2010网络营销期末考试试题及答案_精品文档Word格式文档下载.doc
《2010网络营销期末考试试题及答案_精品文档Word格式文档下载.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2010网络营销期末考试试题及答案_精品文档Word格式文档下载.doc(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
请将正确选项代号填在括号中)
1.
因特网起源于()。
A.英国B.美国
C.法国D.中国
2.
以下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是()。
A.电子邮件E-mailB.网页信息浏览
C.电子公告牌BBSD.文件传输FTP
3.
每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组()二进制位。
A.4个B.16个
C.32个D.8个
4.
从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是()。
A.不到18岁B.18~24岁C.25~30岁
D.31~35岁E.36~40岁F.40岁以上
5.
以下选项域名与含义对应正确的是()。
A.cn中国B.un英国
C.jap日本D.usa美国
6.
我国最大的Internet服务提供商是()。
A.网通部门B.联通部门
C.电信部门D.铁通部门
7.
下面正确的IP地址是()。
A.192.168.1.256B.192.168.256.1
C.202.211.511.1D.255.255.255.1
8.
我国上网用户中,男性为(),女性为()。
A.60%40%B.40%60%
C.58.5%41.5%D.41.5%58.5%
9.
在上网用户中,()收入者上网人数最多。
A.中、高B.低、高
C.中、低D.中
10.
以下网络中属于非经营性网络的是()。
A.中国教育科研网B.国家公用经济信息通信网
C.中国移动互联网D.中国长城网
二、多项选择题(11~20题,每题1分,满分10分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。
错选、少选或多选均不得分)
11.
与传统营销相比,网络营销特征是()。
A.针对性B.交互性
C.主动性D.个性化
12.
网络商务信息的特征()。
A.时效性强B.容量无限
C.查询方便D.存储容易
13.
域名和含义对应正确的是()。
A.com商业网B.edu教育网
C.net网络机构D.gov政府机构
14.
Internet上使用的网络协议有()。
A.传输控制协议B.网际协议
C.个人协议D.应用程序协议
15.
影响消费者网上购买的外在因素是:
A.产品的价格B.产品的特性
C.购物的安全性D.购物的方便性
16.
网络营销产生的基础来自于()。
A.互联网的快速发展B.消费者价值观念的变革
C.企业竞争的日趋激烈D.传统的营销观念
17.
现代网络消费者的新需求()
A.兴趣 B.娱乐
C.交流 D.聚集
18.
现代顾客服务需求包括()
A.了解公司产品和服务的详细信息
B.需要公司帮助解决的问题
C.与公司人员接触
D.了解全过程信息
19.
FAQ页面设计应注意的特性有()。
A.实用性 B.方便性
C.合理性 D.适度性
20.亚马逊成功的主要原因()。
A.定位高科技企业,从事网上零售业务
B.营造方便的购物环境,继承传统零售的魅力
C.构建完善的服务系统,提高上网交易效率
D.采用价格折扣,使顾客享受价格优惠
三、填空题:
本大题共10小题,每小空1分,共20分。
将答案写在题干的横线上。
21、直复营销重点是营销者与目标顾客之间的信息交流
22、传统的零售帝国是,Internet起源于
23、赢时通是网,BBS是的缩写
24、my8848的直接客户由变为,盈利方式由赚取产品利润差价变为从企业收取和。
25、是我国使用量最大的网络访问方式
26、和简称为TCP/IP协议。
27、FAQ指
28、我国最大的ISP是。
29、环球网WWW英文名称,中文名称。
30、收集网络商务信息的基本要求要做到、、和。
四、名词解释:
本大题共4小题,每小题2分,共8分
31、网络营销含义是:
32、网络实名是指:
33、网络商务信息是指:
34、动机是指:
五、简答题:
本大题共8小题,共32分.
35、网络营销的优势是什么?
(3分)
36、网络营销和传统营销整合的原因?
(3分)
37、网络广告的主要形式?
(6分)
38、按收费标准网络商务信息可分为几类?
(4分)
39、Flash动画原理——帧、画面。
40、传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次?
(5分)
41、通过互联网进行商品交易较传统方式成本更低的原因?
42、网上交易商品定价方法?
六、案例分析:
从酝酿购买开始到购买后的一段时间,网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段,那五个阶段?
并分阶段举实例说明
七、论述题:
(15分)
1、在淘宝网上开店都需要做哪些工作?
2、在淘宝网上购买商品,你需要做哪些工作?
3、假如你是一家服装厂的老板,你将怎样进行网络营销吸引顾客?
(方法)(5分)
参考答案:
一、单选:
1-10BBDBACDACA
二、多选:
11.ABC12.ACD13.ABCD14.ABD15.ABCD16.ABCD17.ACD18.ABCD19.ABCD20.ABCD
三、填空:
21、双向22、沃尔玛23、中国证券商务、电子公告栏系统
24、消费者、企业、租金、服务费
25、美国阿帕网26、传输控制协议、网际协议27、客户端、服务器28、电信部门
29、WorldWideWeb、万维网
30、及时、准确、适度和经济
四、名词解释:
31、网络营销含义是:
利用现代的计算机通信和互联网技术和功能,在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。
32、网络实名是指:
新一代的网络访问技术,用企业、产品、商标等名称,通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。
通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。
推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因。
五、简答:
35、网络营销的优势是什么?
参考答案:
(1)有利于企业降低经营成本(1分)
(2)有利于企业增加销售额(1分)
(3)有利于企业满足顾客需求(1分)
参考答案:
(1)网络市场只是整个市场的一部分(1分)
(2)网络营销的商品种类有限(1分)(3)沟通方式需要相互补充(1分)
37、网络广告主要形式?
参考答案:
(1)横幅广告(1分)
(2)文字链接广告(1分)
(3)插入式广告(1分)
(4)电子邮件广告(1分)
(5)赞助式广告(1分)
(6)丰富媒体广告(1分)
参考答案:
(1)完全免费的商务信息(1分)
(2)低价收费的商务信息(1分)
(3)标准收费的商务信息(1分)
(4)高价收费的商务信息(1分)
39、flash动画原理?
视觉暂留,帧画面,“一休”0.1秒
(1)生理需求(1分)
(2)安全需求(1分)
(3)社会需求(1分)
(4)尊重需求(1分)
(5)自我实现需求(1分)
41、采购成本降低;
库存费用降低;
生产成本降低。
42、低价定价;
免费定价;
拍卖竞价;
定制定价
六、案例分析:
诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、