医院职能部门绩效考核方案Word文件下载.docx

医院职能部门绩效考核方案Word文件下载.docx

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院办

人事科

财务科

医务科

护理部

质控科

医保科

体检部

感控科

后勤科

保卫科

药剂科

设备科

宣教科

拓展部

监察室

医院办公室主任考核评分细则及考核结果

年月得分

考核项目

考核内容

分值

考核评分办法

得分

备注

公

共

内

容

考

核

（40分）

工作

任务

认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结、月计划、月总结，参与总值班

10分

缺计划或总结每项扣1分；

无故不完成相关工作每项扣1分，无故不参加总值班每次扣2分，不履行总值班职责每次扣1分。

管理

科内规章制度健全，人员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。

规章制度每缺1项扣1分，查周会记录本，记录不全面扣1分，未记录扣2分，未传达会议精神扣2分。

遵纪

守法

遵守法律法规及医院规章制度。

本人违反医院规章制度每次扣2分，科内人员违反规定，每人次扣0.5分，违法追究法律责任外扣2分。

服务

尊重领导，服从院长及分管副院长安排，深入科室做好协调服务工作

不尊重、不服从上级领导每次扣2分，为科室或职工服务不到位每次扣2分（采取实地调查或院办公会发调查表形式）

科

单

项

工

作

（60分）

负责医院相关公文的草拟、修正、印发

5分

规定时间内未完成全扣

做好上级来文的签收、登记、文件处理

每发现1份文件未及时签收处理扣1分，丢失文件1份扣2分。

认真做好院务会、院周会或职工大会等会议的会务准备、服务、记录工作

每1次未做好扣2分。

热情接待来信来访，做好登记、协调处理

接待不热情，或无登记、或未妥善处理每项扣1分

与宣教、营销、医保等部门共同做好医院宣传、广告工作

宣传工作不到位每次扣1分。

保障院内电话通讯通畅，及时上传下达，及时下发各种通知。

院内电话无人接听，每次扣1分，造成重大影响负连带责任。

未及时下发通知每次扣1分。

严格管理医院的车辆，保障车辆行驶安全。

未按要求管理每次扣1分，出现安全问题负连带责任。

做好医院报刊杂志的征订收发

党报、党刊征订、收、发保管不到位，每次扣1分。

及时完成公文材料的打印、复印

未完成全扣。

做好医院总值班的安排及检查工作

未安排好每次扣1分，未及时检查总值班记录扣1分，总值班调度不及时扣1分。

做好各科接待工作，控制接待费用

大型接待不周到、不满意扣3分/次，一般接待不满意扣1分/次，接待费用超支扣2分/次。

人力资源部科长考核评分细则及考核结果

不尊重、不服从上级领导每次扣2分，为科室或职工服务，不到位每次扣2分（采取实地调查或院办公会发调查表形式）

人员

配置

把好人员准入关，合理调整和配备人员

严格按照医院的人事制度执行，违反规定每次扣2分

工资

按政策办理职工工资调级、晋升，并将工资异动情况通知财务科，做到及时、准确

违反政策每人次扣2分，不及时办理扣1分，不准确每人次扣1分，不及时通知财务科扣1分/次。

专技

根据政策规定和医院统一安排，办理专业技术人员晋升、聘任、干部考察、任免工作，手续完备，资料齐全，归档及时

不及时办理扣2分，不按规定办理每人次扣2分，手续不完备或者资料不齐全扣1分，导致职工不能正常晋升、聘任全扣。

教育

培训

每年制定职工培训计划，做好在职教育工作和各类培训工作

无培训计划扣2分，计划因主观原因未落实每次扣2分

劳动

纪律

做好劳动纪律检查考核工作，每月不少于2次

每月少于2次扣2分，发现违反劳动纪律情况不处理，每次扣2分

档案

做好人事档案材料的收集、保管工作，每年整理一次

材料收集不及时扣2分，保管不妥善扣2分

日常

按时统计出勤情况，及时办理退休手续，做好养老保险、失业保险和各类人员考核工作

出勤登记不准确，每人次扣1分，查出问题徇私不报每次扣1分，职工退休及养老保险等办理不及时扣2分/次

计财科科长考核评分细则及考核结果

财务

编制财务收支预算，做好增收节支和财务报告分析

年初无预算、季度无财务分析全扣

资金

每月对门诊、住院、出纳的现金抽查，无挪用、转借公款，资金支付准确率100%

未抽查扣1分，资金支付错误扣2分，挪用、转借公款全扣。

认真编制工资表，按时发放工资，工资发放准确率为100%

15分

无故未按时发放工资扣3分，工资发放错误每一次扣2分

票据

票据管理安全，每月对各种票据进行检查，票据收发准确率100%

未抽查不得分，收发错误每次扣2分

欠费

病人欠费率控制在医院总收入的1.5%以内

无故超过，按每超过0.1%扣2分。

规划市场主任考核评分细则及考核结果

业务

能力

按医院要求本部门业务工作每年有2项有创新

无创新全扣，无记录扣2分

开展调查研究、掌握信息最新动态，和医院工作的发展方向

每月有医院工作动态，市场发展方向的分析材料，无工作动态扣2分，无市场分析材料扣2分。

组织搞好相关单位和乡村医师的联系，有记录可查，做好病人的回访工作，及时完成建档建卡及资料的整理，组织乡村和社区的巡回义诊

20分

联系无记录可查扣2分，住院科室回访记录不完整每一科扣1分，病人建档建卡不及时、完整，每人次扣1分，巡回义诊每季度少一次扣2分。

协调

相关人员的补助按时到位，有详细记录，无挪用补助现象。

记录不准确扣5分，无记录全扣，挪用补助金全扣。

广告

做好宣传策划工作，每月都有宣传内容和记录

查每月的宣传记录，无记录每次扣2分，无更新内容，每次扣1分。

质量控制处科长考核评分细则及考核结果

本人违反医院规章制度每次扣2分，科内人员违反规定