办公室员工手册(终极版)Word文件下载.docx

办公室员工手册(终极版)Word文件下载.docx

《办公室员工手册(终极版)Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室员工手册(终极版)Word文件下载.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

2012年1月31日

第一章企业文化篇

一、风尚起源

风尚鞋业（中国）发展有限公司由年产值7亿元的德尔惠江苏分公司、众博尚商贸公司共同出资5000万人民币组建，致力于开创中国乃至世界鞋业零售的新模式，经过创始团队多年调研与论证，风尚鞋业（中国）发展有限公司于2001年正式成立，2011年10月22日入驻江苏市场，以“三双鞋”为品牌进行市场运作，致力于向全球消费者提供穿着称心、舒适、优质新潮的平价鞋品，共创喜悦、幸福与满足的生活品味。

努力向全球最佳雇主企业和中国鞋业零售连锁第一品牌的宏伟目标奋斗前行，三人行，必有三双鞋！

二、公司使命：

铸就平台，实现梦想，回报社会。

风尚着力打造新型的雇主与员工关系，实现所有风尚人能够分享企业发展与成长的成果，风尚鞋业将属于所有风尚人，努力实现员工成为风尚真正的主人。

公司铸就一个人人都可以得到发展，得到晋升，甚至可以自己当老板的平台，帮助渴望创业的每一位风尚人实现成功的梦想，实现人生价值。

通过10-20年的努力，建立1个全国性的学生医疗公益基金会，在贫困地区捐助或建立3500个校园或乡镇图书馆，帮助10个人成为亿万富翁，帮助100个人成为千万富翁，帮助1000人成为百万富翁，影响1000万人投身我国慈善事业。

三、经营哲学：

成就团队，成就供应商，实现多面共赢。

成就团队就是要致力于员工的满意与富足，那么我们为什么成就团队？

一个好的团队，会把爱和快乐带给顾客，甚至我们在闲暇时可以免费为顾客擦鞋、修鞋，把顾客留在店里，可以增加人气，把顾客的要求，当成自己朋友或家人的要求来满足，树立良好的口碑，这样顾客就会消费，我们的业绩就会提升。

成就供应商就是要致力于合作伙伴的盈利与成功，只有供应商得到良好的发展，才能为我们提供好的货品，我们有了好的货品，才能取得好的业绩，相互促进，形成良性循环，先建设自我，转身实现无我，当你成就了别人，别人就会更大的来成就你。

最终实现供应商、顾客（购得平价优质的商品）、员工、企业多面共赢，做一个愿意分享财富，有责任感的受人尊重的企业。

四、公司愿景：

成为全球最佳雇主企业之一；

到2018年成为中国鞋业零售连锁（通路）第一品牌；

致力于向全球消费者提供穿着称心、舒适、优质新潮的平价鞋品，共创喜悦、幸福与满足的生活品味。

五、公司价值观：

1、快乐

快乐工作，快乐生活，快乐赚钱，快乐成长，将快乐的事业进行到底。

2、共赢

实现供应商、顾客（购得平价优质的商品）、员工、企业多面共赢

3、正直诚信

诚信做人，诚信做事，诚信做事业，获取人心，金钱随之而来。

4、拥抱变化

在变化中深求创新并适应变化，审时度势，因地制宜，适应市场，把握趋势，才能更高、更远更强。

六、风尚“孝”文化

百善孝为先，古时，分娩时被看着母难日。

员工生日时，风尚会以总经理名义发送祝福短信给员工父母，向为风尚培养了一个优秀的员工的父母致敬，同时要求员工打电话给父母，感激母亲十月怀胎赋予生命之恩，报答父母含辛茹苦的养育之情。

员工在生日期间回去看望父母的，公司每年报销一次路费！

并希望你用成就回报母亲赋予了你的生命，用孝道感谢父母哺育你的艰辛。

七、企业社会责任

1、风尚“公益慈善行”

“凡是人，皆须爱；

己有能，勿自私；

人所能，勿轻訾”，风尚“公益慈善行”是每一位风尚员工的光荣职责和义务，这是我们履行社会责任的庄严承诺。

风尚“公益慈善行”一般以到孤儿院、敬老院、光荣院等机构做义工为主要形式。

我们不单单是在传递爱心，更是在传递文明。

2、风尚福委会

风尚福委会负责管理风尚慈善基金，是公司对内、对外的慈善机构，行使救贫济困职能，当员工家庭遭遇重大灾害时，将根据情况向员工直接援助，同时还与社会公益性质的基金会，向社会捐助。

第二章公司机制篇

一、公司规划与员工职业生涯发展规划

公司谋求企业与员工共同发展，在发展中分享财富。

1、公司发展规划

公司将以五年发展规划统领全局，努力实现到2018年成为中国鞋业零售连锁（通路）第一品牌。

目标

年份（财年）

店铺总量

风尚发展大事记

2012年

30家

营业额突破一亿

成立风尚鞋业培训班

2013年

60家

拥有自己的培训中心

正式成立风尚商学院

2014年

100家

设立杭州分公司、

杭州采购中心及广州采购中心

2015年

150家

营业额突破100亿

设立香港、日本、韩国、欧洲采样工作室

2016年

220家

设立华中分公司及华南分公司

着手创立自有品牌

2017年

350家

开始第二个五年规划

设立西南分公司

2018年

550家

向西北、华北、东北拓展准备

行业内向上、下市场整合

2、员工职业生涯规划

每个员工必须做好自己的2年发展规划，给自己一个定位，做到有目标、有规划、有执行力。

目前我国快餐式的教育培养出的人往往不能适应企业的发展需要，所以，公司将成立风尚商学院，将选拔优秀员工参加风尚商学院带薪培训，定期举行内部竞聘，把机会给那些已经做好充分准备的人。

二、风尚“创业基金”池

风尚为每一位身怀抱负，立志成功的合作伙伴提供了广阔的发展空间，我们以“铸就平台，实现梦想”为使命，努力搭建与合作伙伴同发展、同分享的共赢平台，让每一位合作伙伴实现最大的价值回报。

风尚“创业基金”将每一位风尚人作为自己的合作伙伴，无论你是企业高管还是基层员工，只要你成为风尚正式员工而且工作表现优秀均可向创业基金委员会申请入会，经直属主管评估推荐并创业基金委员会批准，都可以投资风尚的发展事业。

以每月绩效工资的一定比例作为启动资金，视年度经营业绩确定红利分配方式。

对于工作表现优秀而家庭经济有一定困难的员工，风尚也会尽力给予一些帮扶措施，鼓励参与投资，以共享企业发展成果，从而助您迈向成功，并不断提升生活品质。

三、风尚“家庭日”

风尚“员工日”能够为企业和员工架起沟通和融合的桥梁，每季度举办一次，包括丰富多彩的拓展活动、亲密无间的沟通平台以及员工内部竞聘大会。

风尚从创建之日起，就将员工与企业的命运紧紧相连，风尚重视每位员工的感受，关心每位员工的成长，把为每位员工带来幸福快乐的工作体验和生活感受作为核心价值观。

四、风尚“伯乐”机制

凡是风尚员工向公司推荐一名新员工，并且新员工在公司通过考核顺利录用，公司将按照员工级别，给予推荐人每月奖励50-500元不等的金额，连续发放10个月。

五、风尚薪资与晋升机制

薪资方面公司坚持按劳分配，实行绩效工资；

职务晋升方面坚持“赛马原则”，撇弃“相马原则”一切只看业绩看结果。

人尽其才、才尽其用、用尽其能，做到责权利的高度统一。

第三章公司制度篇

一、基本人事规定

1．聘用原则：

以岗定编，公平、公正、公开，以内部选拔为主，外部招聘为辅；

2．需求申请：

当公司各部门出现人员空缺（新增岗位或现有人员离职）时，由部门负责人提前一周提交《用人需求申请表》，经总经理审批后，递交人事行政部开展招聘执行；

3．招聘方式：

主管级以下招聘以人才市场、网络招聘、员工举荐、招聘海报、内部竞聘为主要途径。

副经理级及以上岗位员工的招聘，除使用上述招聘渠道外，还可采用猎头渠道进行招募；

4．面试安排：

人事行政部根据岗位要求，对基本符合要求的应聘者进行初步面试（包括素质测评、性格测试等）并填写面试评价，面试合格后安排用人部门的负责人进行复试。

复试合格者由人事行政部通知办理入职手续；

5．入职办理：

试用人员报到时，应向人事行政部提交以下材料：

5.1身份证原件及复印件（正反面）壹份；

5.2最高学历学位证书原件及复印件壹份；

5.3半年内免冠一寸彩色照片肆张；

5.4正规医院所出具的体检（健康）证明原件；

5.5自本公司工作上一家单位所开具的离职证明原件壹份；

5.6国家职称或资格证书等；

5.7如试用人员非本市户口，且岗位职责涉及公司财务、公司重大机密的，则必须提供担保人的详细资料（如担保书、身份证、户口簿）。

6．试用及转正

6.1主管级及以下岗位员工试用期1-3个月，副经理级及以上岗位员工试用期为3-6个月，其它特殊情形由人事行政部呈报总经理审批后另行约定；

6.2试用期员工转正，由人事行政部于每月1-5日以书面形式通知所属部门负责人当月转正人员及事宜，转正人员须提前7个工作日以书面形式呈报《试用员工转正申请表》，经部门负责人及人事行政部审核批准后，转为正式员工。

7、劳动合同与人事档案

7.1新进员工入职后，由人事行政部与其签订劳动合同。

合同期满，双方无异议，可续签劳动合同；

7.2公司对于员工个人人事资料内容，必须严格保密，并一概不得加以删除、销毁。

在人事行政部保管的员工档案，未经人事行政部经理批准，不得查阅；

7.3员工个人信息发生变更，应在一周内以书面形式及时准确地报告人事行政部，便于员工个人档案记录得到相应更正，确保人事行政部掌握正确无误的资料，在紧急事故发生时保障员工的权益；

8、员工离职

8.1离职类型

8.2.辞职申请：

员工本人填写《离职申请表》，经逐级审批同意后，交至人事行政部审核备案。

试用期员工提前一周提交《离职申请表》，正式员工提前一月提交《离职申请表》，特殊岗位的员工（如负有保守公司商业秘密等），提前三月提交《离职申请表》；

8.3公司辞退

因员工工作能力、态度或工作技能等原因无法胜任岗位，经培训指导后仍无法胜任的由部门负责人与员工沟通并填写《离职申请表》交人事行政部，经人事行政部确认后办理离职手续；

8.4员工无故旷工三天（含）以上或者脱离公司安排之工作岗位三天以上者，视为自动离职；

8.5员工离职应按照公司规定流程办理完毕离职手续并完成离职工作交接。

凡员工未办理完毕离职手续者，该月工资、经济补偿等待遇暂不发放，待离职手续完成后予以补发；

8.6员工有以下情形之一而提出辞职的，应支付违约金并赔偿公司损失。

公司保留依法追究法律责任的权利；

8.7给公司造成经济损失尚未处理完毕的；

8.8在劳动合同中与公司就出资培训等有服务期的约定，且服务期未满的；

8.9被有关国家机关依法审查尚未结案的。

二、劳动合同关系解除

1.期满终止

1.1劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止；

1.2劳动合同临近期满，公司提前30天通知欲继续录用者，双方商谈续订合同。

未接到公司通知者，其劳动合同按期终止；

2.协商解除

2.1经劳动合同当事人双方协商一致，劳动合同可以解除；

2.2如员工