护士长工作总结与计划3篇Word格式.docx

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工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。

当一个人，总想有完善表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。

像个鞭子一样，在身后催你前进。

这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有许多时候有了问题，便开头疑心自己的力量”方案范文.库.整理~，但始终有两个字支持着我，那就是坚持。

我想无论任何人，在那样的状态下，全部的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必需面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到熬炼，没有人会不成长。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。

在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献!

在马上迎来的20xx年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。

人总是在不断成熟与长大，假如说昨天的自己还有那么些急躁那么些飘摇，那今日的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更专心地为每一个病人效劳。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。

在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到!

20xx度工作打算

首先感谢主任、护士长对我的信任并给我时机让我在护理组长的岗位上连续熬炼，在20xx年中我有许多做得不够好的地方特殊是在治理方面还有许多欠缺的地方，盼望在以后的工作中自己能不断地总结阅历教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20xx年工作打算归纳如下：

一、主要工作目标

1、年护理事故发生率为零。

2、根底护理理论学问考核成绩平均分90分。

3、护理技术操作考核成绩平均分90分。

4、静脉穿刺胜利率90%。

5、病人对护理工作满足度为95%。

二、保证措施：

1、加强根底理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括根底理论，专科护理，打算免疫学问，并进展培训后考核。

多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态。

2、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的使用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克制心理障碍。

定期或不定期进展穿刺失败缘由的争论，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。

乐观学习与护理相关的新业务新技术。

3、加强护理操作标准，实施流程化效劳。

严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

4、仔细做好根底护理，使护理工作更加标准化。

保持病床干净，无异味，无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病情，发觉问题准时解决。

5、努力改善效劳态度，让患者从心里满足。

要求每位护士树立良好的效劳态度，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。

杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、搞好科室团结，提高科室分散力，加强自身协作、协调力量共同呵护护理队伍这个小团体。

让大家心中布满爱、工作布满***、让病房布满笑声，让科室布满温馨!

对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有肯定的距离，还存在一些这样那样的问题，盼望在护士长的帮忙下能够调动起大家的乐观性，让每个人都有仆人翁意识，信任科室的明天肯定会更加美妙。

从上是我对20xx年所制定的护理工作打算，在工作中总会缺乏的存在，请护士长和同仁多多帮忙，多多体谅!

护士长工作总结与打算

（二）

劳碌而又充实的一年马上过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下，顺当完成各项任务。

结合科室的实际，有打算的开展工作，合理安排时间，并总结如下：

一、加强护理人员医德医风建立：

1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语。

并实行淡妆上岗、微笑效劳。

2、连续开展安康训练。

3、对体检者发放满足度调查表，并对满足度调查中提出的意见进展整改，如加强导诊效劳等。

4、对新安排的护士进展岗前培训，内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理根底学问、专科学问、合格者赐予上岗。

二、提高护理人员业务素养：

对门诊部导医人员按三基三严内容进展培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。

对护理制度、应急预案进展了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习：

门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带着大家学习相关的传染病诊断预防学问，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理效劳

实施“效劳在细处，帮人在急处”的效劳信条，落实优质护理，护理人员从微小处入手，点点滴滴为病人着想。

帮助年老体弱病人挂号，取药，帮忙行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者供应人性化效劳。

与此同时通过完善工作制度、优化效劳流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全治理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改良

针对今年医院的评审工作，根据“二级综合医院评审标准和细则”标准了各项工作，使日常工作标准化标准化。

经过专家初评发觉了很多问题，针对存在的问题并结合实际进展整改。

每月依照PDCA的治理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改良，以求导医质量的持续改良。

六、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者供应优质、安全有序的护理效劳。

不断强化安全意识训练，重新学习了门诊部常见的担心全因素及演练应急预案，使担心全因素降到最低。

七、帮助护理部完善压疮治理及跌倒坠床的安全治理工作。

做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题准时提出整改意见。

门诊部20xx年工作打算

依据二级医院评审要求，完善并持续改良导医工作。

连续加强导医人员的职业素养及效劳培训。

全面学习传染病及院感学问。

加强“三基三严”学习，夯实理论根底。

优化效劳流程，更好效劳于民。

在来年的工作中将克制缺点、改良方法、加强治理、提高效劳，大胆探究体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

护士长工作总结与打算（三）

一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养

（一）按护士标准化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部打算上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：

各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。

3、根本技能考核：

属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士打算安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施打算。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。

同时，有打算的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理治理，提高护士长治理水平

（一）年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。

（二）加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效

（一）连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全治理：

1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。

对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

四、深化亲情效劳，提高效劳质量

（一）在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。

培育护士树立良好的职业形象。

（二）注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施

五、做好教学、科研工作

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二