物业管理需求规格说明书Word下载.docx
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2.1.1AbouttheProject项目介绍
本项目是物业管理软件,属于网站管理系统,实现的是物业管理公司的业务工作流程,包括:
小区管理、楼盘管理、物业管理、用户管理、收费管理、系统管理。
物业管理人员通过该系统实现在线物业管理工作,同时业主可以在线获取物业管理的信息。
2.2Softfunction软件功能
软件功能结构图如下:
3FunctionalRequirements功能需求
1
2
3
3.1UserCase总体用例
1)UIModelUseCaseDiagramUI模块用例图
3.1.1UseCase登录模块
GoalinContext简要说明
1)物业管理员登录:
物业管理员需要登录后访问后台功能,登录界面如下:
登录成功后,显示后台管理首页,效果如下图:
后台管理的功能菜单全部展开后的效果如下:
2)业主登录:
业主登录后访问物业网站与业主中心。
物业网站如下:
业主在“用户管理”入库登录,如下红线框所示:
登录后,业主可访问业主中心,效果如下:
注意:
上图的左侧导航菜单不同于管理后台菜单。
Preconditions前置条件
1)管理员登录或业主登录。
EndCondition后置条件
1)管理员登录可访问管理后台。
2)业主登录可访问物业网站与业主中心。
Actors
物业管理员、业主
Description基本事件流描述
3.1.2UseCase小区信息模块
1)管理后台
添加小区基本信息。
如下:
编辑界面如下:
1)
2)物业网站
编辑保存后,小区信息可以发布到物业网站上,首页位置如下红框区域:
物业网站的“小区介绍”栏目可以浏览完整的小区信息,如下:
物业网站的“关于我们”栏目显示部分的小区信息,如下红框部分:
1)管理员登录成功。
1)编辑小区信息。
2)发布小区信息到物业网站。
物业管理员
Trigger触发条件
无
3.1.3UseCase周边设施模块
添加小区周边设施:
上图中的“设施类型”见“系统代码维护模块”。
公共设施管理页面如下:
2)物业网站:
公共设施数据在后台编辑后发布到小区设施栏目,如下图:
1)添加公共设施信息。
2)对公共设施执行查询、删除、编辑。
3)发布公共设施信息到物业网站。
无
3.1.4UseCase公告模块
添加物业公告:
公告编号自动生成规则:
“年-月-日+GG序号“,其中“序号”是六位数字自增流水号,如:
2015-3-19GG100012
物业公告管理界面如下图:
物业公告信息保存后发布到首页,如下图:
发布到“物业公告”栏目,如下:
浏览公告正文,如下:
1)创建物业公告
2)对物业公告执行查询、删除、编辑
3)发布物业公告到物业网站
物业管理员。
3.1.5UseCase楼盘信息模块
1)管理后台:
添加小区楼宇,如下:
小区楼宇管理界面,如下:
1)创建小区楼宇信息。
2)对小区楼宇信息执行查询、删除、编辑。
1)房产信息管理操作。
3.1.6UseCase房产信息模块
添加房间,界面如下:
房间管理界面如下:
房间编辑:
Excel导出效果:
1)创建小区房间信息
2)小区房间信息执行查询、删除、编辑、导出
1)住户投诉处理
2)住户报修处理
3)住户费用处理
4)住户信息处理
3.1.7UseCase住户投诉模块
1)业主中心:
我要投诉:
我的投诉记录:
投诉明细:
2)管理后台:
住户投诉审核管理:
投诉处理:
直接审核:
2)业主登录成功。
1)业主创建投诉信息。
2)管理员对投诉信息执行查询、删除、审核。
3)业主查看投诉结果。
物业管理员、业主。
3.1.8UseCase住户报修模块
业主报修:
保修编号自动生成规则:
“年-月-日BX序号”,其中“序号”是六位数字自增流水号,如:
2015-3-19BX100012
报修记录及结果:
审核的保修记录不能修改:
浏览保修记录详细信息,在保修审核后提交验收意见:
住户报修管理管理:
管理员审核:
1)业主创建保修信息。
2)管理员对保修信息执行查询、删除、审核。
3)业主查询保修结果。
4)业主提交验收意见。
无。
3.1.9UseCase住户信息模块
添加小区住户基本信息:
业主信息管理:
业主信息导出Excel:
2)业主中心
我的个人信息:
修改登录ID:
修改密码:
3)房产信息操作。
1)创建业主信息。
2)对业主信息执行查询、删除、导出。
3)业主修改用户名与密码。
3.1.10UseCase物业人员模块
添加物业人员:
物业人员管理:
在物业网站的物管人员栏目可以查看发布的物业人员信息:
1)创建物业人员信息。
2)对物业人员信息执行查询、删除、编辑。
3)发布物业人员信息到物业网站。
3.1.11UseCase住户费用模块
添加小区物业收费类型:
管理收费类型:
添加住户收费信息,如下图:
住户收费管理:
结账:
结账后,“住户收费管理”列表中的“未付款金额”改为“已付款”,同时“结账”按钮禁用。
2)业主中心:
我的物业费用:
通过该页面,业主可以查看其应该缴纳的物业费情况。
1)管理员创建收费类型。
2)管理员对收费类型执行查询、删除、编辑。
3)管理员创建业主缴费记录。
4)管理员对业主缴费记录查询、删除、结账。
5)业主查询物业费缴纳情况。
3.1.12UseCase系统代码维护
系统相关参数维护:
参数包括:
1)创建系统需要的各种参数数据。
1)周边设施操作
2)楼盘信息操作
3)房产信息操作
4)住户信息操作
5)住户投诉操作
6)住户保修操作
3.1.13UseCase系统管理员模块
系统管理员管理界面如下:
1)创建管理员。
2)对管理员信息维护。
所有后台管理操作。
4PerformanceRequirements非功能需求
4.1UIRequirements界面要求
(1)使用div+css布局
(2)站点配色与布局要求合理
(3)符合W3C的标准与Web2.0的风格。
4.2DevelopmentEnvironment开发环境
(1)开发工具:
VisualStudio2012
(2)开发语言:
C#
(3)数据库:
MicroSoftSQLServer2012
(4)企业开发库:
数据访问模块5.0(选用)
4.3Develop