按规章制度办事Word下载.docx

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法治”

“人治”：

随意、缺乏科学性；

专制、缺乏民主性；

讲人情，无威信；

无规章，治标不治本。

“法治”：

健全合理的规章制度和执法及机制。

让制度说话

制定出完整的规章制度，做事有条款可据，体现“公平”、“严格”。

规章条文不仅通过员工耳朵来听，更需要员工用心去体会、去牢记、去执行。

没有规矩，不成方圆

做事要有法可依

秩序很重要。

缺乏明确的规章、制度、流程，工作容易混乱。

有令不行，有章不循，按照个人意愿办事，容易造成无序浪费。

企业中常见的无序和混乱

（1）职责不清造成无序

（2）业务能力低下造成无序

（3）业务流程无序

（4）协调不力造成无序

（5）有章不循造成无序

执行制度要严格

制度建立并不困难，难的是长期执行。

自觉为主，处理从严。

在竞争中求生存不允许失误，哪怕是一次。

更不能容忍“事不过三”。

人情归人情，事情归事情

人有情，市场无情。

用市场的标准来要求员工，才是用人的上上之策。

市场的标准：

优胜劣（:

按规章制度办事）汰，适者生存！

不要滥用人情

感情用事会误大事

摆平“情”和“理”的位臵，先有“理”才有“情”。

要避免感情用事，不要让个人感情影响评估的公正性。

公事公办，别让制度成花瓶

有了制度不执行,比没有制度更糟糕！

有制度容易，

按照制度办事难，

让每个人按照制度办事更难！

不要把制度当“花瓶”

制度如果仅仅是摆设，会产生负面作用。

制度形同虚设是企业经营成败一个十分重要的原因。

制度松弛，贻害无穷

管理要令行禁止，企业才有生存希望，规章才有效力，管理

才有权威，队伍才有战斗力。

对问题的纵容会使其他成员产生“其实也没什么大不了的错觉”，后患无穷。

保持制度的延续性

制度不能朝令夕改，不能随着人员更替而随意改变。

制度执行的监督者是某一个（或一些）特定的岗位，而不是某一个人！

新官上任先要“照老规矩办”

创造遵守制度的严肃环境

（1）要乐于“自律”

（2）实行纪律约束要“一碗水端平”

（3）培养人人遵守纪律的自觉性，人人养成遵章守纪的良好习惯。

人人皆有“奴性”

“奴性”：

必须施以鞭策、惩处才有有所动作的特质人性是“不到黄河心不死”；

也是“不见棺材不落泪”。

整肃纪律,迈出改革第一步

不管做什么改革，一旦开始，就要从整肃纪律入手。

建立良好的规范，集中精力整顿。

下决心惩罚哪些不遵守公司规定的人。

纪律是团队的生命

领导一个团队，最重要的就是纪律。

与纪律相比，其他一切都是第二位的。

“到我这里来，就要遵守我的规矩”

没有严格的规章制度约束，

企业如一盘散沙，

毫无竞争力，

也不会创造出更大价值。

正确使用赏罚手段

用人者根本原则：

赏罚分明。

不赏私劳，不罚私怨；

有功即赏，有过即罚。

惩罚人不是目的

惩罚是管理的手段。

惩罚是为了改正错误，使被处罚的人成为真正人才。

惩罚是一种教育手段。

合理惩罚教育才能取得较好的效果。

惩罚要体现公平公正原则

要做到公正，必须做到依据规章制度而不是依据个人感情和个人意识来行使手中的惩罚大权。

对事不对人，违反相同规定，受到同样处罚。

奖励与处罚做到明处，开诚布公，以大局为重。

惩罚犯错可以提高士气

如果表现差的员工没有受到任何惩罚，

会促使表现好的员工离开公司

篇二：

用制度管人按制度办事

人们常说：

“没有规矩，不成方圆。

”在一个法治国家，要强调依法治国。

一个企业，也应该依法管理，做到有法可依、有法必依。

内部有一套行之有效的规章制度，是一个有生机的团队的基本特征。

因此，用制度管人，按制度办事，是每个成功企业进行科学管理的最有效办法，也是企业开展精细化管理的具体体现。

用制度管人，按制度办事，就要重标准。

制度就是工作标准，是人们干工作的一个尺度，一切按照规章制度办事，就会把工作干好，就不会偏离正常轨道，就不会发生安全事故、生产事故等违章事故。

所谓的违章，就是违反了制度，违反了标准。

但是制度也不是一成不变的，随着社会的发展变化，企业经常会有一些新的制度产生；

同时，随着时间的推移，旧的制度也需要根据情况不断修订和完善。

在制订制度的过程中，既要突出严谨性，还要有艺术性、灵活性和人性化。

用制度管人，按规章办事，并不一定意味着领导和管理是呆板和沉闷的，因为管人既要讲规矩，也要讲究方法和技巧，制定出来的制度既要有硬性规定，也要有人性化管理的弹性。

让职工在工作时，既要有规定动作，也可以发挥自身聪明才智，不断创新，保持企业管理的源头不断有活水来。

用制度管人，按制度办事，就要重执行。

一个好的制度出台后，简单地停留在写在纸上、贴在墙上、挂在嘴上的阶段，只是纸上谈兵，唬人的作秀，到头来只不过是白纸一张。

目前，许多企业制度的执行力存在着不足，主要表现在基层单位在执行过程中，坚持性不够，有

的工作刚布置的一段时间执行得好，可时间一长就变味、走样，有制度不执行、有监督不到位。

有的工作在执行中一遇到阻力，大家就开始怀疑上级的决策，不会把决策要求实际化，将—般的东西典型化，将上级要求与实际落实一致化，工作停滞不前，甚至还满腹牢骚，缺乏一种追踪目标直至实现的果敢、信心和能力，影响工作推进。

因此，一个科学严谨的制度出台后，就要坚持不懈地推下去，在推的过程，不断增强领导力和学习力，明确职责，加强监督，让职工的思想和行为尽快适应新制度要求，从而，实现用制度管人，按制度办事的常态管理目标。

用制度管人，按制度办事，就要重责任。

科学的管理制度出台了，职工也执行了，最终的效果如何，是制度管人，制度办事的最终目的。

一个制度具有好的执行力，就必有要落实责任加以保障。

因此，一要强化责任体系建设。

责任不明确，就无法抓落实。

必须形成职权明确、责任清晰的职责体系，为执行奠定责任基础。

二要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪，把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上，学会“弹钢琴”，抓住“牛鼻子”，实现重点突破，促进整体推进。

三要对工作的落实情况及时进行监控，全面掌握工作进度，跟踪过程，强化问责。

通过严厉的责任追究，形成良好的制度执行氛围，将所有的人和事都规范到制度运作的轨道上，共同推动企业发展迈上新台阶。

篇三：

按制度办事用制度管人

同志们：

去年，我们开展了“细节决定成败”的主题演讲活动，目的是让每个员工都明白做银行就是做服务，做服务就是做细节，知道银行工作无小事，要求员工把工作做细致，把服务做完美。

今年，我们开展“制度高于一切”的主题演讲活动，目的是让每个员工树立“规则意识”，自觉遵守我们银行的游戏规则，真正把遂宁市商业银行的规章制度奉为“圣经”，用以规范自己的言论和行为，让规则始终坚守市商业银行的和谐与秩序。

制度是要求组织成员共同遵守、按一定程序和规章办事的依据，没有制度就无所谓管理，组织就会成为一盘散沙。

企业制度是企业文化的重要组成部分。

企业文化建设中，不仅仅局限于完善制度本身，而应同时强调制度化和制度执行的过程，从而确保制度的科学性、可行性和有效性。

企业制度与企业文化对于一个企业来说都非常重要。

制度高于一切。

制度决定企业成败和兴衰，制度决定发展高度和跨度。

一个发达而进步的企业必先基于一种发达而进步的制度，一个和谐而文明的社会必先基于一个和谐而文明的制度。

社会的文明首先是制度的文明，企业的进步首先是制度的进步。

任何一次成功的改革都是从制度上着手的，都是从制度上收到成效的。

制度有硬制度，有软制度；

有大制度，有小制度；

有新制度，有旧制度；

有好制度，有坏制度；

有进步的制度，有落后的制度。

我们市商业银行今天所推进的各项改革，就是设法用一种新的、好的制度、体制、机制、规则和规范，来取代旧的、不好的制度、体制、机制、规则和规范，创建好制度是改革的根本所在。

从历史看，制度从来没有像今天这样与每个人的利益得失密不可分，从来没有像今天这样与每一个企业的兴衰成败息息相关。

好的制度犹如好的道路，它可以让人们来去自由，行走便捷，并很容易抵达人生理想的目标。

人们之于社会的理想，主要指向理想的制度，人们之于企业的理想，也主要指向理想的制度。

好制度可以创造安宁，创造和谐，创造激情，创造力量，创造效率，创造进步，创造繁荣，甚至创造奇迹。

在当今形势下，传统的“人治”已明显不能满足现代团队的需要。

因此，把制度管理引入团队，显得比以前任何时候都重要和紧迫。

企业的发展离不开规则，离不开制度，企业的创新不单是技术的创新，也包括管理的创新、规则的创新和制度的创新。

讲制度就是讲规矩。

没有规矩不成方圆。

让行规看守市商业银行，比用其他东西看守更安全有效。

大家知道，德国是一个中规中矩的国家，德国人的名言是“循规蹈矩、一丝不苟

才是轻松的活法，而凡事无章可循才使人疲惫不堪”。

自由必须有所约束，不然，你的某种自由可能就要以他的某种不自由为代价。

德国人把用规则看守的世界称为“天堂”。

在这个天堂里，规则首先是科学合理的，其次是要有规则的集体信任。

规则不仅保证着人们在工作、学习和生活上的公平公正，带给他们高效率，甚至保证着他们心灵的自由，知道有所为有所不为，灵魂才在高处高声歌唱。

讲制度就是讲原则。

原则大于特权，大于身份，大于资格。

制度面前你没有特权，不容许有超越制度和规则之上的特权存在。

用一句通俗的话来讲，就是人人都应按套路出牌。

谁在原则面前搞特权，谁就会在众人面前丢面子。

制度的原则性要求制度体现一致性，在制度面前一视同仁，公司的任何人都一样，没有什么例外。

如果制度失去了一致性，企业必然要为这种不公平付出沉重的代价。

讲制度就是讲规范。

用制度管人，按制度办事是所有成功企业共同的特点。

因为企业是由各类人员组成的组织，而人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求企业必须营造出有利于企业发展理念和价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为。

按照规范的制度来管人和办事，遵循一定的流程，不仅能够提高工作效率，而且能减少和降低因为人为的因素而造成的失误。

如果我们没有合理的执行体系和标准化的工作制度，没有把日常管理中的每个细节通过制度的方式落到实处，就会形成表面化的管理，从而影响组织效率，甚至削弱企业的竞争力。

坚持制度高于一切，做到按制度办事、用制度管人，必须着重抓好以下几点：

一、坚持制度高于一切，重在尊崇制度从我做起

我们应该树立“规则意识”，尤其是每位行领导和各级经营管理者，一定要学会遵守规则从自己做起，自觉树立起“规则意识”，否则规则就难以维持下去。

规则是给别人制定的，也是给自己制定的。

如果一个组织的管理者自己都不遵守规则，如何要求组织的其他成员呢？

我们的企业中，最容易破坏制度的人就是制定制度的人，有时就是管理者本身。

很多管理者口口声声说要搞团队建设，自己却没有照团队精神去做。

一个人没有“规则意识”，会被认为素质低，一个管理者没有“规则意识”，也绝不是一个优秀的管理者。

我们市商业银行，自改制翻牌以来，一直致力于进行公司法人治理、业务流程再造、风险管理控制等诸多方面的制度性改革，我们真正期待我们的制度越来越好，越来越进步，也真心的期待我们每一位员工越来越了解制度，恪守制度，做一个文明、守纪、高理性、高素质的好员