Kingdee Way实施方法论.ppt

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KingdeeWay实施方法论,金蝶软件（中国）有限公司,目录,K/3实施方法总览,融合了国外的项目管理方法及流程加强了实施过程中的项目管理计划,蓝图设计,上线准备,及测试管理的内容,4,3,2,1,项目定义项目准备,蓝图设计,系统实现,上线支持验收交付,项目管理（WWPMM,7keys,AIRC）,规划,设计,实现,运作,系统运行状况报告实施转服务交接单系统验收单上线支持完成确认单,项目授权责任书（甲方）高层访谈纪要项目管理手册项目实施计划启动大会材料软件安装完成确认书,关键用户培训材料基础数据收集模版/规范/计划项目调研报告未来流程文档POC配置文档和测试用例测试策略/计划客户化开发需求文档/计划业务蓝图蓝图阶段完成确认书,配置文档客户化开发设计/测试测试文档/报告最终用户培训/测试文档上线方案基础数据准备完成确认单环境测试报告支持流程（甲方）上线完成确认单,7Keys评估CPMP项目登记信息销售转实施交接单,全面质量管理确保项目成功,金蝶是中国大陆唯一采用顾问项目管理平台（CPMP）来管理和监控项目实施过程的ERP厂商，真正给顾客提供“全面质量管理”的实施服务，确保项目成功。

目录,一、项目定义阶段主要工作,项目定义,结束,开始,业务蓝图阶段,继续,阶段评审,成立项目组织,企业基本情况调查表,制定实施方案,实施策略与目标,项目总体实施计划,任命书,项目风险评估报告,实施合同,企业调研,项目章程,调研报告,软件安装,项目立项,中高层培训PPT,中高层培训,召开启动大会,启动大会PPT,项目章程,1.1项目立项,前期各项售前资料合同客户企业相关背景客户方主要人员企业环境因素组织过程资产,项目销售转实施交接单项目立项报告,项目背景分析项目实施策略（粗略）项目整体计划（粗略）主要困难及所需资源,案例一,某公司购买了一套ERP，刚开始实施进展比较顺利，一切按计划进行。

可是在即将进行系统初始化时，客户提出ERP系统要直接读取MES的数据来进行生产计划与排程。

因此，项目不得不中断。

你认为问题出现在什么地方？

应该怎样改进？

1.2成立项目组织,企业环境因素组织过程资产合同前期售前资料,项目章程（甲方）实施团队任命书（乙方）项目实施管理（奖惩）制度项目实施办公室准备事项说明,项目组织架构图项目角色与职责团队绩效评估,引进项目人力资源管理理论，充分履行人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设及管理工作；为企业建立一套项目式运作的方式和方法，提供宝贵的管理财富；,通过ERP的实施，帮助企业培养一名高素质的项目经理人才；培养一批对企业业务精通的管理人员；培养一批即懂业务又懂ERP系统的优秀的内部讲师；,案例二,某公司拟安排其IT部门王经理担任项目经理，王经理工作认真负责，精通多项开发技术和工具，较少与其他部门沟通。

由于总经理对公司视频系统的建设不甚满意，就引荐了李生，担任IT部副经理，协助王经理工作。

李副经理善于交际和沟通，逐步对企业的业务有一些了解，有愿望通过本次项目竖立自己的威信。

请问，他们谁更适合做该项目的项目经理？

如果企业已经初步确立了王经理做项目经理，你该怎么做？

1.3项目调研,必选：

调研计划调研问卷、调研提纲可选：

前期了解客户的企业、行业,K/3业务调研方法K/3业务调研指南K/3业务调研计划K/3业务调研客户准备资料清单业务调研问卷业务调研提纲调研清单（公司状况）K/3安装部署上线检查表项目调研报告,必选：

签字的项目实施调研报告可选：

调研日志,通过“SWOT“分析总结如何根据企业内外部条件来配置资源；如何增强企业未来发展的资源基础进行战略性思考；识别企业内部所从事的设计、生产、营销和服务等独立的活动和经营过程；,调研过程中充分可掌握项目干系人对项目的支持力度；可尽力识别项目风险，并及早采取措施规避风除；,1.4制定实施方案和实施计划,合同组织过程资产事业环境因素,项目实施方案书项目实施计划利害关系者分析专家判断,项目实施方案书项目实施计划,P：

计划，确定目标、行动计划和措施；D：

执行，按目标付诸行动；C：

检查，检查计划执行的效果，并与预定目标对比；A：

总结经验，对正确的加以肯定，对尚未解决的不回避并反应到下一个循环中；,1.5召开项目启动大会,企业环境因素组织过程资产,项目启动大会议程项目启动大会项目启动大会会议纪要培训人员签到表,企业高层对项目的支持全员对项目的配合,“一把手”参加启动大会并发言，极大提高项目的执行力，确保项目高效率；快速传达项目计划与方案，迅速对项目形成共识；各级主管领导宣誓；,各级主管领导宣誓，并承诺履行职责，扫清障碍，确保沟通顺畅；,1.6中高层培训,必选：

培训的PPT文件可选：

培训计划准备好培训环境,培训人员签到表中高层培训PPT,必选：

培训人员签到表培训课件可选：

参训人员心得及体会,在企业内部统一对ERP项目的认识（实施方法论、ERP管理理念、信息化管理战略）；,类似项目的已识别风险及早告知客户，并提供应对策略；,案例三,某顾问抱怨：

客户每隔几月都会新收购一家新公司，而且新收购的公司都要我们去实施。

实施顾问也不知道什么时候能实施完毕。

同样的案例在许多机构都存在，请问这是什么原因造成的？

你有什么好的方法？

1.7软件安装,硬件环境网络环境系统环境,软件安装完成确认书,以ERP为核心的信息化平台IT应用集成解决方案IT规划方案,建立以ERP管理软件为核心的企业信息化应用平台，以平台为基础构建外围系统应用,为企业提供硬件、网络、软件及数据库的整套解决方案为企业创造IT集成应用价值,目录,二、蓝图设计阶段主要工作,业务蓝图,结束,开始,蓝图实现阶段,继续,阶段评审,流程优化与流程模拟,业务蓝图确认,业务蓝图完成确认单,经典案例研究,经典规程库,阶段评审表,流程梳理与流程匹配,功能遍历,流程匹配,制定客户化方案,现行业务流程,业务蓝图,核心小组成员培训,签到表,系统培训大纲及讲义,考核表,培训完成确认单,基础资料数据准备,基础数据管理方案,基础资料编码规则,建立基础数据管理原则,2.1核心小组成员培训,必选：

参训人员建议表项目培训计划协调好讲师资源可选：

培训的PPT文件准备好培训环境,项目培训计划培训学员签到表业务单据明细表培训结果确认单各模块试题考试成绩单模块培训PPT模块培训试题模块培训教材课件与客户方项目经理讨论培训计划,必选：

签字确认的培训方案签字确认的培训完成确认单可选：

核心小组成员培训考核成绩单各种培训资料（包括培训讲义、培训教材、练习题、考试题、签到表、考核表）,2.1核心小组成员培训,知识传递需要人才，核心小组培训正是通过管理软件和管理业务的培训实现将信息化知识传递给企业，并为企业培养一支信息化专业的人才队伍；全面的企业管理知识将业务骨干培养成全能型的人才；,打造专业人才队伍,信息化应用能力将直接决定着企业信息化成败，培养和提升企业应用能力是企业能独立运作系统并持续改进的关键；这些应用能力主要体现在ERP功能、流程、权限及报表等方面；,培养客户应用能力,最终用户是最具体、最现实问题的代表者。

作为骨干核心小组成员有能力指导最终用户；并在此过程中有；逐渐为企业培养出一批优秀的内部讲师；,承担最终用户培训,2.2制定基础数据管理规范,必选：

基础资料编码指导说明书调研报告,编码原则指导说明书物料编码规范编码原则说明系统编码原则确认书其他资料编码规则表,必选：

双方签字的系统编码原则确认书客户签字的编码规范其他资料编码规则表）,2.2制定基础数据管理规范,从物料编码规范、BOM分层规范到科目编制规范、部门及人员编码规范都是企业对自身业务一种总结与提炼；拥有这套规范将不断提升企业应用信息化的价值，并形成企业内的宝贵的无形资产,建立一套基础数据管理规范,集权与分权是集团企业具有战略意义的管理模式，基础数据的管理规范将帮助集团企业实现集、分权模式在具体业务上的应用；,建立集权分析的管控模式,信息共享是ERP系统的优势之一，通过合理的信息权限设置将确保合适的人使用合适的信息，并有效防止机密信息外泄；,确保信息共享与安全,2.3准备基础资料数据,必选：

基础资料准备进度表基础数据管理规范,基础资料准备指导说明书基础资料收集模板基础资料配置表顾问对数据抽查、检查规范性、逻辑性、完整性,必选：

各项静态数据资料（如：

科目字典、物料编码等）基础资料配置表,2.3准备基础资料数据,上系统前，企业数据分散而零乱，通过准备基础资料不断收集分散的数据并整理有序，且建立相应的关联关系；有效的数据集中将最大化数据价值；,统一集中管理分散的数据,在数据整理阶段，数据的准确性、唯一性和完整性将得到有效确保；避免了GarbageInGarbageOut；,控制数据的准确性、唯一性、完整性,在整理物料数据时很容易发现长年未使用的呆滞物料，并可在此过程中得以清理；采购价格数据、交货超收比率数据的整理和收集将能有效避免采购环节漏洞产生；,易于发现呆滞料、小金库及采购漏洞,案例四,项目培训已经结束，进入了数据收集阶段，相关资料收集范围以及相应的责任人、时间都已确定。

可是到规定的完成时间，发现物料数据才完成一半，一问原因才知道负责该数据收集的人手不足，该负责人已向甲方项目经理提出，可甲方项目经理没有采取任何措施，结果项目不得不延期。

客户总经理对此非常不满意。

请问如何规避？

2.4现有业务流程梳理,企业现有业务流程组织过程资产事业环境影响因素,标准业务流程库流程制作方法,ERP管理流程,2.4现有业务流程梳理,总结与归纳企业现有业务流程，形成企业内核心管理资源；将差异分析找出原因，并通过ESIA优化方法进行流程优化；E：

删除，过度控制，重复加工，重叠环节；S：

简化，形式、程序、沟通渠道、处理过程；I：

集成，工作、部门、客户、供应商；A：

自动化，数据收集、数据传输分析，乏味的工作；,建立企业现有业务流程与标准业务流程的对比差异分析,将现有业务流程与标准业务流程对比分析，找出差异原因，或改善企业管理，或改进系统功能；,研讨并判定差异分类结果,流程的定义、意义、分类；流程图制作方法；,流程图制作方法传授,案例五,实施顾问让客户对现有业务流程进行全面梳理，并且也培训了相关整理的方法，可客户认为对现有业务进行整理没有意义，客户项目经理也没有办法强制业务人员去做。

因此，客户项目经理提出请实施顾问代劳。

请问，如果你是实施顾问，你该怎么做？

2.5流程优化与流程模拟,企业现有业务流程组织过程资产事业环境影响因素,标准业务流程库流程优化方法,ERP管理流程业务流程模拟方案上线模拟完成确认单,2.5流程优化与流程模拟,通过价值分析，寻求实现最大化的企业价值的管控模式,创建企业先进的管控模式,验证业务蓝图是否完全适合实际业务；提高关键用户应用系统的熟练度；降低上线操作风险；,研讨并判定差异分类结果,将具体的应用形成作业指导书将其固化；提高上线及日常操作的效率；,建立与之对应的操作规范,在企业流程模拟过程中逐渐形成了应用知识在金蝶与企业之间传递；,实现应用知识的传递,2.6确认新业务蓝图,企业现有业务流程组织过程资产事业环境影响因素,标准业务流程库流程优化方法,ERP管理流程业务流程模拟方案上线模拟完成确认单,业务蓝图是实施上线的基础，经过验证并在软件与业务中得到匹配的蓝图将实现企业真正的管理价值。

业务蓝图是客户化开发的基础，从概要需求分析到详细需求分析都离不开确定的业务蓝图，并将根本上影响开发的进度和质量。

目录,三、系统实现阶段主要工作,蓝图实现,结束,开始,上线准备阶段,继续,阶段评审,阶段评审表,最终用户操作培训,上线辅导（一个月业务）,签到表,系统培训大纲及讲义,培训计划,培训质量保障计划,初始化基础资料,系统上线完成确认单,考核表,培训完成确认单,系统初始化,基本报表,数据完成确认单,初始化数据准备,初始化完成确认单,3.1初始化数据准备,必选：

基础数据管理规范静态数据资料基础资料编码原则可选：

角色定义流程定义,初始化数据准备完成确认书初始化数据收集表从系统中导出相关数表模板顾