商务礼仪的个人心得Word文档下载推荐.doc
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正所谓,爱美之心,人皆有之。
虽说现今崇尚的是自然美,但这并不与之冲突。
恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。
以前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。
然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。
一个人的内在气质突出叫自然美,化妆适到好处,让别人看不出的境界也叫自然美。
虽然老师没有讲商务礼仪这本书,但我想现代礼仪也是差不太多的。
老师给我们讲了很多,但能够消化,只是先后顺序我已经记不清了。
记得第一堂课,老师是观察了我们整个班的外在形象,表扬了一位女生从而告诉我们涂指甲油要涂护甲油,不要太亮眼,阐述了一个人给人别的第一印象之重要,教会了我们每天出门之前照照镜子。
记得老师给我们说了站立行走,因为选站立的“模特”,老师巡视了我们班同学的鞋,最终找到了一位穿皮鞋的女学生;
而行走印象挺深刻,因为老师组织班上同学走一遭别具一格的走秀。
礼仪中的站立行走,并不是什么站如松,行如风,相比较而言,两者是不同类型的站立与行走,一个坚毅一个优雅。
记得老师给我们讲过佩戴首饰,因为当时她把我们班长拿来调侃,说他的玉佩是传家宝之类的重要挂饰:
佩戴首饰的原则前提:
符合身份以少为佳,提倡不戴;
习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;
戒指戴左手;
戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。
记得老师教我们说话,那节课好像是第九节,因为老师说在那节还没来过一次的同学干脆别来,平时成绩已经挂彩。
而那幸运的同学偏偏那节课就来了。
说话非常需要技巧,一不小心就成了“说者无意,听者有心”的弦外之音。
所谓“病从口入,祸从口出。
”这一点儿也不假。
老师教授的还有很多跟我们平常息息相关的礼仪常识,更重要的是把这门课映在了我的脑海,使我对它产生兴趣。
课后我逐渐开始关注礼仪方面的知识,充实自己无聊的大学生活。
礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。
通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。
因此,学好礼仪,对我们大有用处。
经可靠搜索,我了解到关于礼仪的一些基本概况。
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
其核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
用一种简单的方式来概括商务礼仪,即商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
礼仪有很多种,而商务礼仪也分很多种类,用于不同的场合,主要以下几种:
1、商务见面礼仪
2、商务接待礼仪
3、商务拜访礼仪
4、商务通讯礼仪
5、商务会议礼仪
6、商务宴请礼仪
7、商务旅行礼仪
8、商务仪式礼仪
9、商务社交礼仪
10、商务谈判礼仪
商务礼仪的作用:
内强素质,外强形象。
具体表述为三个方面:
1.提高个人素质,商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2.有助于建立良好的人际沟通。
3.维护个人和企业形象
礼仪是一门学问,是一门活到老学到老的一门知识。
学习礼仪,这对我们培养良好的职业道德,树立得体的个人形象是大有利处。
大学生活中,人际交往相当重要,善于与与人交往可以学到很多课本上没有的知识。
而礼仪在此而言就显得格外重要。
礼仪,说到底,是尊重别人,可是,尊重别人就是尊重自己。
经管系11103班熊晶亮