作业计划整改报告1Word格式.doc
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我们应不断地总结作业计划犯错规律,从而建立一套纠错机制。
总结规律来以防止此类错误,以防止我们以后工作重演而给公司带来经济上的损失。
一、犯错误的原因
错误大多是与主观因素有关,由于自身的缺陷或心态;
或性格;
或思维;
或方法;
或观念;
或认识水平;
或素质等造成的。
当我们在观察思考解决问题时,会有历史形成的思维惯性,有知识、眼界的局限,有情感的参与,有自己个性的加入,有临场情绪的波动,人总是有那么一段时间不想上班和思维惰性,再加上有什么烦心事,就很容易犯错误,做事都没经过大脑,这样无意识会导致低级同样的错误会反复的犯。
应该控制好,别让其他事情左右了心情,等等,都会使得我们在“唯实”方面大打折扣,从而为错误的滋生“埋下伏笔”和“打下基础”。
只要从自身做起,一定能够把错误降到最底。
我们应该明白,错误一定能够消除和杜绝的,我们完全有理由相信一定能够会找到一个行之有效的方法来消除和杜绝错误的发生。
总结作业计划犯错主要有两方面原因,
1、由于粗心大意导致作业计划漏填;
2、由于人的惯性思维,在检查的时候没有发现填错的小项,导致作业计划填错
针对这次由于粗心大意导致作业计划漏填,我们更需要总结错误根源。
一个人最容易犯的错误就是粗心大意,一个人最能原谅自己的错误也是粗心大意,然而一个人最危险的错误也是粗心大意。
最不能原谅的错误是犯同样的错误,同一个错误屡教不改,这是最令人绝望的事情。
最不可饶恕的错误是用后面的错误来掩盖前面的错误,涂抹错误,错得越来越厉害,错得越来越离谱,错得越来越一发不可收拾。
二、整改方案
发生人为错误的概率是随着事情的复杂程度而增加的。
在效率的背后事实还在发生着另外一个很重要的变化,就是错误在减少。
邓小平说:
“一个人只要做工作,没有不犯错误的。
”所以如果有条件的话,可以建立工作中的“互锁程序”,就是错误的发生可以被另外一个人发现,并且错误不会持续,这样发生人为的错误概率降低到单人控制的25%以上。
所以针对作业计划犯错的原因,特提出以下整改方案:
1、针对粗心大意导致作业计划漏填,决定每天作业计划由两人填写并检查。
这两个人形成“互锁程序”,可大大降低作业计划漏填的概率。
2、针对“惯性思维”导致作业计划填错,决定每天的作业计划除去填写的两人外,另有一人专门检查作业计划,节假日则由填写作业计划者向检查作业计划的人发送短信,确认作业计划填写正确。
这样检查作业计划的人又与填写作业计划的两个人形成了“互锁程序”,降低了作业计划填写错误的概率。
3、由于作业计划的时间性,决定每天早上都有一人发作业计划填写提醒,提醒作业计划填写组填写作业计划,工作日在工作组群中发送消息,节假日发送手机短信。
这样又可以形成一个“互锁程序”,进一步降低作业计划发错的概率。
三、总结
以上是减少作业计划犯错概率的方法,但若是我们每天都填好了作业计划,就不会有错误。
但怎样才能才能填好每天的作业计划呢?
经同事间商讨,总结如下:
1、填写的时候切忌“急于求成”,一定要按部就班的来。
每一个小项都必须确信没有问题了,才填写下一项。
由于填写的“急于求成”,很容易造成填错,而且在检查修改的时候说不定会遇上新的原来未考虑到的问题,这甚至导致所有的作业计划必须重填或是填错。
这样就导致“一棋不慎,全盘皆输”。
2、怀疑一切的精神。
对于已经填好的作业计划,不一定就是完全填对的。
对于别人提出的问题,要认真对待,并强制自己接受之。
因为思考解决问题的方法,不是先有结果,然后强制自己去找所谓的原因来。
说服自己,重新检查每项作业计划,从而得出结果。
3、认真检查。
对于填完的作业计划我们要认真检查。
一小项一小项的检查,对照作业计划模板,每个标点符号都不放过,从而杜绝作业计划填错。
有一种普遍认识,犯错误可以,但是必须从错误中接受教训。
这也是难以容忍的。
如果一位护士用错了针剂而置病人于死地后再从错误中学习,对死去的病人来说是无济于事的。
当我犯了错误后,朋友们说,以后办事小心一点,不就行了。
可是我觉得,不是小心一点这么简单的事情,应该有方法,有技巧来避免犯错误。
所以,我们工作中允许犯错误的观念应该转变了,是该变的时候。
事实上,错误会发生,最完善的管理也会出现错误。
但是,如果认为因此就应该允许犯错误,而且引以为荣,并把它看成是一种先进的管理,那就很危险。
绝对不能犯错误,这是我们应该在管理中遵循的信条,同时作为一个原则,这是我们的行动基础。
总而言之,填写作业计划时应该集中精力去完成,要学会德国人的严密谨慎和日本人的一丝不苟。
以确保作业计划每天都填写正确