有效辅导与激励下属PPT文件格式下载.ppt

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辅导部属的条件与内容第一节：

有效辅导决定组织发展第一节：

有效辅导决定组织发展3一、组织的持续发展需要人才的成长一、组织的持续发展需要人才的成长在我们所寻求的目标中，员工的成长和公司财在我们所寻求的目标中，员工的成长和公司财务指标的增长同等重要。

务指标的增长同等重要。

最根本的依靠是员工，而非策略。

柯维与领导有约第一节：

有效辅导决定组织发展4只有傻瓜或自愿把自己的企业只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育训推向悬崖峭壁的人，才会对教育训练置若罔闻。

练置若罔闻。

-松下幸之助松下幸之助21212121世纪领导人世纪领导人世纪领导人世纪领导人角色的最大转变就是角色的最大转变就是角色的最大转变就是角色的最大转变就是由原来的命令转变成由原来的命令转变成由原来的命令转变成由原来的命令转变成教师的笑容教师的笑容教师的笑容教师的笑容.彼德彼德彼德彼德.德鲁德鲁德鲁德鲁克克克克5问题与现状问题与现状问题与现状问题与现状真的没有时间？

真的没有时间？

自己做比较快？

教了徒弟饿死师傅？

死活都教不会？

与其流失，不如罢手？

培训部和老板的事？

没有业绩提成？

6管理者管理者管理者管理者顾问师顾问师顾问师顾问师教练教练教练教练辅辅导导的的角角色色7理念全面理念全面知识知识专业专业见解见解独到独到要能够授之以“要能够授之以“鱼鱼”知识的专家知识的专家引导引导思维思维启发启发思路思路掌握技巧掌握技巧要能够授之以要能够授之以“渔渔”培训的老师培训的老师辅导的职责辅导的职责培训“鱼”“渔”培训“鱼”“渔”8常见的常见的辅导陷井辅导陷井只重业绩，缺乏关怀关怀过度，事与愿违娇宠溺爱，不敢要求姿态过高，沟通不良心胸狭隘，缺乏真诚利益导向，忽视精神教育过于死板，缺乏灵活9知识裂变知识累加效果效果终生性阶段性时间时间教练法讲授法方法方法针对性基础性内容内容提升绩效培育素质目标目标企业教育企业教育学校教育学校教育二、成人学习心理的分析二、成人学习心理的分析10成人学习的本质规律？

成人学习的三种倾向？

11辅导与脱产培训区别项目项目辅导辅导脱产培训脱产培训时间时间工作中，无专门时间工作中，无专门时间专门的培训时间专门的培训时间地点地点在工作现场，不停止工作在工作现场，不停止工作离开工作现场，放下手中工作离开工作现场，放下手中工作培训师培训师上司（直属上司）上司（直属上司）专业的培训师或专门人员专业的培训师或专门人员教材教材没有没有有有需求需求针对某个人的特定问题针对某个人的特定问题共同的问题共同的问题人数人数一对一一对一集中，数人或数十人集中，数人或数十人12教导的障碍下属下属上司上司习惯于服从习惯于服从自己能力不高自己能力不高推卸责任推卸责任没有时间没有时间混日子混日子对辅导认知不足对辅导认知不足认为没有用认为没有用没有正确的方法没有正确的方法一、一、辅导的障碍第二节：

辅导部属的条件与内容13有效有效辅导的基础辅导的基础11、尊重人的差异性、尊重人的差异性22、以身作则，言行一致、以身作则，言行一致33、教导、考核、发展并重教导、考核、发展并重、关爱、关爱二、二、辅导的条件14成功成功教导者的特质教导者的特质1、高度的专业性2、思考的前瞻性3、敏锐的观察力4、客观理性的判断力5、良好的表达能力6、培养人才的诚心15辅导辅导下属的理念下属的理念责任人是谁责任人是谁（80/20原则原则）思维模式思维模式知己知彼知己知彼学以致用学以致用16事前事后重要系统时机三、三、辅导的时机与内容1711工作意愿；

工作意愿；

22工作能力工作能力岗前培训岗前培训在职培训在职培训33合作精神合作精神44自我激励自我激励18培训培训内容内容第二单元第二单元:

辅导的策略辅导的策略有效辅导与激励下属有效辅导与激励下属第二节：

辅导的方法第二节：

辅导的方法第一节：

辅导的策略第一节：

辅导的策略19建立互动伙伴关系建立互动伙伴关系行行为为塑塑造造第一节：

辅导的策略营造自我成长环境营造自我成长环境实践与反思才能实践与反思才能让做事有效性让做事有效性！

20学习如何有效学习如何有效1、会提问、会提问2、系统思考、系统思考3、深度会谈、深度会谈一、实践与反思才能让做事有效性一、实践与反思才能让做事有效性21行动后的反思-双向学习工作和学习互动、以反思为核心的学习环境行为后面的想法行为后面的想法决策决策步骤步骤2行为行为步骤步骤3结果结果步骤步骤5评估评估步骤步骤4问题问题步骤步骤1检讨检讨反思反思单、双环学习单、双环学习22哈佛大学心理学家研究证明一个人成功的主要取决于哈佛大学心理学家研究证明一个人成功的主要取决于他的情商指数。

他的情商指数。

情商包括：

自我和自我激励自我和自我激励对他人情绪的感知能力对他人情绪的感知能力善解人意善解人意人际关系能力人际关系能力二、建立互动伙伴关系二、建立互动伙伴关系23注重合作发展注重合作发展1.1.注重合作首先是种观念，是把企业的利益看得注重合作首先是种观念，是把企业的利益看得高于个人利益的一种行为。

高于个人利益的一种行为。

2.2.信息化时代表明，谁也不能占尽先机，人与人信息化时代表明，谁也不能占尽先机，人与人之间的互补性恰恰是合作共事的基础。

之间的互补性恰恰是合作共事的基础。

3.3.要提倡欣赏对方、换位思考和感恩文化。

要提倡欣赏对方、换位思考和感恩文化。

24个人超越个人超越个人成长个人成长改造心智改造心智共同愿景共同愿景团队学习团队学习系统思考团队成长团队成长解决学习动力机制解决学习动力机制解决学习阻力机制解决学习阻力机制二、营造自我成长环境二、营造自我成长环境25方法方法沙盘式教育法沙盘式教育法OJT训练法训练法GROW模式模式教教育和育和辅导部属之辅导部属之第二节：

辅导的方法OJT训练法训练法（OntheJobTraining）效果效果要求要求计划计划实施实施找差距找差距定需求定需求紧紧盯盯闭环闭环27见习见习为主为主教育教育为主为主动机动机为主为主体验体验为主为主OJT使用时的指导方法使用时的指导方法28OJTOJT要领要领要领要领说明、说明、说明、说明、示范、示范、示范、示范、操作、操作、操作、操作、边做边说、边做边说、边做边说、边做边说、定期检查定期检查定期检查定期检查29GROW教练模式行为后的想法行为后的想法目标目标步骤步骤2现实现实步骤步骤3选择选择步骤步骤5行动行动步骤步骤4沟通沟通步骤步骤1检讨检讨反思反思单、双环学习单、双环学习30沙盘式教学沙盘式教学法法沙盘式教学沙盘式教学法法让下属通过案例的分析，找寻解决问题的方法。

以工作中实际问题做案例。

让下属通过案例的分析，找寻解决问题的方法。

解决解决问题问题培养下属的分析判断能力，且答案是实际可行！

311.案例要能够案例要能够讨论讨论-讨论性讨论性2.形式要生动形式要生动活泼活泼-鲜活性鲜活性3.引导要旁敲引导要旁敲侧击侧击-实时性实时性4.点评要知所点评要知所以然以然-指导性指导性1.较着眼于较着眼于逻辑分析逻辑分析2.强调员工强调员工主动参主动参与与3.解答多元解答多元性和参与性和参与1.使用时间使用时间长长效率低效率低2.案例开发难案例开发难不易通用不易通用3.人多不合作人多不合作难进行难进行优点关键点缺点沙盘式教学法沙盘式教学法32培训培训内容内容第三单元第三单元:

激励的原理激励的原理有效辅导与激励下属有效辅导与激励下属第二节：

需求理论的运用第二节：

需求理论的运用第一节：

激励的价值与信号第一节：

激励的价值与信号33课前练习你认为什么是激励？

你曾经激励自己最有效的是？

第一节：

激励的价值与信号34企业生命力？

企业生命力？

真实而无限的生命是从何而来，它来自被真实而无限的生命是从何而来，它来自被挑战、鼓舞、激励的队伍，来自组织每个挑战、鼓舞、激励的队伍，来自组织每个动人而又有魅力想法。

动人而又有魅力想法。

-GE总裁韦尔奇35激励就是使人的特性与环境的特性建立起适当的联系，以使其能产生管理者所预期的行为A激发、鼓励B斥责、批评目的是了人的性、主性和造性为调动积极动创一：

激励的误区一：

激励的误区36激励的误区激励是公司的事情重业务不重激励激励=奖励不就是钱的事吗？

随意我的激励没问题37权力与影响力权力与影响力权力与影响力权力与影响力自然地影响强制性地影响性质追随，依赖，爱戴服从、敬畏，也可以调职、离职等方式逃避效果自觉接受，是一种内在影响以行政命令方式实现，是一种外在的作用方式不确定，因人而异是确定的，不因人而异大小不受时空限制，可以超越权限，甚至可以超越组织原则受时空限制，受权限限制范围完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力法定职责，由组织规定来源影响力职务权力项目38权力影响力权力影响力权力影响力权力影响力建立影响力无影响力，就没有领导力，更没有有效地领导和管理慎用权力权力与影响力呈反比影响力使用权力的频率39员工消极症状表员工消极症状表拒绝服从领导的指示症状9工作出问题时尽埋怨别人症状8常抱怨鸡毛蒜皮的琐事症状7不能达到要求的工作标准症状6不能按时完成工作症状5午餐时间拖长，尽量逃避工作症状4迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释症状3不愿自动做额外的工作症状2需要付出额外努力的时候表现出不合作症状1需要激励的信号员工表现二：

激励的信号二：

激励的信号40解决问题的路径非自己而是对方决定，故诊断解决问题的路径非自己而是对方决定，故诊断！

萝卜与大棒事物事物赞美与压力他人他人痛苦与快乐本身本身动机41我想要我想要行为？

行为？

约束性动机约束性动机创造性动机创造性动机动机动机我不得不、否则不喜我不得不、否则不喜欢事情发生欢事情发生行为？

道道42有效激励下属对人最好的激励，对人最好的激励，就是给他最需要的。

就是给他最需要的。

德鲁克管理理论三：

判断激励需求的工具分析三：

判断激励需求的工具分析43什于我最重要？

么对请你把下列内容按重要程度排队：

、个人、朋友、父母、爱人、子女、个人、公司、家庭、国家、健康、快乐、享受、美丽、权利、名誉、钱财、机会、友好、忠诚、正直、中庸44自我实现需要高尊重需要社交需要安全需要低生理需要每人内部都有五种需要层次每人内部都有五种需要层次一：

需要层次理论分析一：

需要层次理论分析第二节：

需求理论的运用45需要层次论需要层次论1）一种需要基本满足，下一需要成为主导需要一种需要基本满足，下一需要成为主导需要2）已获得基本满足的需要也不再具有激励作用已获得基本满足的需要也不再具有激励作用3）如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它及以上层次需要及以上层次需要4）较低的从外部满足，较高从内部满足较低的从外部满足，较高从内部满足46对需求层次理论的新思考对需求层次理论的新思考1、你的员