医院管理系统软件开发项目可行性研究报告文档格式.docx

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中大型医院，内部为B/S端，网上客服端为外部

项目与其它软件，系统的关系：

本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在windows系统上以VisualStudio2010为开发软件的应用程序，服务器采用MicrosoftSQLServer2008的开发软件的数据库服务程序

1.3定义

缩写、术语

解释

HCMS

HospitalComprehensiveManageSystem医院综合管理系统

PP

项目规划，ProjectPlanning

ISO9000

质量管理体系标准

PowerDesigner

建模工具

SVN

版本管理工具

Photoshop

图片处理工具

Sever

数据库软件

DB

数据库

1.4参考资料

《软件工程导论》

《实用软件工程》。

《visualc#2005》

《UML和模式应用》

《UML2.0和统一过程》

《软件文档编写》

《软件开发这点事儿——软件开发工具手册》

2可行性研究的前提

2.1要求

A.功能：

提供一个平台，主要对医院的管理进行多层次的构建，为广大医务人员以及资源，人员的调配提供了方便

主要功能有：

工作管理，数据更新，数据导入导出

工作管理模块分为：

9个模块，各个模块作为一个子系统

包括：

门诊部管理子系统，住院部管理子系统，中西药品部管理子系统。

病案部管理子系统，人事部管理子系统，财务管理子系统。

物理设备子系统，网上客服子系统，系统管理子系统《下文有提及各个模块所涉及到的功能》

主要面对的对象包括5类：

护士，医生，病人，员工，管理者

员工，医生，护士三者关系：

医务人员包括员工，医生，护士；

员工与医生有一定交集，同样的员工与护士也有一定的交集

数据更新功能：

护士，医生局部参与对象，病人少许参与对象，员工主服务对象，管理者后台管理对象，依次对数据进行操作

数据导入导出：

有一定的下放权来给有关的部门，使之可以打印出数据，但该数据也局限于小部分

B.性能：

方便快捷，可以有效的完成所属的数据

输入的数据来源：

主要面对的5大对象：

医生，护士，病人，员工

类型：

医生只对数据有影响，护士起少量数据来源，病人的信息为主要来源，员工是数据来源的媒介

　输出要求：

数据完整，详实。

　输出要求：

简捷，快速，实时。

C.处理流程和数据流程用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；

《在第4章涉及》

D.在安全与保密方面的要求：

由于该系统是与其他管理系统集成起来，因此系统对不同的工作平台的人员提供不同的功能模式，对历史数据的更改和新数据的添加只有一定的权限的用户才能进行的操作，一般的用户只能进行查询。

对数据库的关键数据应保密

E.同本系统相连接的其他系统：

F.完成期限。

2010.12~2011.1

2.2目标

该系统的主要开发目标，如：

A.人力与设备费用的减少

B.减轻医务人员工作负担；

C.能够对医生提供一定量的服务以及参考

D.控制精度的提高：

对设备的监控

E.管理信息服务的改进；

F.自动决策系统的改进；

G.人员利用率的改进。

H.对病人的实时监控，保证任何时刻的安全性

I.通过对医院的管理制度的提高，使之成为可信任的医院

J.增加医院财务的透明度

2.3条件、假定和限制

这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制，如：

a．所建议系统的运行寿命的最小值:

该系统运行至少应为4年

b．进行系统方案选择比较的时间：

方案选择比较时间为2月

c．经费、投资方面的来源和限制：

医院以及公司来源

d．法律和政策方面的限制：

不从事非法，以及违规的工作

e．硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制

硬件环境：

服务器：

内存4g，硬盘500g；

客户端：

运行内存要求：

10±

2MB；

安装所需硬盘：

30±

5MB；

打印机：

必选

软件环境：

windows系类/2000/xp/vista/win7

SQLseveral2005/2008/2010

软件开发环境

UML建模工具-->

SybasepowerDesigner、officeVisio

版本同步工具tortoisesSVN

文档编写工具office

开发工具Vs2008/2010

数据库SQL

2.4进行可行性研究的方法

基本方法：

是通过对市场上，就医院管理方面的系统进行研究，小组讨论，以及通过自己所学习的知识来客观的评定系统

策略：

通过对软件的认识，以及如何认为什么是一个好的软件，从软件的基本特性出发，来进行分析，通过画出系统的数据图，创建的表进行分析

基准点：

表满足第三范式。

系统为低内聚，高耦合。

并且能够有产品化的趋势。

对于使用者，基本功能能够满足，且需要培训一定时间才可上手。

在准确性商要求非常高，容错方面也同样要求

调查：

通过学习医院的管理制度，医院部门的个个流程，医院的注意事项等等来对我们所调查的系统给予客观的评价

2.5评价尺度

子系统名称

费用

优先次序

开发时间

使用难度

住院部管理子系统

20000

高

8工作日

较难

门诊部管理子系统

18000

6工作日

易

中西药房管理子系统

13000

4工作日

财务管理子系统

24000

3工作日

难

病案管理子系统

25000

中

10工作日

最难

业务管理子系统

15000

5工作日

人事管理子系统

系统管理子系统

10000

物理管理子系统

网上客服子系统

30000

系统特性名称

系统特性描述

优先级

从“医院”概念上看，住院部是医院的基本组成单位；

从医院管理角度看，住院诊疗是医院业务工作的核心部份。

因此，建立一个高效可靠的住院业务管理系统，不仅可以在一定程度上减轻医务人员的劳动强度，提高工作效率和工作质量，而且可以更及时、准确、有效地分析统计各种临床数据及管理数据，供上级主管部门做出科学的管理决策，促进医院管理水平的进一步提高。

门诊业务管理子系统分为挂号、计价收费、医疗卡处理、用户信息管理等四部分

医院中西药房负责管理医院日常所需药品的采购、进货、定价、发售和结算，药房管理的优劣，对医院的正常运作具有很大影响。

中西药房在业务上是完全互相独立的两个药房，需要配备两套管理系统。

网络客服管理子系统

针对网络的普及现状，来对该医院的服务提供了一个较为快捷的方式，包括对医院的介绍，对客服问题提供一个解决平台，对医院的宣传

财务管理是在一定的整体目标下,关于资产的购置,资本的融通和经营中现金流量,以及利润分配的管理。

财务管理是医院管理的一个重要组成部分，通过组织财务活动来处理财务关系。

简单的说，该子系统就是组织医院的财务活动，处理财务关系的管理工作

病案管理就是用科学的方法，把医疗工作每个环节产生的大量信息资料进行全面系统地收集，并加以检查、整理、编号、登记、编制各种分类索引和有秩序的存储，需用时可及时、完整、准确地提供，使资料的信息作用得到充分利用和发挥。

所以病案管理是医院内重要的医疗信息管理。

病案室即是医疗信息资料管理的职能部分。

病案一般由病案首页、医疗记录、检验记录、护理记录及各种证明文件组成。

医院人事部门的基本职能是：

按照医院工作的特点，合理地调配人、了解人、安排使用人，做到知人善任，发挥人的作用。

主要任务是：

编制医院人员计划，掌管医院人员的调配、选拔、任免、培养、升迁，进行人员考核，管理人事档案，承办各项人事事务等。

系统管理子系统提供用户权限表、系统参数表维护、数据库备份以及就医人员基本信息库管理。

信息的准确性直接决定了医院收费的准确程度。

基本信息库还提供同就医人员的联系等。

因此，当就医人员发生离退休、调出、毕业等变动时必须及时更新基本信息库。

本子系统将对就医人员可能发生的所有变动提供操作工具，用户可借助于这些工具及时更新就医人员基本信息库。

物理管理子系统是对不同权限的用户所采取的，通过对数据库的调度来定性的分析器件，并且使器件处于较高的精度

3对现有系统的分析

现有系统模块划分：

软件版本

锐拓医院管理系统

推荐度

★★★★★

功能模块

功能模块

挂号管理

普通挂号、会员挂号、挂号修改、挂号作废、挂号查询、补打挂号单、磁卡管理

门诊管理

西药估价、中药估价、未收费处方修改、门诊收费、收费对账单、门诊配药、处方用药对帐、门诊处方打印、门诊处方查询、门诊账单打印、门诊票据打印、门诊病人查询、未收费处方删除、处方科室医生更正、门诊处方作废、处方用药查询、病人退药、药品回收、药品退款

门诊医生工作站

医生通过刷卡方式便能快速地接收已挂号病人，并能在同一主界面上完成几乎所有的医生日常工作，包括：

书写电子病历、开电脑处方、申请单及处置单等信息处理。

同时，有效地将病人就诊信息传送到门诊收费、医技科室等相关模块，保证各种就诊信息流程中的正常流动，真正实现信息共享（可选）。

住院管理

住院登记、转院登记、病历查询、病历修改、病历删除、住院查询、押金登记、押金查询、押金收款查询、押金警示查询、打印押金催缴单、住院处方输入、住院处方修改、住院处方清除、住院处方作废、住院处方科室医生更正、住院配药、住院处方查询、住院对账单、住院清单对帐、住院处方打印、住院处方查询、住院处方统计、出院结算、补打账单、取消出院

住院医生工作站

住院医生使用此系统可以处理手工业务的大部分事务，也可实时了解病人病情和治疗情况、检验检查数据，还可以参考类似病案进行辅助诊断。

住院护士工作站

床位分配、病区统一管理、病区统一摆药、执行医生住院医嘱、打印病人每日清单、安排出院

报表管理

收费员发票管理、收费日报、门诊挂号人次统计、综合报表、住院人次统计、工作量统计、医生费用统计、部门工作量统计报表、医院收费项目统计报表、科室医生工作量统计、医生病人统计报表、医生费用统计报表、医生费用种类统计报表、医生病人明细分析报表、药品进货报表、进药情况分析、药品入