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所以,以进入公司,就开始得经受同住较大冲击的压力!

试用期间的工作其实是最累的,也最没有规律性可说,比起那些长期工来说,我们这些短期实习的员工在工作中浮动比较大的,比如在别人有事脱不开身的时候,我们就要马上顶上;

有时候上午可能是在门口迎宾,下午就在里面进行巡逻相关服务;

有时候中午还要去收下单张传单,坐下宣传等等。

真的很锻炼我的意志也许和虚心,还有对自己的心态也是一种考验!

因为相对于那些正式员工,我们的工作可能涉及面更广,更加不稳定,工作量也更大,这就出现了不公平的现象,这是对自身价值观的一个很大的考验。

但是我知道,公司这么做并不是不为没有道理的,所有的新人都必须风风雨雨童星一个磨

练期,给予不一般的压力和工作量,其实领导肯定即使是无时无刻都在关注着自己,工作多做不过来不要紧,但是一定要尽力,作为一个新人,如果我是领导,也不可能去期望他一定要把每件事都做好,而是注重他组织工作时的一个态度,态度端正了,工作尽心尽责,起先的熟练可以到后面慢慢培养。

总结下这段试用期,其实对我的鼓励最大,让我学得最多,懂得最深刻!

正式工作

进过前面三天的培训,到了正式工作的时候便也觉得。

为期一个月的实习工作才算正式开始。

暑假其实是KTV生意最好的时候,每天都会有不少客人来消费,所以工作也不能轻松,我被安排上的是早班,早上六点四十五到下午三点四十五,每天太八个小时的站立真的很一次考验人。

我的工作内容主要是迎宾,带客和包间服务,要确保时刻注意服务质量,要以顾客为尊为宗旨。

领班对我们一再强调说:

“咱们做服务业的必须要注意自己的言行用词,一定要没人让客人感受不到任何的不适,用语一定要到位,比如“晚上好,欢迎光临”、“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临”、“对不起,打扰下”、“祝您欢畅愉快”等一些礼貌用语一定和蔼可亲不能够少。

娱乐业最在乎服务员的情绪,客人来玩真的是为了开心,所以言语上一定不能对客人有所客人不敬,身在工作岗位上就应该讲这种服务精神作为自己的使命,不能纵容自己的情绪。

虽然话是这么讲,但是当碰到服务员难伺候的客人时,真的很需要考验自己的心境。

自己要时刻注意自己的素质,不能有任何的过激这些行为,因为我们代表的是公司的本色形象。

面对一些店主的不理解和责骂,我们必须时刻

陪着笑脸,让顾客稍耐心等待,我们首先需要即使处理问题。

一句话,做服务业真的很不容易!

工作心得

万事开头难,前在几天做的很是不顺心,总是被领班批评,组织工作做得很是不到位。

但是进过一段时间的适应从此以后,自我感觉各方面还是做得比较不错,领班也开始夸我认真、勤劳。

面对困难的时候不能慌,面对别人的批评的时候更是不能有怨言。

只有自己急遽地去努力,去提升自己的教育工作状态,才能说得上是尽职尽责,自己做好了,别人也会看在眼里,所以,一切的成功虽然要从实际出发,一起的问题根源都要从自身开始找起!

无论做什么工作,即便要摆正自己的心态,都要将自己认定为身居要职,不能松懈!

无论什么做久了肯定会觉得很繁琐,很机械,很不想去做。

但是要要把握自己的心性,要时刻严格自己,就算自己不喜欢,也要将责任放于第二位,要坚持下去,相信在无尽繁杂的工作中定会找到自己的价值所在。

当代大学生的优势地位在哪,我的优势又在哪?

我经常会思考这个环境问题。

说实话,我们并不比打工者弱,甚至我们还不如外来工。

虽然我们有着一身的文化知识,但是如果用不到实处,产生不了经济效益,我们的这一身知识又能够价值多少?

要怎样才能有所用呢?

就必须身体力行!

首先要像打工者钻研,要吃的了苦,要不怕苦不怕累。

无论做什么事情都要有颗恒心,做很强一件事情就一定要坚持做下去。

碰到困难,就可以用我们的所学,并且前人的经验去想尽一切办法解决,这才是我们的竞争优势所在。

知识加上精

神,我们才能有所增加在这个自由民主有所立足!

社会实践心得

此次社会实践,收获真的很多。

还不曾去实习的时候,不但自重新认识认为对社会已经有了一定的了解,对于社会工作也可以得心应手,没想到做了才知道,自己在社会面前,还是纯洁的像一张白纸。

经受这次实践,我总结了一下八点:

1、面试的时候一定要如实的自己的情况。

有时候公司看

中得并不是你的学历和荣誉,因为那些对于公司来说都不重要,控股公司那些并不能给公司会带来利润。

相反,诚实是每个公司都特别关注的一点,因为这个特能凸现一个人的品行,强硬态度也从一定角度反映了这个让人的工作态度。

2、工作一定要踏实,即使工作确实很累,也不能抱怨,一定

要有吃苦耐劳的美德。

因为其他工作辛苦领导并非不知道,只要自己努力,领导肯定会看在眼里的。

3、同事有困难时,一定要人心去帮助,这样更以利于与同事

相处良好,在别人心目中也能够持续提升自己逐步提高的形象,就算是领导不会也会对自己兴奋不已!

4、和上级要相处良好,要尊重领导。

无论在什么场合,都应

该给领导留有足够的面子,就算受各级党委的批评,觉得委屈,也要控制自己的市场情绪。

有时领导自己冷静下来,想想自己的失态,而自己却给他留足面子,也许他会很感激。

5、与人相处的时候,要投其所好,但不能自卑低贱。

这样最

容易与人相处。

6、要经常保持微笑,对每个人都要微笑。

微笑最能够帮助渲染气

氛,也最能够解决之道。

7、很大要处处尊重别人,尊重是相互的,想要博得别人尊重

的前提,就是要先去尊重别人,尊重所有人!

8、收入和付出总有一天是成正比的,没有献出就想要有若想丰厚的收

入,那是不可能的!

篇二:

2021大学生寒假KTV打工实践报告范文

2021大学生寒假KTV打工实践报告范文

这是开启大学校门后寒假的第二个寒假,为了使这个漫长的寒假过得元旦充实,为了对这两年来所...可以说,这次实践让我是"

受益匪浅"

.

20XX年X月,军训完房中的我迫不及待的回到家中。

在家里,经过几天的拜访亲朋好友,我的生活彻底的平静下来,坐下来,安安静静的思考了一下这一个学期的学习生活,虽然在学校里的生活平静而落寞快乐,可我却看到了其中存在的债务危机―就业危机。

在当今社会,各种各样的大学数不胜数,也同样,各个人数初级学习的人数也数不胜数,所以,出类拔萃你不想在一个专业里出类拔萃,光是学习是够的,你还必须拥有比较丰富的实践经验。

但是,在大学里,这样的实践经验并不多,并且走出校园后我们也将面临社会和市场无情的竞争选进和淘汰。

所以,我思考着:

怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些大学里学不到的东西,从而度过一个有意义的寒假。

经过一番思考后,我决定走街串巷,寻找一个课堂教学的平台。

经过我一路走下来的观察发现,由于处于年底,所以大多数工作人员娱乐性质的地方急聘服务人员,其中尤以ktv为最。

本着自己的专业学习的也性质是提供服务性质,所以我决定去应聘当服务生。

实践中的行动

当天下午,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我的求职黄金岁月。

以前见到过很多关于应聘的小故事,往往企业机关都是从上为微小的事物上决定应用哪种人。

所以我尽量面面俱到,努力去做到最好。

可是站在应聘单位的门口,我还是紧张的要死,双腿直打颤,可我仍是非常镇定的告诉自己:

没什么好害怕的,不要慌,要相信自己能求得。

渐渐的,心情慢慢平复奇迹般地。

我鼓起勇气,推开了门,映入眼帘的是一位带着温暖微笑的叔叔级别的人,于是我熟络的画法几何开始了我不知练习了几遍的自我介绍,自始至终,销售经理都是面带微笑,简短的谈话中,知道叔叔姓余,表弟他亲切的让我称呼他为余叔叔,他说是我的胆量勇气与自信征服了他,所以我顺利的开始了我前于20天的服务生涯。

第二天早上9点,我开始了我的工作。

其实白天的事并不多,主要是照看一下场地,接待来访人员以及清洁卫生。

我的教育工作重点在晚上,因为大过年的嘛,好不容易出外一趟,亲朋好友的难免要出去红火一下,像我们此种娱乐城,有舞厅及ktv包房,一般都是首选的边疆地区。

因为我的工作不是长期性的,所以我只负责一些简单的事物。

虽然事物简单,但还是不能马虎,当心就有可能出错。

每天都要准时在9点去开门,然后下午1点得去换一次煤,到晚上5点烧开水,最后是8点开始营业。

同时,也要准时开关灯。

因为是娱乐场所,各种各样的灯繁杂,也要将它们谨记清楚,哪个时间开哪盏,都有严格的规定。

最后,当全部的客人都走后,我们服务生还要负责清洁所有场地的卫生。

这可是一个累人的活,刚好那天晚上我清洁卫生间,我拿着拖把,将地面以及便池都拖了两三遍,又将梳妆台的玻璃以及墙擦了一遍。

我想这样应该足够了吧,在屋子里我也是这样搞的,准备走人回家,可是转念一想"

细节决定成败"

可能我还有没做到位的地方,于是我又透彻仔细的检查了一遍,真是不堪不知道,一看吓一跳。

地面上这一块那一块的水渍,梳妆台上也是一片狼藉,于是我不管三七二十一,脱下外套,又热闹非凡的干了起来。

经过整整两个钟头,我才将卫生间清理干净,看着焕然一新的卫生间,我深刻的体会到了"

这句话的含义。

我觉得清洁卫生这种活虽累但并不难,最难的还是替ktv包房里的客人服务,一方面你得面面俱到,一方面你又得小心自己的言辞。

不管他们怎么说,我们都不能还口,因为我们要从他们的口袋这儿拿钱,只能忍着。

就像经理说的那样,饶我们服务行业的,就得学会忍,现在的社会,有些人的素质确实太低下,尽管他们有钱,但有些地方确实轻率做的很过分,他们仗着自己有两个几千元,就对我们服务员"

百般凌辱"

,这样的事是常有的,

因为他们认为自己是大爷,不拿我们当人看。

我当服务生的期内,这样的事也碰到了几次,又一次甚至气哭了,可是没办法,都得忍着。

所以后来对于他们的所征骂,我都只当是疯狗咬人,充耳不闻。

我想角落里或许在校园里的我们都太单纯,太纯洁,看不到人性的黑暗。

短短的二十天普及教育就这样过去了,从中我获益匪浅,同时也让我看到了社会漆黑的一面。

我觉得自己或许应该长大了,不能再像以前那样孩子气了。

在实践中,对我教育最多也最深的是我们的经理,他教会了我很多社会道理,我非常的感谢他。

同时,我也深刻的认识到,当今社会需要的是具有一定能力的人,所以,我必须更加努力,学得一技之长,更好的去为这个社会服务。

实践后的思考

虽然这次的实践只有短短的七天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人能接触,还是让我学会了很多含意。

再次,这次打工的经历也让我的心理更加成熟。

在ktv底下每天顾客面对形形色色的客人,重复着单调的工作。

让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。

打工毕竟和在家是完全各有不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。

第一次申请加入实践活动,让我明白了到学生社会实践社会制度是引导我们走出升旗台,开始接触社会的一种良好的形式。

通过这种实践,有助于我们更新思维,吸收新的思想与知识。

希望以前以后还能有这样的余地,让我从实践中得到强身健体!

篇三:

KTV社会实践报告

大学生暑期社会实践报告(ktv服务员)实践单位:

钱柜ktv(卢湾店)实践时间:

xx.7.4—xx.8.12实践内容:

外场服务员实践目的:

通过在娱乐市场中进行社会实践,接触社会上各式各样的人会,更清楚的认识

这个社会,并且在工作中工具学习一些待人处事的方法

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