电子商务特卖平台的运营模式分析以唯品会为例Word格式.docx

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Professional:

financialmanagement

Abstract

WiththerapiddevelopmentoftheInternetandtheperfectionofthepaymentenvironmentandlogisticsindustry,onlineshoppinghasbeenonepartofdailylife.Initially,peoplepurchaseproductsonlineinordertosavetimeandtransportationcost.Ithasbeenmoreandmorepopulartorushtopurchasequalitygoodswithlowpricewithinlimitedtimeinrecentyears.Thedemandofshoppingonlineisalsoincreasingwiththesocialdevelopment.Inthiscontext,E-Commercesalemodewithanrepresentativeofhasbeendrasticallygrowingup,becomingthethirdoperationpatternapartfromtheplatformpatternwithanrepresentativeofandbuyingandsellingpatternwithanrepresentativeof.

Thisstudyintroducesthedevelopmentandmainfeaturesofthespecialofferoperationpattern,thenanalyzestheoperationpatternof.Next,itdemonstrateswhyspecialofferoperationpatternbecomesthenewtrendofE-Commerceandthefutureofthispattern.

KeyWords:

thespecialofferplatform,operationpattern,Vipshop

目录

1绪论 1

1.1选题目的及意义 1

1.1.1选题背景 1

1.1.2选题目的与意义 2

1.2文献综述 2

1.3研究方法与内容 3

1.3.1研究方法 3

1.3.2研究内容 3

2电子商务平台的运营模式简析及分类 3

2.1电子商务平台的运营模式简析 3

2.2电子商务平台的运营模式分类 4

2.2.1运营模式之一：

平台 5

2.2.2运营模式之二：

买卖 5

2.2.3运营模式之三：

特卖 5

2.3电子商务特卖模式的发展历程 6

2.3.1源于线下的奥特莱斯 6

2.3.2兴起于法国购物网站Vente-privee 6

2.3.3中国网络特卖市场的发展历程 6

3唯品会运营模式分析 7

3.1唯品会的历程和公司概况 7

3.1.1唯品会简介及历程 7

3.1.2唯品会的组织结构 7

3.2唯品会运营模式分析 9

3.2.1差异化竞争 9

3.2.2客户锁定和留存 10

3.2.3核心竞争力 11

3.3唯品会存在的问题 12

3.3.1货源问题 12

3.3.2市场竞争加剧 12

4对电子商务特卖模式的建议 12

4.1定位转型 13

4.2品类扩张 13

5总结 13

参考文献 15

致谢 16

16

1绪论

1.1选题目的及意义

1.1.1选题背景

近几年，网络购物市场以高速的速度持续发展，根据艾瑞咨询的调查报告显示，2010年，中国的网络购物市场的交易金额为5231亿元。

而2014年中国的网络购物市场交易金额为28000亿元，5年时间增幅435%。

如今，网络购物市场领域主要呈现出三种主流的运营模式：

以天猫淘宝为代表的平台模式、以京东为代表的买卖模式和以唯品会为代表的特卖模式。

从行业的角度来看，网络购物的发展是不可避免的趋势，从需求方，作为消费者，网络购物为其提供了较线下购物更广阔的选择空间，因此根据波特五力模型对于行业环境的分析，电子商务的发展增强了买方议价能力。

从供给者的角度来看，电子商务为供给者提供了更大的市场，而且使厂商可以直接抵达目标客户群体，省去很多中间环节，一方面提供了更多的交易机会，另一方面通过的数据的整合分析，可以更加清楚地认知消费者的偏好，做出更科学的企业决策。

所以网络购物的发展带来的是一种双赢的局面，因而越来越多的人选择网络购物，越来越多的零售商开始发展线上销售。

与此同时，随着信息技术、在线支付技术和物流平台的发展为网络购物的迅猛发展提供了扎实的基础，以支付宝为代表的一系列网络支付手段使得网络交易更方便、更安全；

以顺丰、圆通等一系列物流企业的发展为网络购物连接到每一个消费者成为可能。

从企业的角度来看，唯品会成立以来，该公司以极快的速度成长，并且收到红杉和DCM的联合风险投资。

从公司创建至上市，唯品会仅用了三年时间，于2012年3月23日成功登陆纽交所。

然而，投资者对唯品会的发展前景以及盈利能力并不看好，上市当日股价为6.5美元，远低于此前8.5-10.5美元的发行价区间，股价的疲软一时把唯品会推向风口浪尖，流血上市成了唯品会的标签。

不过，这家专做特卖的网站成为了一家专造奇迹的网站，2012年第四季度的财报显示唯品会首次实现单季度盈利，同时也成为中国第一家盈利的电子商务企业。

2014年5月15日，唯品会发布了截止于3月31日的2014年第一季度财报结果。

报告显示，唯品会已经连续六个季度持续盈利。

2014年第一季度公司总净营收同比增长125.9%达7.019亿美元（约44亿人民币）。

在普遍亏损的电商企业中，唯品会却能保持持续增长盈利，这使得唯品会的运营模式具有研究价值。

基于此，本文选取唯品会为研究案例，通过不同角度对该企业进行分析进而研究影响电子商务特卖运营模式的成功因素。

1.1.2选题目的与意义

近几年在电商界，唯品会异军突起，成为一支生力军。

以交易规模论，年销售过百亿，且有连续几个季度的盈利记录，在普遍烧钱的电商行业，成绩令人刮目相看。

而唯品会开创的线上特卖模式也成为其他电商企业纷纷学习的对象，例如：

京东闪购、当当的尾品会、淘宝的天猫特卖等，至此，特卖模式已成为除以淘宝为代表的平台模式和京东为代表的买卖模式之外的第三种运营模式。

模式创新会产生新的核心竞争力，从而带来巨大价值的增幅，在电商企业中，更是如此。

因为唯品会的不俗表现带动了许多试图模仿这个运营模式的电商公司，但几乎都表现平平。

这说明，唯品会的运营模式绝非看上去只是“线上特卖，名牌折扣”那么简单，在这家企业上，应该还有其他看似不起眼，却起着大作用的运营细节有待发现、分析和研究。

同时，唯品会的成功说明了电子商务特卖平台的运营模式具有学习和研究的意义。

1.2文献综述

2012年第四季度的财报显示，唯品会首次实现单季度盈利。

且之后连续六个季度持续盈利。

在普遍烧钱的电商界，这一成绩其他电商企业令人眼红，于是各大电商企业如天猫、京东、当当网等纷纷涌入网络限时特卖市场。

在市场上的亮眼表现，使得唯品会及其在国内首创的电子商务特卖模式引起学术界的关注，有学者开始对唯品会及其模式进行研究。

黄若（2014）在《再看电商》一书中指出，以唯品会为代表的特卖模式是网络购物市场上除了以淘宝为代表的平台模式和以京东为代表的买卖模式之外的第三种运营模式。

姜海纳（2014）对唯品会的盈利模式进行了研究，发现唯品会仓储物流费用以及仓储物流模式是影响唯品会盈利的重要因素。

唐洋华（2012）对团购模式的运营模式的分析框架，对本文有较强的借鉴意义。

邢妍菁（2012）着眼于唯品会的买手团队和仓储物流两个进行分析，认为这是唯品会的核心优势。

朱丽（2014）对唯品会的特卖模式进行研究，指出品牌精选和快速的库存周转是唯品会实现盈利的两个支撑点。

谢云蕾（2013）对网络零售企业商业模式运行机制进行研究，认为网络零售企业要在价值创造模式需要做出更大的创新。

通过文献的查找和阅览后，发现国内对于以天猫为代表的平台模式和以京东为代表的买卖模式进行分析的学者占了大多数，或是将唯品会作为一个单独的企业现象进行研究，很少有学者将唯品会的运营模式进行系统的分析。

这也是本文的研究价值所在。

1.3研究方法与内容

1.3.1研究方法

文献分析法：

为了了解之前国内外学者对运营模式研究的情况以及分析运营能力使用的方法，在论文的写作过程中通过四川大学图书馆，中国期刊网等数据库的利用并结合市场营销和企业运营知识对期刊、论文、研究报告、会议报告等资料进行总结、寻找支持观点。

此外，通过对艾瑞咨询、易观国际和中国互联网信息中心所公布的资料的整理，分析唯品会在行业内所处地位以及自身情况，从而对电子商务特卖平台运营模式进行研究。

案例分析法：

通过所获得的资料和数据，以唯品会为重点了解，与国内外线上不同的电商企业进行对比分析、发现唯品会潜在的威胁、分析其发展前景，总结唯品会运营模式的核心竞争力。

1.3.2研究内容

本文主要介绍了不同类别电子商务公司的运营概况，重点分析唯品会的运营模式，并且对以唯品会为代表的电子商务特卖平台运营模式的典型优势、主要特点及可能面临的威胁进行研究，因此全文可以分为四大部分。

第一部分“绪论”：

介绍了本文的选题背景、研究目的以及研究意义，分析了运营模式相关理论并回顾了国内外学者对这方面的研究成果。

第二部分“电子商务运营模式简析”：

介绍国内主要的三类电商运营模式及代表企业，着重介绍了特卖模式的发展历程、主要特点和发展现状。

第三部分“唯品会运营能力分析”：

简要介绍唯品会信息科技有限公司的历程和概况。

主要从三个角度分析唯品会的运营模式，分别是：

差异化竞争、客户锁定和留存以及核心竞争力。

第四部分“总结与展望”：

对电子商务特卖平台运营模式进行总结，分析其优势及不足，并对该模式提出相关建议。

2电子商务平台的运营模式简析及分类

2.1电子商务平台的运营模式简析

人们经常把针对个人消费者的网络购物区分为C2CC2C.是Consume