云梦乡镇卫生院绩效工资方案_精品文档Word文件下载.doc

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六、考核方法

1、基本工资加绩效工资

基本工资：

岗位工资、薪级工资、60%的绩效工资；

绩效工资：

40%的绩效工资+奖金；

奖金：

是指每月医疗收入（含防保收入）减去各项办公经费（含防保支出）的结余部分的50%部分（分配奖金超过45%医疗收入同比例下降），人均不超过1000元。

2、计算方法

A、劳动纪律20分+医德医风20分+服务质量60分=100分（即100%）

B、服务数量0分开始计算，超过500分的按80%计算，超过1000分按40%计算；

C、绩效得分=A×

B

例如：

王医生当月A部分考核即劳动纪律15分+医德医风20分+服务质量50分=85分。

B部分考核即服务数量得分500分。

最后实际得分：

500×

85%=425分。

D、绩效工资总额÷

全体人员总得分×

个人考核得分，计算出每人当月绩效工资。

E、未注明的多人科室平均分配。

七、服务数量考核

1、医生（分人计提）

门诊1人次计0.1分（无登记不得分）；

住院1人次计5分（无病历不得分）；

治疗（注射等）人次计0.5分；

三大常规化验、心电1人次计0.5分；

大生化1人次计3分；

X光、B超、门诊小手术每次计1分；

手术1人次计主刀15分、一助计9分、二助计6分。

300元以下按门诊小手术计算；

接骨1人次计5分；

2、护理部

肌注、皮试1人次计0.5分；

输液1人次计1.5分；

住院1人次计5分；

手术1人次计8分；

导尿1人次计1.5分；

灌肠1人次计2分；

吸氧1人次计0.5分；

新生儿采血1人次计2分；

其它每人次计1分；

3、化验室

三大常规1人次计0.5分；

生化1人次计7分；

传染病筛查项目1人次计1分；

4、放射室

摄片1人次计3分；

透视1人次计0.5分；

5、B超室

检查1人次计2分；

6、检查1人次计2分；

7、麻醉

手术麻醉1人次计20分；

8、儿保室（分人计提）

建卡检查1人次计2分；

9、妇保室产科（分人计提）

建卡检查1人次总计10分析；

平产信院1人次计15分；

计生手术及产科检查同医生小手术计提方法；

剖腹产1人次同医生手术；

产科门诊及住院同医生计提方法；

10、西药房

发1张处方计0.1分；

11、中药房

发1张处方计0.2分；

12、收款室（分人计提）

收1000元计7分；

13、防疫及卫生监督

计划免疫注射接种1人次计0.35分；

有价疫苗注射接种1人次计0.5分；

科室负责人取总分0.6，另1人（兼卫生监督）取总分0.4；

14、后勤主任

取全院平均数的0.8；

15、行管人员

院长取第1-2名平均值。

业务院长取参加实算劳务人员平均数，若实提劳务高出平均数按实提取。

后勤院长取医生前1～4名平均数。

药事管理员和报帐员比后勤院长低10%。

16、本方案自二0一一年八月一日起施行，暂试行一年，若因人事岗位变动经院长办公会研究调整。

附：

1、劳动纪律考核细则

2、医务医风考核细则

3、医务业务质量考核细则

4、公共卫生服务质量考核细则

5、中西药房、化验室、放射科、B超室、心电图室及收款室服务质量考核细则

6、后勤服务质量考核细则

2011年7月8日

劳动纪律考核办法

1、考核组织

劳动纪律考核级由院班子及负责人人员组成。

院长任组长，负责全院劳动纪律检查和考核工作。

2、考核依据

按照国家有关法律法规、医院相关规定以及工作制度开展考核工作。

3、考核程序与频次

劳动纪律考核实行定期考核和不定期考核、普遍考核和重点考核的形式开展工作。

行政管理人员每月对门诊、住院、各科室和后勤进行一次检查考核。

4、考核评价

对每月的考核结果进行汇总，讨论分析问题产生的原因，提出改进措施，并对改进措施进行跟踪，直到这些问题和缺陷得到改进。

在每月的质量管理例会上通报对上月的考核情况和分析意见，并对下月考核荼提出计划，计划要有针对性和突出重点。

5、若当月考核扣分累计超过20分值的，余数双倍从数量考核中扣除。

附表一：

劳动纪律考核细则（计20分）

考核项目

考核内容

扣分标准

扣分

得分

上班纪律

1、上班签到（休假或请假可以不签）。

未及时签到1次扣1分；

代签到者扣3分；

2、按时上下班。

迟到、早退一次10分钟扣1分；

每超10分钟加扣2分；

超过30分钟按脱岗处理；

超过1小时按旷工处理；

3、不得无故旷工。

未履行请假手续无故旷工一日扣3分，另扣一日平均工资；

岗位纪律

4、坚守岗位，不得脱岗

无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。

脱岗5分钟扣2分；

每超过1分钟扣1分；

超过1个小时者，按旷工处理；

包庇脱岗者，同脱岗者处理；

上班时擅自离岗、串岗一次扣1分；

5、工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事。

工作时间办私事一次扣2分

带小孩上班一次扣1分

上班玩棋牌一次扣1分

上班喝酒一次扣1分

上述情况科室负责人一次同扣1分

6、上班时间不得无故关门

无故关门扣科室负责人2分

扣当事人2分

仪容仪表

7、上班时间衣帽整洁，佩带胸卡。

不穿工作服一次扣1分

不配戴胸牌一次扣1分

不戴护士帽一次扣1分

穿工作服离院扣2分

请

假

纪

律

8、请假必须履行手续。

科室负责人应向分管院领导请假，在考勤处备案。

职工向科室负责人请假，请假者自行安排好代班以及工作交接，事假超过三天由院长批准，方可离岗。

对事假要从严掌握，每人每月休假累计4天，超过1天的扣2分，另扣发当天午餐补贴及出勤奖

超过一个月的，扣发当月职务工资和薪级工资的40%

未及时销假每次扣1分

非特殊情况不得电话请假，回院完善请假手续，未完善一次扣1分

会

议

9、单位或科室安排的会议、培训、早会必须按时参加，并且遵守会议纪律。

无故不参加会议、培训、早会的一次扣2分

因事请假未参加的一次扣1分

会议迟到或早退一次扣0.5分

不遵守会议纪律一次扣0.5分

医德医风考核方法

为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》结合实际，制定本考评制度。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标；

以考核纪录医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。

二、基本原则

医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。

三、考核组织

组长：

院长

成员：

院委会成员

四、考核范围

考评范围：

全院各级医生、护士、医技人员、窗口服务人员。

五、考核方法

自2011年八月起对全院医务人员实行医德医风考评制度。

采取每月考评一次，并结合日常工作中医德的具体表现记录，将考核成绩汇总，与绩效工资挂钩，并将考评结果存入个人医德档案。

六、有如下情况考虑加减分：

1、凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加5分；

2、受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加5分；

3、为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属无理谩骂等人身攻击情况，忍辱负重，一次加5分；

4、若当月考核扣分累计超过20分值的，余数双倍从数量考核中扣除。

附表二：

医德医风考核细则（计20分）

考评项目

累计

一、救死扶伤、全心全意为人民服务

1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职

不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣2分

二、尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密

2、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者；

对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣2分

三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系

3、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、、硬、顶、推、拖”现象

被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象、经核实的扣2分

4、举止端庄，语言文明规范

造成较坏影响的扣2分

5、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系，严禁推诿病人

性质恶劣，严重影响医院形象扣2分，推诿病人1次罚10分，两次上报卫生局待岗；

语言不文明每次扣1分

与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣5分

四、遵纪守法，廉洁行医

6、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故

在医疗服务活动中，有索要、收受病人及其家属财物的扣3分

7、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行《十不准》规定

利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣3分

利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣1分

以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益的扣2分

8、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

为服务对象出具虚假医学证明文件的扣3分

参与虚假医疗广告宣传的扣1分

隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣3分

五、因病施治，规范医疗服务行为

9、坚持合理检查、合理治疗、合理用药

医务人员有滥检查。

滥用药行为的扣1分

10、认真落实有关控制医药费用的制度措施

有开大处方行为的每次扣1分

11、严格执行医疗服务和药品人格政策，不多收、乱和私自收取费用

违反医疗服务和药品价格政策，多收，乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要