营销部绩效考核指标表Word下载.doc
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7
销售费用预算
在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用
财务部
8
坏账率
9
促销效果评估
通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估
1.投入产出比评估法促销效果=
2.销售增量回报比评估法促销效果=
3.效益增量回报比评估法促销效果=
10
新品（重点推介商品）销售收入百分比
11.2市场部关键绩效考核指标表
市场拓展
计划完成率
策划方案成功率
市场推广
费用控制率
推广活动效果
×
100%
推广活动
月度
市场调研
任务达成率
品牌市场
价值增长率
品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
广告投放有效率
媒体正面
曝光次数
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数
媒体满意度
接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值
11.3企划部关键绩效考核指标表
企划任务
按时完成率
季/年度
企划部
企划方案成功率
危机公关
处理及时率
对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理，处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上
公关单位及
接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值
11.4营销部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
营销部经理
部门
考核人姓名
总经理
权重
绩效目标值
考核得分
20%
考核期内销售额达到万元以上
15%
考核期内各项业务销售量达到以上
考核期内营销计划达成率达到100%以上
10%
考核期内销售增长率达到%以上
5%
考核期内销售费用控制在预算之内
考核期内实际回款率达到%以上
考核期内坏账率控制在%之内
新客户实现率
考核期内新客户实现率达到%以上
新品（重点推介商品）
销售收入百分比
考核期内新品（重点推介商品）销售收入百分比达到%以上
考核期内企业、产品市场占有率达到%以上
11
部门管理费用控制率
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
12
员工管理
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
新客户实现率=
被考核人
考核人
复核人
签字：
日期：
11.5市场部经理绩效考核指标量表
市场部经理
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
考核期内策划方案成功率达到%以上
市场推广活动
考核期内推广费用控制率控制在%以内
考核期内因推广活动销售增长率达到%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
部门管理
费用控制
考核期内部门管理费用控制在预算之内
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
传播促销费用率
考核期内传播促销费用率控制在%
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
计划达成率
考核期内市场调研计划达成率在%以上
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
11.6企划部经理绩效考核指标量表
企划部经理
考核期内企划任务按时完成率达100%
考核期内企划方案成功率达到%以上
企划费用控制率
考核期内企划费用控制率达到%
部门费用控制
企划活动效果
考核期内企划活动效果得分达到分以上
考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到次以上
企划目标达成率
考核期内企划目标达成率在%以上
处理满意度
对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到分以上
考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到分以上
11.7市场人员绩效考核方案
方案名称
市场人员绩效考核方案
受控状态
编号
一、考核原则
1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：
当月行为表现合格者为0.6分以上；
行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表
姓名
职称
性别
到职日期
考核项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核
评语
专业
知识
具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务
15
具有相当的专业知识，能顺利完成任务
13
具有一般的专业知识，能符合职责需要
专业知识不足，影响工作进展
缺乏专业知识，无成效可言
工作
绩效
工作效率高，具有卓越创意
20
能胜任工作，效率较标准高
17
工作不误期，表现符合要求
14
勉强胜任工作，无甚表现
工作效率低，时有差错
责任
感
责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作
具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作
尚有责任心，能如期完成任务
责任心不强，需有人督促，方能完成工作
欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作
协调
合作
善于协调，能积极主动与人合作
复核
乐意与人协调，能顺利达成任务
尚能与人合作，能达成工作要求
协调不善，致使工作发生困难
无法与人协调，致使工作无法进行
态度
不需督促，能主动安排自己的工作
具有积极性，能自觉地完成任务
基本上能积极工作
对工作不太热心
对工作消极应付
发展
潜力
学识与涵养俱优，极具发展潜力
具有相当的学识、涵养，具有发展潜力
稍有学识与涵养，可以培养训练
学识与涵养稍有不足，不适培养训练
欠缺学识与涵养，不具发展潜力
品德
言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模
品性诚实、言行规律
言行尚属正常，无越轨行为
固执己见，不易与人相处
品行不佳，言行粗暴
成本
意识
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
分数
具备成本意识，尚能节省
尚具成本意识，尚能节省
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