配送中心规划与管理教案Word文档格式.docx
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一1.2节
使用教材
《配送中心选址与管理》
主要参考书目
《配送中心全程规划>
>
燕机械工业2004
<
物流配送中心设计>
立祺机械工业2001
物流配送>
丁立言清华大学2002
考核式
考试
备注
课程教案
第一一第1.2节
课次
1
授课式
（请打√）
理论课√□实验课□习题课□实践课□其他□
课时
安排
2
授课题目（教学章、节或主题）：
第一章配送中心概述（第一节配送）
教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
掌握：
共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法
熟悉：
配送的分类、实施共同配送的条件
了解：
配送、共同配送的概念
教学容（注明：
重点、难点及疑点）：
重点：
共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法、配送的分类
难点及疑点：
配送合理化可采取的做法
教学基本容：
一、标准物流术语对配送的定义：
在经济合理区域围，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
二、配送的种类：
（一）按配送主体（组织者）划分配送形式：
1、配送中心配送2、仓库配送3、生产企业配送4、商店配送
（二）按配送商品的种类和数量划分配送形式：
1、单（少）品种大批量配送2、多品种小批量配送3、成套配送（三）按配送时间、数量划分配送形式：
1、定时配送2、定量配送3、定时定量配送4、定时、定线路配送5、即时配送（四）按加工程度不同的分类1、加工配送2、集疏配送（五）按经营形式不同的分类1、销售配送2、供应配送3、销售-供应一体化的配送4、代存代供配送
三、共同配送是为了提高配送效率，由多个企业联合组织实施的配送活动
四、共同配送的优点：
可以最大限度地提高人员、物资、金、时间等物流资源的使用效率（降低成本），取得最大效益（提高服务），还可以去除多余的交错运输，并取得缓解交通、保护环境（噪音、废气）等社会效益。
五、共同配送易出现的管理问题：
（1）参与人员多而复杂，企业机密有可能泄漏。
（2）货物种类繁多，产权主体多，服务要求不一致，难以进行商品管理。
当货物破损或出现污染等现象时，责任不清，易出现纠纷，最终导致服务水平下降。
（3）运作主体多元化，经营协调管理面存在困难，可能管理效率低下。
（4）由于是合作伙伴，管理难控制，易造成物流设施费用及管理成本增加，并且成本收益的分配易出现问题。
六、实施共同配送的条件
七、配送合理化可采取的做法：
1.推行一定综合程度的专业化配送2.推行加工配送3.推行共同配送4.实行送取结合5.推行准时配送系统6.推行即时配送
教学法及手段：
采用多媒体教学手段
教学法：
讲授法、演示法、提问法
讨论、作业和思考题：
1、配送的主要分类有哪些？
2、什么是共同配送？
共同配送的利弊？
3、举例说明实施共同配送的条件
参考资料：
备注：
第二一第1.2节
第一章配送中心概述（第二节配送中心的概念、第三节配送中心的类型与功能）
熟悉：
配送中心的流程、配送中心配送模式的类型
配送中心的定义、配送中心的功能、配送中心的分类
配送中心的流程、配送中心的分类、配送中心的功能
配送中心的流程
一、配送中心的定义:
“配送中心是从事配送业务的物流场所或组织。
”应基本符合下列要求:
主要为特定的用户服务;
配送功能健全;
完善的信息网络;
辐射围小;
多品种、小批量;
以配送为主,储存为辅。
二、配送中心的功能：
1、仓储保管功能2、备货及配装功能3、分拣配送功能4、流通加工功能5、信息提供功能
三、配送中心的分类：
（1）按配送中心的设立者分类：
1）制造商型2）批发商型3）零售商型4）专业物流配送中心
（2）按配送中心的服务围分类：
1）城市配送中心2）区域配送中心（3）按配送中心的功能分类：
1）储存型2）流通型3）加工型（4）按配送货物的属性：
食品、医药、化妆品、电子（3C）、书籍等等。
（5）按配送中心的自动化程度：
人力、计算机管理、自动化信息化和智能化配送中心。
四、配送中心的流程：
1、进货2、搬运3、储存4、盘点5、订单处理6、拣货7、补货8、出货9、配送作业
五、配送中心配送模式的类型：
1．配送中心的配销模式：
又称为商流、物流一体化的配送模式，基本含义是配送的组织者既从事商品的进货、储存、分拣、送货等物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动。
2．配送中心的物流模式：
配送的组织者不直接参与商品交易活动，即不参与商流过程，它只是专门为客户提供货物的入库、保管、加工、分拣、运送等物流服务，其业务实质上属于“物流代理”。
从组织形式上看，其商流与物流活动是分离的，分属于不同的行为主体。
采用多媒体教学手段
1．阐述配送中心的一般流程
2．阐述配送中心配送模式的类型及其优缺点
3．阐述配送中心的功能
4．阐述配送中心的分类
第三三一第1.2节
3
第二章配送中心的发展
发达和地区的配送中心建设、国际配送中心的发展、连锁零售业的配送
发达物流配送中心的发展对我国的启示
重点：
发达和地区的配送中心建设
美国的配送中心。
20世纪60年代起，商品配送合理化在发达得到重视。
1、老式仓库改造为配送中心2、引进电脑管理网络3、连锁店共同组建配送中心
美国的配送中心的主要类型：
批发型、零售型、仓储型
美国配送中心发展的外部条件。
（1）美国经济高度发展，市场消费相当可观，使物流需求急剧上升;
（2）美国自20世纪50年代开始，大力兴建洲际高速公路，已建成数十万公里的高速公路，把全美各地连接起来，与铁路、港口、空运一起，形成四通八达的文通网络;
（3）超市、平价俱乐部等连锁经营的出现，带动了物流的变革;
（4）经济的发展带来社会专业分工的细化、思想观念的转变，使制造商要求摆脱物流、销售等，集中精力开发研制新产品。
重点讲授零售型-美国沃尔玛配送中心在美国的成功和在中国遇到的问题。
商业零售物流特别是连锁商业的物流特点有:
（1）变价快
（2）订单频繁（3）拆零（4）退货（5）更换（6）保质期
连锁配送的主要式：
1.大型零售企业建立自己的配送中心；
2.供应商自营物流3.供应商自营物流
国际配送中心的发展
第一类,在我购零部件,在配送中心分类、打包,运到海外进行装配。
第二类,将在我购的成品,在配送中心进行简单的加工、处理、包装等,再发送到海外市场。
如飞利浦公司利用华南地区的出口加工企业第三类,在我购成品,在配送中心进行仓储、加印条形码、拼箱等,然后按销售进度发往境外销售点。
第四类,海外统一采购,在配送中心分类,发送到在中国的数家加工企业。
第五类,在我购成品,在配送中心处理后,返销国市场。
第六类,建立多国货物的国际拼箱业务。
这是真正将中国建成国际配送中心的较高级阶段。
讲授法、演示法、提问法、案例分析法
1、谈谈发达物流配送中心的发展对我国的启示。
第四一第1.2节
4
第三章配送中心的布局和选址
配送中心选址的含义和原则
配送中心选址的注意事项、配送中心选址的影响因素
配送中心选址的注意事项、配送中心选址的原则
难点：
配送中心选址的影响因素
配送中心选址，是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域，选一个地址设置配送中心的规划过程。
配送中心选址决策就是确定所要分配的设施的数量、位置以及分配案。
较佳的配送中心选址案要使商品通过配送中心的汇集、中转、分发，直至输送到需求点的全过程的效益最好。
1、物流配送中心的选址首先要考虑合适的地理区域。
对各地理区域进行慎重评估，选择一个适当围为考虑的区域。
2、物流配送中心的地理区域确定后，还需确定具体的建置地点。
一般应以进货与出货产品类型特征及交通运输的复杂程度，来选择接近上游点或下游点的选址策略。
配送中心选址的原则：
1、适应性原则2、协调性原则3、经济性原则4、战略性原则
配送中心的选址因素：
1、经济环境因素2、自然环境因素3、政策环境因素4、基础设施和劳动力成本因素5、竞争对手因素6、企业部因素
讲授法、演示法、案例分析法
1、配送中心选址的原则是什么？
2、配送中心选址的影响因素主要有哪些？
第五一第1.2节
5
第四章配送中心的规划程序与目标
第五章配送中心的规划资料分析第一节物流活动分析与数据挖掘、第二节配送中心规划资料的收集、第三节规划资料的分析法。
配送中心系统的目标规划、物品特性分析、储运单位分析（PCB分析）、EIQ分析
配送中心规划程序、配送中心的规划要素、物流与信息流分析
配送中心的规划原则、规划资料的分析法、规划条件的确定、EIQ分析的用途
配送中心规划程序、配送中心的规划要素、EIQ分析、物流与信息流分析
配送中心的规划原则：
1、系统工程原则2、价值工程原则3、因地制宜4、交通便利5、发展的原则6、尽量实现工艺、设备、管理科学化的原则
配送中心规划程序：
（1）筹建准备阶段
（2）系统规划阶段（3）案评估阶段（4）详细设计阶段（5）系统实施阶段
配送中心系统的目标规划：
目标包括两个层次：
首先是配送中心的定位与物流策略；
其次是规划目标与限制（可量化的指标，保证计划有效执行及进度要求）
配送中心的市场定位和客户群：
1）服务容2）服务地域围3）物品种类4）重点服务行业5）客户群
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