连锁版商家后台PRDWord文档格式.doc

连锁版商家后台PRDWord文档格式.doc

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6、产品非功能性需求 10

6.1、软硬件环境需求 11

6.2、产品质量需求 11

6.3、安全性需求 11

6.4、产品升级维护需求 11

6.5、接口需求 11

6.6、其他需求 11

1、用户角色描述

用户角色

用户描述

总部BOSS

使用百达屋商家后台所提供的所有服务

组

总部财务

使用百达屋商家后台进行总部及所有分店的现金、积分、商品等对账结算

总部客服

负责联系和维护各个分店的正常运营

分店BOSS

使用总部设置好权限后的百达屋商家后台所提供的所有服务

分店店长

使用百达屋商家后台积分商城，发券/发卡验证、客服、部分权限管理

分店财务

使用百达屋商家后台进行本店的现金、积分、商品等对账结算

分店收银员

使用百达屋商家后台的发券/卡/积分及验证

分店客服

2、用户权限

2.1总部权限

权限用户

BOSS

财务

客服

总部管理

账户

管理

查看

P

编辑

新增

删除

组管理

统计

导出

营销

制作卡/券

发布

会员

促销发布

2.2分店权限

店长

收银员

店面管理

会员卡

录入

发放

代金券

发券

验证

账户余额

储值卡

开卡

结账

充值

审核

新增账户

分配权限

3、产品概述

使百达屋联盟成员之间实现会员共享、积分通存通兑、服务提供

4、产品功能框架

4.1、总部管理后台

功能模块

子模块

Level1

Level2

账户管理

分店账户

分店权限

员工账户

员工权限

权限设置

统计管理

数据统计

全部/单个分店收支

全部/单个分店会员

交易记录

营销管理

制作

名称

规则

赠品券

现金券

折扣券

现金卡

次数卡

时间卡

营销规则

会员管理

会员基本资料

会员信息

会员交易记录

帮助中心

常见问题

问题解答

提出问题

邮件/电话

功能介绍

教程/向导

视频/图片教程

4.1、分店管理后台

录入信息

发卡

门店充值

验证会员信息

不验证会员信息

通过

不通过

创建帐号

设置密码

分配账户权限

编辑账户

账户名修改

账户密码修改

账户权限修改

分组管理

删除账户

删除所有信息

查看消费者评价

5、产品模块设计

5.1、用例约定

用户场景

描述用户使用场景，如：

用户从首页登录

优先级

描述该产品/功能的优先级，如：

高、中、低

功能描述

描述在该用户场景下的功能特性

需求描述

产品需求，需要实现什么功能

输入/前置条件

输出/后置条件

其他说明

任何其他的说明信息等

5.2、总部管理

查看

用户进入总部管理后台查看全部/单个分店、员工的信息和本集团的账户信息

高

查看基本信息和权限

1、搜索筛选分店、员工

2、分店信息列表

3、员工信息列表

4、分店信息详情

5、员工信息详情

6、用户组详情

7、总部账户余额

8、分店账户余额

打卡后台，进入账户管理页面

点击每条信息内容查看详情

1、筛选条件：

分店注册时间、员工注册时间、分店所在分组、员工所在分组

2、搜索条件：

店名、分店负责人、员工名、工号

3、分店信息列表：

所属分组、注册时间、店名、负责人、联系方式

4、员工信息列表：

员工所在分店名、注册时间、员工工号、员工姓名、职务、所属分组、员工联系方式

5、分店信息详情：

注册时间、店名、地址、登录账号、登录密码、营业时间、简介、联系方式、负责人、所支持的业务（会员卡种类、储值卡种类、代金券种类等）、分店权限列表、分店内的角色分组列表（如财务组、客服组）、分店账户余额（代金券发放余额等）

6、员工信息详情：

注册时间、登录账号、登录密码、所属分店名、员工工号、员工名、性别、职务（角色）、员工在店面的分组（如财务组、客服组等）、员工权限列表、联系方式

7、用户组详情：

组名、组的权限列表

8、总部账户余额：

总部账户余额（使用有效期、代金券余额）、分店的账户余额（使用有效期、代金券余额）、搜索筛选分店账户余额

编辑

用户进入总部管理后台编辑全部/单个分店、员工的信息和权限

编辑分店、员工的基本信息和权限

1、编辑分店的基本信息

2、设置分店的权限

3、编辑员工的基本信息

4、更改员工所在分店的分组

点击每条信息内容编辑详情

1、编辑内容参照上表查看的信息内容

2、分店和员工的注册时间不能修改

3、因为员工有“所属分店”这一属性，所以如果改变所属分店，则该员工即不属于该分店名下，所属分店只能选择已有的分店，如没有该店，只能提供一个快捷入口，让用户从走一次新增分店的流程再选择该分店

4、更改/设置用户权限只能更改用户所在店面的分组即可

5、更改/设置分组的权限即相应更改组内员工的权限

6、一个员工只能属于一个分组

新增

用户进入总部管理后台新增分店、员工账户和设置权限

用户新增分店和员工并分配相应的权限和分店配额

1、录入分店基本信息

2、分配分店相应的账户配额（代金券发放额度）

3、设置分店权限

4、录入员工基本信息

5、设置员工权限（分配分组）

1、分店基本信息：

店名、地址、登录账号、登录密码、营业时间、简介、联系方式、负责人、所支持的业务（会员卡种类、储值卡种类、代金券种类等）分店账户余额（代金券发放余额等）、所属分店组（只能选已有的分组）

2、员工资料：

登录账号、登录密码、所属分店名、员工工号、员工名、性别、职务（角色）、员工所属店面分组、联系方式

3、角色分组：

用户可以新增总部的分组（如总财务组、市场总监组等）和分店的分组（财务组、客服组等），并分配相应的分组权限，我们后台会在新增分店的时候默认生成几个分组，默认分组为（BOSS、财务组、店长组、收银组、客服组共5个），用户可以对分组进行编辑和删除；

每个分店的角色分组都默认有一个未分组，该分组没有权限，不能编辑删除

删除

用户对分店或员工的账户进行删除账户操作或撤销部分权限

用户删除账户、撤销账户的部分或全部权限

1、分店/员工的账户信息

2、分店/员工的权限列表

3、删除分店账户信息

4、删除员工账户信息

1、删除分店账号的时候提示用户：

删除本店账户的时是否同时删除本店下的员工信息，如果用户选择“是”则删除本店下的所有员工信息；

如果用户选择“否”则只删除本店账户，保留员工信息，同时员工信息中所属分店的字段将变为空白

2、删除总部/分店用户组的时候，只删除分组名及组权限，相应的员工将会移动到未分组下

3、未分组无权限，即不能登陆后台

组管理

用户对用户组的权限进进行管理

编辑和删除组内容和权限

1、新增组

2、编辑组

3、删除组

4、分配组权限

1、组的概念：

对分店进行分组，对分店内的员工进行分组

2、分店组：

用户对分店进行分组管理，只要分店加入该分组即可以拥有相应的权限，我们系统会默认设置一些分店分组名称和权限（华南区分店、华北区分店等）

3、用户组：

用户分组分为：

总部的分组（如总财务组、市场总监组等）和分店内的分组（财务组、客服组等），并分配相应的分组权限，我们后台会在新增分店的时候默认生成几个分组，默认分组为（BOSS、财务组、店长组、收银组、客服组共5个），用户可以对分组进行编辑和删除；

总部/分店的角色分组都默认有一个未分组，该分组没有权限，不能编辑删除

4、分店组包含分店用户组

5.3、统计管理

数据统计

用户查看全部/单个分店的交易数据

查看数据统计

1、筛选/搜索分店

2、筛选数据类型