高效团队建设培训课程方案Word格式文档下载.docx

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目前，已在杭州、无锡、温州等地设立了分支机构并投资建造了专用的培训基地，为越来越多的客户提供服务。

如今，已成为浙江大学研究生院指定培训基地；

浙江大学EMBA、MBA指定培训基地；

浙江移动指定培训合作机构；

中南财经政法大学EMBA浙江班长期合作伙伴；

浙江工业大学MBA长期合作伙伴；

浙江工商大学MBA长期合作伙伴……

我们一直和客户一起成长，不断提升培训品质，为客户创造价值！

第三部分EXTRAIN拓展培训简介

EXTRAIN拓展培训简介

是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式。

它以学员为中心，利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境，通过精心设计的活动，使学员在解决问题应对挑战的过程中，达到“重塑自我，熔炼团队”的培训目的。

EXTRAIN拓展培训的内在机理----体验式学习圈

EXTRAIN拓展培训遵循体验式学习流程而进行，整个培训过程遵循体验、分享、提升、迁移四个内在步骤而进行。

体验和参与：

包括团队热身和项目体验，让参训学员亲身体验精心设计的各类项目，使学员在体验项过程中直接感悟项目的精髓和目的。

分享和回顾：

在项目体验后，培训师和学员共同构架一个充分沟通和交流的分享平台，就培训中产生的问题、取得的成就进行探讨，达到互相学习、共同提高的目的。

整合和提升：

在培训师的指引下，通过总结和深度沟通，促使培训效能综合化、系统化，

以期对工作实践起到指导作用。

迁移和应用：

通过训后服务，公司协助参训客户和学员，把培训中学到的技能、理念和价值迁移到工作中，促使客户业绩取得充分提高。

拓展培训分类：

主要由场地训练、水上训练、野外训练和室内课程构成。

场地训练：

求生、天梯、攀岩、断桥、雷阵、绳网及各种团体组合项目。

水上训练：

潜水、泅渡、跳水、扎筏、划艇。

野外训练：

远足露营、登山攀岩、野外定向、户外生存。

室内课程：

以领导艺术、管理技巧、人际关系、团队建设为主要内容，综合运用情景模拟、

问卷自测、案例分析、角色扮演等各种现代培训方法。

EXTRAIN拓展培训服务流程

我们更愿意倾听客户的声音，针对客户的需求量身定制个性化的培训方案，并提供满足客户需求的全面服务体系。

前期调查

由参训公司填写初步调查函、提出针对性问

题、全体培训员工提供个人基本情况

课程设计

根据参训公司的培训需求，为客户设计课程、

定制方案，双方反复沟通，力求完美

拟定实施计划及筹备组织

培训实施

我们提供一流的培训、一流的服务

利用体验、分享、交流、整合之培训方式把

参训需求紧密结合在培训中实施培训方案

评估跟踪

训后两周内跟进和了解培训效果，跟踪客户在

培训后的反馈，进行阶段性回访

EXTRAIN拓展培训安全保障

我们时刻保持警觉并以专业态度、专业手段保证每一个细节的安全性。

安全保障对EXTRAIN拓展培训不仅意味着它是规章制度，更是EXTRAIN企业文化的一部分，已经融入到员工的日常工作和生活习惯中。

EXTRAIN的培训师严格依照安全程序指导、监控培训的全过程。

由于拓展训练的一部分场地课程要求学员在空中完成攀登、跳跃、行进、下降等动作，为了确保学员安全，需使用登山器材作为保护装备，主要包括：

登山绳、安全带、安全锁、下降器、上升器、扁带、头盔等。

EXTRAIN拓展培训所使用的训练器材，全部采用由国际权威的户外运动装备安全认证机构（UIAA或CE）认证的一流品牌，并严格遵守器材的检查和更新制度。

主要的品牌设备有：

专业的技术及谨慎的态度保证所有的安全细节，我们每时每刻坚持：

安全是户外培训的空气，缺了它，户外培训将无法生存。

注：

ULAA（国际登山联合会标准）

CE（欧洲标准）

EXTRAIN培训师简介

EXTRAIN拥有一支资深的培训讲师队伍，80％以上的培训讲师拥有硕士及以上学位并且具有跨国公司工作经验。

他们长期从事人力资源管理及培训的研究与实践，具有丰富的企业管理经验和良好的人文背景，既熟悉教育学、管理学、心理学综合知识，又精通各类户外活动的专业技能。

以下为部分培训师简介：

刘金利：

浙江大学教育学博士，曾在海外公司、国内外贸、实业集团、律师事务所等企业服务多年，为梅特勒-托利多、葛兰素史克、克运船务、杭州人寿、上海恒康天安、ＵＴ斯达康、西子奥的斯、浙江移动、申通汽车、华为科技、灵川软件等企事业单位设计培训方案并实施培训。

刘老师知识广博，经验丰富，其培训风格亲切而富有耐心，善营造融洽、轻松的培训氛围，并捕捉学员的典型言行以引发参训者的深度思考，其培训理念是以客户需求为导向、促成客户高度满意为标准。

主要培训内容：

领导力培训、企业文化导入培训、组织沟通培训、服务营销与商务谈判、公司管理中的法律实务；

等。

季益祥:

浙江大学工商管理硕士，公司创始人之一。

曾服务于多家著名跨国公司，如美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉，历任销售主管、区域经理、市场经理，先后为包括葛兰素－史克、西安杨森、西子OTIS、罗杰斯、摩托罗拉、中化国际、华立集团、联通租赁、国际香料香精等众多知名企业成功提供培训服务及管理咨询。

季老师授课风格亲切、专业分析精准，培训过程能够循循善诱，引导学员充分讨论。

户外体验式培训、专业销售技巧，顾问式销售，高绩效团队，管理沟通，企业管理沙盘模拟。

郑东海:

曾服务于国内知名企业，历任技术工程师、直销经理、副总经理，市场销售经验丰富，先后为中国化工集团公司、摩托罗拉、先声药业、浙江移动、八方电信、华商集团、上海联想、上海浦发银行、阿斯利康制药有限公司、浙江移动、中国空分设备公司等多家企业设计培训方案并实施培训。

郑老师从事企业管理多年、培训案例丰富、深入浅出、富有激情、成效卓然，个人极具亲和力，受到学员的一致好评。

体验式培训、高绩效团队培训，管理沟通，企业管理沙盘模拟，顾问式销售

梁飞:

浙江大学工商管理硕士。

工作经历丰富，既有技术工作背景，也有营销管理经验。

先后为衢州移动、丽水移动、杭州电信、万马电子、联通租赁、城市学院等企事业单位设计培训方案并实施培训。

梁老师授课风格热情大方，精力充沛，善于带动学员挑战难关，坚持到底，赢取胜利。

体验式培训

徐宇青:

体验式培训资深培训师，全球心理咨询师，职业生涯规划师。

先后为浙江联想、中国伊利冷饮事业部、娃哈哈集团、葛兰素史克、绿城足球、杭州今日青年、浙大青年素质发展中心、九源基因、中美华东制药、爱立信公司、中国人寿、上海雅运、养生堂、中国联合工程、英特药业、西子奥的斯、浙江省工商银行、浙大中控、上海浦发银行、华立仪表集团、南京问学、浙大MBA、凯喜雅集团等企事业单位设计培训并实施户外体验式培训。

徐老师注重个人和团体的心理辅导，授课风格轻松、幽默，培训气氛融洽、团队热情高涨。

体验式培训，人才测评

刘怡宁:

浙江师范大学管理学学士。

曾在多家公司担任人事培训主管，人力资源经理，在HR管理方面有着深厚的理论功底和丰富的实践经验。

先后为费森尤斯、上海浦发银行、民生药业、怡亨通信、浙江联通、康恩贝公司、国际香料香精、大华信息科技、国际香料香精、联通租赁等企事业单位设计培训方案并实施培训。

刘老师授课风格热情大方，言语极富感染力，善于激发学员潜力、调动团队气氛。

户外体验式培训、高绩效团队培训，管理沟通，企业管理沙盘模拟

EXTRAIN还有：

詹老师、王老师、管老师、陆老师、蔡老师、张老师、高老师、李老师、钱老师、沈老师、傅老师、胡老师等一些就职于大型公司相关重要职位的EXTRAIN兼职培训讲师，

另外EXTRAIN一直致力于严格筛选、培养、育成专业的具有EXTRAIN特色的培训师

培训师具备的专业技能

登山保护技能紧急救护技能

野外活动技能水上救生技能

第四部分客户培训需求分析

主办单位

浙江移动通信责任有限公司

课程对象

此次参加培训的学员为分公司、代维公司代维管理员，约54人左右。

培训目标：

树立相互配合，互相支持的团队精神和整体意识；

以有效性为标准提升学员沟通能力，促进学员掌握各种沟通技巧。

促进学员之间的互动与交流，增进学员信任感及集体荣誉感；

树立员工的合作意识和培养员工的合作心态，提升各部门之间的相互协调沟通合作能力；

提升勇于承担责任的能力、向心力和影响力以及增强团队凝聚力；

认识自我，充分激发潜能，增强信心，树立学员勇于挑战自我的意识。

课程特点

课程以上述体验式学习圈为流程，注重“体验→反思”，强调“学员体验+培训师引导”，而非单调的理论灌输；

大量特设的个人及团队行为体验项目，心理挑战为主，体能挑战为辅，能够帮助学员在行动中发现自身问题并引起反省；

通过“分享→提升”，促使学员深入探讨组织沟通的各方面问题，并反复尝试，加以总结，达成共识。

每个项目都是依照此循环进行安排的。

一个项目的体验既是对上一个项目的收获进行尝试和检验的过程，同时又是为下一次体验积累知识和经验的过程。

第五部分课程设计

一：

引用的理论构架

高绩效团队的特征：

1、团队成员相互信任、优势互补

2、合适的团队领导

3、行之有效的规则、团队成员明确的分工和责任

4、团队成员所认同和接受的团队目标

5、致力于内部交流的有效性–有效的沟通

6、团队要有积极的心态、高昂的士气

团队发展的进程：

第一阶段成立：

明了你所处的环境/确保充满兴趣

鼓励分享观点/个人经历

第二阶段磨合：

鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突

第三阶段发展：

增进解决问题的能力/创立实践机会/发展个人技能

保证队员相互了解各自的强项及弱项

第四阶段高产：

总体目标明确/保持士气/规则清晰/允许将领导权交给其它人/高绩效

课程设计思路

以高绩效团队的特征为目标、以团队发展的四阶段：

成立、磨合、发展、高产作为培训理论模型和培训主线，结合团队发展理论模型本次培训设计成四大模块：

团队成立、磨合、成长