统正常运行及使用年限 87

第十章项目验收标准 88

1、系统搭建 88

2、DEMO系统 88

3、系统交付 88

商务卷

一、笑嘻嘻科技介绍

1.1单位简介

中国笑嘻嘻集团公司从事信息技术研究开发的国家科研事业单位，致力于为笑嘻嘻集团公司及社会各界的信息化建设服务。

核心业务是开发管理信息系统应用软件，研究信息安全和信息传输技术，应用通信技术和网络技术，提供信息化系统解决方案，实施信息化网络集成工程，提供计算机应用软件技术、网络技术和通信技术服务与培训，信息咨询，发展软件产业等。

笑嘻嘻信息中心下设三个技术开发部门和一个管理部门：

通信技术部、系统开发部、网络技术部和综合管理部。

经过近二十年的建设和发展，笑嘻嘻信息中心拥有计算机、通信设施等各类设备近千万元的固定资产，拥有一支实力雄厚的能承担大型管理信息系统应用软件开发、通信技术应用、计算机网络系统集成、信息安全技术和信息传输技术研究的专业技术队伍。

目前，笑嘻嘻信息中心在IT技术开发包括应用软件开发、计算机网络技术、信息系统集成、ERP技术和INTERNET技术等领域承担着重大科研开发项目和软件产品的研制任务。

笑嘻嘻信息中心研发了具有自主知识产权的管理信息系统应用软件系列：

网络智能办公系统、人力资源管理信息系统、在线培训与考试系统、笑嘻嘻财务管理信息系统、报表管理系统、信息管理与光盘发布系统、进销存管理信息系统、信息安全管理系统等软件产品，其中网络智能办公系统已挤身于全国同类软件产品排行榜前十名。

笑嘻嘻信息中心将继续坚持“求实、创新、高效、服务”的企业精神，以“矢志研发、持续创新、再作贡献”的企业定位，以建设一流应用软件研发基地为目标，以“在市场竞争中奋进、在自主创新中发展、艰苦奋斗共创光明与未来”的使命，用先进的技术手段为社会各界提供服务。

愿与同行及广大用户广泛合作，满怀信心共创新的辉煌。

1.2产品发展历程

1996前，中国笑嘻嘻部信息局，为笑嘻嘻部提供信息化支持和服务。

1996-1998，中国笑嘻嘻总公司信息局，为中国笑嘻嘻总公司提供信息化建设和服务。

1998-2009，中国笑嘻嘻集团公司信息中心，即中国笑嘻嘻集团信息中心，为中国笑嘻嘻集团公司提供管理信息化建设以及通过市场提供信息化产品和信息化系统集成和信息化服务。

2001，中国笑嘻嘻信息中心推出笑嘻嘻笑嘻嘻产品

2002年，正式用户达到500家

1.3产品相关资质

1、版权证书

2、涉密资质

3、中国软件测评中心评测证书

1.4产品开发团队

中国笑嘻嘻信息中心笑嘻嘻科技拥有一支非常优秀的管理团队和项目团队。

管理团队

项目团队

1.5产品经营业绩

笑嘻嘻OA在全国有近八千家用户。

去年全国购买笑嘻嘻OA软件的达一千余家，平均每天购买在三家以上。

用户行业遍及各个行业，是中国用户群最广泛的国产OA平台，用户列表可在笑嘻嘻OA官方网站查询。

[荣誉客户]

1.6成功案例

[客户案例1]

[客户案例2]

[客户案例3]

[客户案例4]

[客户案例5]

1.7项目合作优势

笑嘻嘻信息技术有限公司通过产品+项目实施的方式完成该项目。

1.7.1产品优势

l竞争力特性

1、独创web服务器、数据库和应用程序全部自动傻瓜安装，建立企业信息中枢只需1分钟

2、客户机无需安装专用软件，使用浏览器即可实现全球办公

3、无线OA新概念，结合手机短信、手机浏览器实现无线办公应用

4、支持任意多级部门/成员单位模式，灵活定义角色权限，全面面向集团应用

5、内置工作流系统，通过傲视同群的可视化“智能表单设计”、灵活的图形化自定义流程，实现各项业务流程的管理，文件流转及审批

6、完善灵活的菜单自定义机制，方便挂接外部的B/S、C/S或单机版系统，具有良好的扩展性

7、独特的界面主题，允许每个用户选择不同风格的界面及自定义桌面；

主界面图片和文字亦可灵活设置

8、内置Office文档在线编辑控件，支持文档自动上传，手写签名、电子印章、全文批注，可设置文件阅读或下载打印权限

9、集成IMAnywhere即时通讯工具，实现类似企业QQ的即时消息、文件发送与共享、消息广播等

10、集成Internet邮件管理组件，提供Web方式的远程邮件服务

11、集成网络硬盘组件，提供便捷的局域网、广域网文件共享方案

12、集成商业管理组件，轻松的管理客户、供应商资料、销售合同和产品销售记录

13、集成公告、新闻、邮件、短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的多种途径

14、集成人事档案、考核、考勤、工资管理、办公用品、通讯簿、日程安排、工作日志、会议管理、车辆管理、工作计划等模块，提供企业管理者全新的管理工具

15、支持外部人员管理，OA可作为企业对外的窗口和与业务伙伴联络的纽带

16、通过USB用户KEY身份认证、系统访问控制、系统安全设置、系统资源管理，确保系统安全和稳定运行

17、开放的系统平台架构，完善的二次开发支持，无限扩展可能

18、提供表单手写签章、OA精灵、即时通讯、视频会议、通用报表、进销存等丰富的可选组件

l性能优异

使用普通PC服务器即可实现百人级别的并发应用，笑嘻嘻OA项目版更可支持千人规模的并发应用。

l性价比高

在关注OA核心应用，做好做精基础模块的同时，功能不断拓展升级，充分保护用户软件投资。

不限制用户数版，使得用户的应用规模不因价格因素而受到制约，完美服务版首创软件终身免费服务与升级理念。

软件价位充分考虑中国国情，通过研发、营销与服务模式的优化降低了运营成本，同时坚定走通用型产品化路线，使得软件价位理性回归。

面对越来越务实的企业与政府采购，笑嘻嘻的目标就是“做用户买得起的、用得好的、不考虑价格因素仍有明显优势的好软件”。

l安全可靠

世界上没有绝对安全的软件产品，但笑嘻嘻的研发工程师，在软件设计的每一处细节都充分考虑了网络应用环境下的安全问题，把用户对安全性、可靠性的要求，作为软件设计的第一要素。

数千家用户多年的应用实践证明了笑嘻嘻OA的安全可靠。

笑嘻嘻采用基于WEB的企业计算，主HTTP服务器采用了世界上最先进的Apache服务器，性能稳定可靠。

数据存取集中控制，避免了数据泄漏的可能。

提供数据备份工具，保护系统数据安全，多级的权限控制，完善的密码验证与登录验证机制、强大的系统日志与地理位置追踪功能更加强了系统安全性。

笑嘻嘻OA提供的USB用户KEY安全登录方案，显著提高登录安全性，即使密码外泄，仍能保证用户身份无法冒用，已获得信息安全产品销售许可证、公安部认证、国家密码委员会认证的商用密码产品销售许可。

笑嘻嘻OA内置的NTKOOffice文档在线编辑组件，能有效提高涉密文档安全性。

笑嘻嘻OA内置的工作流表单手写签章组件，能确保工作流表单数据传递过程的安全性，该组件已获得公安部销售许可、国家密码委员会认证的商用密码产品销售许可。

网络时代环境下，软件产品的更新服务尤为重要，笑嘻嘻OA提供完善的软件升级体系，用户可通过用户服务区快速获得软件更新。

笑嘻嘻技术人员往往在发现错误报告数分钟内，就加以解决并提供更新程序。

l成熟度高

在大量用户实际使用的基础上，软件历经15次版本升级，采纳用户建议数千条。

得益于严格的实际应用检验，软件成熟度很高，可实施性很强，让用户真正买的放心、用的顺心。

l无风险购买

与传统管理软件公司保守的营销模式不同，笑嘻嘻藉由网络覆盖全国市场，提供用户全功能免费版本，开放式售前技术支持。

同时，依靠先进的网络服务系统，总部直接抓售后服务，确保了服务质量和服务深度。

良好的软件成熟度、技术支持能力也降低了用户软件投资风险。

1.7.2项目实施优势

1.笑嘻嘻OA有良好的客户群体（商务部、劳动保障部、德国大使馆、贵州省司法厅、四川省文化厅、四川省建设厅、税务总局党校、国家广电总局、中融