驻足思考PPT格式课件下载.ppt

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丈夫，乖巧听话。

自己，至高无上。

我们的国家和民族正站在历史的新起点上，面对新的任务，需要更加清醒，更加坚定，更加努力。

清醒。

就是要认识到我们已经取得的成绩只是在现代话进程中迈出的第一步，今后的路还更长，更艰苦。

形势稍好，尤须兢慎。

坚定。

就是坚定不移的推进改革开放，走中国特色社会主义道路。

前进中尽管有困难，但不能停顿，倒退没有出路。

努力。

就是要准备应对更种困难和风险。

困难和风险有些是可以预料到的，有些事难以预见的。

我们必须做长期努力奋斗的准备。

总理的话,做好本职工作的关键我们公司/产品的优势如何锻造自己的职业优势如何做到家庭和谐如何保持健康状态如何发展孩子的天赋,三角计划的练习,业余爱好事业工作休闲娱乐运动健身假期旅游爱情婚姻金钱财富,骰子练习,反馈,清晰：

桩子是否清晰是否符合三角计划思想是否分离简练：

太长太短刚好,要点回顾,三个原则：

分析、分离、推进运用标准架构三种主张计划：

时钟、环球、三角,衔接技术,衔接的收益:

表示尊重回答“正确的”问题赢得时间,衔接技术,3A技术:

认可个人、事实、感受询问意义、事例、事实调整关键词、改变层次、言归正传,衔接技术,认可个人、事实、感受您提出这点非常好正如您所提到的那样我明白您为何对此关注,衔接技术,询问意义、事例、事实我不确定是否明白了你的意思你能否举例说明？

我理解你的感受，为了帮助你我必须先了解一些情况,衔接技术,调整关键词、改变层次、言归正传首先，让我们回顾一下质量标准，如果时间允许，我们也会讨论成本。

你知道，我不能跟你谈论员工的工资，但我们可以回顾一下用来评审涨薪幅度的流程和标准。

由于我们今天讨论的重点是质量，能否在会后讨论你的预算问题？

衔接技术练习,如何看待竞争对手？

就知道强调规则，怎么发展业务？

保健产品真那么有效吗？

直销和传销是一回事吗？

基本计划&

衔接技术组合练习,骰子练习：

1、选择一个明确场景下的（工作）话题2、组长掷骰子3、接受小组的提问4、衔接5、用骰子显示的计划回答,三种主张性计划,变焦镜-通过视野钟摆-通过极端收益-通过益处,变焦镜,通过视野变化推进,拉近/拉远镜头,准时，尊重，价值观公司，行业，经济一对一，一对多，大型演讲,拉近/拉远镜头,具体来讲扩大来看总的来说,为何拉远镜头,扩大到更宽广的视野处理敏感或保密信息证明选择或决定的合理性点,拉远镜头练习,为什么商务场合要正式着装？

谈一谈你对工作（一项明确的工作任务）的想法你们公司的产品怎么那么贵？

关于的调整，公司是怎么考虑的？

为何拉近镜头,着眼于具体细节反驳一概而论的说法将宽泛的认识具体化,拉近镜头练习,你们部门的工作就是清闲怎样建立与当地政府部门的关系？

怎样管理好你负责的团队？

完成工作有信心吗？

用变焦镜计划主张观点,话题：

汇报工作难点（争取资源）提议/方案的价值如何看待市场/工作？

你从老板身上学到了什么？

领导：

近期工作怎么样？

（路上/电梯）,西门子电冰箱事件,2011年11月20日上午，有自称为西门子冰箱产品的消费者在西门子大楼前进行“维权”。

就此，西门子（中国）有限公司谨做如下声明：

西门子（中国）有限公司理解并尊重消费者为维护合法权益开展的措施，但主张此类措施应在合理、合法的范围内开展以理性的沟通为基础，从而使问题得到有效解决。

在中国，西门子冰箱产品由博西家用电器（中国）有限公司（博西家电）独立生产、销售并提供售后服务。

博西家电是由西门子参与投资的企业，在中国自主运营对于在使用西门子家电产品过程中遇到的问题，我们建议消费者通过西门子家电的服务热线400-899-9999获得服务支持http:

/,西门子电冰箱事件,西门子家电一直在和新闻媒体说明：

只有极少数量的西门子冰箱出现这样的情况，而整体来说，西门子冰箱并没有质量问题。

但经过反思，我们发现忽略了一个重要的事实，因此，我愿意向大家明确表达：

作为厂家，消费者在消费过程中所受到的任何不便，都是我们需要解决的问题，如果您冰箱的门不容易关上，对于您来说，这台冰箱的故障率就是百分之百，而我们就应该向您道歉，并采取措施予以解决。

在此，我向所有使用我们冰箱产品过程中，对冰箱门关闭效果不满意的消费者，表示诚挚的歉意，我很抱歉给您带来这些麻烦，而我们又没有做出及时的反应，请在此接受我们的歉意！

西门子电冰箱事件,我保证，包括我在内，所有西门子家电的员工将全力以赴，尽快解决您所遇到的问题，我们将开展以下一系列的工作来达到这个目标：

首先，我们在下周内，其次，我们将提供免费服务，第三，我们相信通过这些服务措施，您遇到的问题能很快解决，我希望大家使用西门子冰箱能够百分子百满意，我才会觉得我们的工作达到了目标,云南白药机警回应卫生署,2月5日，香港卫生署发出新闻公报，要求回收云南白药，原因是云南白药被检验出乌头类生物碱。

乌头类生物碱可导致口唇和四肢麻痹、恶心、呕吐及四肢无力等不适症状，严重者会导致呼吸因难和心律失常。

2月6日上午10:

09，云南白药官网发出落款时间为5日的安全性说明。

说明说，公司已经关注到香港卫生署5日20:

00发布的公告，承认云南白药配方中含有乌头碱类物质，但通过炮制，乌头碱水解成乌头次碱并进一步水解成苯甲酰乌头原碱，可使毒性大大降低。

云南白药通过独特的炮制、生产工艺，已使乌头碱类物质的毒性得以消解或减弱。

公司承认，使用云南白药的确发生过不良反应事件。

近十年来，有上亿人次使用过云南白药。

在2010年至2012年间，共生产销售云南白药（4g/瓶）1亿瓶、云南白药胶囊（0.25g/粒）17亿粒，3年间共监测到涉及云南白药各类不良反应共计28例，主要表现为皮肤过敏、发痒等，未监测到严重不良反应。

云南白药机警回应卫生署,2月6日下午15:

22，云南白药官网转发国家食品药品监督管理局关注云南白药安全性问题。

国家药监局在这份“关注”中声明，云南白药配方中含有经过批准的乌头碱类物质的药材，经过炮制，可使毒性大大降低。

国家药监局对云南白药的不良反应进行了监测，未发现严重不良反应报告。

2月7日晚上21:

18，云南白药官网转发云南省食品药品监督管理局的情况说明。

这份“说明”说，国家新药安全评价研究重点实验室对云南白药的急性毒性、长期毒性、遗传毒性、生殖毒性等各个方面进行了详细充分的实验研究，研究结果证明云南白药是安全的。

经中国人民解放军总医院（301医院）、北京协和医院、北京同仁医院等全国67家医院，开展2802例云南白药四期临床试验，研究表明，云南白药是安全的、有效的。

准备讲话大纲,确定话题业绩、计划、项目、驻足思考课程回顾界定：

场合、听众、自己的身份使用2-3层计划模板，选用5种（含以上）计划,钟摆计划,通过极端推进,钟摆计划,描述多元观点转向中间立场创建双赢结果,钟摆计划,从一方面看反过来看平心而论一方面另一方面因此,钟摆计划练习,平衡家庭与事业外包服务产业发展与环境保护公司是否应该监控员工上网？

商议预算的截止时间灵活上班时间工作分享公司是否赞助员工继续学习管理风格,变焦镜&

钟摆计划练习,1、每人确定一个工作场景2、选择用拉近/拉远镜头呈现3、小组提问4、使用钟摆计划回答5、组内轮流进行6、小组给予反馈,收益计划,通过对听众的益处推进,收益计划,概括某个产品、服务或思想是用来做什么的着眼于听众将如何受益不要压制证据或遗漏显而易见的东西,收益计划,让你因为让你因为让你因为试试你将将将,反向收益计划,通过害处推进,收益计划练习,选择需要销售/推广的事物（想法）确定听众选三个主要的收益用收益计划向听众销售/推广,辅助计划,图景正反骨牌5W,W5,图景计划,通过形象推进,图景计划,将图景放入听众的头脑用事例来阐明用于技术性话题,图景计划练习,选择一个话题选择一种图景计划用图景计划阐述话题,正反计划,通过对立或对比推进,正反计划,两段式的计划对立或者对比犀利的表达方式,正反计划练习,头脑风暴：

关于工作/公司的典型正反计划将想到的都写在一张白纸上（3分钟）,骨牌计划,通过因果关系推进,骨牌计划的三种类型,3个原因，1个结果1个原因，3个结果连锁反应,骨牌计划练习,建议话题：

公司审计或者报告新的业务模式/计划架构精简公司合并绩效评估改进客户服务,骨牌计划练习,选择一个话题选择一种骨牌计划用选定的计划阐述话题,5W计划,W5,5W计划,谁什么哪里何时为何,根据听众定位自己的思想,从听众的角度思考自己的话题列出对听众来说重要的事项-他们可能提出的问题专注于背景知识、希望与恐惧,使用视觉辅助物,坚持“三部分原则”-进行比较与对比力求简单-大家能看到这一点依靠“要点”-替代讲稿,将紧张转化成能量,运用计划防备头脑阻塞遵循专业人士的忠告演练,记忆,一对一小群体大规模听众,沟通的陷阱,坏掉的铁路起伏的山峦过山车沙漠迷踪（漩涡）,有说服力的沟通,1、让主题适合于听众2、选择计划支持主题3、根据听众的反应做出调整,情景演练,场景一：

引领政府官员参观工厂。

介绍公司经营理念、企业文化、工厂的规划、生产的管理在介绍的过程中，需要根据对方适时调整介绍内容的侧重及介绍的方向。

场景二：

晚宴上，和外事对象倾谈，需要既不影响当时的轻松、惬意的氛围，又能适时代表公司传递信息，建立对方对无限极恰当的认知和良好的印象。

情景演练,场景三：

首次登门拜访*局政府官员，对方对无限极知之甚少。

需要让对方能在较短时间内对公司有较全面的认识。

场景四：

代表公司，出席与政府*部门的会议。

汇报公司*年的工作成绩与未来*年的整体规划。

情景演练,准备讲话大纲确定谈话场景用时钟计划呈现用图景计划充实素材,情景演练,呈现你们的讲话：

做一个5分钟的呈现小组成员分配角色听众提问衔接并用计划回答听众反馈,