医院办公室工作计划文档格式.docx

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　　四、继续加强医院的团队文化建设，树立职工的大局观念，增强主人翁意识，不断创新工作的机制，开展健康向上的文体活动，"

5.12"

国际护士节举办文艺演出，举办第七届职工运动会，鼓舞职工参加健康向上的社区活动，增强与社区的文化沟通与协作，继续办好"

杏林讲坛"

、"

杏林新风"

以适应现代文明社区的要求。

　　五、以提高医疗质量，保证医疗安全为主线，建立健全医护人员的安全目标责任制，常常组织对医疗质量安全的检查，及时杜绝安全隐患，减少医疗纠纷，降低医疗风险，提高安全意识。

对出现的医疗纠纷尽量消灭在萌芽之中。

　　六、支援乡镇卫生院建设，继续响应"

千名医生"

下乡活动，帮忙乡镇卫生院培训医生，常常派出医生帮忙卫生院开展新的技术项目，2019年将与1——2家卫生院建设帮扶协作关系，同时下乡开展义诊，协助解决农村卫生突发事件，并做好安全防疫工作。

　　七、继续按照全国百姓放心示范医院治理目标，组织医务工作者参加"

大讲堂"

学习，到2019年底参加学习的人数达到60%以上，进一步落实动态治理第三周期的考核评价指标，贯彻《患者安全目标》10条措施，增强医院在社会上的信誉度，从而提高医院的医疗质量水平和治理水平。

　　八、增收节支，节能降耗，提倡人人节约一度电，节约一滴水，少用一张纸，仓库真正实现零库存，零浪费。

　　九、改善就医环境，落实为民办实事工程，加紧新病房大楼的建设，保证建筑工期，保证建筑质量。

做好医技楼的防漏和防雨的修补工程，修缮办公室，购买新的办公桌椅，改善办公条件。

　　十、做好电脑软件升级，保证升级质量。

2019年上半年前实现看病"

一卡通"

，继续做好门诊预约挂号，按照省厅的要求，预约门诊纳入门诊的目标责任制治理，同时完善单病种限价收费工作。

　　十一、继续完善院务公开的治理，做好群众的来信来访接待工作，定期召开社会监督员会议，主动到社区了解群众对医院工作的意见和建议，2019年院务公开做到公开、透明，职工满足，群众兴奋。

　　十二、主动做好援外工作，落实援外人员的各种待遇，帮忙援外人员解决实际困难，为援外人员创建良好的条件。

　　十三、拟定"

xx"

医院规划，对未来五年要有前瞻性的高度，按照医院的经济，人员编制和社会就医的情况，拟出切合实际的进展规划。

【2019医院办公室工作计划二】

　　医院医保办工作计划为进一步建立健全多层次的医疗保障体系，保障城镇居民的基本医疗需求，建立以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险制度，根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》（国发〔2019〕20号）和县有关文件精神，为保证工作的顺利开展，结合我乡实际，特制定如下工作计划：

　　一、指导思想

　　开展城镇居民基本医疗保险工作，不仅是重大的经济和社会工作，而且是重大的政治任务，是党中心、国务院惠民利民的一项“德政工程”、“民心工程”。

各村各单位要切实增强做好这项工作的使命感、责任感和紧迫感，扎实做好城镇居民基本医疗保险工作。

　　二、工作目标

　　到20xx年9月覆盖面达30%以上,20xx年12月力争覆盖面达100%。

　　三、实施步骤

　　整个工作分三个步骤进行。

（一）成立工作领导小组，明确各部门职责（6月1日至6月10日）

　　各部门的工作职责：

　　1、宣扬办公室负责城镇居民参保的舆论宣扬工作。

　　2、进展办负责组织实施和治理及城镇居民状况的调查工作;

具体负责居民医保的资料审定、信息录入、费用征缴、基金治理、医疗费用审核和支付、医保卡制作和发放等相关工作;

并定期对城镇居民基本医疗保险基金的收支和治理情况进行审计。

　　3、乡中心校负责以学校为单位做好学生参加居民医保的登记、缴费工作。

　　4、民政办负责界定和审核低保对象、重度残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人等特困群体;

帮忙做好特困群体个人支付的医疗费用等的补助工作。

　　5、卫生院应加强对医疗服务机构的监督治理，为城镇居民提供优质价廉的医疗服务。

　　6、各村应主动搞好社区平台建设，负责组织居民医保的入户调查、登记、缴费工作。

（二）宣扬发动（6月10日至6月30日）

　　1、在全体干部会上传达城镇居民基本医疗保险工作相关文件精神。

　　2、组织乡劳动保障经办人员参加政策理论知识和业务培训，提高工作水平，保证城镇居民基本医疗保险工作开展顺利。

　　4、劳动障工作人员入户做深化细致的宣扬发动工作，向符合参保条件家庭发放医疗保险政策业务指南宣扬单，保证人人知晓。

学校做好全体学生的动员宣扬工作，力争做到全员参保。

　　5、充分利用宣扬栏、标语等，使城镇居民医保政策家喻户晓。

　　（三）申报登记缴费、造册、发卡（7月1日至12月30日）

　　1、参保对象到乡进展办登记并缴纳医疗保险费。

　　2、乡进展办应当对城镇居民的登记资料进行复查核对，对于不符合参保条件的，应当说明理由。

　　3、以乡村为单位统一凭登记材料、缴费凭证向县医疗保险治理中心办理有关参保手续。

　　4、参保居民的信息录入工作由乡进展办负责。

　　5、居民医疗保险年度为每年1月1日至12月31日。

城镇居民参保以自然年计算，每年征缴一次，征缴时应一次性缴纳下一年度个人缴纳的医疗保险费

　　6、12月乡进展办及各驻村指导员将居民医保卡发放到参保人员手中。

　　（四）启动补偿

　　2019年参保人员缴费后，即可享受相应的居民医保待遇。

【2019医院办公室工作计划三】

　　2019年已然过去，医院在高层领导和全体员工的努力工作下，圆满完成了年初既定任务和目标。

山不厌高，海不厌深，为追求更好更高的目标，现就下一年度的工作计划报告如下：

　　一、首先在治理上加大力度，以服务于医院大局为指导思想，做好全院职工的思想工作。

　　主动开展职工大会，关心员工的成长，多组织集体活动（如旅游等），增强凝聚力，加强员工的爱院护院意识，使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。

　　二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位，完善医师查房制度、会诊制度，加强科室内的业务学习及病历书写质量。

　　各科室必须保证每月有一次业务学习，由办公室进行监督记录。

同时开展病案讨论工作。

护理部将执行定期业务考试制度，对培训加大力度。

　　三、医院服务态度是一个永恒的话题。

作为一个服务行业，谁的工作做的细致，谁的服务更令群众满足是在竞争中立于不败之地法宝。

　　因此，把抓服务态度放在一个新的工作高度，常常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性，培育换位思考能力。

要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满足一个病人，让医院在四周四周的老百姓心中有一个良好的口碑。

同时发挥办公室监管职能，对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。

　　四、提升医护人员业务素质是医院进展的源动力。

　　加强与上级医院的联系，不断提高自身业务技术水平。

主动组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径，本年度计划选派人数要达6人次以上。

做好人才梯队建设，培育全面的高素质人才。

同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施，多关心下层员工利益。

根据目前实际情况，在内外儿科内部试执行末位淘汰制，以增强员工工作的主动性。

同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。

　　五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的要害。

　　医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。

其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;

医技科添置全自动生化仪、更新放射科X光线机。

引进一些临床比较需要，而风险系数相对较低的检查项目，如化验室的BV（细菌性阴道病）、检测排卵等化验项目。

提高仪器利用率，大力开展微量元素检测项目。

　　六、继续做好新农合报账工作，强化“以病人为中心”的服务理念，构建和谐医患关系。

　　规范程序，提高工作效率，给患者提供最优质的服务。

加大新农合宣扬工作，把新农合相关制度做成宣扬牌挂在醒目的地方，及时更新住院病人补助情况公示。

　　七、加强药房治理工作，做好药品计划，杜绝出现断药、缺药的情况。

　　同时提升服务态度，仔细耐心地指导患者用药、用量。

　　八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润猜测。

　　加强进货成本监督，加强物流周转次数，有效控制资金利用率。

加强配合医院领导的决策，对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。

　　九、领导办公室主动做好广告宣扬工作，扩大《黄金医院报》的影响力。

　　督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站治理等常规性工作。