小型婚纱影楼规章制度文档格式.docx

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所谓信，即企业运作之保质、保量、保时，是运作的综合实力是xx婚纱谋求长远发展之根

本。

所谓诚，即xx婚纱的人格魅力，以诚待人，亲善亲邻，敬业乐业，不惜汗水，以精湛

的服务赢得社会公众的口碑。

敬业：

xx人应望远不自满，不断奋进!

“争先恐后”是xx人能够不断进取的基本心力。

xx婚纱推崇进取精神和独创力，对为推动企业发展，功业突出的员工将予以重任厚禄。

xx

婚纱拒绝怠情，对于有损事业发展的人，xx婚纱的罚处将是果断的。

统合：

xx人应同心同德，讲求团队精神，注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为，

规范动作程序。

因为，xx是每个员工的企业和事业。

决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。

总则

第一条本公司为促进管理效率，提高全员工作热情，并使其有所依据，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。

第二条本规章适用于本公司全体任职员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。

第三条凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项。

第四条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切都以公司章程管理制度为总则，但若特殊案例者，可由总经理研议并公告通过后裁定。

规章制度总则

为了创造一支以公司利益为重，建立高素质、高水平的服务团队，更好的服务于每一位

客户，公司制定以下严格的管理规章制度，希望各位员工自觉遵守!

1、

2、

3、

按时上下班，不迟到，不早退。

不得旷工工作期间保持微笑，不可因个人的情绪影响工

作上班前10分钟整理好着装，必须做到整洁干净：

员工需化淡妆，精力充沛。

上班后第一时间打扫卫生，做到干净整洁。

4、

建议或想法用文字书写的方式交与上级部门，公司将作出合理的回复。

6、

7、

8、服从分配服从管理，不得损毁公司的荣誉形象，不得泄露公司的机密。

工作时不得

接听私人的电话，手机应调成静音或震动。

认真听取每位顾客的建议和投诉，损坏公司财物

者应照价赔偿，偷盗公司财务者交与公安部门处理。

9、热情的接待每位顾客，做好积极、主动、热情、微笑的服。

人事制度

一、新进人员经公司考核合格，开始上班之日起，前三个月为试用期。

二、试用期间业绩表现优良者，经主管核保后，可申请提前转正，但试用期不能低于1个月;

若考核成绩太差，且无改进意者，可予以直接解聘之。

三、需办理手续

1、

2、如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。

申领员工手册，并实施在职教育。

四、新进人员自上班之日起半个月为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申领任何薪资及费用，培训期间无休假。

五、新人到职满一个月后，可享有部门休假制度及福利。

六、若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者：

1、在三个月试用期内提出离职，需提前15天以书面形式上呈公司，否则以15天薪资扣抵，补偿公司损失（并不得请领上月奖金）

2、到职满3个月以上，已转正员工，若须提前1个月以书面形式上呈公司，否则以1个月薪资扣抵，补偿公司损失

3、主管级以上干部离职，须提前2个月办理手续，否则以迟办日期按律扣罚。

七、合同期满欲离职者，经批准后，办理好交接手续，未有财物损失者，返还全额押金，并发放当月薪资。

八、未经批准擅自离职者，不再发放当月薪资，并不再返还押金。

九、犯有重大过失，造成公司损失者，公司予以辞退者，不再发放当月薪资，并不再返还押金。

十、员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准，口头呈报不予承认。

十一、经公司核准请辞人员，请辞期间须依次与会计处、部门主管及职务代理人详细办

理

各项交接手续并签名。

十二、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，个人资产列表中个人负责物品

有

所损失、而导致公司资金及财物有所损失时，须负赔偿之责，如不赔偿，公司有权诉诸

法律。

十三、离职员工交接重点：

个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。

十四、职务代理人及各部门主管在员工辞呈签名前，务必详细清点离职人员所负责之各项业务后，方可签名，签名后，主管及职务代理人须负全责。

十五、参加部门升级考试人员，未通过者，仍以原资历停留，不与晋升。

十六、“薪资保密”是公司即定政策，员工若泄露个人薪资，或借机探询他人薪资，一经人检举或经公司查证属实，皆以泄密议处，记大过一次。

（大过120元）十七、员工自行泄露其本身薪资或额外奖金，经人投诉或向公司抗-议时，将其取消其增额福利，并记大过一次（大过120元）出勤管理制度

一、每月休假x天，但国定假日与周六、周日不得休假。

二、员工出勤打卡属正常作息，非有重要公务不得借故忘记打卡，无故不打卡上、下班，视为矿工论处。

员工之间不得代为打卡，如有发现被大卡人与打卡人第一次每人50元，

并警告，第二次开除。

三、出差公务等未执行打卡者，在回职24小时内，须主管签字保证，否则视为旷工。

四、上下班不得迟到或早退，迟到、早退每分钟扣罚1元。

五、公司之会议，无论时间长短一律不得列为加班。

六、工作时间内员工不得私自外出，如因外出，无论-公事、私事皆须填妥外出单。

有店经理核准后方可外出，但须在规定时间内赶回公司正常作息，否则超出时间以迟到论处。

七、私事外出每次同部门只核准一人，不可两人同时外出。

私事外出未向店经理报告者，以旷工论处。

八、员工填妥请假单，经核准后方可离开公司，但其本身的各项工作，应有职务代理人

负责，如发生误件、差错、或客户投诉等事件，请假者其责难免，按责任处罚。

请休假制度

一、休假采取排班表轮休方式，每月月底前排出次月休假表，各部门员工以先递出假单者为优先排序。

二、非有特殊原因不得临时或特意变动，如遇特殊情况调班者，需事先向主管报请核准后

填写调休表，并安排职务代理人后，方可实施调班。

三、任何请假皆不得口头申请，必须一律以书面形式为准，经店经理批准签名后，方可实施，否则按旷工论，旷职一日扣除两日薪资，并取消当月奖金。

旷职三日予以开除，并不发放当月薪资。

四、非特殊情况，不得连休，不得电话请假及临时请假。

备注：

事后请假未依规定办理者，以旷工论。

五、一线员工国定假日，周六、周日不得休班，因事请假者，核准后方可休班。

六、公司会议属全公司及重要之公务，会前提前公告通知，全员参加，任何员工不得借

故请假，若无正当理由而无故缺席者，扣薪100元，迟到者以迟到论处。

七、为维持公司的凝聚力和向心力，凡公司整体性活动，如会餐、聚会等一切团体性活动，

全员皆须参加，无故不参加者，以旷工论处。

服务规章制度

一、不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。

二、公司员工不得在禁烟区内吸烟。

三、对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服务。

四、使用电话时，语言尽量简短，切不可过度占线。

禁止电话聊天。

在工作忙碌时，暂勿接听亲朋好友之私人电话。

五、工作时间内，员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。

六、公司各部层皆有权责划分，员工坚持自己岗位，并适时支援其他部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥。

责任追加制度采连坐式，主任、组长、职务代理人，均

须对事件之发生而负责。

七、不得于公开或私底下恶性谩骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏员工彼此团结与和-谐。

八、公司重视亲切的服务，温馨的笑容。

无论在任何状况下，不得指责客户、谩骂或批评客户。

九、勿于同事或客人面前谈论他人之不是，亦不得在同事同仁、客户面前指责他人、主管、客户及公司间任何之不是，若经查获，定严惩重罚之。

十、尊重主管人员的领导立场，不可发生争吵、殴斗及冷战。

十一、公司仍有客人时，无论是否超过营业时间，不可催赶客人及关灯。

十二、客人于公司等待时，该位服务人员，必须随时关心问候，不可冷落及不管客人。

非

自己的客户，但凡公司人员皆有义务代为服务，不得推拖。

十三、答应客人的条件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且须白字黑字，签名为证。

十四、没有笑容、没有礼貌、说话口气差、从业态度不良、电话礼仪不足，因而遭客户严重投诉或检举者，开除之。

十五、公司实行“个人责任制”，在部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等，

皆由

个人负责到底，决不推诿。

十六、随时保持工作场合的干净、整齐、清洁，养成随手关灯、关门、关水的良好习

惯。

十七、公司内部一切讯息、资料、档案、记录等，一律保密，不得外泄或携带出公司，

员

工有保密防碟的责任心。

十八、随时帮助、支持、支援公司同仁，团结一致是“双管齐下”的精神。

具体服务规章详见各部门标准作业手册，严格按照各部门标准作业手册执行!

!

奖惩制度

一、奖励

本公司设立好下奖励方法：

1、大会表扬;

2、奖金奖励;

3、晋升提级。

对下列表现之一的员工，应当给予奖励：

篇二：

婚纱摄影店各项规章制度xx-xx婚纱摄影（集团）公司

规章制度您好!

欢迎您加入xx-xx婚纱摄影（集团）公司。

在此,集团董事会及全体同仁向您表示问候,并通过本手册将集团公司行政信息、组织架构等以最迅速、直接的方

式向您介绍，希望对您有所裨益，能使您立即融入其中。

公司概况xx-xx婚纱摄影（集团）公司是以婚纱摄影、个人写真、全家福、儿童摄影、广告摄影、婚纱礼服出租、出售、婚庆策划等为主要经营项目的综合性公司。

公司由著名摄影师、造型师、美工师及策划大师驻店经营，为广大顾客提供高品质全方位的

服务。

公司秉承服务业之最高精神“顾客至上，品质第一”为经营理念。

若想在生意上立于不败之地，必须管理好自己的公司。

企业的经营重在管理!

1

第一章综合性管理制度简单操作流程：

门市部（接待预约）——礼服部（换衣）——化妆部——摄影部（内景外景）——数码部（读卡储存调色导出）——门市部（选片看样

确认）——数码部（编排）——输出——美工部（理件编排制作）——门市部（查件后通知

客人取件）——选结婚当天衣服——结婚当天化妆——还衣服——客户回访。

一、员工须知

1、员工要如实填写应征表格，如有隐瞒、欺骗，造成的不良后果由本人负责。

2、新员工一开始得连续上早班七天,前一个星期为试用期，公司如发现其不能胜

任工作，可随时与其解除劳动关系，新员工也可以随时离开公司。

3、新员工通过一个星期的试用期，将进入1个月的学习和培养试用期，试用期内无奖金

（成绩特别突出者例外），有基本工资和一般福利，如在这期间发现不能胜任工作，公司有权

随时解除双方劳动关系，如新员工要离职，须提前一个星期以书面形式向公