xxxx镇群众工作开展情况汇报文档格式.docx

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二是严格落实责任。

明确各级各单位主要负责人是群众工作第一责任人，亲自抓，负总责；

分管领导是直接责任人，具体抓，往紧抓。

全面落实“属地管理，分级负责”责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则对群众来访提出的正当诉求，落实“首问责任制”。

三是抓好督导考核。

树立“群众工作无小事”思想，把群众工作纳入各村、各单位年度目标管理，与其他工作同部署、同检查、同考核、同落实，并实行月通报、季督查、半年考核制度，积极探索建立完善科学的群众工作评价机制。

对成绩较差、群众满意度差的单位和个人，实行一票否决。

二、搭建工作平台，健全工作网络

搭建工作平台，健全工作网络，是做好群众工作的前提和基础。

我们始终坚持“始于群众所需，止于群众满意”的工作标准，按照镇干部包村原则，由包村干部带动所包村的村干部，形成以以群众工作服务站（点）为基础的群众工作网络。

一是加强镇群工办建设。

在镇政府原有维稳场所的基础上，整合办公场所，客服机关用房紧张的情况下，专门腾出一间作为群众工作站办公室，按照“有人员、有场所、有牌子、有台帐、有联系卡、有民情联系箱、有工作日志、有工作制度”八有标准。

整合镇信访、综治、民政、司法等多个单位，抽调10位骨干人员联合办公，为群众提供“一站式”服务。

二是加强群众服务站点建设。

对全镇工作站（室）进行了完善提高，形成了标准化群众服务室，投入4万元，由镇统一制作门牌，配置了相关办公用品，保证了群众服务室的正常运转。

在全镇41个街村，设置群众工作室41个，同时，41个村共推选出82名有责任心、德高望重的民意代表，建立了纵到底、横到边、覆盖全镇的三级群众工作网络。

三是加强群众服务队伍建设。

按照县委县政府相关部署，我镇于3月11日组织召开了全镇群众工作动员大会，对群众服务室、站、点负责人和工作人员安排了工作，部署了任务，同时坚持镇领导班子轮流接访制度。

举办群众工作培训班2期，对各站、点负责人、民意代表进行了集中培训，群众服务队伍的政治敏锐性、政策理论水平、化解群众矛盾的能力大为提高。

三、完善工作机制，创新工作方法

完善工作机制，创新群众工作方法，是做好群众工作的关键。

为此，我镇建立健全完善民主决策、民主公开、民主议事及协商解决等机制，努力开创群众工作新局面。

一是遇事协商调解。

全面推行“五个一”（一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水、一声道别）工作法，与群众零距离接触，真正让来访群众感受到尊重和温暖。

对一些老上访户群众，耐心听取他们的心声，真心帮助他们解决生活上困难，如对老上访户张建明、史大元等给予生活上关心、思想上开导，从而使他们情绪稳定，还有近期因选砂毁坏防渗渠，导致村民来年浇地困难，引起的群众上访事件，及时抓住苗头隐患，安排班子成员进村入户，仔细做群众的说服教育工作，并积极协调修缮所毁防渗渠，得到了群众的理解和支持，及早消除了群众的不满，把问题化解在基层，解决在萌芽状态。

二是实行党务政务村务公开，民主议事。

全面开展党务、政务、村务公开工作，在镇政府、镇直各单位及各街村设立公开栏42处，全镇各单位、各街村公开党务、政务、村务126处次，使广大群众的知情权、参与权得到提高，坚持“四议两公开”制度，遇事广泛征求群众意见，实行群众事、群众议、群众办的村民自治方法。

三是深入基层，克服漂浮作风，切实为民办实事、好事。

把群众工作站工作和正在开展的“下基层、送温暖”活动、“创先争优”活动相结合，把群众工作站工作纳入活动之中，克服工作漂浮、不扎实的毛病，真正扑下身子，深入基层，同百姓谈心、交心，了解他们的所思、所想和所盼，并在此基础上，想方设法为他们做一些看得见、摸得着的实事、好事，架起党群“连心桥”。

我镇投资480万元对城区东西大街、南北大街四条主要街道总长3200米的路面进行铺设改造，大大方便了群众的出行；

左家房、杨家屯、张家屯、阳房、朱家屯各打井1眼，右所堡新修防渗渠1500米，阳房新修防渗渠500米，至善街新修防渗渠1000米，方便了百姓浇地。

我镇群众工作站通过为群众办实事、好事，得到了百姓的认可与好评。

四、镇群众工作站和村群众工作室存在的问题

1、人员到岗不及时。

个别工作站（室）人员以开会、忙本职工作等理由，不能及时到岗，甚至不到岗。

2、群众工作不到位。

个别工作站（室）人员到岗后，没有很好的开展群众工作，没有很好地与群众接触，致使少数群众对工作站（室）不了解，对进站人员不认识。

3、个别村干部宗旨意识不强。

个别村干部对群众工作的重要性、必要性、长期性认识还不够深，存在短期应付思想，不善于解决实际问题，责任往上推，矛盾往上交，第一道防线的作用没有充分发挥好，致使一些本来不算难办的事情，小事拖大，大事拖炸，使群众对村干部产生误解，最终走上访之路。

这些问题的存在，从一定程度上影响了全镇的稳定局面，制约了经济和社会各项事业的健康稳定发展。

五、下一步镇群众工作站和村群众工作室的开展工作继续加大对群众的宣传力度，全面推进“创先争优”活动，切实做到急群众之所急，想群众之所想，让党的政策和群众工作站（室）的工作性质深入人心，让这座干部群众的“连心桥”越铸越牢。

同时本着对党对人民负责任的态度，进一步强化责任意识，严格落实工作制度，加强督查落实，对擅自离岗等现象，严肃处理。

镇群工站201*年11月8日

扩展阅读：

镇创先争优开展情况汇报

201*年镇统一部署，精心组织，周密安排，在全镇基层党组织和共产党员中继续开展创先争优活动，并坚持把活动定位在实践活动上，在行动上论先进、在岗位上创优秀，把群众的满意度作为评判依据，真正创先争优。

一、活动开展情况

（一）、加强领导，广泛宣传

按照201*年制订的《镇党委关于在全镇党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》的要求，加强组织领导，镇党委书记为开展此项活动的第一责任人，层层落实责任、完善了开展活动的实施方案，有序部署了全年的工作。

继续扩大宣传，在全镇营造开展创先争优活动的良好的舆论氛围。

全镇共悬挂宣传条幅17条，张贴标语300余条，利用广播宣传40余次，每名党员手中人手一份宣传单。

。

（二）、扎实推进，有序开展1、认真开展党性教育

为了使党员在活动中充分认识到创先争优活动的意义，激发争当优秀共产党员的积极性，我镇采取多种手段对党员进行了党性教育。

充分发挥党员现代远程教育网等教育资源和各类培训基地作用，采取重温入党誓词、回顾党的成就、学习党章、学习党的方针政策、领导干部讲党课等形式，对党员普遍进行党性教育。

规定了学习篇目，制作了学习提纲，每名党员按要求记学习笔记，要求字数达到5000字。

2、继续开展谏言献策活动

为了促进镇各项事业的发展，我镇开展了“我为科学发展谏言献策”和“我为支部科学发展语言谏言献策”活动，活动的内容是如何贯彻落实科学发展观，实现本单位各项工作的科学发展，履职尽责，为镇、本单位、本村的发展贡献力量，就镇、本单位、本村的发展方向、工作重点、城市建设，镇村建设等各个方面，组织广大党员干部积极谏言献策。

通过召开村民代表座谈会、

发放征求意见表、各支部设立征求意见箱。

我镇把开展谏言献策活动与深入调查研究和走访相结合，深入基层和群众，不但向党员征求意见，而且征求部分群众的意见，特别是征求离退休老党员、老干部、下岗职工党员的意见，让全体党员都参与到活动中来。

3、推行党员亮身份、公开承诺践诺

按照镇实施方案的具体步骤，我们继续开展了党员亮身份、公开承诺践诺活动。

全镇所有党员佩戴党徽，镇机关干部、站所长及村书记统一摆放了桌牌，各支部制作了示板并悬挂上墙。

各支部结合本单位实际，以需解决的实际问题和群众最关心的问题为重心，进行了201*年的承诺，每名党员立足本职岗位分类进行了承诺，并张贴上墙进行公示，接受群众的监督。

4、创建先进基层党组织和树立党员示范标兵给合201*年的工作，充分发挥第一批创建的4个党组织示范点和114名党员示范标兵的作用，带动促进第二批创建的4个党组织示范点和112名党员示范标兵，真正起到示范带动作用。

5、做好服务民生工作

做好服务民生工作是基层党组织和广大党员肩负的根本职责和重要任务，我镇在党政办设立了服务民生工作站，其他18个支部设立了服务民生工作室。

我们把服务民生工作与深化农村基层党建工作三级联创活动有机结合起来，突出“发展农业、建设农村、富裕农民”主题，以实施农村基层组织建设“三项工程”为载体，认真落实“一定三有”政策，大力推广“四议两公开一监督”工作法，通过设岗定责、依岗承诺等形式发挥党员作用，大力推进社会主义新农村建设。

二、存在问题

通过近段工作，在全镇营造了浓厚的氛围，工作安排具体细致，活动开展统筹兼顾，紧密结合生产经营和党建工作实际，各级重视，党员能起到模范带头作用。

在整体进展良好的同时，还有个别党员特别是一些思想包袱沉重的党员还存在准备工作不够充分、开展活动与自身实际联系不够紧密等情况。

针对这些情况，镇活动领导小组已经

引起高度重视，将加大对活动的指导，在今后活动中重点加以关注，针对实际，加强分类指导，确保活动有序进行。

三、下一步打算

下一步活动中，我们将做好以下几个方面的工作。

一是要继续深化理论学习，解放思想，活动向前推进一步，学习就更深入一层，思想就要更解放一些，努力形成大胆探索、破解难题、创新工作的浓厚氛围。

二是开展创先争优活动，抓好“三个衔接”。

即：

抓好与学习实践活动整改落实后续工作相衔接，切实兑现向职工群众的承诺；

抓好与已有活动载体相衔接，进一步增强活动实效；

抓好与党的建设其他经常性工作相衔接，突出重点，统筹推进。

在本职岗位上争先进，在日常工作中创优秀，使创先争优活动符合实际需要、化为实际行动、取得效果。

三是创先争优活动在“实”字上狠下功夫。

第一，做到主题要实。

引导基层党组织结合实际，按照鲜明、个体、实在的要求，精心设计特色鲜明、务实管用的创先争优活动载体；

第二，做到方法要实。

立足自身实际，不断改进工作方法，一方面，立足于推动工作，通过创新党建工作的载体，提升党建工作的水平，真正使党的先进性体现到各党支部和全体党员身上。

另一方面，调动党员群众的积极性，多征询广大党员的建设、意见，充分保护好引导好广大党员干事创业的积极性、主动性和创造性。

第三，做到效果要实。

要求真务实、求实去虚、扎扎实实，以群众看得见、摸得着的实际行动把活动开展好、落实好、推进好，把对开展活动的热情体现在实际行动中，落实在具体工作上、贯彻在服务群众中。

镇党委

201*年4月16日