测试计划-SugarCRM项目.doc
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慧谷－博为峰软件测试工作室
文档编号
项目版本
密级
项目名称：
SugarCRMV5.0
共15页
SugarCRMV5.0系统测试计划
拟制：
日期：
yyyy/mm/dd
审核：
日期：
yyyy/mm/dd
批准：
日期：
yyyy/mm/dd
修订记录
日期
修订版本
描述
作者
2013/07/14
1.00
初稿完成。
xx
目录
1目标 6
2概述 6
2.1项目背景 6
2.2范围 6
3组织形式 6
4测试对象 6
5需求跟踪 6
6测试通过/失败标准 6
7测试挂起标准及恢复条件 7
8测试任务安排 7
8.1任务1 7
8.1.1方法和标准：
7
8.1.2输入/输出：
7
8.1.3时间安排：
7
8.1.4资源：
7
8.1.5风险和假设：
7
8.1.6角色和职责：
7
8.2任务2 7
8.2.1方法和标准：
7
8.2.2输入/输出：
8
8.2.3时间安排：
8
8.2.4资源：
8
8.2.5风险和假设：
8
8.2.6角色和职责：
8
8.3任务3 8
8.3.1方法和标准：
8
8.3.2输入/输出：
8
8.3.3时间安排：
8
8.3.4资源：
8
8.3.5风险和假设：
9
8.3.6角色和职责：
9
8.4任务4 9
8.4.1方法和标准：
9
8.4.2输入/输出：
9
8.4.3时间安排：
9
8.4.4资源：
9
8.4.5风险和假设：
9
8.4.6角色和职责：
9
9应交付的测试工作产品 9
10工作量估计 10
11资源的分配 10
12附录 10
SugarCRMV5.0系统测试计划
关键词：
SugarCRM、系统测试计划、测试对象、任务安排
摘要：
本文依据……，对……进行了定义和说明，皆在……
缩略语清单：
缩略语
英文全称
中文解释
CRM
CustomerRelationshipManagement
客户关系管理
参考资料清单：
名称
作者
编号
发布日期
出版单位
UserGuide
SRS
1目标
1.所有测试需求都已被标识出来；
2.测试的工作量已被正确估计并合理地分配了人力，物力资源；
3.测试的进度安排是基于工作量估计的、适用的；
4.测试启动、停止的准则已被标识；
5.测试输出的工作产品是已被标识的、受控的和适用的。
2概述
2.1项目背景
SugarCRM产品是由Sugar公司开发的一款基于B/S架构的客户关系管理系统，支持LAMP和WAMP环境，主要具备客户关系管理功能。
本次项目计划2013/07/10启动，2013/07/31结束。
2.2范围
本系统测试计划针对SugarCRM5.0客户关系管理功能进行功能测试、配置和安装测试。
本文档依据SugarCRMV5.0使用手册，面向软件测试人员。
用于指导SugarCRMV5.0系统测试如下四个任务的任务分配、人员安排。
时间进度、过程标准以及风险管理等：
SugarCRMV5.0系统测试计划；SugarCRMV5.0系统测试设计；SugarCRMV5.0系统测试实现；SugarCRMV5.0系统测试执行。
3组织形式
产品经理
开发经理
测试经理
配置经理
软件开发组
软件测试组
配置管理小组
SQA
TSE
角色
人员
职责
测试组长
xx
1、制订本组测试计划；
2、给测试分析员分配任务并依据制定的计划指导和监控他们的工作；
3、给测试员分配任务并依据制定的计划指导和监控他们的工作；
4、与开发组保持联系和沟通，例如确定版本发布日期、沟通版本质量进展、缺陷发展趋势；
5、组织本组测试文档的设计、写作和评审；
6、组织本组进行相关需求跟踪；
7、组织本组进行缺陷分析等质量活动；
8、向测试主管等高层领导汇报本组工作
配置管理员
1.搭建SVN服务器
2.规划配置库的目录结构
3.监督所有组员所有的输出提交到配置库进行版本管理
测试员
1.负责测试用例的编写
2.负责测试用例的执行
3.负责记录测试日报
4.负责编写测试报告
4测试对象
1）功能测试
Activities模块
销售活动
活动管理
备忘录管理
2）配置测试
在WindowsXP系统下进行配置测试
在Linuxx系统下进行配置测试
3）安装测试
新安装（按照向导进行安装测试）
安装文档测试
5需求跟踪
需求标识
需求描述
系统测试项标识
系统测试项描述
SRS-SugarCRM-FUNC-001
新增活动
SugarCRM-ST-Activities-New-001
新增活动
SRS-SugarCRM-FUNC-002
查找活动
SugarCRM-ST-Activities-BasicSearch-002SugarCRM-ST-Activities-AdvancedSearch-003SugarCRM-ST-Activities-SavedSearch&Layout004
基本查找高级查找查找布局
SRS-SugarCRM-FUNC-003
活动管理
SugarCRM-ST-Activities-Edit-005SugarCRM-ST-Activities-Duplicate-006SugarCRM-ST-Activities-Delete-007SugarCRM-ST-Activities-MassUpdate-008SugarCRM-ST-Activities-Export-009
编辑复制删除批量更新导出客户活动
SRS-SugarCRM-FUNC-004
导入销售活动
SugarCRM-ST-Activities-Import-010
导入客户活动
6测试通过/失败标准
1）完成一轮测试两轮回归测试，主要缺陷需要回归测试通过，遗憾缺陷加权和<3；
2）达到100%需求覆盖；
3）所有H级、M级用例被执行，L级用例执行率达到60%；
4）测试过程中缺陷密度达到0.2-2个/KLOC;
5）使用哪种缺陷分析方法
7测试挂起标准及恢复条件
7.1系统测试挂起标准
（1）系统测试预测试未能通过
（2）所有功能的前置条件测试未能满足要求或测试中发生致命问题，导致50%的用例无法执行；
（3）测试环境未能满足测试要求。
7.2系统测试恢复条件
（1）预测试获得通过；
（2）基本功能测试通过，修复致命问题，可恢复测试；
（3）重新配置测试环境。
8测试任务安排
8.1测试计划
8.1.1方法和标准：
方法：
采用手工静态测试进行评审
标准：
8.1.2输入/输出：
输入：
《SugarCRM需求规格说明书》
《SugarCRMV5.0英文版用户手册》
输出：
《SugarCRMV5.0系统测试计划》
8.1.3时间安排：
任务名称
开始日期
结束日期
系统测试计划写作
2013-07-12
2013-07-14
系统测试计划评审
系统测试计划修改及归档
8.1.4资源：
人力：
1人天
物力：
PC机一台
8.1.5风险和假设：
序号
风险
潜在的影响
严重性
预防／处理措施
可能的征兆
1
开发进度延长
推迟系统测试执行的时间和进度。
严重
控制开发进度；提前做好沟通和协调。
项目计划的变更、各个环节的进度拖延。
2
软件需求的变更而导致测试需求及范围发生了变化
导致测试工作量发生变化。
严重
做好需求管理；调整测试策略和计划。
客户的需求没做控制，项目范围没明确定义。
3
测试工程师对业务不熟悉
测试数据准备不足、不充分，测不到关键点，同时测试效率难以提高。
严重
测试人员及早介入项目、多做业务沟通，提供一定的业务培训机会，咨询工程师提供测试准备的支持。
业务领域太新，测试人员是新人，测试人员项目介入太晚。
4
对需求的理解偏差太大
对测试的BUG确认困难。
严重
对需求多做沟通（特别是结合界面原型的沟通）。
没有界面原型，没有详尽的需求文档，需求没有通过评审和沟通。
8.1.6角色和职责：
有测试组长进行系统测试计划的制定
8.2测试设计
8.2.1方法和标准：
方法：
采用手工静态测试进行评审
8.2.2输入/输出：
输入：
《SugarCRM5.0系统测试计划》
输出：
《SugarCRM5.0系统测试方案》
8.2.3时间安排：
任务名称
开始日期
结束日期
系统测试方案写作
系统测试方案评审
系统测试方案修改及归档
8.2.4资源：
人力：
1人天
物力：
PC机一台
8.2.5风险和假设
（1）《SugarCRM2.0系统测试计划》无法按时完成评审签发，测试方案设计顺延。
风险等级：
高
采取措施：
a.尽可能提前完成准备工作
b.审查测试方案，在允许的情况进行调整
8.2.6角色和职责：
由技术专家负责系统测试方案的设计
8.3测试实现
8.3.1方法和标准：
方法：
黑盒测试用例设计方法设计测试用例
8.3.2输入/输出：
输入：
《SugarCRM5.0软件需求规格说明书》
《SugarCRM5.0系统测试计划》
《SugarCRM5.0系统测试方案》
输出：
《SugarCRM5.0系统测试用例》
8.3.3时间安排：
任务名称
开始日期
结束日期
系统测试用例写作
系统测试用例评审
系统测试用例修改及归档
8.3.4资源：
人力：
6人天
物力：
PC机6台
8.3.5风险和假设：
1）.人员不能及时到位
风险等级：
高
采取措施：
a.提前报告人员需求
b.细分工作
2）人员技能不足，需要加强
风险等级：
高
采取措施：
a.加强培训和练习
b.适当修改计划，减少任务强度
8.3.6角色和职责：
整个测测组人员负责测试用例的编写
8.4测试执行
8.4.1方法和标准：
方法：
用手工测试方法执行测试用例
8.4.2输入/输出：
输入：
《SugarCRM5.0系统测试用例》
输出：
《SugarCRM5.0系统测试日报》
《SugarCRM5.0系统测试报告》
8.4.3
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