中国电信手机看店产品设计合作伙伴PPT文件格式下载.ppt

中国电信手机看店产品设计合作伙伴PPT文件格式下载.ppt

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账号开通自服务，用户可自行开通账号并实现设备绑定，无需前往营业厅。

移动性：

手机、PAD客户端（安卓与IOS）观看，功能丰富。

增值服务：

丰富的增值功能，为用户提供云存储、视频分享等增值服务，其他新型增值服务将陆续推出。

装维简单：

设备即插即用，电信级网管，客服人员远程为客户安装调试及维护。

产品卖点,产品实现方案,采用轻平台方案，具体指平台只负责设备的注册认证、远程管理升级及参数查询等功能，不再承担视频的存储、转发、分发、转码等功能，既视频流为点对点的直连，不再经平台转发。

根据PC或手机客户端的不同，前端设备支持双码流，无需平台进行转码。

平台不再提供中心存储，依靠前端设备SD卡存储或上传至云平台进行存储（收费）企业网关支持成熟的UPNP协议解决私网穿透问题，自动配置端口映射，来自NAT外部端口的数据包转发到网络摄像机使用的内部端口上，用户无需手动映射端口或者进行其它工作。

（考虑到各省可能存在标准网关部署难度，采用UPNP为主，转发为备份的方案）提供统一的监控访问门户,轻平台架构大大精简了平台的软硬件投资，有效地节约了平台成本，同时点对点直连的流媒体方案缓解了平台压力，使平台具有十万级用户接入能力，满足“手机看店”用户的监控需求。

“手机看店”产品设计产品概述即插即用解决方案增值业务平台调用能力平台调用丰富终端解决方案标准规范制定商务模式“手机看店”产品计划,目录,6,安装：

设备出厂时已预先配置好设备信息与平台信息，真正实现即插即用，无需专业人员安装，大大降低装维难度与电信人力成本,维护：

轻平台网管系统，能够随时上报设备状态与网络连接情况，方便后台人员排障,终端安装与维护,1、短信推送安装：

在web门户输入手机号码，点击“短信下载”，则平台会发短信至手机上，点击下载地址，会自动下载并安装。

2、扫描二维码安装（无需PC）：

随设备附赠的卡上有二维码，手机具备二维码扫描软件，扫描此二维码，则平台会主动发送短信到该手机，点击地址，会自动下载安装。

手机客户端下载方式,3、发送短信安装（无需PC）：

用户向“106*”号码主动发送短信，则平台会回复短信到该手机，点击地址，会自动下载安装。

1、摄像机连接网线，主动注册到平台。

2、登陆客户端，选择摄像机wifi配置，能够搜索到全部wifi信号。

选择所要配置的wifi信号，输入密码并保存。

3、重启摄像机，并拔掉网线，摄像机会主动通过连接wifi的方式注册到平台。

4、摄像机支持连接网线为DHCP，拔掉网线自动切换成已保存的wifi连接，两种模式自动切换的功能。

5、可远程更换使用的wifi信号。

Wifi配置解决方案,解决方案一：

客户端统一配置（有网口设备）,1、网络摄像机连接电源，则自身成为一个无线热点。

2、电脑通过搜索wifi信号，直接找到该摄像机的热点，并成功连接3、电脑直接访问该摄像机，进行现场无线信号扫描，并配置需要连接wifi的账号密码。

4、设置完毕后摄像机重启，会自动连接到所配置的wifi信号,Wifi配置解决方案,解决方案二：

无线热点配置（无网口设备）,解决方案三：

客户端统一配置（无网口设备）,1、网络摄像机通过USB线直连电脑。

（无需网线）2、通过客户端，搜索到设备及wifi信号，直接通过客户端进行wifi配置3、配置结束后，将摄像机连接电源，会自动连接到所配置的wifi信号,用户营业厅受理流程,1、用户到营业厅办理业务。

2、营业厅验证用户身份，并录入天翼手机号码、身份证号、设备类型、网关情况、服务类型。

设备类型包括“自购”或“电信赠送”或“电信购买”，网关情况包括“自行解决”或“上门更换”，服务类型包括是否上门安装调试。

3、告知用户登陆账号（手机号码）和初始密码（身份证后六位）。

4、CRM进行业务开通，绑定手机。

5、下发工单给外线和全球眼平台。

6、外线根据工单描述情况进行处理。

7、外线结束后报完工。

8、全球眼平台开通业务账号保存密码，生成动态、静态两证密码验证。

9、全球眼平台处理结束，报完工。

10、CRM收到两次报完工，通知账务系统开始计费。

11、全球眼平台向账务系统同步用户观看次数，以做费用减免（可选）,（5）平台将开通信息转送至CRM系统。

（6）CRM在该电信手机号码下开通业务，并通知账务系统计费。

（7）CRM返回开通完成信息。

（8）轻平台发短信告知用户开通完成，可以使用。

（1）设备即插即用，直接注册到平台

（2）用户以电信手机号码或统一规范的账号作为开通账号，申请开通，并绑定设备。

（3）平台调用UDB系统（可选）进行验证（4）UDB返回验证通过，账号开通成功,目标：

在15分钟内完成开通。

快速自开通流程,“手机看店”产品设计产品概述即插即用解决方案增值业务平台调用能力平台调用丰富终端解决方案标准规范制定商务模式“手机看店”产品计划,目录,13,云存储解决方案,云存储有以下三种方案：

方案一：

轻平台统一对接集团天翼云。

采用集团统一接口的云存储平台（集团天翼云），优点是各省都可以使用，且天翼云是统一的标准接口，与轻平台及设备实现对接开发工作较小，容易实现，性价比最高。

可能存在的问题是，用户数过大时，出口带宽能否承受压力。

方案二：

改造私有云接口对接轻平台。

采用的私有云存储平台的省公司，对外开放接口协议不统一，建议与轻平台对接需要用到的关键接口尽量向集团天翼云统一，并主动对接全球眼标准轻平台及设备，尽可能减小开发工作量。

方案三：

轻平台个性化对接私有云。

采用的私有云存储平台的省公司，对外开放接口协议不统一，且无法改变关键接口的，只能由轻平台和设备按该接口进行个性化对接，开发量巨大，且不具备可复制性，性价比最低。

“手机看店”产品设计产品背景产品概述即插即用解决方案增值业务平台调用能力平台调用丰富终端解决方案标准规范制定商务模式“手机看店”产品计划,目录,15,与短信网关结合,1、登陆安全通知。

绑定的手机账号，每次登陆均会发短信通知登陆成功，提示用户账号已登陆。

2、云存储满盘覆盖通知。

当云存储满盘时，发短信通知用户云存储空间已满，无法再存储，以免错过录像。

3、手机客户端安装包推送。

用户初次安装手机客户端时，向指定号码发送“#”短信，则平台会回短信给用户，包含下载地址，用户点击后则会自动下载安装。

4、登陆账号的随机密码与固定密码发送。

当用户选择随即密码登录时，可主动请求短信发来随机密码。

当用户忘记固定密码时，也可主动请求想绑定手机发来固定密码。

5、其他告警通知。

如摄像机下线等情况。

“手机看店”产品设计产品背景产品概述即插即用解决方案增值业务平台调用能力平台调用丰富终端解决方案标准规范制定商务模式“手机看店”产品计划,目录,17,终端设备选型方案,设备分类,设备不分类,合作伙伴推荐已实现标准化的合作厂商,其他已开始对接标准协议轻平台，但尚未完成的前端设备还有：

大华、卡尔、悠克、华沃、益视通、群银、网正等其他尚未开始对接，但有参与意向的前端设备有：

华为、三星、红苹果、远业等。

合作伙伴推荐各省合作伙伴汇总,“手机看店”产品设计产品背景产品概述即插即用解决方案增值业务平台调用能力平台调用丰富终端解决方案标准规范制定商务模式“手机看店”产品计划,目录,21,“手机看店”标准系列规范,集团制定“手机看店”业务规范（功能要求）、技术要求（接口规范）、测试要求、手机客户端UI规范，明确平台与集团云存储的接口规范。

规范初稿会邀请合作伙伴共同讨论,标准接口协议集-必要子集,标准接口协议集可选子集,标准接口协议集云存储接口,功能要求,“手机看店”产品设计产品背景产品概述即插即用解决方案增值业务平台调用能力平台调用丰富终端解决方案标准规范制定商务模式“手机看店”产品计划,目录,27,商业模式1独立运营建议,平台提供商（合作伙伴）,合作伙伴：

负责平台开发与维护，设备安装调试与维护，及其他售后服务。

电信：

一次性出资买断平台，并提供基础网络、业务推广、业务管理、计费帐务。

1）用户通过社会渠道或电信渠道购买设备。

电信向用户收取月功能费，无需分成；

2）通过电信送设备，根据设备成本可折算收取功能费。

用户：

1）通过各种渠道购买终端设备接入平台，实现业务使用。

2）租用设备，付月租费。

业务提供,业务使用费业务及线路租用2、终端租用,平台提供及维护,平台购置,电信面向客户，提供业务,模式1：

独立运营,1：

自购设备；

2：

租用设备，成本折算收取月租费；

搭建平台，系统维护等,运营主体,天翼摄像机终端购买渠道,1、购买终端设备,选择独立运营，按照集团标准方案实施；

平台：

负责平台运营与维护，提供设备及上门安装与维护，及其他售后服务，合作伙伴可提供业务推广、产品咨询等服务，参与业务收入分成。

不投资，只负责基础网络、业务推广、业务管理、计费帐务。

电信向用户收取设备费（全额结算给合作伙伴），或用户直接从社会渠道购买，月功能费（按一定比例分成）。

1）合作伙伴提供终端设备，用户购买或租用设备（送设备）折算入功能费。

2）通过社会渠道购买终端，业务功能费降低。

商业模式2合作运营,平台提供商,业务提供,产品提供（平台、终端+运维）,收入分成,电信与产品集成商分工合作运营产品，业务收入分成,线路、系统硬件,平台或终端租用安装+售后,运营主体,1、购买终端设备,天翼摄像机终端购买渠道,提供安装、维护,模式2：

合作运营,1：

业务使用费业务及线路租用2、终端租用,选择合作运营，方案灵活，可按以下标准，也可应用其他合作模式；

“手机看店”产品设计产品背景产品概述即插即用解决方案增值业务平台调用能力平台调用丰富终端解决方案标准规范制定商务模式“手机看店”产品计划,目录,30,第一阶段：

集团组织产品宣贯,5月30日（星期四）下午15：

30，集团组织省公司产品宣贯电话会议。

参加人员集团公司：

孙军涛、车文、于铮省公司：

江苏、浙江、安徽、上海、广东、湖北、四川、山东、新疆、江西、海南上海研究院：

来勐、曹宁等会议内容：

1、集团“手机看店”标准产品介绍2、产品设计方案及商务模式等3、产品实施计划及时间节点4、讨论交流,第一阶段：

集团组织产品宣贯,5月31日（星期五）上午9：

00，集团组织各合作伙伴“手机看店”产品讨论会地点：

研究院2301会议室（浦东南路1835号）参加人员上海研究院：

来勐、曹宁等合作伙伴：

海康、大华、炎翔、互信、赛达、鸿信、华为、三星等会议内容：

1、集团“手机看店”标准产品介绍2、产品设计方案及规范制定讨论3、产品实施计划及时间节点4、讨论交流,6月份，将福建、安徽、广东、上海、江苏作为集团“手机看店”业务的试商用范围。

集团重点跟踪上述省现有“手机看店”类业务的营销发展、产品优化、客户体验感知和商业模式实施等相关情况，给予省公司必要的合作伙伴产品测试、选型等技术支撑工作。

6月份，集团制定“手机看店”系列规范，包括业务规范（功能规范）、技术要求（接口规范）、测试要求、测试方案、手机客户端UI规范（试点版），明确平台与集团云存储的接口规范，预计6月份完成