电子商务物流与供应链管理教案Word文件下载.docx
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60，其中理论学时:
44，实践学时:
16。
课
程
教
学
目
的
与
要
求
《电子商务物流与供应链管理》是我院电子商务系电子商务专业的基础课程。
其教学目的为:
（1）掌握电子商务物流与供应链的基本理论知识；
（2）熟练的掌握物流业务（仓储、运输、搬运、配送及信息处理等）操作流程技能等；
（3）具有熟练的供应链管理业务（采购管理、库存管理、供应商管理、客户服务管理等）能力。
（4）具有分析和解决物流及供应链管理中的一些实际问题的能力，同时具有一定的学习能力。
主要参考书目
电子商务物流>
、<
现代物流概论>
《供应链管理》
备注
课程教案（№:
1）
授课内容
物流概述
课型
理论□实践
授课学时
2
教学方法与手段
互动教学法，案例讨论法
教学目的与要求
目的：
✧理解物流的含义及作用
✧掌握物流的几种学说
✧了解物流的发展史
教学重点与难点
重点、难点：
✓物流的价值分析
✓物流管理的重要性
教学过程设计
（包括导入语、主要内容、时间安排、提问或举例等）
一、激发兴趣导入课题：
（讲解法）15分钟
利用第三利润源学说导出物流的重要性
二、回答预习任务（10分钟）
学生：
（互动法）
让学生自己谈谈对物流的认识，以及物流对电子商务的影响。
三、新课展示（60分钟）
一）.认识现代物流业
二）.物流定义比较美国物流定义
1）军事派
2）管理派中国的物流定义
中国的物流术语标准将物流定义为：
物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程（物流的基本功能如图1-3所示）。
三）．物流的分类
1）.按照物流涉及的空间范围划分2）.按照物流系统的性质划分3）.按照物流在社会再生产中的作用划分4）.按物流活动的组织者不同划分
5）.按物流活动在企业中的作用划分6）.按物流活动的业务范围划分
四）.物流价值分析
（一）物流的场所价值
1）.从集中生产场所流入分散需求场所创造价值
2）.从分散生产场所流入集中需求场所创造价值
3）.从低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值
（二）物流的时间价值
1）.缩短时间创造价值
2）.弥补时间差创造价值
3）.延长时间差创造价值
（三）物流的加工附加价值
五）.现代物流业的行业组成
（一）物流行业的划分
1）.交通运输业
2）.储运业
3）.通运业
4）.配送业
（二）物流行业的细分
1）.铁道运输业2）.汽车货运业
3）.远洋货运业4）.沿海船运业
5）.内河船运业6）.航空货运业
7）.集装箱联运业8）.仓库业
9）.中转储运业 10）.托运业
11）.运输代办业 12.起重装卸业
13）.快递业 14）.拆船业
15）.拆车业 16）.集装箱租赁业
17）.托盘联营业
作业/思考题：
（作业和预习任务5分钟）
作业：
1.分析某企业的物流管理主要体现在哪些方面？
2.针对你所熟悉的地区，分析一下该地区物流业的发展现状及特点。
3.“冰山学说”反映了物流管理存在什么问题？
预习：
电子商务该概述
教学后记：
由于是第一次课，希望课后学生多看看书
2）
物流管理
设疑激趣法、尝试教学法、任务驱动法，互动教学法
理论目的：
✧掌握物流管理的概念
✧掌握物流管理的重要性
要求：
熟悉物流管理各个库存管理，采购管理的流程
重点：
✓采购管理
✓成本管理
难点：
✓成本管理的具体措施和细节
一、激发兴趣导入课题（10分钟）
举例说明物流管理的重要性
二、回答预习任务（20分钟）
1.什么是物流管理
2.举例说明
二、新课展示（45分钟）
老师：
１．
（一）物流成本管理
1.物流成本管理的作用
2.物流成本的计算范围
1）起止范围2）物流活动环节 3）费用性质
3.物流成本合理化管理内容
1）物流成本预测和计划
2）物流成本计算
3）物流成本控制
4）物流成本分析
5）物流成本信息反馈
6）物流成本决策
（二）物流质量管理
1.物流质量内容
1）商品的质量保证及改善
2）物流服务质量
3）物流工作质量
4）物流工程质量
2.物流质量管理的特点
1）管理的对象全面
2）管理的范围全面
3）全员参加管理
（三）物流库存管理
1.合理储存的内容
1）合理储存量
2）合理储存结构
3）合理储存时间
4）合理储存网络
2.组织合理储存的重要意义
1）减少国家财富的占用
2）缩短物资流通的周期，加速再生产过程
3）减少费用支出，为国家积累资金
4）减少不必要的中转环节，避免迂回倒流运输，节约运力
（四）物流信息管理
（五）物流标准化
1.物流基础模数
2.物流模数
3.以分割及组合的方法确定物流各环节尺寸
（学生作业和预习任务15分钟）
1、思考题：
1.分析物流价值体现在哪些方面？
希望学生课后多看些物流操作视频来增加对物流作业的理解。
3）
电子商务概述
1.理解电子商务的含义
2.了解电子商务的特点与模式。
3.掌握电子商务的基本功能。
4.了解电子商务对社会的影响
电子商务的特点与模式。
难点：
电子商务的模式
一、激发兴趣导入课题：
（互动法）（10分钟）
请学生谈谈自己最近网购经历和感受
二、回答预习任务：
（15分钟）
１．什么是电子商务?
２．电子商务与传统商务区别？
三、新课展示：
（讲解法）（45分钟）
（一）电子商务定义：
电子商务是部分或完全利用电子网络（如互联网）手段来进行商品和服务交易活动的总称。
电子商务行为的成立取决于以下两个要素：
一是活动要有商业背景；
二是活动的各个环节中要含有网络化、电子化因素。
（二）电子商务发展简史
第一阶段：
EFT时代
第二阶段：
电子报文传送技术
第三阶段：
联机服务
第四阶段：
WWW服务
（三）电子商务产生发展的条件
1.计算机的广泛应用
2.网络的普及和成熟
3.信用卡的普及应用
4.电子安全交易协议的制定
5.政府的支持与推动
（四）电子商务的特点
1.交易虚拟化2.交易成本低3.交易效率高4.交易透明化5.提升企业竞争力
6.促进经济全球化
（五）电子商务的运行模式
1.企业对企业的电子商务（B2B）
2.企业对消费者的电子商务（B2C）
3.消费者对消费者的电子商务（C2C）
4.企业与政府机构间的电子商务（B2G）
5.线上对线下的电子商务（O2O）
（六）、电子商务的基本功能
1企业业务组织
2信息发布与广告宣传
3咨询洽谈
4网上订购
5网上支付
6网上金融与电子账户
7信息服务传递
8意见征询和调查统计
9交易管理
电子商务对社会的影响
（一）改变了商务活动的方式
（二）改变了企业经营管理的方式
1.优化业务流程 2.降低采购成本 3.改善库存状况
4.缩短生产周期 5.提升客户关系6.降低销售价格
7.获取新的商机 8.全面把握市场
（三）改变了人们的消费方式
（作业和预习任务）（15分钟）
1.试列举你认识的电子商务站点，并指出该站点属于什么商务模式。
2.浏览著名的B2B网站，了解B2B网站的服务内容和特点。
3.简述电子商务的运行模式。
4.论述电子商务对社会的影响。
预习任务：
电子商务与物流的关系
没有网购经历的学生可以尝试注册账号进行网购便于理解上课内容。
4）
物流与电子商务关系
1、理解电子商务环境下物流，商流，资金流，信息流的关系
2、了解物流对电子商务的影响
电子商务环境下“四流”的关系
电子商务对物流的影响
（讲解法）（5分钟）
电子商务对物流产生的影响，经过国内外专家对电子商务与物流的关系研究，得出它们之间的关系是“虚实相应”的关系：
从物流业角度看，实现了物流业地位的大幅度提高、供应链短路化、第三方物流成为电子商务环境下物流企业的主要形式等结论；
从物流采购与配送两个作业环节看，采购将更方便、价格更低，配送的规模与地位将大大提高，并且成为商流、信息流与物流的汇集中心。
（20分钟）
１．物流管理属于电子商务的一部分，这种说法对吗？
为什么？
一）、电子商务环境下“四流”的关系
电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：
商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交，即商流、资金流、信息流、物流。
在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。
2）、电子商务对现代物流的影响
（一）电子商务将把物流业提升到前所未有的高度
（二）电子商务使物流需求产生新的变化（如图1-14所示）
1.消费者的地区分布分散化
2.销售的商品标准化
3.物流服务需求多功能和社会化
4.电子商务拓展了物流服务空间
5.电子商务对物流的时效性有了新的要求
6.电子商务对物流环节的影响
7.电子商务促进物流技术的发展
三）、物流对电子商务的影响
（一）物流是电子商务的重要组成部分
（二）物流是实施电子商务的关键
1.物流保障现代化生产的高效进
2.物流服务于商流
3.物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
（三）物流是实施电子商务的基础
（四）物流是电子商务概念模型的基本要素
（五）物流是实现电子商务跨区域物流的重点
一、操作内容
寻找一家传统制造领域的企业，调查企业如何充分利用电子商务平台促进企业物流作业的发展。
二、操作计划
1.选择一家传统制造领域的企业。
2.学生与老师共同设计企业调查问卷。
3.学生独立完成调查问卷并在学习小组中进行讨论。
三、操作步骤
首先，学生独立或由指导老师指定一家调研的企业，针对企业在电子商务环境下的物流发展趋势进行分析。
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