网咖开业方案文档格式.doc
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开业前7天
人员培训
店长、主管
培训网吧运营及营销大师使用
内部宣传物料布置
主管
根据方案建议进行合理布置
开业当天-开业后30天
活动执行及跟踪
有序有效执行网吧活动内容并随时总结调整
开业流程为期30天,这样的力度基本能捆绑住顾客,如果效果不够明显,可以适当延期。
网吧营销大师的活动可以作为长期的活动去执行。
二、人员安排
少于100台客户机
100-200台客户机
200台以上客户机
1人
技术员
2人
收银
网管
4人
6人
8人
人员合计
10人
12人
14人
以上人员安排适用于网咖,如果是网吧,可适当做人员调整。
三、物料安排
1.活动物料
A、内部宣传物料
主要有宣传海报、X展架、易拉宝、超薄灯箱、横幅、礼品展示架等,网吧可根据实际场地和网吧情况选择。
B、外部宣传物料
主要有DM单页、优惠券以及会员卡等,网吧可到当地广告店制作,并至少提前半个月准备好。
C、活动礼品
活动礼品包含虚拟奖品和实物奖品,虚拟奖品主要有网费、幸运点、话费充值卡、游戏点卡、Q币、刀币等,做好图标和软件系统设置;
实物奖品主要有饮料、饼干、泡面、火腿肠、公仔、钥匙扣等,提前配备好。
礼品内容可根据实际情况自由选择,实物礼品可通过我公司采购。
2.物料布置
1)奖品展示柜:
建议摆放在吧台上,可让顾客一眼就能看到,引起兴趣。
2)X展架:
建议摆放在吧台前,因为顾客在吧台处停留的时间最长,有足够时间去了解如何参与新模式。
3)海报:
建议粘贴在大门上、主要过道、洗手间墙壁、电梯厢体内壁等显眼处。
4)横幅:
建议挂在大门口上,这样对路人还起到宣传作用。
四、活动安排
1.上网优惠
开业第1-2天:
办理会员卡后全场免费上网,且所有饮品半价
开业第3-4天:
办理会员卡后全场免费上网,且所有饮品恢复原价
开业第5-7天:
办理会员卡后全场半价上网,且所有饮品半价
开业第7-10天:
办理会员卡后全场半价上网,且所有饮品恢复原价
开业第11天起,所有网费及饮品均恢复原价
在这期间,充值赠送网费的优惠活动是一直持续进行的,建议开业1个月内保持充送活动不变。
2.老带新优惠
制作老带新推广卡,办理会员卡的顾客可以领取推广卡(数量不限),将它送给同学、朋友,他们凭此推广卡到本网吧办理会员卡并充值时,老会员可获得新会员首次充值一半的网费作为推广奖励。
3.开启网吧营销大师活动功能
a.幸运大转盘
1)设置1-2个价值比较高的奖品,比如100元网费、音响、LOL手办一套等
2)每天免费赠送1次抽奖机会,持续1个月
4)在后台设置较高的中奖率
5)通过以上措施来吸引顾客参与到幸运大转盘活动中来
b.水果机、捕鱼达人、闯关达人
这三类活动可以设置排名奖励,每周统计前3名予以奖励,奖品以实物奖品为主,并通过黑板进行实时更新,以刺激更多的顾客参与!
c.商品秒杀
1)常规秒杀:
在开业期间,每天16点-19点,每隔1小时进行一次秒杀,持续到22点,秒杀商品可选用网吧自有商品,如:
饮料、网费等,可设置如下:
16:
00
0元秒5元网费(5个名额)
17:
1元秒10元食品券(5个名额)
18:
1元秒10元饮品券(5个名额)
19:
2元秒20元网费(3个名额)
2)特别秒杀:
每天20点-22点,每隔半小时进行一场特别秒杀,秒杀商品相对价值较高,以采购礼品为主,可设置如下:
20:
0元秒价值50元的礼品
30
1元秒价值100元的礼品
21:
2元秒价值150元的礼品
22:
3)周末秒杀:
每周五、周六晚21点整可推出周末版秒杀,可选择1种价值超高的商品作为奖品,例如:
手机、ipad等
秒杀活动可通过黑板提前告知顾客,并且必须要配合网吧广播系统进行氛围配合!
五、宣传安排
1.DM宣传单派发宣传
1)DM内容:
正面是具体的活动内容,比如上网优惠,活动时间等,数字重点突出;
反面可以印上门店地理位置地图,联系电话,微信二维码,派发员名字等。
在右上角位置弄一个虚线斜角,内容“赠10元网费,活动期间凭此券到吧台办理会员卡,可免费获得10元网费”。
2)DM派发方式:
在网吧附近东南西北四个路口处,大型社区出入口处,超市,KTV,电影院附近处派发。
派发时,让派发员说一句“您好,欢迎光临XX网吧!
”以起到宣传作用。
3)DM派发时间:
在开业前半个月至一周
2.与KTV、酒店、餐馆等业态合作
形式一:
通过消费赠送的模式进行合作,如在KTV消费满100元,即赠送10元网费充值卡,需到网吧办理会员卡后充值入账。
形式二:
直接制作一些优惠券,放在这些娱乐场所的前台,让前来消费的顾客可以自己拿,内容可以参考DM宣传单。
3.路演宣传
有条件的网吧,可在开业当天在网吧门口进行一场路演,通过节目表演,抽奖等方式吸引周边大量人气,同时在路演现场设置会员卡办理点,尽可能的将路人转化成网吧的会员。
4.微信、微博、陌陌等社交软件
在微信、微博、陌陌等社交软件注册“XX网吧”帐号或公众号,将个性签名设置成:
XX网吧即将开业,加我好友或关注我即可免费办理会员并获赠10元网费,然后打开附近可被搜索的功能,这样网吧附近的用户就可以通过附近功能看到网吧即将开业的消息,在将来还能通过社交软件的群功能,朋友圈功能进行活动宣传等。
5.美团、糯米、大众点评网等团购网站
这些网站的用户群体基本以学生、务工人员等年轻人为主,这与网吧的用户群体相吻合,同时团购网站的人流量很高,具有相当不错的宣传效果。
现在的团购网站都具有附近搜索功能,因为定位也很准确。
团购内容:
会员卡+10元网费+6元饮品
团购价格:
5元
团购时间:
从网吧开业日起1个月