手机调查报告范文Word格式文档下载.doc

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随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。

大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　二、使用哪个牌子的手机

　　在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40％的人使用的是这款手机。

很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。

而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；

第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

　　三、质量、服务最好的品牌

　　调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。

国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。

国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。

排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

　　四、选择手机考虑的主要因素

　　消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，由于大学生都是年轻人，他们>

对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。

娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

　　五、目前使用手机的价格

　　调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。

只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

　　六、在什么时候拥有自己的手机

　　随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50％人开始在上大学的时候拥有自己的手机。

但是获得手机的途径中家人购买的占45%；

自己购买占51%;

朋友赠送占3%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

　　七、购机地点

　　调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。

　　八、大学生对手机功能的评价

　　在现有功能中，来电／接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。

　　手机调查报告范文

（二）

　　第一部分手机市场调查方案设计

　　一、手机市场调查方案

（一）手机市场调查目的

（二）手机市场调查对象

　　（三）手机市场调查程序

　　1.设计手机市场调查问卷，明确调查方向和内容；

　　2.进行网络聊天调查；

　　3.根据回收网络问卷进行分析。

　　二、问卷设计（手机市场调查问卷）

　　第二部分手机市场调查数据分析

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论。

（一）根据使用者机市场份额分析；

（二）使用者消费群的普遍特点

　　第三部分手机市场调查分析

　　第四部分手机市场调查报告总结

　　20**全球手机市场调查报告7月28日，市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。

　　报告显示，全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%，这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。

全球功能手机的销售下降了4%，主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。

IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·

莱曼说：

“这并不是什么新的趋势，因为在过去的几个季度，智能手机一直是推动增长的引擎。

但考虑到>

投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案，目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。

”

　　据悉，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。

三星手机的销售额与去年相比增长了10%。

ZTE手机的销售额增长了36%。

而LG手机的市场则下降了18.9%。

　　IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告

　　在亚洲太平洋（601099,股吧）地区，第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。

苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone4的强劲需求。

同时，东南亚地区的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。

中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。

在日本，地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。

因为零部件的短缺，手机的生产量大幅下降，消费者们的需求难以满足，生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。

　　在北美，智能手机由于其低价位、功能强大，以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。

特别是Android手机操作系统的使用，巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位，同时也使智能手机

　　在加拿大成功获取了最大的市场份额，这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和LG四个品牌的手机。

与此同时，北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。

北美地区总的发展方向是朝向智能手机的，据IDC预测，功能手机在北美的市场会越来越小。

　　在西欧，从第一季度开始，手机市场就处于持续的下跌状态。

功能手机的市场份额在下降，智能手机销售额的增长也变慢。

在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷降低库存量。

对于以功能手机为主打产品的生产商来说，智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。

　　在埃及和其他阿拉伯国家，尽管由于内乱，手机市场受到了负面的影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。

三星手机在这个地区占有一定的市场份额，中国品牌的手机销量也在持续扩大。

　　手机调查报告范文（三）

　　一、调查时间：

x年x月x日——x年x月x日

　　二、调查对象：

在校大学生

　　三、调查方式：

网络问卷

　　四、调查方法：

　　自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。

通过回复统计数据进行分析。

　　六、调研统计人：

xx

　　结果与讨论：

　　调查数据统计分析：

　　本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。

我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

　　在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

　　1、大学生手机拥有和需求状况：

　　你现在是否拥有手机？

　　调查数据显示，在被访者中有89％的学生拥有手机。

同时45％的学生将会在近期更换手机。

在没有手机的学生中，71％学生将会在近期购买手机。

　　从这些数据可看出：

随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。

大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

　　现在使用哪个牌子的手机？

　　这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？

马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有40％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；

而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；

第三位是三星，占15％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；

接着是摩托罗拉和西门子均占6％；

阿尔卡特占3％；

飞利蒲占2％；

接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1％。

　　可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

可见需求成上升趋势。

　　你获得手机的途径是？

　　家人购买的占总调查人数的45%；

朋友赠送占3%；

来历不明占1%。

　　以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

　　2、学生手机的使用要求分析：

　　①最重质量

　　选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：

质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。

其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。

随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　②中抵挡产品较受欢迎

　　在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。

另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。

当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。

　　③购机地点较集

　　中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。

手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。

此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④手机品牌比较复杂

　　在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

　　⑤手机用途比较统一

　　大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。

还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。