网络品牌营销方案模板Word格式.docx

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　　2.商业模式分析2.1产品和服务店铺产品之一：

鞋即各品牌生产的各类鞋子。

　　主要包括跑步鞋、篮球鞋、网球鞋、足球鞋、板鞋、训练鞋、户外越野鞋、涉水鞋、拖鞋等等。

　　作为世界知名各体育用品品牌，鞋的主要特征和识别方式是鞋身侧面有一个品牌logo的标志。

　　店铺产品之二：

服装即各品牌生产的各类服装，因为季节原因，主要为羽绒服、棉服、马甲、夹克、卫衣、长袖、长裤等等。

　　店铺产品之三：

包即各品牌生产的各类包，种类不多。

　　主要为双肩包、单肩包、腰包、钱包等等。

　　相应的，不同品牌的包上也有其品牌的专属logo。

　　店铺主打“耐克，阿迪，卡帕，李宁，安踏，特步，美津浓，新百伦，匡威。

　　我们只做专柜正品，专柜新品同步上市。

　　的营销方式，所以各品牌的产品价格和其专卖店里差不多。

　　店铺的产品服务主要为：

1.消费者保障（买家向淘宝申请消费者保障赔付期限为自交易成功之日起计算15天内）2.七天退换;

“7天无理由退换货服务3.价一赔三：

当买家使用支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三的商品，在收到货物后，认为该商品为假货，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“假一赔三赔付。

　　4.30天维修：

买家在淘宝网使用支付宝担保交易服务购买卖家同意提供“虚拟闪电发货服务的部分商品类目下的虚拟商品，卖家若未履行承诺，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝网发起赔付申请，淘宝将进行先行赔付以保障买家权益。

　　5.闪电发货：

　　6.第三方质检（卖家需在售前提供第三方质检报告证明其商品质量达到淘宝网商品质量标准，售中同意淘宝网进行商品抽检，售后允许淘宝引入第三方质量检测机构质检报告作为裁决卖家和买家纠纷的重要依据。

　　）2.2目标消费群体1.14岁到28岁、以学生为主的大中城市中喜爱运动的消费者。

　　2.24岁到35岁，生活在二级城市、中等收入的消费者，追求大众化而非专业运动消费。

　　综述店铺的目标人群：

是14-45的运动追求健康的人群。

　　2.3营销推广策略随着全世界体育运动的普及，多样化的体育赛事也频繁举行，体育项目种类繁多，体育产品业也随之迅猛的发展，形形色色的体育产品品牌进人我们的视野。

　　体育产品的推广成为市场竞争中的有力武器，或深或浅影响着消费者的购买动机，并在很大程度上指引着他们的消费选择。

　　所以要把握体育产品推广揭示的深层次的涵义，体会其潜在的营销策略。

　　1.免邮费网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一，这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。

　　当前邮费主要分为：

邮局（包裹平邮）、物流快递、特快专递等，平邮的价格较低，但周期较长;

物流快递价格适中、送货周期在3～5天;

特快专递的价格昂贵;

因此快递公司是最被买家接受的。

　　店铺对对大部分产品承诺免运费。

　　这样可以让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样，不用附加任何其他的费用并且可以更加快速的收到商品，从心里上得到最大的满足。

　　2.打折由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。

　　店铺主页有“迎新年5折满减折扣活动，节假日消费者都希望会有相应的折扣，符合节日气氛，吸引更多消费者，提高销售业绩。

　　3.送积分每个产品都有相应积分返还，买家以此积分可以在购物中兑换现金使用，以此增加顾客的再次光顾的可能性。

　　4.多个关键字每个产品命名都采用设置多个关键字的方法，希望用这种方法增加被顾客搜到的机率，提高点击率。

　　5.统一对买家评价无论对买家做出的差评，中评和好评。

　　都采用统一回复，以这种方式向消费者传递店铺的营销理念，产品质量，合作伙伴，销售业绩排名和对买家做出的承诺等等信息店铺最近一月销售好评总数为11372，可以看出，卖家采用的营销推广措施效果显著。

　　2.4核心资源和能力“耐克，阿迪，卡帕，李宁，安踏，特步，美津浓，新百伦，匡威。

　　幸运叶子运动名品，最大.最全.最专业.100%专柜正品.淘宝运动类卖家，2，2淘宝官方评比正品卖家第一名，诚信为本!

假一赔三，十四天包退换.相信有了您的支持.我们可以做的更好.这是卖家对买家评论的一贯回复，从其店铺产品设置可以看出，店铺主要销售各主流品牌的鞋、服饰、包配等等。

　　产品质量是其相对其他同类网店最大的竞争力。

　　店铺管理方面：

1.销售产品及时更新，按季节上架与下架。

　　2.拥有五个客服，应对购买高峰时段，不致拥挤。

　　工作时间周一至周五白天在线，周末全天在线。

　　2.5业务流程和合作伙伴1.线上交易，通过与买家家交流实现下单，付款到支付宝。

　　线下卖家及时通过快递发单。

　　双方满意后消费金额到达卖家支付宝，并对此次买卖互评。

　　2.合作伙伴：

耐克，阿迪，卡帕，李宁，安踏，特步，美津浓，新百伦，匡威。

　　2.6成本结构和收入来源成本结构：

1.营销产品进货2.客服销售人员薪水3.淘宝定期收取的管理费用4.营销推广措施支出5.售出产品快递支出6.仓库使用费用收入来源：

1.网店销售收入2.与其他店铺（包括实体店）合作收入3.不足和改进策略1.店铺首页没有背景图片，应该配上以运动为主题的图片作为背景，与销售产品的类别相配合，吸引更多消费者，提高销售业绩。

　　2.周一至周五客服在线时间太短，会错过一些顾客，应该增加客服人数，轮流在不同时间工作，避免顾客流失

　　研究者主要从图书网络营销的理论运用,图书网络营销的平台、手段,分类图书的网络营销以及图书网络营销的意义等方面进行探讨,从以上五个方面对近五年来图书网络营销的研究情况进行综合评述。

　　关键词:

网络营销;

图书;

出版自20世纪90年代以来,互联网在我国迅速发展并得到普及。

　　它的出现在一定程度上改变了人们的生活方式,同时也对经济活动产生了重大影响,而网络营销也成为图书营销的重要组成部分。

　　近五年图书网络营销方面的研究成果在出版专业刊物上不断呈现,如出版发行研究!

上许力的变∀推为∀拉的图书营销新模式!

陈进才的新华书店的网络营销策略!

;

科技与出版!

上刘浩的计算机图书的网络营销!

出版科学!

上亢博剑的浅谈大中专教材的网络营销!

周荣廷、陈果的图书出版的搜索引擎营销策略!

编辑之友!

上陶安惠的图书编辑运用博客营销的技巧!

编辑学刊!

上冯雁的图书营销的网络登陆途径!

出版与印刷!

上胡常青的网上书店营销分类探析!

等等。

　　这些研究无疑丰富和完善了出版营销思路,使出版社图书发行工作有了更多的理论和实践依据。

　　黄丽娟在基于e-供应链的图书网络营销研究!

一文中指出:

e-供应链的图书网络营销（cyber-marketbasedonSCM）∀是e-供应链和图书网络营销结合的产物,其目的在于以供应链管理思想（即以客户满意为中心,供应链各个节点博弈双赢）为指导,充分地利用电子商务技术（Intemet技术、RFID技术、GPs技术、GIS技术、数据挖掘技术等）,使得供应链中的三流快速高效流动,确保整个图书供应链的网络营销的效益最大化。

　　周一苗在基于TAM理论的图书网络营销分析!

一文中谈到TAM理论在网络营销中的运用时指出,∀它是迄今为止最为成功的解释信息系统使用的模型,通常认为通过使用TAM可以成功预知40%的系统使用情况。

　　我们可以把握住TAM理论的精髓,即通过感知有用性和感知易用性来影响用户使用系统的行为,再确定哪些外部因素又会影响这两个变量,从而建立起∃外部因素%感知有用性、感知易用性%用户使用行为&

这样一个用户使用系统的心理链,通过分析外部因素与两个变量的相关性,确定影响用户使用网上形式购买图书的决定因素,认为,这也就是该理论在图书网络营销领域的核心价值。

　　可见,TAM理论的实质是通过提高用户对网上书店这种经营模式的感知度来达到图书营销的目的。

　　叶小娟在图书网络营销研究!

中认为,∀长尾理论被誉为∃2006最重要的创见&

它已经成为一种一、图书网络营销中的理论运用研究图书网络营销活动是随着互联网技术的发展而兴起的,此领域的相关理论研究还比较少。

　　而理论是实践的基础,学者进行图书网络营销的理论研究无疑具有现实指导意义。

　　纵观近五年图书网络营销理论研究,学者们主要采取的是将基于数字化技术及互联网技术而提出的新理论与图书营销实践相结合的研究方法。

　　学者研究的主要有e-供应链理论、TAM理论、长尾理论与图书网络营销的结合。

　　新型的经济模式,被成功应用于网络经济领域。

　　对出版企业图书网络营销来说,长尾理论具有重大的启示作用。

　　在长尾理论下,畅销书依然存在,但是远不如以前,过去由传媒主导公众口味的方式将不再适用,互联网的无限广度,使得读者可以按自己的兴趣与意图快速找到想要的图书。

　　长尾理论为图书营销开辟了一个全新的视角,对我们所熟知的图书营销的∃二八定律&

无疑也是一个重大的颠覆。

　　法:

∀首先,编辑应在大型博客网上开设自己的个人博客或工作博客,并通过自己的人脉关系尽量与一些著名的博客相互设立链接关系,争取更多的网民光顾自己的博客。

　　其次,对自己编辑的每一本图书要进行博客营销的精心策划,可从选题的策划这一阶段开始就进行有意识的博客宣传,将策划过程中的每一个细节都随时在博客中发布。

　　第三,进行图书与博客的互动宣传,使博客成为自己长效的营销工具,使传播最大化。

　　二、图书网络营销平台的研究现在,网络已成为国内外企业进行市场开发的重地。

　　网络营销也凭借其独特的优势迅速地发展起第三,以论坛为图书网络营销平台。

　　冯雁在论坛营销%%%图书营销新思路!

中提出,∀越来越多的出版人选择了与∃网络&

合作,希望从网络中寻来。

　　在网络时代,借助网络这个巨大的平台进行图书营销活动,是提高市场竞争力的重要选择。

　　研究者们对图书网络平台的研究大致是从网络书店、博客、论坛、传统站点展开的。

　　第一,以网上书店为平台。

　　高亮的小型专业网上书店的网络营销策略!

以小型