高管必备教练技术文档格式.docx
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Dec
18-19(SH)
13-14(BJ)
26-27(SH)
14-15(BJ)
¥399/人在线学习(推荐理由:
研究证实,持续性的回顾可强化记忆和吸收。
)
M151:
引领团队和个人行动
M152:
成为一名教练式经理
M155:
管理者的沟通技巧
课程意义:
作为高层管理者,下属中大多为一些已经担当中基层管理岗位的员工。
因此,高管职能中非常重要的一项是发展下属,培养出更多业绩优秀的员工,以及将来在企业内部承担更高层管理岗位的人才。
教练技术是国际上通行的培养人才的重要方式。
本课程旨在帮助高层管理者建立教练意识,学习教练技术的理念,方式和工具,从而在实际工作中更好地担任教练的角色,为下属提供更为专业的教练式辅导,消除被教练者的障碍,发掘其潜能,从而使被教练者达成发展目标。
参加对象:
*各个职能领域的高级管理者
*各分公司的高层管理者
*业务区域的负责人
内容大纲:
1.明确教练的目的和方式
*教练技术的起源和发展
*高层管理者担任教练的必要性
*教练的时机和对象
*教练技术所采取的方式
-授人以渔,而非授人以鱼
-启发思维,消除障碍,激发潜能
*教练技术所能达到的目的
-提升被教练者的业绩表现
-逐步挖掘被教练者的潜能
2.教练的完整过程
*明确被教练者的发展目标及业绩表现
*制定教练的计划,过程及方式
*学习教练模型
-业绩结果=潜力–障碍
*评估被教练者的潜能
*消除被教练者的障碍,获取突破性的业绩
3.教练式辅导的过程和技巧
*教练式辅导与其他辅导方式的差异
*辅导没有达到预期目的的原因
*教练式辅导的工具
-GROW模型
*辅导技能的自我评估
*辅导之后的改进行动
4.教练式辅导的技巧
*建立互信关系
*积极聆听
*有效提问及反馈
*让被教练者具有自我意识
ProgramOutline:
1.Clarifyingobjectivesandmethodology
ofcoaching
*Originanddevelopmentofcoaching
*Coachingisseniormanager’skeyrole
*Objectsandopportunitytoconductcoaching
*Methodologyofcoaching
-Teachinghimfishinginsteadofgivinghimafish
-Inspiringcoachee,removingobstaclesandmotivatingpotential
*Theexpectedoutputofcoaching
-Improvingcoachee’sperformance
-Exploringcoachee’spotential
2.Thecompleteprocedureofcoaching
*Clarifyingcoachee’sdevelopmentgoalandcurrentperformancelevel
*Establishingcoachingplanandprocess
*Learningcoachingmodel
-Performance=Potential-Interference
*Evaluatingcoachee’spotential
*Eliminatingobstaclesandacquiringbreak-through
3.Coachingconversationprocessandskills
*Thedifferencesbetweendifferentcoachingtypes
*Reasonswhycoachingfailed
*Coachingconversationframework
-GROWmodel
*Self-assessmentofcoachingskills
*Actionsaftercoaching
4.Improvingcoachingskills
*Buildingmutualtrustrelationship
*Listeningactively
*Effectivequestioningandfeedback
*Createcoachees’self-awareness