人力资源自学资料文档格式.doc

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工作岗位分析作用

1.为招聘，选拔，任用合格的员工奠定了基础

2.为员工考评晋升提供了依据

3.是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件

4.指定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提

5.是工作岗位评价的基础，而又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤

有利于员工结合自身条件指定职业生涯规划，愉快工作

工作岗位分析来源：

书面，任职者，同事的报告及直接的观察

岗位规范及工作说明书

岗位规范

概念对各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为素质要求的统一

内容1.岗位劳动规则（时间组织岗位协作行为）

2．定员定额标准（编制定员标准，各类岗位人员标准，时间定额标准，产量定额标准或双重定额标准等）

3.岗位培训规范

4.岗位员工规范

结构模式1.知识能力规范（职责要求，知识要求，能力，经历）

2.培训规范（指导性培训计划参考性培训大纲和推荐教材）

3．生产岗位技术业务能力规范（应知应会工作实例）

4．生产岗位操作规范（职责任务任务的数量和质量要求及完成期限完成任务的程序和操作方法与相关岗位配合程度）

工作说明书

概念组织对各类岗位性质和特征，工作任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境及本岗人员任职资格条件统一规定

分类（岗位部门公司）

内容（基本资料岗位职责监督与岗位关系工作内容及要求工作权限

劳动条件及环境工作时间资历身体条件心里品质要求专业只是和技能要求绩效考评）

岗位规范与说明书区别

岗位规范解决什么样的员工才能胜任本岗位，以便招聘培训考核选拔

说明书还解决该岗位是一个什么岗位在做什么，对岗位进行系统的研究

工作岗位分析程序

准备阶段了解情况建立联系设计岗位调查方案规定调查范围对象和方法

调查方案（明确岗位调查目的确定调查对象和单位确定调查项目确定调查表格和填写说明确定调查时间地点和方法）

这些调查要从实际除非在保证质量的前提下，力求节省人力物力时间

为了做好工作岗位调查还应该做好员工思想工作

工作岗位分析的任务程序分解成若干工作单元和环节以便逐项完成

组织有关人员学习并掌握调查内容熟悉具体实施步骤和调查方法

调查阶段

总结阶段

工作岗位设计

决定工作岗位存在的前提

工作岗位受到影响的因素

1.相关的技术状态从事劳动活动所使用的设备情况

2.劳动条件和环境的状况

3．服务加工的劳动对象的复杂性多样性的影响

4.本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位的工作分配指派及领导行为影响

5.本岗位不同时段不同经历任职者思想意识主观判断

6.对岗位工作目标和活动定位与调整的影响

7.软环境影响如企业文化传统价值观组织气氛人际关系和各种制度规范

工作岗位设计原理

1.明确任务目标的原理

2.合理分工协作的原理

3.责权利相对的原理

设计岗位时还需要处理的关系

1.根据企业总体发展战略要求，对现存组织结构模式及组织机构设置进行评价

2.组织结构模式以及组织机构设置合理前提下，所有岗位工作责任和目标是否具体明确

3.岗位设置总数是否符合最低数量的要求

4.站在组织总体体系的高度俯视每个岗位

5.最后在对每个岗位进行系统剖析

改革岗位设计的基本内容可改进的四项

1.岗位工作扩大化与丰富化

2.岗位工作的满负荷

3.岗位工时制度

4.劳动环境的优化（物理因素工作地的组织照明与色彩和自然因素空气）

改进工作岗位设计的意义

1.企业劳动分工与协作需要

2.企业不断提高生产效率

3.劳动者在安全，健康，舒适的条件下从事劳动活动在生理上，心里上

岗位分析实现位得其人人尽其才适才适所人事相宜

岗位员工在做什么（what）为什么要做（Why）在什么地方做（where）

在何时做（when）由谁来做（who）如何做法（how）

第二节企业劳动定员管理

企业定员人数核算方法

概念为保证企业生产经营活动正常进行，对企业配备各类人员所预先规定的限额

劳动定员和定额的区别和联系

1.定员包含了对劳动力消耗质的界定，也包含量的限额

合理定员的管理作用

1.是企业用人科学标准，便于企业在用人方面精打细算

2.是企业人力资源计划的基础

3.是企业内部各类员工调配的主要依据

4.有利于提高员工队伍的素质，能使企业工作岗位任务实现满负荷运作

企业定员的原则

核心就是保持先进合理的定员水平，各类人员定员数量高低宽紧程度

先进体现高效率满负荷充分利用时间

合理从实际出发切实可行

1.定员必须以企业生产经营目标为依据

2.定员必须以精简高效节约为目标

①产品方案设计要科学

②提倡兼职

③工作应有明确分工和职责划分

3.各类人员比例关系要协调

4.人尽其才人事相宜

5.要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境

6.定员标准应实时修订

第三节人力资源管理制度规划

人力资源管理制度是企业运行的物质载体，是具体操作的规范体系，是达到企业的战略目标，实现企业人力，物力，财力，资源的有效配置的最佳方式。

制度化管理的基本理论

概念以制度规范为基础手段协调企业组织集体协作行为的管理方式

特征1.在劳动分工的基础上明确每个岗位权利和责任

2.按照各机构，各层次不同岗位权利大小，确定在企业的地位

3.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质，能力

4.在实行制度管理企业中，所有权和管理权相分离

5.管理人员在实施管理时①根据因事设人每个人只负责特定的工作②每个人都拥有执行自己职能所必要的权利③管理人所拥有的权利要受到限制服从有关章程和制度规定

6.管理者职务是管理者的职业

制度化管理优点

1.个人与权利相分离

2.以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现

3.适合现代大型企业组织的需要

制度规范类型

是组织管理过程中借以约束全体组织成员的行为，确定办事方法

章程守则规程程序标准办法等总称

1.企业基本制度

它是企业规范制度带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质基本制度

2.管理制度

是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作的行为制度

3.技术规范

涉及技术标准，反映生产和流通规程中客观事物的内在技术要求

4.业务规范

5.行为规范

企业人力资源管理制度体系的构成

基础性管理制度组织机构和设置调整的规定，

工作岗位分析与评价工作的规定，

岗位设置和人员费用预算的规定

对内对外人员招聘的规定，

员工绩效管理的规定

人员培训与开发的规定

薪酬福利的规定（含社保）

劳动保护用品与安全事故处理的规定

其他

员工管理制度工作时间的规定，考勤规定休假规定年休假的规定

女工劳动保护与计划生育规定，员工奖惩规定，员工差旅费管理规定等

企业人力资源管理制度体系的特点

人力资源管理制度体现人力资源管理的基本职能

1录用2保持3发展4考评5调整

录用

保持

发展

考评

调查

战略规划

H

R

规划

企业的发展

岗位研究

组织规划

供求平衡

人员规划

员工的发展

费用规划

制度规划

人力资源管理制度规划原则

1.共同发展原则将员工与企业利益结合在一起，促进员工与企业发展

2.适合企业特点从企业内部外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理体系

3.学习与创新并重借鉴国外先进人力资源管理理论

4.符合法律规定要注意区分可以和必须差异

5.与集体合同协调一致6．保持动态性

指定人力资源管理制度基本要求

1从企业具体情况出发2满足企业形成3.符合法律法规4.注重系统性配套性

5保持合理性和先进性

人力资源管理制度规划基本步骤

1提出人力资源管理制度草案

2广泛征求一件，认真组织讨论

3逐步修改调整，充实完善

第四节人力资源费用预算的审核与支出控制

人力资源费用预算审核

1.确保人力资源费用的合理性

2.准确性

3.可比性

它是企业在一个成产周期内，人力资源全部管理活动预期费用的支出计划

审核人工成本预算方法

关注政府有关部门发布的工资指导书以确保企业和员工的上方合法权利

1基准线生产发展正常，经营成果良好的

2预警线（上线）给企业留有一定空间，可防止企业短期的吃光花光

3控制下线

定期进行劳动力工作水平的市场调查

关注消费者物价指数

注意比较分析费用的使用趋势

保证企业支付能力和员工利益

人力资源费用支出的控制

作用；

保证员工切身利益，达成人工成本的手段；

降低招聘培训劳动争议等；

防止滥用管理费

原则及时性节约性适应性权责利想结合的原则

集团人力资源规划管理流程

（讨论稿）

人力资源作为一种智力资源，是企业能够长期发展的原动力，是现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键因素。

企业和组织内部的各种因素无时无刻不在变化，人力因素的本身也在处于不断的发展变化，时代的要求，企业的发展，对现代企业人力资源管理提出了更加严格的要求。

人力资源规划是对企业人员流动进行动态预测和决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。

人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员，为企业内、外部环境变化提供人力保证。

因此必须加强人力资源的整体规划，并把其作为企业战略规划的一部分，从而制订出合理的人力资源政策。

在战略规划之下的人力资源政策必须适合竞争的需求，

首创集团制定人力资源规划紧紧围绕集团战略发展规划，集团人力资源规划流程，突出强调了对集团人力资源进行系统化管理，加强首创集团对市场环境变化的适应能力，为集团二次创业成功提供人力保证；

且通过集团人力资源规划管理，准确把握集团内现有人员状况，了解其优势及潜力，充分开发和利用，有计划地为各行业板块公司配备人才，