互联网IT行业项目管理规章制度Word文档下载推荐.docx
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项目经理
制定项目计划,跟踪项目整体进度,确保项目目标的实现,带领项目团队准时、优质地完成全部工作。
负责产品的开发流程,系统升级,数据审计和信息安全管理。
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产品经理
进行用户需求调研和使用行为分析,利用数据资源挖掘用户的消费习惯和需求,提升产品竞争力,对用户体验负责,提升用户粘度;
协同研发部门进行产品设计、产品研发。
开发工程师
负责产品的研发工作,高质量的完成技术经理分配的开发任务
UI工程师
负责产品的界面设计,广告设计工作
需求分析师
负责产品的升级需求的业务需求分析
测试工程师
负责制定产品质量管理流程、质量控制等工作
四、开发管理过程
(一)需求管理
依据公司业务开展及软件产品应用现状所提出的需求,均须遵循本制度内容执行。
1.需求分类:
(1)根据其紧急程度,分为紧急类需求和非紧急类需求;
(2)根据其实施优先级,分为紧急、高、中、低级四个级别;
2.审批流程
(1)需求申请人提交《产品需求申请单》(详见附件1)至业务归管部门进行业务评审,评审通过后,报至产品技术中心。
(2)产品技术中心根据产品需求进行分析,形成评审报告进行内部评审,评审通过后列入部门工作计划,并提交至公司中高决策层。
评审报告内容主要包括预计工作量和成本、风险、可行性分析等(详见附件2:
《产品需求文档(PRD)模板》)。
(二)立项管理
经评审确认后的产品需求由产品技术中心提交公司中高决策层,讨论通过后立项。
(三)项目计划与监控
对于产品需求,软件开发采用项目形式管理,项目经理负责整个项目的计划、组织、协调和控制。
技术总监配合项目经理、产品经理与项目干系人进行有效沟通,在项目目标、项目计划和工作方法上达成一致。
(四)系统设计
1.在系统设计阶段中,邀请用户或者业务一线人员充分参与,确保系统设计能满足系统需求。
2.项目组结合需求规格说明书或者系统原型,进行数据库设计和功能设计,并形成《DB设计书》。
项目组组织相关人员对核心功能的相关设计进行评审,出具《评审报告》,评审人员应对评审意见签字确认。
3.项目组进行详细设计,出具《单元测试案例》。
《详细设计说明书》中,需要定义系统输入输出说明和接口设计说明。
4.详细设计评审和DB设计评审均以《业务需求规格说明书》为依据,确保系统设计满足全部需求。
5.对已确认的系统设计进行修改,需项目经理及技术组负责人及测试负责人审批。
(五)系统实现
1.系统实现包括程序编码、单元测试和集成测试。
2.在系统实现时保证开发、测试和生产环境独立,为各环境建立访问权限控制机制,并明确项目成员的职责分工。
对生产环境、测试环境与开发环境在物理或逻辑方面应该做到隔离。
3.项目组进行单元测试和集成测试,出具《单元测试报告》、《集成测试报告》和《系统测试用例》,测试人员签字确认测试结果(详见附件3:
《×
×
系统_测试报告》、附件4:
系统_测试用例》)。
4.项目组完成《用户操作手册》(参照附件5),凡涉及应用系统的变更,应对手册及时更新。
(六)系统测试及验收测试
1.项目测试组依据项目整体计划制定项目测试计划。
2.产品技术中心确保开发、测试、验收、上线运营环境独立,为各环境建立访问权限控制机制。
3.搭建验收环境供内部测试,网络运营中心在验收测试环境进行验收测试,并在《验收测试报告》签字确认。
4.业务部门邀请合作伙伴参与测试,确保与系统控制活动相关的功能得到充分的测试,确保系统生成的与编制财务报告相关的报表的正确性。
5.验收测试通过后,进一步完善《用户操作手册》。
(七)系统试运行
1.网络运营中心根据项目规模及影响决定试运行策略。
2.研发事业部组织制定《试运行计划》并提交网络运营中心审批。
3.研发事业部进行相关系统部署工作,准备培训资料,对相关用户和信息技术人员进行培训。
4.试运行达到《试运行计划》规定的终止条件时,项目组编写《试运行报告》。
此报告应由项目组和试运行单位审批确认,并提交系统主要使用部门负责人审批。
(八)系统验收
1.研发事业部及业务归管部门组织验收小组,从业务需求和功能需求及技术需求进行系统评估验收。
2.验收小组依据验收情况整理形成《产品验收报告》提交信息系统研发事业部及业务归管部门审阅。
(九)系统上线
1.系统上线应遵循稳妥、可控、安全的原则。
2.研发事业部提交系统上线发布申请。
3.研发事业部在系统发布前检查经测试人员、相关业务归管部门负责人审批确认的《系统发布申请》、相关《测试报告》是否齐全,并提交公司决策层审批确认。
(十)数据转换
1.研发事业部配合数据转换/初始化各相关部门,根据网络运营中心和研发事业部负责人签字确认的《数据迁移计划》/《数据初始化计划》进行数据转换/初始化操作。
2.研发事业部将数据转换/初始化结果记录在《数据迁移结果报告》/《数据初始化结果报告》中,由网络运营中心负责人审阅并签字确认。
(十一)结项管理
系统结项后,将系统交由运维团队进行维护支持工作。
(十二)配置管理
1.产品技术中心统一使用SVN进行版本控制。
2.软件开发过程中各项目管理文档和工作成果均作为配置项进行管理,其中包括:
需求文档、设计文档、代码、测试用例、测试数据、数据转换记录以及项目相关文档。
五、开发模式
我公司采用混用开发模式,以传统瀑布式开发模式加入敏捷开发特点,多讨论、多沟通,减少冗杂,做到项目的科学管理,完成产品的快速迭代升级。
(一)前期准备、评审阶段
此阶段主要内容为需求分析,制定相应的解决方案,并对方案进行分析。
1.需求分析:
专业业务需求人员需明确产品需求,分析其版本功能、业务背景、需解决问题、用户操作场景等主要信息。
2.解决方案:
包括系统功能、技术方案等,内容格式可自由扩展,但需明确满足产品需求的方式、方法。
3.方案评审:
须经业务专家级人员及业务经验丰富的人员参与评审,做出关键评审意见,在此基础上进一步充实解决方案,形成项目列表。
同时完成针对每个开发功能,拆解为详细的开发步骤,估算出工作量。
(二)项目实施阶段
本阶段重点内容为确立产品最终需求,使团队成员更加清晰了解产品需求、开发、测试等多个环节,合理安排工作任务,做到科学规范,合理裁剪,快速敏捷。
项目实施所涉及的过程管理,参照本制度中开发管理过程等内容。
工作任务安排如下图:
XXX阶段任务安排
(三)迭代开发阶段
本阶段实施过程中,需遵循科学的开发管理过程,并根据实际情况进行相应的调整。
1.跨越版本升级过程中的小版本迭代升级,为短周期迭代,周期半个月,一个月,两个月不等。
快速迭代过程中,技术团队应时刻重视团队合作,每个迭代过程必须遵循科学的开发管理过程,根据实际的情况进行裁剪。
2.迭代开发周期结束后,需提交可验证的交付物,团队成员针对此迭代阶段进行评审、总结,在下一个迭代过程发扬优势,规避劣势。
3.迭代开发交付的成果为经过测试团队严格测试、需求分析人员认可、满足本次迭代需求的有价值的成果。
4.迭代过程监控:
涵盖晨会、夕会、周会、站立会,时间为10-20分钟。
团队成员需做如下总结:
昨天的成果、今天的计划、遇到的问题。
项目可视化方式包含:
任务燃烧图,BUG趋势图,明细任务显示图等。
(四)集成测试阶段
本阶段按《测试计划》(详见附件5:
《xx系统_测试计划_模板》)
进行兼容性测试、功能测试、性能测试,确保产品整体稳定性,可靠性;
制定BUG趋势图,测试工程师需对出现的BUG进行跟踪管理,可采用禅道项目管理软件等。
(五)产品上线
产品开发经过以上过程,完成内部评审后,方可上线。
产品开发过程管理
附件
(一)
产品需求申请表
提出人
提出部门
提出时间
年月日
版本
系统模块
问题描述
提出部门意见
领导签字:
日期:
产品部
意见
领导签字:
技术组
执行人
签字:
附件
(二)
产品需求(PRD)文档
编号:
PRD002-V2
日期:
2015年10月09日
编号
文档版本
修订内容
修订原因
修订日期
修改人
1
2
一、引言4
1.产品概述及目标:
4
2.产品路线图:
3.预期读者:
5
4.成功的定义和判断标准:
5.名词说明:
二、需求概述5
1.需求概览:
2.用户类与特征:
3.运行环境:
4.设计和实现上的限制:
6
5.时间要求:
6.产品风险:
三、功能需求6
1.功能结构6
2.产品功能描述7
2.1货主版7
2.2车主版7
2.3管理后台7
3.产品规则7
四、非功能性需求7
1.性能要求:
7
2.易用性需求:
3.安全性需求:
4.运行环境约束:
5.外部接口:
一、引言
这部分的内容有:
产品概述及目标、产品roadmap、预期读者、成功的定义标准和判断、参考资料、名词说明
解释说明该产品研发的背景以及核心功能。
为产品规划的蓝图,每个关键阶段完成的核心任务。
产品研发是个不断迭代的过程,需要经过若干个版本的迭代,对一个功能点做了N个迭代后最终又回归到了第一个迭代是很常见。
产品经理需要做好心理准备。
产品roadmap并不需要全部规划好所有的阶段目标,但是对产品未来发展趋势的一种预估,要达到目标,需要更多的更新和迭代。
清晰的呈现产品的roadmap可以帮助产品经理把握产品的全貌,更好的控制研发过程。
文档的使用对象
旨在说明产品的目标。
名称、说明。
名称就是对文档中会出现的比较新的名称,说明则是对这些名称进行解释。
二、需求概述
一是业务流程图,对产品整个业务流程的发生过程做图形化的展示,是对产品整体功能流程的阐释。
二是需求清单,对本次要开发的需求任务做分类,给出简明扼要的需求描述并标注优先级。
产品的最终用户,确定产品的最终使用者,并对使用者的角色和操作行为做出说明。
该功能上线后需要在以下操作系统中正常