乡镇道路清扫保洁垃圾清运服务应急方案Word文档格式.docx

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现场作业还原路面本色

人工清扫，渣土?

清除渣土

4、渣土运输车辆管理措施

4.1采用专用应急保障车辆进行渣土运输，车辆装载渣土时严格按照有关规定进行装载。

4.2施工车辆完工后进行车轮冲洗，严防车辆车轮带渣土或泥土上路行驶。

4.3设专人对运输的车辆进行管理，出现泄漏撒漏现象及时组织人员清理。

5、应急保障实例

（二）路面污染处置方案

1、交通事故污染处置方案

1.1发生交通事故时，要求在10-15分钟内，就近保洁员立即赶赴现场，一方面积极参与救援，第一时间报警、呼叫救护、协助保持现场、维护秩序等;

另一方面迅速了解、判断事故已发生和可能发生的道路污染情况，采取措施进行处理或者向上级报告，要求进入应急处理状态。

1.2清除污染时，要在道路前方100米处放置警示牌，员工穿戴反光服，设置警示灯，迅速作业。

1.3清除大片污染时，做到有组织，有交通安全防护措施。

采取小组作业方式进行，并在来车方向100米处设置反光锥形筒进行警示。

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2、路面其他污染处置方案

2.1油性液体泄漏

油性液体泄漏时，立即从养护物品中调出黄沙或木屑等吸附作用的物质，运至事故现场抛撒;

抛撒厚度均匀适中，以减少对车辆行驶的影响。

另外在道路边缘设置警示牌，提示过往车辆，减速谨慎驾驶。

待现场清理干净后，撤除提示牌，恢复正常交通。

2.2酸性（碱性）等腐蚀性物质泄漏

首先要确定其性质，然后根据其化学特性，选用合适的中和剂，对其进行中和后再按普通油性物质进行处理。

对于某些无法预测的特殊事件，我公司将在第一时间赶到现场，并做好现场围护，同时报告上级主管部门，然后由上级主管部门指挥、协调处理。

2.3有毒有害物质

注意有毒有害物质的区分，对于化学用品要在上级领导指挥下进行处置。

处置有毒有害物质时，要采取好相应防护措施，保护好人身安全。

路面其他污染

有毒有害污染或无法判断属于酸碱性腐蚀性污染判断何种污染

判断污染化学性质现场维护上报上级主管

油性液体污染避免扩散听从上级指挥

协调上级处理

根据化学性质

选择中和剂运送黄沙、木屑等

吸附性物质到现场

中和处理

设置警均匀保护现示牌以覆盖场及维及开设污染持秩序警示灯路面

未吸附干净判断是否吸附干

净

继续吸附

已吸附干净

现场清理干净

撤离警示牌

并关闭警示灯

恢复道路交通

（三）狂风天气应急处置方案

1、处置预案

1.1接到狂风天气预报（10-15分钟内），项目组立即对辖区内环境卫生公用设施进行防风加固，并回收临时设置的环境卫生公用设施。

1.2保洁队伍在台风过后半小时内，组织清扫人员到达辖区内各主要道路和重要路段进行道路保洁工作;

在2小时内完成路面清扫、渣土及树枝的清运，清除地面，绿化带内白色污染。

夜间刮风时，在次日7时前完成主干道和重点地段垃圾清扫、清运工作。

1.3大风过后，组织人员对区域内环境卫生公用设施损坏情况进行勘察，并将损坏情况形成书面报告上报甲方单位。

2、驾驶员作业方案

2.1要减速慢行，谨慎驾驶、打开后防雾灯，使用雨刮器，不猛打方向盘;

2.2路中行驶，选择路基高而坚实路面行驶，防止电器部件受潮。

2.3遇六级以上大风以及雷暴雨、冰雹等恶劣天气时，停止室外作业。

特殊情况下，确需在恶劣天气进行抢修时，应组织应急人员充分讨论必要的安全措施，经主管领导批准后方可进行。

3、保洁员作业方案

3.1及时清理下水道边的垃圾和树叶，避免垃圾和树叶堵住下水口;

3.2遇六级以上大风以及雷暴雨、冰雹等恶劣天气时，停止室外作业。

（四）暴雨天气应急处理方案

1、接到暴雨预报15分钟内管理人员、应急队做好排涝和雨后环境卫生整治准备工作，并将设备（抽水设备）、车辆进入待命状态，确保雨后准时到位。

2、项目管理部门在降雨停止后1小时内，组织清扫人员到达管辖区域内各主要道路和重要路段进行道路保洁工作;

在2小时内完成路面垃圾、淤泥、清扫作业，确保道路畅通;

在4小时内完成垃圾、淤泥清运作业。

如不能及时清运，在指定的转运点堆积，12小时内完成清运，夜间降雨时，在次日7时前完成主干道和重点地段清扫作业。

3、如因降雨形成城区内涝，道路积水，清洁队在雨停后15分钟内调派抽水设备、车辆到达积水路段、地点实施积水、淤泥清抽作业，并在雨停后12小时内完成、淤泥、污水排放到排水公司指定的排污地点。

清抽工作需采用抽水泵时，严格按照操作规程作业，严禁任何人进入排水坑、池内，需要进入坑池工作时，必须切断水泵电源。

打开窨井盖泄洪，并放置警示标志，安排专人看守，险情结束后盖好窨井盖。

（五）高温雾霾天气处置方案

1、高温中暑处理流程

2、高温天气作业方案

2.1驾驶员高温作业方案

2.1.1在高温天气时行车注意经常开窗，保持车内温度;

2.1.2切勿疲劳驾驶，保持充足睡眠和良好心态;

2.1.3防止爆胎;

2.1.4选择茶色太阳镜;

2.1.5必须注意避免紧急制动或制动过猛;

2.1.6慎过积水区;

2.1.7对车辆进行经常性检查，确保车辆电路正常、发动机和传功部件无过热现象，防止车辆发生自燃;

2.2环卫工人高温作业方案

2.2.1在高温天气时应注意防暑降温;

2.2.2在高温天气中作业时，尽量避免叉开高温与作业时间，减少中暑人员;

2.2.3作业时应戴帽;

2.2.4在雷雨天气作业时，应穿雨衣、雨鞋等防水服装;

2.2.5应尽量避免在大暴雨中作业，可适当的调整下作业时间;

2.2.6最好选择在路边作业，避免车辆带来的安全问题;

3、雾霾天气应急处置方案

根据雾霾天气对道路一线保洁员的影响，特制定本应急处理预案。

3.1项目管理部门向一线保洁员宣讲雾霾天气危害与预防的相关知识，加深员工对雾霾天气的认知与了解。

3.2给每位员工发放口罩，防止污染物由鼻、口侵入肺部，作业结束后，要求其立即清洗面部及裸露肌肤。

3.3对有支气管哮喘、慢性支气管炎、阻塞性肺气肿和慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系统疾病患者的员工进行人性化管理，给予适当的调休或更换班次，减少其在雾霾天气中的工作时间。

3.4加强安全管理。

每个道路保洁员工，要求穿着带有反光条的工作服。

在中等和重度雾霾天气下，能见度较低，视线差，要减速慢行，遵守交通规则，避免发生交通事故。

（六）重要检查应急处置方案

1、我公司在接到甲方有关重大活动的通知后，积极做好迎接重大活动的准备工作。

立即召开迎检预备会议，成立临时管理班子，部署工作任务和分工计划，制订详细的应急方案，确保遇到紧急情况时，能及时妥善处理。

2、要求项目管理人员全部投入到保障工作中去，到现场督察，详细了解现场工作的具体任务和重点难点，对重点路段的难点问题，进行现场部署。

3、各管理人员要求保证通讯畅通，确保遇到紧急情况时能及时和相关领导沟通，取得政府的支持。

4、召开动员会，布置任务，明确本次活动的质量标准、工作要求，让每个员工提前进入到应急状态中，将迎检工作提升为特级的保洁标准。

5、根据特殊的标准和要求，配备足够的物资材料、机械设备、保洁人员。

物资、人员配置安排落实到位，公司仓库提前将物资材料准备充足。

6、成立特别应急小分队。

要求车辆优先、物资优先、人员优先，按10分钟内到达现场的要求，能即时处理现场的清扫保洁任务。

随时保证增加临时人员，以备现场特殊情况的需要，确保质量达标为100%。

为各种大型活动保证提供一个干净整洁的环境。

7、如有突击检查任务时，提前一小时组织应急小组对检查区域进行一次彻底的清扫保洁;

要求在突击检查半小时前完成保洁工作，达到环境卫生保洁标准后，应急小组迅速撤离现场。

8、如接到领导视察通知任务时，要求在第一时间获知领导视察时间和视察路线，由项目负责人带领应急小组到相关责任路段，深入清扫，保证在视察领导来前半小时内完成卫生保洁任务。

（七）重大活动及节假日应急处置方案

1、重大活动应急处置方案

1.1提前获取活动信息

如提前获知开展大型活动的信息，项目负责人主动与活动负责人联系，了解活动进行的时间、地点，对活动地点进行现场考察分析之后，立即编制应对此活动的工作计划和环卫作业时间表，责任落实到个人。

1.2事后获取信息的补救

如之后获知大型活动开展的时间、地点等信息，项目负责人应立即调动应急小组，带上应急环卫器械前往活动现场，迅速展开环卫保洁工作，保证活动现场的洁净。

1.3活动期间工作开展

活动期间首先保证市民人员的安全问题，作业人员在不影响活动正常开展的情况下做好自己的本质工作，尽自己最大努力缩短垃圾滞留时间，努力创造良好的洁净环境。

根据活动现场的实际发展，项目负责人在发现现场作业量有逐步增大趋势，且程度可能远远超过预测，原有项目应急人员无法迅速完成应急任务的情况下立即电话增派人手，保证应急的完成。

1.4活动结束后的清理

大型活动结束之后，对活动现场进行彻底的清理，一小时之内做到还原道路原貌。

2、节假日应急处置方案

2.1节假日前人员准备

在节假日（例如春节、五一节、国庆节等）到来之前，项目负责人做好节假日应急准备工作。

首先，增加保洁工人数量，适当延长环卫保洁时间，编制出每一个保洁工人的上下班时间和责任区域，责任落实到每个人。

2.2节假日前设备筹备

在节假日到来前半月，增加垃圾运输车辆和保洁清扫工具数量，保证充足有效的器械设备。

同时，在节假日到来前一周，项目负责人做到每天晚上彻底检查一次环卫器械设备，发现损坏的立即修缮和补充购置。

2.3春节特殊时期工作开展

春节期间，烟花爆竹燃放后的残留物是环卫清洁的重要任务。

要求环卫人员按照编制的工作时间和负责区域，在自己负责的区域内做到随脏随扫，保质保量完成保洁任务，为居民创造良好的生活环境。

2.4节假日后的清理

在节假日的每一天晚上，项目负责人带来应急小组所有人员对整个项目所有路段进行清查，保证每天早晨都给市民良好的城市面貌。

（八）其他应急方案

1、人员意外伤害处置预案

1.1平时准备工作

1.1.1组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识;

1.1.2储备救援所需要的药物、材料等物资。

1.2事发期间

1.2.1事发后在第一时间赶到事发现场进行应急处理;

1.2.2立即上报安全作业事故的有关消息;

1.2.3在事发现场进行人员的疏散和抢救，作业物资的保护和转移;

1.2.4做好现场保护工作，配合有关部门进行事故调查;

1.2.5组织保洁人员维持正常的保洁作业工作。

1.3事发过后

1.3.1及时恢复保洁作业，作好善后工作;

1.3.2总结教训，处理责任人。

2、人员纠纷应急处置预案

环卫事业面向社会，环卫工人服务社会，在服务过程中可能会与