高档牛肉市场营销解决方案docxWord格式文档下载.docx

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所以整个市场的开发力度不强，尤其是对终端市场的开发。

还有就是对个人消费没有重视，缺乏引导和市场培育。

本土出品的高档牛肉在成都的市场潜力是巨大的，其优势在于：

（1）成本和价格优势（批量出产以后）；

（2）质量和信誉更有保证；

（3）供应和结算方式更加灵活；

（4）本土的人脉优势；

（5）生鲜产品能有效简化储存和烹饪程序，节省工时。

二、客户细分

**高档牛肉产品的客户群体可细分如下：

1、终端客户。

（1）一类客户，指需求量大且稳定的终端企业客户，比如高星级饭店、高档西餐厅、牛排馆，这部份客户每家每个月高档牛肉需求量能达到600kg以上，初步统计成都市这类客户约有60家左右；

（2）二类客户，主要是规模较大的中、高档中餐酒楼，这部份客户每家每个月高档牛肉需求量能达到300kg以上，初步统计成都市这类客户约有100余家；

（3）三类客户，比如小咖啡馆、休闲场馆、中小型餐饮店等，该类客户总数1000余家；

（4）四类客户，生活品质较高的一部份家庭客户。

我们可以把一类和二类终端客户归列为VIP客户。

2、分销商，包括大型超市和牛肉经销商。

三、市场开发策略

1、品牌策略

（1）打造什么样的一个**品牌形象？

可与进口同类产品相媲美的、具有国际化优良品质的民族品牌。

（2）如何建立品牌形象？

强调国际高端牛肉品质；

强调民族品牌概念；

强调本土化的产品优势：

高性价比，品质有保障；

建立完整的VI系统，并在营销环节中广泛运用；

产品包装都加注条码，既能更有效保障产品的品质，又能给所有客户带来更多的信任感；

建立良好的售后服务体系，给客户带来更多的附加值，消除用户对使用**牛肉产品的后顾之忧。

（3）如何传播品牌形象？

公众媒体的传播；

推广活动的传播；

销售渠道的传播；

客户的口碑传播；

企业自主网站的传播。

2、渠道策略

市场开发初期，销售渠道建设上实行双轨制。

一条轨道是走大型连锁超市，通过这个渠道把产品推广和销售给使用量较小的企业或家庭客户；

另一条轨道是推行代理商制度，通过散步在各个区域的代理商，把产品向长期使用高档牛肉的VIP客户及一些零散企业客户推广和销售。

公司营销团队的主要任务是品牌推广、市场开发、分销渠道的建设和维护、以及VIP客户关系维护，但不直接对客户进行产品销售。

代理商制度简述如下。

把成都市场合理划分为若干个市场区域，实行分片区代理制，与具备一定市场开发能力的批发商共同开发市场。

代理商管理办法：

a） 

代理商的供应对象仅限于指定区域内的餐饮企业或酒店客户；

b） 

每个划定的区域内实行独家经营，公司和其他代理商不得在该区域内向餐饮或酒店客户供货；

c） 

全市统一的市场供应价格体系，确保市场经营的规范性；

d） 

对违反统一市场价格体系和损害公司及客户利益的代理商，进行相应的处罚直至取消代理资格，追诉赔偿；

e） 

进行统一的关于产品知识、客户服务方面的专业培训，以保证为客户提供满意的产品和服务；

f） 

产品的售后服务和技术支持由公司负责。

代理商的选择条件：

有固定的鲜肉制品批发门市或摊位，有合法的经营手续，信誉良好；

有一定的资金实力，能为客户提供铺货；

有相对稳定的批发渠道，尤其有中、高档餐饮客户或有餐饮为客户供货的经验为佳；

能为客户提供送货上门的服务；

接受生鲜和冰鲜牛肉产品由“**牧业”独家供应的限制条款。

对代理商提供的优惠条件：

良好的利差空间，保证代理商的合理经营利润；

市场保护政策，区域内独家经营权；

一定数量的铺货支持（需担保）和一定时间的帐期（目前成都高档牛肉经销商都是从进口商或总代理商那里以全现金方式进货）；

巨大的品牌推广支持，公司投放大量的品牌宣传广告，长期举办形式多样的推广活动；

强有力的市场开发支持，即公司市场营销部从客户开发、客户维护、技术支持等各方面协助代理商开展工作，并对代理商进行系统的培训；

超额完成销售任务指标的特别奖励政策。

片区代理制的优越性：

能迅速打开市场、提高市场占有率；

能在一定程度上降低市场开发和产品销售环节的运行成本。

3、促销策略

（1）与成都饭店与餐饮行业协会组织联合成立牛肉美食创研会，邀请成都西餐和中餐界的大腕人物担任技术顾问，聘请若干名具有良好厨艺水平的西餐和中餐厨师作为专业讲师，不断开发高档牛肉的新菜品，不定期组织餐饮、酒店行业的相关人士进行技术交流、产品推广，并长期对终端客户进行免费咨询和培训服务。

通过不断的引导和沟通，逐渐在行业内树立起良好的企业品牌，建立良好的人脉关系，稳步扩大市场占有率。

（2）对企业客户授予“**绿色牛肉特许经销商”铭牌，既促进客人对企业的好感，又有效宣传**品牌形象。

（3）分别与客户企业合作，在客户企业的经营现场开展牛肉菜品的优惠体验活动，帮助客户企业推广牛肉菜品，增强经营活力。

（4）在超市开展一个阶段的产品推广，设风格独特而统一的销售专柜，上促销人员，购牛肉赠烹制方法和烹制料包，并举行购物抽奖活动。

让更多的人迅速了解和喜欢**品牌牛肉产品。

（5）联合热门的电视美食栏目，长期坚持向电视观众教授牛肉美食的烹制方法，不断扩大**品牌牛肉的影响力。

四、营销团队建设

1、营销部的组织构架建议如下：

市场部经理

客户部经理

市场调研、营销

策划专员

渠道

客户经理

技术部经理

专业培训讲师

终端客户经理

营销部总监

行政内勤人员

形象店营业员

2、各部门职能分工如下：

（1）市场部：

根据公司的经营部署开展市场调研和营销策划工作，编制营销计划，策划品牌推广和促销宣传方案，对公司的产品决策提供参考建议。

（2）客户部：

通过对分销渠道（包括商超和代理商）的开发和管理完成公司下达的销售任务指标，负责终端客户的管理和维护，协助代理商开展客户开发工作，协助公司管理层开展对外的公关工作。

（3）技术部：

负责对分销渠道及终端客户提供产品技术支持、培训服务等工作，配合营销需要不断研发以高档牛肉为主料的新菜品。

（4）行政内勤人员：

营销部的日常行政事务处理，与公司其他各部门的工作衔接，客户档案的管理，销售档案的管理。

3、初期人员编制及基本工资建议如下：

岗 

位

编制人数

建议工资标准

备 

注

营销部总监 

1人

6000元/月

初期空缺，其工作职能暂由市场部主管代理，根据市场开发情况及时扩大编制。

3000元/月

5000元/月

市场调研、营销策划专员

2500元/月

商超渠道客户经理

2人

1500元/月

代理商渠道客户经理

4人

1800元/月

应根据市场开发情况及时扩大编制。

1200元/月

合计：

共14人；

月工资总额：

33600.00元。

五、营销部激励机制

（一）销售奖励办法。

总的原则有三点：

1、阶进式提成办法，即销售收入越高，则提成的比例就越高；

2、在年度销售任务目标完成的情况下，年终再按年度销售总收入的1%给予超额奖励；

3、奖励是针对整个部门，再根据部门内部分配办法具体细化落实到人头。

提成办法具体如下：

（1）当月销售收入的100万元以下部份按3%发放提成；

（2）当月销售收入的100-200万元部份按3.5%发放提成；

（3）当月销售收入超出200万元部份按4 

%发放提成。

提成奖励都在次月发放工资时同时兑现；

超额奖励在次年春节前发放。

（二）部门内部奖励分配办法。

部门

分配比例

备注

25%

技术部

18%

客户部

46%

市场部

另享受形象店销售收入提成，办法另立。

行政内勤

2%

形象店

1%

形象店营业员享受形象店销售收入提成，办法另立。

3%

部门公积金，用于部门活动和特殊奖励等用途，由部门自由支配。

（三）未完成销售任务目标的处罚办法。

若部门只完成销售任务的50%以下，不发放提成；

若完成销售任务目标的50%以上（包含50%）但未达到70%，提成只按应发基数的50%发放；

若未完成销售任务目标但达到任务的70%（包含70%）以上，提成只按应发基数的70%发放。

六、前半年（08.11-09.04）营销工作规划

（一）主要工作内容。

1、在市内打造一个**牛肉产品专卖形象店。

（1）形象店功能：

品牌推广、产品展示、产品销售、信息枢纽、业务洽谈。

（2）选址：

首选在青石桥农贸市场一类的农贸产品集散地，其次在南门富人居住区的街面。

2、在专卖形象店附近选一间写字楼，设为营销部的市内办公地点，其优点在于与形象店形成业务洽谈、产品展示的联动体，且有利于对市内的客户提供及时有效的服务。

3、通过成都主流媒体发布征求**高档牛肉产品代理商的广告信息，同时客户经理主动出击，在尽量短的时间内获得大量高档牛肉产品经销商的一手资料，以利于甄选优秀的代理商，迅速建