最新201Xc店规则word范文模板 19页Word文件下载.docx
《最新201Xc店规则word范文模板 19页Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新201Xc店规则word范文模板 19页Word文件下载.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
（F）
8.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。
9.阿里旺旺群的人数上限是200人。
10.淘宝助理可以批量下载和编辑商品。
11.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。
（T）
12.买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。
13.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。
14.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。
15.未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘
宝授权”“中华人民共和国”这些字词。
1
16.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。
17.一个店铺可以不限制有几个人气类目。
（F）1个
18.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120k以
内，图片的建议尺寸为100*100像素。
19.买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。
20.淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。
21.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。
22.发布包邮的商品，邮费必须为零，否则将会受到处罚。
23.新商业文明的六大特质是：
透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。
24.目前国内的B2B网站大体分为：
大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公
司和水平商务门户网站。
（F）
二、单选题（共20题，每题2分）
1.旺铺自定义页面最多有几个？
（B）
A．5个B．6个C．8个
2.阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？
A．3个B．5个C．7个
3.下面哪一个不是淘宝助理具有的功能？
（C）
A．批量下载宝贝B．图片搬家C．退款
4.使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次运费？
（A）
A．1次B．买几件商品就算几次C．不计算邮费
5.淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？
（C）
2
A．店铺管理
6.淘宝网创办于哪年？
（B）
A．201X年B．软件产品/服务C．营销中心B．201X年C．201X年D．201X年
7.企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？
A．B2BB．B2CC．C2C
8.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售？
A．鞋帽B．服饰C．武器D．箱包
9.淘宝违规行为分为哪两种？
A．一般违规行为和严重违规行为C．商品违规行为和店铺违规行为
B．普通违规行为和特殊违规行为D．买家违规行为和卖家违规行为
10.淘宝会员会、淘宝店铺名和店铺域名中可以包含什么信息？
（B）A．涉嫌侵犯他人权利的信息C．干扰淘宝网运营秩序等相关信息
B．卖家本人已通过工商注册的实体店名D．违反国家法律法规的信息
11.201X年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？
（C）
A．推荐物流B．支付宝C．消费者保障计划D．品牌商城
12.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布发的，则运费由谁承担？
A．买家B．卖家C．快递公司D．淘宝网13.普通店铺和旺铺店铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品？
（D）
A．4，4B．6，6C．8
，8D．6，16
14.买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？
（C
A．5天B．10天C．15天
3）
15.天猫商城新商家试运营时间是多久？
（C）
A．1个月B．2月份C．3月份D．6个月
16.《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为（D）
A．店铺被关闭，但保留原商品信息
B．店铺被关闭，不保留原商品信息C．店铺被关闭，但保留店铺资料信息D．店铺被关闭，不保留店铺资历信息
17.站内推广工具——直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？
A．100个B．200个C．300个
18.直通车的收费方式是什么？
A．以展示时间收费B．按展示位置收费C．按实际点击收费
19.推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到的作用是：
A．知道我们；
选择我们
B．选择我们；
知道我们C．吸引人气；
规避纠纷D．吸引人气；
达成交易20.关于淘宝的投诉规则。
哪个是不正确的？
A．网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B．又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。
C．被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。
三、多选题（共15题，每题2分）
1.网络零销售的范围包括：
（ABC）
A．C2CB．B2BC．B2CD．C2B
2.网络零售的特点是：
（ABCD）
A．参与者众多B．覆盖面广C．产品种类和数量丰富D．交易方式灵活
4
3.以下哪些是淘宝网SNS平台（ABCD）
A．哇哦B．帮派C．掌柜说D．手机推推4.以下属于消费者保障服务的是：
（ABCD）
A．如实描述
B．7天无理由退换货C．虚拟物品闪电发货D．数码与家电30天维修
5.节假日需放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以（ACD）
A．下架商品B．通知淘宝客服中心C．公告留言D．店铺留言
6.以下哪些工作是售前需要做的？
（ABC）
A．拍摄B．上传商品C．采购D．在线接待
7.以下不属于淘帮派里的成员身份的是？
（AD）
A．小二B．帮主C．执事D．盟主
8.以下不属于支付宝认证方式的是？
（BC）
A．输入汇款金额认证
B．身份证扫描件认证
9.淘宝VIP卡有哪几种类型？
（ACD）
A．金卡B．银卡C．钻石卡D．白金卡C．视频认证D．支付宝卡通认证10.关于E客服子账号开通描述错误的是（BC）
A．三心到五心卖家可以开通2个子账号B．一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号
C、是卖家就可以开通30个D开通子账号的卖家好评率必须要达到98%以上
11.以下查看旺旺离线消息的入口那些是不对的（ACD）
A．宝贝留言/回复B．旺旺面板C．卖家提醒区D．咨询回复
5
篇二：
201X年市场营销国赛规则说明（高职组）
201X年全国职业院校技能大赛高职组
“市场营销技能”赛项规程
一、赛项名称赛项编号：
GZ-010赛项名称：
市场营销技能英语翻译：
MarketingSkills赛项组别：
高职赛项归属产业：
财经商贸二、竞赛目的
本赛项为各院校师生提供交流借鉴的平台，引领高职院校市场营销专业建设和教学改革，以赛促教，推进专业建设与产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接，提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度与影响力。
三、竞赛内容
市场营销技能竞赛包括营销实战展示、市场分析和情境营销三个竞赛模块。
其中，营销实战展示模块考察市场分析、目标市场选择、活动策划方案设计与实施等技能点和沟通表达、礼仪规范等基本职业素质；
市场分析模块考察营销过程中的信息采集、数据统计、数据分析等市场调研与分析技能点；
情境营销模块考察商品需求信息的采集与分析、目标市场选择与定位、营销活动策划与组织，成本核算与财务分析等技能点，还进一步考察学生灵活运用理论知识判断分析的能力。
竞赛中选手将会用到经济学基础、市场营销、市场调查与分析、消费心理学、营销策划、统计分析、财务会计、广告原理与实务等课
程的综合知识。
竞赛内容详见表1。
表1“市场营销技能”竞赛内容与时长
四、竞赛方式
1．本竞赛为团体赛。
以院校为单位组队参赛，不得跨校组队。
同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。
每支参赛队由4名参赛选手、2名指导教师组成。
2．本赛项共设8个竞赛赛场及5个答辩赛场。
每个竞赛赛场有10个机位，1个参赛队1个机位，每个机位三台电脑，其中1台电脑备用。
每个答辩赛场配备多媒体设备一套、录音录像设备一套、评审坐席5个，记分员坐席1个。
3．各省（自治区、直辖市）参赛队分配数以全国大赛执委会通知为准。
4．本赛项不邀请国际团队参赛，欢迎国际团队观摩。
五、竞赛流程
表2竞赛流程
六、竞赛试题
本赛项包括营销实战展示、市场分析和情境营销三个模块。
所有题目均为公开赛题。
（一）营销实战展示（15分）
参赛院校选取真实商品在真实市场环境中进行真实营销活动，于竞赛当天形成活动策划和总结文案，并进行现场汇报和答辩。
允许使用Excel、Word、PowerPoint软件进行辅助操作。
可选商品种类至少开赛前一个月公开，每支参赛队伍可任选其中一种商品或几种商品的组合，针对本校市场进行为期至少一个星期的促销活动。
赛题与样卷一致，如下：
1．请在两小时内，针对所选定的一种商品或几种商品组合在真
实的市场环境中所做的至少一个星期的促销活动做出以下文案。
借助Word完成促销活动策划方案撰写，借助PowerPoint完成促销活动实施效果总结。
要求：
（1）Word策划方案撰写
主要针对促销活动策划方案进行撰写，包含但不限于以下几个方面：
市场分析、活动目的、目标人群、活动时间、活动主题、活动方式、活动的推广方式、人员安排与组织、费用预算。
（2）实施效果PPT制作
主要针对实施效果进行总结，包含但不限于以下几个方面：
活动策划方案简介、实施过程简介、结果分析、遇到的问题及解决办法。
2．按抽签顺序依次进入答辩场地进行展示汇报（不超过5分钟）。
要求：
（1）普通话标准，口齿清晰，表达流利，声音洪亮，节奏适中；
无明显的停顿、磕巴；
在规定时间内团队共同完成展示陈述任务；
（2）团队衣着整洁，在汇报和答辩过程中表情自然大方，注意基本的礼仪，能够尊重评委，文明用语。
3．进入答辩环节。
在学生随机抽取的3个基本营销知识题目中任意选择2个作答，3个基本商业文化知识题目中任选2个作答。
（时间不超过3分钟），赛题库至少开赛前一个月公开。
题目形式：
请在以下3个基本市场营销知识题目中任选2个作答：
（1）市场营销组合的特点是（）。
A.对企业来说都是“不可控因素”B.是一个单一结构
篇三：
创业基础201X最新版
一、单选题（题数：
50，共50.0分）1
克雷弗特公司哪一年的营业额达到二百三十来万：
（）
1.0分
?
A、第一年
B、第二年
C、第三年
升级会员 