建筑工程质量控制考试重点_精品文档Word文件下载.doc
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致力于满足工程质量要求，也就是保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
9.工程质量控制的内容：
采取的作业技术和活动。
内容包括：
确定控制对象，规定控制标准，制定具体的控制方法，明确所采用的检验方法，实际进行检验，说明实际与标准之间有差异的原因，为解决差异而采取的行动。
10.工程项目质量控制的实施活动通常分为三个层次：
质量检验，统计质量控制，全面质量控制。
11.建设工程项目的质量控制原理：
PDCA循环原理（计划plan，实施do，检查check，处置action）
12.工程质量控制的基本原则：
坚持<
质量第一，以人为核心，以预防为主，质量标准，科学、公正、守法的职业道德规范>
的原则。
第二章工程施工阶段的质量控制（案例分析）
1.工程施工阶段的质量控制的系统划分方法：
按工程实体质量形成过程的时间阶段划分，按工程实体形成过程中物质形态转化的阶段划分，按工程项目施工层次划分的系统控制过程划分。
2.施工阶段质量控制手段与方法：
审核有关的技术文件、报告和报表，指令文件与一般管理文书，现场监督与检查，规定质量监控工作程序，利用支付手段。
3.质量计划：
质量策划结果的一项管理文件。
对工程建设而言，质量计划主要是针对特定的工程项目为完成预定的质量控制目标，编制专门规定的质量措施、资源和活动顺序的文件。
4.施工组织设计：
施工承包单位针对每一特定工程项目进行施工组织设计，以此作为施工准备和施工全过程的指导性文件，包括质量目标、质量管理及质量保证措施等质量计划内容。
5.施工准备阶段怎样进行质量控制：
准备监理工作，核查施工承包单位资质，核查施工单位现场项目经理部质量管理体系，审查施工组织设计（质量计划），现场施工准备的质量控制。
6.施工过程怎样进行质量控制：
控制作业技术准备状态，控制作业技术活动运行过程，控制作业技术活动结果。
7.作业技术准备状态的控制分为几个大块：
质量控制点的设置，作业技术交底的控制，进场材料构配件的质量控制，环境状态的控制，进场施工机械设备性能及工作状态的控制，施工测量及计量器具性能、精度的控制，施工现场劳动组织及作业人员上岗资格的控制。
第三章工程施工质量验收
0.验收术语
验收；
检验批；
主控项目；
一般项目；
观感质量；
返修；
返工
1.质量验收的基本规定
1）.健全质量管理体系，完善各项管理制度，做好施工现场质量管理检查记录附检查记录表
2）.施工质量验收：
（1）符合质量验收统一标准和专业验收规范
（2）符合勘察设计文件要求（3）参加验收人员具备资格（4）施工单位自检后验收（5）隐蔽工程验收应签写验收文件（6）见证取样（7）检验批；
主控项目和一般项目（8）见证取样单位具备资质（9）观感质量由验收人员现场检查，共同确认。
2.在建筑工程施工质量验收标准、规范体系的编制中坚持了“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。
3.施工质量验收划分的层次：
可将建筑规模较大的单体工程和具有综合使用功能的综合性建筑物工程划分为若干个子单位工程进行验收。
在分部工程中，按相近工作内容和系统划分为若干个子分部工程。
每个子分部工程中包括若干个分项工程。
每个分项工程中包含若干个检验批，检验批是工程施工质量验收的最小单位。
4.单位工程、分部工程、分项工程和检验批的划分标准（P83，判断题）
5.建筑工程质量验收的层次：
为了方便工程的质量管理，根据建筑工程特点，把其划分为检验批、分项、分部（子分部）和单位（子单位）工程。
验收的顺序首先验收检验批、或者是分项工程质量验收，再验收分部（子分部）工程质量、最后验收（子单位）工程的质量。
对检验批、分项工程、分部（子分部）工程的质量验收，都是先由施工单位自我检查评定后，再由监理或建设单位进行验收。
6.验收组织：
检验批、分项工程由专业监理工程师、建设单位项目技术负责人组织施工单位的项目专业技术负责人等进行验收。
分部工程、子分部工程由总监理工程师、建设单位项目负责人组织施工单位项目负责人（项目经理）和技术、质量负责人及勘察、设计单位工程项目负责人参加验收。
竣工验收由建设单位组织验收。
第四章工程施工质量问题和质量事故的处理（案例分析）
1.根据国际标准化组织（ISO）和我国有关质量、质量管理和质量保准标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；
而没有满足某个预期的使用要求或合理的期望（包括与安全性有关的要求），则称之为质量缺陷。
2.凡是由于工程质量不合格、质量缺陷，必须进行返修、加固或报废处理，并造成或引发经济损失、工期延误或危及人的生命和社会正常秩序的时间，当造成的直接经济损失低于5000元是称为工程质量问题；
直接经济损失在5000元（含5000元）以上的称为工程质量事故。
3.工程质量问题（事故）的成因：
违背建筑程序，违反法规行为，工程地质勘查失真，设计计算差错，施工与管理不到位，使用不合格的原材料、制品及设备，自然环境因素，结构使用不当。
4.工程质量事故的特点：
复杂性，严重性，可变性，多发性。
5.工程质量事故的分类：
一般质量事故，严重质量事故，重大质量事故，特别重大事故。
6.工程质量事故处理的依据：
质量事故的实况资料；
具有法律效力的，得到有关当事各方认可的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等合同文件；
有关的技术文件、档案和相关的建设法规。
7.工程质量事故处理程序：
（如图）
第五章工程质量控制的统计分析方法
1.总体也称母体，是研究对象的全体；
个体，是组成总体的基本元素；
样本也称子样，是从总体中随机抽取出来，并能根据对其研究结果推断出总体质量特征的那部分个体。
被抽中的个体称为样本，样本的数目称样本容量。
2.全数检验是对总体中的全部个体之一观察、测量、计数、登记，从而获得对总体质量水平评价结论的方法。
3.抽样的具体方法：
简单随机抽样，分层抽样，等距抽样，整群抽样，多阶段抽样。
4.质量数据的分类：
计量值数据，计数值数据（计件值数据，计点值数据）
5.质量数据的特征值（P122）：
集中趋势->
算术平均数，样本中位数；
离散趋势->
极差，标准偏差，变异系数。
6.工程质量的统计分析方法（选择题）：
统计调查表法，分层法，排列图法，因果分析图法，直方图法，控制图法，相关图法
7.抽样检验的几个基本概念：
检验->
对检验项目中的性能进行测量、检查、试验等，并将结果与标准规定要求进行比较，以确定每项性能是否合格所进行的活动；
检验批->
按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体，检验批是质量验收的最小单位，是工程质量验收的基础；
抽样检验方案->
根据检验项目特性而确定的抽样数量、接受标准和方法；
批不合格品率—检验批中不合格品数占整个批重的比重；
过程平均批不合格品率->
对κ批产品首次检验得到的κ个批不合格品率的平均数；
接受概率->
又称批合格率，是根据规定的抽样检验方案将检验批判为合格而接受的概率。
8.常用的抽样检验方案：
<
标准，分选，调整>
型抽样检验方案。
第六章质量管理体系标准
1.标准：
为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动和其结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则和特性文件。
该文件经协商一致制定并经一公认机构批准。
2.GB／T19000—2000族核心标准的构成
（1）GB／T19000—2000质量管理体系——基础和术语
（2）GB／T19001--2000质量管理体系——要求
（3）GB／T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南
（4）ISO19011质量和环境审核指南
3．ISO9000-2000族标准的主要特点
（1）标准的结构与内容更好地适应于所有产品类别，不同规模和各种类型的组织。
（2）采用“过程方法”的结构，同时体现了组织管理的一般原理，有助于组织结合自身的生产和经营活动采用标准来建立质量管理体系，并重视有效性的改进与效率的提高。
（3）提出了质量管理八项原则并在标准中得到了充分体现。
（4）对标准要求的适应性进行了更加科学与明确的规定，在满足标准要求的途径与方法方面，提倡组织在确保有效性的前提下，可以根据自身经营管理的特点做出不同的选择，给予组织更多的灵活度。
（5）更加强调管理者的作用，最高管理者通过确定质量目标，制定质量方针，进行质量评审以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意。
（6）突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
（7）强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织以顾客为中心并关注相关方的利益，关注产品与过程而不仅仅是程序文件与记录。
（8）对文件化的要求更加灵活，强调文件应能够为过程带来增值，记录只是证据的一种形式。
（9）将顾客和其他相关方满意或不满意的信息作为评价质量管理体系运行状况的一种重要手段。
（10）概念明确，语言通俗，易于理解、翻译和使用，术语用概念图形式表达术语间的逻辑关系。
（11）强调了ISO9001作为要求性的标准，ISO9004作为指南性的标准的协调一致性，有利于组织的业绩的持续改进。
（12）增强了与环境管理体系标准等其他管理体系标准的相容性，从而为建立一体化的管理体系创造了有利条件。
4.质量管理原则：
以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供方互利的关系。
5.建立和完善质量管理体系，通常包括组织策划与总体设计、质量管理体系的文件编制、质量管理体系的实施运行等三个阶段。
6.质量认证：
第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）。
补充章节1工程勘察设计阶段质量控制
1.勘察设计质量：
就是在严格遵守技术标准、法规的基础上，对工程地质条件做出及时、准确的评价，正确处理和协调经济、资源、技术、环境条件的制约，使设计项目能更好地满足业主所需要的功能和使用价值，能充分发挥项目投资的经济效益。
2．勘察、设计质量控制的依据
（1）有关工程建设及质量管理方面的法律、法规、城市规划，国家规定的建设工程勘察、设计深度要求。
（2）有关工程建设的技术标准，如勘察和设计的工程建设强制性标准规范及规程、设计参数、定额、指标等。
（3）项目批准文件。
（4）体现建设单位建设意图的勘察、设计规划大纲、纲要和合同文件。
（5）反映项目建设过程中和建成后所需要的有关技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据和资料。
3.设计交底：
在施工图完成并经审查合格后，设计单位在设计文件交付施工时，按法律规定的义务就施工图设计文件向施工单位和监理单位做出详细的说明。
4.图纸会审：
承担施工阶段监理的监理单位组织施工单位以及建设单位、材料、设备供货等相关单位，在收到审查合格的施工图设计文件后，在设计交底前进行的全面细致熟悉和审查施工图纸的活动。
5.施工图设计阶段监理工作
（1）督促并控制设计单
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