沃尔玛供应链管理的借鉴意义Word下载.doc
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目录
引言 3
第一章供应链的概念 4
一、供应链的内涵 4
（一）供应链的概念 4
（二）供应链管理产生的背景 4
二、供应链的结构模型 4
（一）供应链的特征 5
（二）供应链的类型 5
第二章沃尔玛实施供应链管理的有效途径 6
一、沃尔玛供应链管理的实现 7
二、纸尿裤开启新时代——“宝玛”模式 7
三、极利于供应链管理的扩张战略 8
四、沃尔玛强大的信息系统 9
第三章沃尔玛供应链管理成功的借鉴意义 10
一、我国供应链发展状况分析 10
二、借鉴沃尔玛成功之道的注意事项 11
（一）综合国情，进行本土化 11
（二）树立长远目标，发展信息系统 11
（三）合理定位，提高竞争力 12
第四章未来供应链发展方向及展望 12
结束语 12
致谢 13
参考文献 13
引言
21世纪以来，经济全球化日益明显，市场国际化和电子商务的发展，使得企业所处的竞争环境发生了根本性的改变，尤其是以互联网为基础的信息技术的发展让这一变化愈显明显。
如今，市场的竞争早已经不是当初的有型产品、服务的竞争，而是转向了无形的科学技术的竞争。
客户的需求和经济的不确定性不断增加，面对这些问题，企业如果不建立有效的供应链系统如何去参与到市场竞争当中去呢？
著名的供应链专家马丁▪克里斯多弗（MartinChristopher）曾说：
“市场上只有供应链，没有企业”，“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”。
马丁▪克里斯多弗（MartinChristopher）：
英国克兰菲尔德大学克兰菲尔德管理学院（CranfieldSchoolofManagementofCranfieldUniversity）市场营销与物流系教授。
代表作品有《关系营销》、《物流与供应链管理》、《物流竞争》等
在这样的市场竞争需求下，供应链管理已经成为企业培育核心竞争力、增强竞争优势的战略选择。
作为一种集成的管理思想和方法，供应链管理强调整个供应链的效率和效益。
目的在于通过企业之间的合作来提高顾客满意和降低企业的总成本，并寻求这两个目标之间的一个微妙平衡，从而使得企业在供应链环节的竞争中保持长久的优势。
据有关资料统计的结果显示，实施供应链管理可以使企业的总成本下降11%，订货—生产的周期时间能够缩短24%—30%；
供应链节点企业生产率提高10%以上；
供应链节点企业交货率提高15%以上。
正式因为如此，越来越多的企业意识到实施供应链管理作为企业的战略来实施，一些著名企业，如惠普公司、沃尔玛、通用汽车公司、戴尔电脑公司等在供应链管理实践取得的成就，更加使人坚信供应链管理是进入21世纪企业适应全球竞争的一个最有效的途径。
有学者曾说：
物流是中国企业成本最后的处女地。
我国的物流发展相对起步较晚，还没有一个相对成熟的体系。
同样地，对供应链研究也才刚刚起步，主要集中在供应链上的某个环节，如商品配送、第三方物流、电子商务等，很少有去考虑供应链管理的战略性等问题。
因此研究供应链管理对我国企业提高竞争力、迈向国际市场、提高企业在国际市场中的竞争能力和生存能力具有重要的意义。
本文将从企业如何去通过供应链管理来提高企业竞争力这一角度去探讨供应链管理对企业的实际战略意义，并以沃尔玛为例，谈一谈沃尔玛的成功经验对我国的借鉴意义。
第一章供应链的概念
一、供应链的内涵
（一）供应链的概念
“供应链”一词来源于英文的“SupplyChain”。
早期的供应链是生产企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动再传递到零售商和用户的一个过程。
传统的供应链概念局限于企业内部操作层次上，注重企业自身资源的利用，并没有注意与之相关的企业。
[[]马金麟，孟祥茹，供应链管理[M]·
南京·
东南大学出版社·
2008·
2
]
但是随着供应链的不断发展，供应链的概念开始注意到了企业与其他外部企业的联系和供应链的外部环境。
有些学者已经认为供应链的概念和采购、供应商管理、客户满意度等分不开了，这无疑是一个很大的进步，但是现在供应链管理仍然面临着一个很大的问题，供应链中的各企业独立运作，忽略了供应链中各个节点企业之间的合作和联系，往往造成企业间的目标冲突。
我国一般这样定义供应链：
供应链（SupplyChain）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
[[]《中华人民共和国国家标准▪物流术语》[GB/T18354—2001]
]现在，供应链的概念早不是过去的单一链状关系，而是更加注重和围绕核心企业的网链关系了。
也就是说，现在对供应链的概念越来越注重供应链的战略伙伴关系了。
（二）供应链管理产生的背景
现如今，围绕新产品的市场竞争日趋激烈，尤其是步入21世纪以来，科学技术的不断进步、经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场的形成，使得这一现象日益明显。
技术进步以及顾客对产品的需求多样化造成了这样的结果：
产品的寿命周期、产品的更新换代和生产周期不断缩减。
在这样的情况下，企业就得面临着这些压力：
缩短交货周期、提高产品质量和改进服务的压力等。
所有这些度要求企业能都对千变万化的市场做出快速灵敏的反应，源源不断地开发出满足用户需求的“个性化产品”去参与到市场的竞争当中去。
其实，做到这些未必就很难，但是最难的无疑是如何在做到这些的同时能够缩减成本，提高企业的竞争力。
在如今的市场竞争中，早已经不是“大鱼吃小鱼”了，而是“快鱼吃慢鱼”了！
企业，只有做到“快”，才能够先人一步！
说到底，企业要想在有限的市场份额中谋得一块大的蛋糕，只有不断地提高自身的竞争力。
那么如何去提升企业的竞争力呢——供应链管理。
据有关资料统计，供应链管理的实施可以使企业总成本下降10%；
供应链上的节点企业按时交货率提高5%以上；
订货—生产的周期缩短25%—35%；
供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上。
[[]马士华，林勇，陈志祥·
供应链管理[M]·
2000
在企业各个环节中，也只有供应链这一块还有较大的成本压缩空间。
目前，在各个企业其他环节的成本控制相差不大的情况下，不从供应链管理这一块去提高竞争力还能从什么地方去提高呢？
二、供应链的结构模型
（一）供应链的特征
供应链不是单一的链状结构，而是交错复杂的网状结构。
在供应链竞争中，企业的竞争模式是这样的：
企业处于相互依赖的网络中心，这个网络中的参与者通过优势互补结成联盟，供应链之间的竞争是通过这种网络进行竞争的。
[[]马金麟，孟祥茹·
供应链管理[M]·
3
]所以说，一个供应链是由围绕核心企业的供应商、以及用户组成的。
在这个供应链中，每一个企业都是一个节点，而节点企业和节点企业之间一种优势互补的关系。
供应链的这种结构决定了其具有以下特征：
①动态性。
市场处于时刻变化之中，而企业的供应链是为企业的战略和市场服务的，这势必就决定了供应链具有了明显的动态性。
②面向客户需求。
供应链的形成、存在和构建都是根据市场的需求而发生的，并且，用户的需求拉动是供应链中的信息流、物流和资金流运作的驱动源。
③交叉性。
供应链中的一个节点企业，可以是多条供应链的成员，这样众多的供应链形成交叉的结构，给供应链的协调管理带来了难度。
④复杂性。
供应链通常是由多个、不同类型的企业构成，跨度不同的节点企业使得它们之间的关系更加错综复杂。
所以供应链结构的模式要比单一的企业结构要复杂的多。
⑤风险性。
供应链的持续供应和需求匹配是一个持续性的难题，供应链上的消费需求和生产供应始终存在着时间差和空间分割
（二）供应链的类型
供应链的分类依据有很多，根据供应链中驱动力的来源可划分为“推动型”供应链和“拉动型”供应链两种。
[[]冯光兰，供应链管理若干问题的研究[D]·
西安·
西安电子科技大学·
2012·
8—9
（1）推动型供应链
传统的供应链模式也叫做“推动”模式，“推动型”供应链管理是围绕企业资源计划（ERP）来进行的，要求企业能够按计划来对资源进行配置。
如图1—1所示：
分销商（或零售商）
图1—1“推动型”供应链
产品
订单
制造商
（上游）
外部需求
（下游）
从图中我们可以看出来，供应链上游的制造商是根据订单来生产的，这就有了一个明显的缺点——滞后性。
因此这种类型的供应链对变化多端的市场反应需要较长的时间，因此很容易导致以下问题：
①难以满足市场变化的需求；
②订单的需求量突然变小甚至消失时，供应链库存压力会变大；
③订单的需求量突然急增时，则会引起运输成本和制造成本的增加。
（2）拉动型供应链
现今流行的供应链模式是“拉动式”供应链，该供应链模式是源于客户的需求，客户是该模式供应链中一切业务的原动力。
如图1—2所示：
图1—2“拉动型”供应链
订单信息
从图中我们不难发现，在拉动型供应链中，由于一切都是围绕外部需求来运转的，所以系统的库存水平会明显下降，资源管理能力能够得到很大的增强。
这
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