企业战略管理模拟题.doc

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企业战略管理模拟题

一、单项选择题

1、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（D.产品差异化战略）。

A.人事差异化战略B.形象差异化战略C.服务差异化战略

2、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：

（D.规模经济）。

3、"把鸡蛋放在一只篮子里的做法"是什么战略的形象表述（C.集中化战略）。

4、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（D.纵向一体化战略）。

5、中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行牡丹加油卡，这种合作属于（A.合作营销）。

A.合作营销B.集群营销C.虚拟经营D.战略联盟

6、两个或两个以上的成员企业通过互利共存、优势互补，组成的利益共同体称为（D.共生型企业集群）。

A.寄生型企业集群B.企业集团C.虚拟企业

7、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（C.成长型战略）。

8、生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（C.进入壁垒高，退出壁垒高）。

9、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：

（D.反应性变革）

10、"公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率"，这句话表明的是（D.企业经营哲学）。

A.企业形象B.企业核心价值观C.企业生存目的D.企业经营哲学

11、企业追求规模经济，目的是实施（D.以上都不是）。

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.以上都不是

12、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。

从"美汁源果粒橙"，到"天与地矿物质水"，还有"茶研工坊"等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓"十项全能"。

以上资料说明可口可乐公司采用了（A.同心多元化）。

13.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A.横向一体化）。

14、石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A.交易量）。

15、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B.青少年奶粉）

16、战略与结构关系的基本原则是（C.组织的结构服从于组织战略）

17、销售渠道分析的重点是对（D.销售渠道定位）进行评价分析。

18、目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，"物美价廉"已经不是人们就餐的首要选择。

这是宏观环境中（A.经济因素）因素影响的表现

19、西单商场的目标市场定位是：

大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？

（D.建议的措施方案与企业目标不一致。

）

20、美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司"，这个口号表明了该公司的（C　企业愿景　　）.

21、对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（B.国内居民用于旅游的消费支出增长明显）。

22、企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（D.战略能力）。

23、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（　A.信息记录　）。

24、在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商场的最主要竞争对手是（C.复兴商业城）

25、在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（A.成本领先战略）战略较好。

26、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（A.水平多元化）。

27、企业追求范围经济，目的是实施（B.多元化战略）。

28、美国电话电报公司对外宣称，本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

"这一表述属于（B.企业价值观）。

29、某企业原来经营专为高档消费群体的"向阳"牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（D.品牌延伸）。

二、论述题

1、宜家出走马甸变脸

宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。

这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注---既关心宜家的前景，也关心马甸的发展趋势。

马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。

马甸经历过两次辉煌，一次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地，那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。

第二次是在马甸被大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。

据了解，宜家在选址上有两点必备的条件，第一，必须处于交通要道。

马甸地区有四通八达的交通，马甸立交桥交通流量巨大。

第二，宜家在世界各国的发展，物业都是自己的，不采取租用的办法。

宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店，也证明了马甸的商业价值。

宜家出走可能基于三个原因：

第一，15000平方米营业面积已不能满足经营需求；第二，宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力；第三，马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了小资定位的环境土壤。

商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态，对商务的支持也各不相同。

从这个角度来说，宜家"出走"也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。

宜家搬走不一定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗牌，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。

（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。

（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。

参考答案：

（1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。

（10分）

（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。

战略制定后，一般不应朝令夕改。

战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。

（10分）

2、下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告，请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，

【企业使命】为每一件服装提供优质的工艺流程，为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。

【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。

未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递增30％，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商；未来10年内成为全国服装制造经销示范单位。

【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好经营环境和气氛，才能成为一家成功的经销商得以长期的生存和发展。

首先，根据经销销售的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源。

针对那些需要自己承担购衣费用的消费者，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。

比如常客的折让或者赠送其他服务。

针对一些在经销销售店居住的人，为他们提供多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。

比如开设便利店、卫生间，提供洗衣、修补、换扣等其他服务。

因经销销售店附近有四五个小区，可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。

比如信用条件，送货上门等。

对本区域内的其他经销销售店进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。

其次，强化在人员、财务、运营等方面的管理。

作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的管理。

聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针对性的培训；奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工，树立榜样激励其他员工；制定明确的规章制度，严格执行和进行检查。

经销销售店的经营状况与财务管理是否得力息息相关。

准确衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最好的效果；在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起。

建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。

最后，树立良好的形象，营造和谐氛围。

用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清晰和始终一致的形象。

合理的厂内外设施、标识、装饰的布局，力求使顾客在进入经销销售店之前，就已形成了一种情绪或基调，进入经销销售店后有一种与众不同的感觉。

总之，在复杂多变的竞争环境中，经销销售店必须进行合理的规划，不断地研究竞争者、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。

抓住机遇，回避威胁，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的沟通，合理地定价，并根据服装制造经销商的具体情况进行有效管理，创造出自身的竞争优势，才能取得成功。

参考答案：

A：

优点：

①企业使命、战略目标、战略措施都比较明确；②对企业战略目标的数据可以量化，可以度量。

B：

不足之处：

①企业使命的描述突出了制造服装，而没有把为顾客提供的价值突出出来，所以给出的描述几乎所有的企业都可以使用；②从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标顾客群是谁不很清楚，所有战略目标定的比较苍白。

③战略措施与战略目标没有必然的对应关系。

经销的是什么样的服装，什么人群，需要多少顾客，采取什么经销与营销方案，如何开发用户群等都没有分析。

3、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：

"我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商只替富人建房"，其理论依据：

  本来商品房市场就是"富人"的市场，对低收入家庭的"穷人"而言，能花自己的钱买房的都是"富人"，在中国现在的发展阶段中，最低价位的汽车也同样只是给富人的消费品，普通大众和低收入家庭中的"穷人"是无能力消费的，甚至高级的化妆品与高级的名牌衣物同样都是面对"富人"市场的，"穷人"就更无能力进入商品房市场了。

在住房问题上的"穷人"与"富人"只有一个收入划分的标准，就是是否是列入国家提供社会保障补贴的低收入家庭，还是超过国家规定的低收入标准应购买商品房的中高收入家庭。

尽管各地这一标准不同，但这就是"穷人"与"富人"的标准。

自然所有的商品房都是满足中高收入家庭富人生活消费需求的商品，而非"穷人"的消费商品。

有了国家文件中早已明确的"穷人"与"富人"的标准，我们又何苦不承认这样一种事实，又有什么不能承认商品房是为满足富人消费的商业行为的理由呢？

商品房市场是中高收入家庭"富人"的市场是无可置疑的。

"穷人"不应买房，应由国家提供社会保障解决住房问题。

问题：

1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？

（2）如果你作为一个房地产商，针对"穷人"，是否应为他们建房，建什么样的房？

（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？

参考答案：

（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润