药店系统医保销售操作流程文档格式.doc

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销

售

操

作

流

程

一、销售操流程

双击桌面图标打开药店销售软件，输入您的工号和口令，就可以进入我们的销售软件

进入软件后，我们得到以下界面，然后点选“配药销售管理”图标

在进入配药销售管理之后，我们又得到以下的界面，这时，我们应该进入“医保对帐”

进入医保对帐后，我们在左上放可看到签到、三层对帐、签退这三个按键，操作员签到标志一天交易的开始，目的确认此操作人员上岗，医保系统同时为此操作人员创建一个周期号，此操作人员将使用此周期号，对此周期号内部的交易进行对帐。

当然，在结束一天的医保销售之后，我们应该进入同样的界面进行签退，签退标志着一天交易的结束，由于签退交易应该在对帐交易完成之后进行，则只要医保中心交易管理系统收到签退请求，就应该响应签退成功。

签退可以不是一个单独的交易，在完成对帐成功之后自动进行。

签完到后，我们返回“配药销售管理”界面，点击“零售开单”图表，就可以进入销售界面了。

首先在左上角诊断中输入诊断疾病名称的助记码，如感冒则输入GM，

敲Enter回车键，会弹出疾病查询窗口让您选择，选好之后点击“选中”图表，并返回销售界面。

在商品编码这里，我们可以输入要出售药品的编码，这样对应编码的药品就会显示在截面上

然后会弹出医保政策规定界面，我们可以在这个截面里写入此药品的服用方法、说明和用量，然后点确认。

在顾客的选择中，我们选择市医保顾客

点击确定

接下来就是要把顾客的市民卡插入刷卡机内，然后在界面里选择市民卡，按下刷卡等级图表，看到顾客市民卡里的内容后，填写药品金额，按下结算图表，这样，我们一笔医保的交易就算是完成了。

二、单据作废

如发现需要冲票退费，则重新进入“配药销售管理“界面，点击“单据维护”图表

然后进入以下界面：

按检索条件检索得到相应的单据，可以双击显示单据详细信息，然后按F5重打单据，如需作废，可点击票据作废，就会要求刷卡或证历本号验证后自动作废冲票，如需查询或打印已作废的单据，可点已作废选择显示已作废单据。

三、口款单下载

点选医保对帐图表，进入以下界面，每天17：

00后，医保信息中心会开放下载平台，供我们下载口款单，选择要下载的扣款项目和时间段，然后点口款单下载，我们就可以看到这个时间段里的扣款清单。

四、医保申拨表

月底需和医保进行结算，点击医保申拨表图表

打印申拨表，盖章后到医保中心结算。