华为掉话问题分析Word文档下载推荐.docx

华为掉话问题分析Word文档下载推荐.docx

《华为掉话问题分析Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华为掉话问题分析Word文档下载推荐.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

SDCCH的掉话是指在BSC给移动台分配了SDCCH信道而TCH信道还未分配成功期间（包括只占用SDCCH信道的情况）发生的掉话。

TCH的掉话是指在BSC给移动台成功分配了TCH信道后，发生的不正常掉话。

造成掉话的原因，从全局角度来讲有三种：

•无线链路超时（发生在通信过程中，消息无法正常接收）

•T3103超时（发生在切换过程中，即MS无法占用目标小区信道，也无法返回原信道）

•系统故障（设备故障等各种可能发生的故障）。

（1）无线链路故障

在这三种掉话原因中，主要的掉话形式是无线链路故障。

在GSM规范中有一参数为RADIOLINKTIMEOUT（无线链路超时）。

当移动台在通信过程中话音质量恶化到不可接收，且无法通过射频功率控制或切换来改善时，移动台认为无线链路故障，强行拆除链路，造成掉话。

GSM规范规定，移动台中有一计数器S，该计数器在通话开始时被赋予一个初值，即参数“无线链路超时”的值。

若移动台解码SACCH消息（周期480ms）失败，S减1；

反之，移动台每正确接收到一SACCH消息，S加2，但S不可以超过初始被赋予的值，当S计到0时，移动台报告无线链路超时。

信令流程如图3-1所示。

前面是相对于下行的情况，在小区属性表下的SACCH复帧数（周期480ms），定义了上行链路连接失败时间。

当BTS检测到无线链路上一个被激活的连接被破坏时，就会向BSC上报连接失败消息CONNECTFAILURE。

系统判断连接失败的准则是基于上行链路SACCH信道的误码率。

根据GSM协议中的规定，如果连接失败的判决准则是基于SACCH上的误码率时，当连续N个SACCH复帧周期内的上行链路误码率大于设定的门限时，BTS就向BSC上报连接失败消息。

SACCH复帧周期的数目N是在数据配置中确定的，就是小区属性表中的SACCH复帧数，其单位为480ms。

图3-1无线链路故障信令流程图

（2）计数器T3103超时

定义：

在切换过程中（BSS内部和BSS间），BSC按照此计数器在发起切换小区和目标小区同时保留TCH信道的时间。

T3103在BSC发出切换命令（HandoverCommand）消息时启动，收到切换完成（HandoverComplete）时（BSC内部切换）或清除命令（ClearCommand）时（BSC间切换）清除。

该定时器的用途是保持信道足够长的时间以便MS可以返回信道，若MS丢失时用于信道释放。

BSC向移动台发出切换命令时T3103开始计时，在BSC收到来自切换目标小区的切换完成或者来自源小区的切换失败（HANDOVERFAILUER）时就将T3103复位，BSC将HANDOVERCOMMAND信息发送到BTS时，如果T3103超时后仍未收到任何消息时，BSC就判断源小区发生了无线链路失败，进而释放源小区的信道，信令流程如图3-2所示。

图3-2T3103超时导致掉话流程图

（3）系统故障

由设备故障等原因造成的掉话，例如案例八的详细描述。

3.1.2掉话率的计算公式和统计点

TCH掉话率=TCH掉话次数/TCH占用成功次数×

100%

TCH掉话次数统计点：

BSC向MSC发起CLEAR_REQ消息时，当前占用的信道类型为TCH

发送Clear_Request消息的典型原因值一般为：

•无线链路失败（radiointerfacemessagefailure）

•人工干预（O&

Mintervention）

•设备故障（equipmentfailure）

•BSS与MSC间协议错误（protocolerrorbetweenBSSandMSC）

•强占（preemption）

信令流程如图3-3所示。

图3-3TCH掉话信令流程图

TCH占用成功次数统计点：

（1）立即指配过程中收到CH_ACT_ACK消息，且由于暂无可用SDCCH信道而直接分配的信道类型为TCH；

（2）在呼叫主状态为CS_WAIT_RR_EST（等待RR建立态）时收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为TCH；

（3）指配过程中发送指配完成消息；

（4）入BSC切换收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此时切换类型非SDCCH切换时；

（5）BSC内切换时收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此时切换类型非SDCCH切换时；

（6）出局切换过程中收到来自MSC的原因为HO_SUCC或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息，且切换原因为直接重试；

SDCCH掉话率公式：

SDCCH掉话率=SDCCH掉话次数/成功的SDCCH占用次数（所有的）*100％

SDCCH掉话率（%）=[SDCCH占用时无线链路断的次数（连接失败）+SDCCH占用时无线链路断的次数（错误指示）+SDCCH占用时地面链路断的次数（ABIS）]/成功的SDCCH占用次数（所有的）*100%

SDCCH掉话次数统计点：

向MSC发起CLEAR_REQ和ERR_IND消息时，当前占用的信道类型为SDCCH。

SDCCH占用成功次数统计点：

（1）立即指配过程中收到CH_ACT_ACK,信道为SDCCH

（2）在状态为CS_WAIT_RR_EST时收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为SDCCH

（3）入局SDCCH切换收到HO_DETECT

（4）BSC内SDCCH切换收到HO_DETECT

如下几种情况都会导致SDCCH掉话：

•入局SDCCH切换HO_DETECT消息非法

•入局SDCCH切换HO_CMP消息非法

•入局SDCCH切换发送HO_CMP消息失败

•TN_WAIT_HO_DETECT、TN_WAIT_HO_CMP（SDCCH切换）超时

•TN_WAIT_INTER_HO_CMP（SDCCH切换）超时

•TN_T8（出BSC切换完成）超时

•由其它多种原因导致的内部清除

3.2导致掉话的几种因素

3.2.1由于覆盖原因导致的掉话

1.原因分析

（1）不连续覆盖（盲区）

由孤站引起的掉话，由于在孤站边缘，信号强度弱质量差，无法切换到其它小区而掉话。

由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成掉话。

（2）室内覆盖差

因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。

（3）孤岛

服务小区由于各种原因（如功率过大）形成孤岛，以至于移动台超出了它所定义的邻小区B的覆盖范围之外到达了小区C后还占用着原服务小区A的信号，而小区A又未定义邻小区C，此时移动台再根据原服务小区A提供的邻小区B进行切换时，就会因找不到合适的小区而导致掉话，如图3-4所示。

图3-4覆盖过大导致的掉话

（4）覆盖过小

覆盖过小也有可能是由于某个小区的硬件设备出了问题，如天线受到阻挡或携带BCCH的载频发生了故障（功放部分）。

2.分析判断

依据用户的投诉，了解覆盖不足的地区，再进行较大范围的路测，观察信号电平大小，切换是否正常，是否存在掉话等，还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率，找出掉话率大的小区，及其它相关的话统，来辅助分析和判断。

下面列举出了一些话统任务及统计项：

通过话统分析掉话（这些在M2000）

（1）从功率控制性能测量中，是否平均上下行信号强度过低；

（2）从接收电平性能测量中，接收电平低的次数所占比例过大；

（3）在小区性能测量/小区间切换性能测量中，发起切换时电平等级过低，平均接收电平过低；

（4）掉话性能测量中，掉话时电平过低，掉话前TA值异常；

（5）定义邻近小区性能测量，手机上报的在小区相邻关系表里定义的邻近小区的统计，可以定位到哪个邻区的平均电平过低；

（6）未定义邻近小区性能测量：

是否存在平均电平过高的未定义邻近小区；

（7）功率控制性能测量，MS与BTS的最大距离（TA值），连续多个时段超常。

3.解决措施

（1）查找覆盖不足的地区

进行路测来确认覆盖不足的区域。

对于孤站、山区基站等未形成连续覆盖的地方，可用增加基站来形成连续覆盖。

或是通过别的手段来提高基站的覆盖，如提高基站的最大发射功率，改变天线的方位角、倾角、挂高等。

还应分析是否由于地形地势的原因导致的，如隧道、大商场、地铁入口、地下停车场及洼地，一般来说，这些地方是较容易发生掉话的，可考虑用微蜂窝来解决覆盖。

（2）要保证室内通信的效果，必须使到达室外的信号足够强，如通过提高基站的最大发射功率，改变天线的方位角、倾角、挂高等，不能明显改善室内通话质量的，可考虑增加基站。

对于写字楼、宾馆等一些主要公共场所增强室内覆盖，还可考虑应用室内分布系统。

（3）对于漏作邻区关系的小区，补充邻区，减少无合适的小区切换而造成的掉话。

可以通过减少该基站的倾角，来消除孤岛。

（4）排除硬件故障

进行路测，是否由于硬件故障，覆盖范围过小。

如果掉话率突然上升并且本站其它指标全部正常，则应该检查相邻小区此时是否工作正常（可能出现下行链路发生故障，如TRX、分集单元及天线出现问题，若是上行链路故障，则会导致原小区切出失败率较高）。

3.2.2由于切换引起的掉话

（1）参数不合理

如两个小区相交的区域信号电平都很低，在参数上切换候选小区电平设置过低，切换门限设置太小，当邻小区电平某一时段稍强于服务小区时，一些MS就会切入该邻小区，而在切入后不久，恰好该小区的信号减弱，而又没有合适的小区再发生切换时就会掉话。

切换参数设置不当引起的掉话见案例六。

（2）邻区不全

邻小区定义不全会导致移动台保持通话在现有的小区中，直至超出该小区覆盖边缘而不能切换到信号更强的小区而掉话。

（3）邻区中有同BCCH同BSIC的小区存在。

（4）话务拥塞

由于话务不均衡，造成因目标小区无话音信道可切入而导致切换失败，在重建也失败时产生掉话。

（5）BTS时钟失步，频偏超标，发生切换时失败而掉话。

（6）T3103计数器超时导致掉话。

具体见前面所述。

2.判断方法

通过话统指标的分析是否存在切换成功率低、切换失败但重建失败的次数多、掉话率高的小区。

用话务统计来分析主要是什么原因引起的切换。

如：

上下行接收电平原因引起的切换；

上下行接收质量原因引起的切换；

功率预算（PBGT）引起的切换；

呼叫定向重试；

话务原因引起的切换。

查看告警，观察是否有与BTS相关的时钟告警，BTS时钟运行状态是否处于正常运行状态，必要时校验基站时钟，排除时钟问题。

进行路测，在路测中发现有无切换问题。

在有问题的小区附近多次路测，从多方面发现与切换有关的掉话问题，通过切换的优化来减少掉话。

下面列出了

话统中应注意的指标：

（1）小区间切换性能测量，切换失败但重建也失败次数过多；

（2）小区间切换性能测量，切换次数过多，重建成功也多；

（3）未定义邻近小区性能测量，未定义邻区电平及测量报告个数超标；

（4）出小区切换性能测量，出小区成功率低（针对某小区），找出切向哪个邻小区的成功率低，进一步从目标小区查找原因；

（5）入小区切换成功率低，对方小区切换参数设置不合理，目标小区拥塞；

（6）TCH性能测量：

切