物业电梯工作手册C版109页.docx
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物业电梯工作手册C版109页
物业电梯工作手册C版
精品汇编资料
深圳市中海电梯电梯公司工作手册
工程有限公司
ZHEL
编号：
ZHEL—WI/GD
手册版号：
A
编制：
日期：
审核：
日期：
批准：
日期：
说明：
红色印章为受控文件：
兰色印章为非受控文件：
括号内数字为文件分发号：
文件受控章
声明：
质量手册未经许可，不得翻印。
深圳市中海电梯WI/GD—目录
工程有限公司电梯公司工作手册
ZHEL第1页共2页
编号 名称 版号修改状态
WI/GD—001队长岗位职责A0
WI/GD—002组长岗位职责A0
WI/GD—003电梯工岗位职责A0
WI/GD—004电扶梯安全管理第一责任人制度A0
WI/GD—005应急维修值班制度A0
WI/GD—006维修保养定人定梯制度A0
WI/GD—007计量器具定期检测制度A0
WI/GD—008公司培训考核制度A0
WI/GD—009库房管理制度A0
WI/GD—010工程质量验收制度A0
WI/GD—011电扶梯工作中的检验A0
WI/GD—012电梯安全管理规定A0
WI/GD—013电梯标准责任保养合约A0
WI/GD—014扶梯标准责任保养合约A0
WI/GD—015电梯全责任保养合约A0
WI/GD—016扶梯全责任保养合约A0
WI/GD—017电梯定期保养标准A0
WI/GD—018扶梯定期保养标准A0
WI/GD—019电扶梯定期保养规程A0
WI/GD—020电扶梯定期保养程序A0
WI/GD—021电扶梯故障处理程序A0
WI/GD—022电梯故障困人救援规程A0
QR—001GD出工单A0
QR—002GD电扶梯验收整改单A0
QR—003GD电扶梯维修保养交接单A0
QR—004GD电梯公司（队）月工作计划表A0
QR—005GD电梯计划保养工作表A0
QR—006GD扶梯计划保养工作表A0
深圳市中海电梯WI/GD—目录
工程有限公司电梯公司工作手册
ZHEL第2页共2页
编号 名称 版号修改状态
QR—007GD项目分包方的复审记录A0
QR—008GD合格供应商半年评审记录A0
QR—009GD材料计划审批表A0
QR—010GD物品验证单A0
QR—011GD不合格品处理单A0
QR—012GD投诉处理记录A0
QR—013GD电梯机房周巡视表A0
QR—014GD电扶样月检查评比表A0
QR—015GD电扶梯季度安全检查汇总表A0
QR—016GD电梯保养报告A0
QR—017GD扶梯保养报告A0
QR—018GD中海电扶梯召修报告A0
QR—019GD事故分析及处理记录A0
QR—020GD事故报告及处理权限A0
QR—021GD公开信承诺解决的问题验证表A0
QR—022GD员工培训记录A0
QR—023GD计量器具检定台账A0
QR—024GD标书评审记录A0
QR—025GD合同评审记录A0
深圳市中海电梯WI/GD—001
工程有限公司队长岗位职责版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
一、服从上级领导，遵守公司的各项规章制度。
二、承上启下，团结组织全体员工，作好本队设备的保养维修工作。
三、每周具体布置安排队员的工作，严格遵守月保养计划和年保养计划时间，严把维修保养质量关。
四、随时组织应急维修人员抢修各类突发故障。
五、每月最后一个星期六向电梯公司交本队下月的“工作计划”与“材料计划”；并向电梯公司汇报本队上月的工作情况及下月的工作安排概况。
六、每周五组织本队员工学习，作好全队员工的思想工作，提倡“严格苛求，自觉奉献”的工作精神。
七、收集、整理、保存本队的各种资料，总结经验教训。
八、对维修保养时所用材料严格把关。
九、努力培养各队员，发扬“传帮带”作风，提高队员综合素质。
深圳市中海电梯WI/GD—002
工程有限公司组长岗位职责版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
一、遵守公司的各项规章制度，按时上下班。
二、完成队长下达的任务，配合队长的工作。
三、按时按质完成电梯设备的定期保养项目和当班分配的维修工作任务。
四、接到报电梯故障反映后，立即与本组人员联系，在规定时间内尽快到位检修，检修完毕，恢复正常后才能交付使用，同时作好召修记录。
五、在保养维修时严格按照有关操作规程作业，并做好安全防范措施工作
六、每天具体布置安排队员的工作，严把维修保养质量关。
深圳市中海电梯WI/GD—003
工程有限公司电梯工岗位职责版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
一、遵守公司的各项规章制度，按时上下班，当班时不得会客，不得无故离岗、窜岗。
二、密切监视和掌握各电梯的运行情况，做好电梯运行方式的调度、管理工作，执行公司安排的电梯服务时间。
三、按时、按质完成分管电梯设备的定期保养项目和当班分配的维修工作及突发故障的抢修工作。
四、应急维修值班人员接到电梯故障反映后立即与本组人员联系，在合同约定时间内到位检修，检修完毕恢复正常后才能交付使用，同时详细作好召修记录。
五、当值班人员`遇到运行中的电梯出现紧急情况时首先应保持镇定，与本组电梯工联系，尽快到岗进行处理，并报告队长及主管经理。
六、应急值班人员交接班时应交代清楚各电梯运行情况以及当班时电梯应急维修情况。
七、电梯出现故障，经检查由于人力和技术水平所限而无法修复时，应报电梯公司请求派人协助修复。
八、电梯出现故障在修复时如需更换主要配件时，向电梯公司报告（一般配件报告队长）。
九、电梯出现困人故障，严格按照“电梯故障困人救援规程”执行。
十、每周对所辖电梯进行巡视检查，并填写《电梯机房周巡视表》。
深圳市中海电梯WI/GD—004
工程有限公司电扶梯安全管理第一责任人制度版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
1、电扶梯安全管理第一责任人为公司法定人。
2、认真贯彻执行政府有关部门政策、法令和上级公司的有关规定批示、规定。
3、定期向上级公司报告电扶梯安全管理的工作情况，认真贯彻执行上级公司的各项决议。
4、制定电扶梯安全管理目标，包括制定一系列的规章制度及安全操作规程，规定各级安全负责人的职责，并监督贯彻执行。
5、建立健全电扶梯安全管理组织机构。
6、定期进行电扶梯安全管理情况抽查，对存在的安全隐患要求立即整改。
认真听取对安全管理的合理化建议。
7、加强电扶梯的定期维修保养工作，减少事故的发生，保证电扶梯安全运行。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使电梯公司有高度凝聚力，并要求全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。
9、指导培训工作，培养人才，提高电梯公司员工技术素质。
深圳市中海电梯WI/GD—005
工程有限公司应急维修值班制度版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
为了电梯公司所辖设备在节假日期间安全可靠运行，在出现故障后，能够及
时得到维修，提高服务质量，特制定以下制度。
一、电梯各队设应急维修人员值班。
二、应急维修人员在值班时间内不得远离本队所辖范围，不得无故窜岗。
三、应急维修人员在接到电梯报修后，10分钟内复机，合同约定时间内内赶到维修现场。
四、在值班期间，由于应急维修人员本人疏忽，在复机或维修过程中得到业主投诉的，经确认给予一定处罚。
五、不得无故换班，如有特殊情况，需经队长批准。
深圳市中海电梯WI/GD—006
工程有限公司维修保养定人定梯制度版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
为了更好地配合业主，搞好电扶梯维修保养服务工作，提高电梯的完好率、利用率，使电梯维修工的工作有序、有职、有责。
特定以下实施细则：
一、每个电梯队均实行定人定梯挂牌服务制，服务内容包括一般性的电梯保养及故障（非节假日）的24小时工作。
二、分组定人定梯的电梯工有事假或探亲时间较长者，由队长配合电梯公司作好人员的临时调配工作。
三、节假日业余时间的应急值班人员严格遵守电梯应急维修值班制度。
四、电扶梯发生疑难和重大故障时，队长可调动本队各维修工集中进行抢修，并做好维修记录《出工单》。
深圳市中海电梯WI/GD—007
工程有限公司计量器具定期检测制度版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
1、凡有关电扶梯维修、保养、检测的计量器具，按市计量局规定一年检验一次。
2、凡经市计量局检验不合格的计量器具，则需校正，如不能校正的则重新购买。
3、凡经市计量局检验合格的计量器具，使用者不得随意自行乱调动，不得乱放，应合理使用。
4、计量器具需专人保管，专人使用，不得随意借用。
5、凡计量器具有水浸等各种损坏或参数有变动，都得重新检验。
6、合格的计量器具，如到期前一个月，应申报市计量局检验。
深圳市中海电梯WI/GD—008
工程有限公司公司培训考核制度版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
1、电扶梯维修保养质量的好坏，有赖于员工的素质，培训是提高维修
人员技术水平的重要方法。
2、维修员工进场培训内容：
a、本公司有关规定、规章制度的培训；
b、电扶梯结构、电气原理的培训；
c、本公司电扶梯安全管理的培训；
d、本公司电扶梯安全技术的培训；
3、委托市劳动局全面培训（并取得上岗操作证书）。
4、维修人员必要时参加市职业中专的中级电梯、高级电工培训。
5、维修人员进场前，必须持上岗证并考核有关电扶梯知识和安全操作
知识，合格后方可进场。
6、每年举行维修员工的维修保养、安全管理、安全操作等有关电扶梯
知识的考核，对不合格者，要求重新培训、考核，对成绩优良者，加以奖励。
深圳市中海电梯WI/GD—009
工程有限公司库房管理制度版号：
A修改状态：
0
ZHEL第1页共1页
一、严格按货物规划位置摆放物料，保持库房整齐、干燥、清洁。
二、本着少投入、周转快的原则，做好材料需用预测和计划供应。
三、把好材料入库验收关，作好日期标识，按材料性能、用途不同对
号入架，定额发放，保证供应。
四、推行限额领材料，材料发放按“先进先出”之原则，降低消耗成
本。
五、发放材料坚持“四不放”；无采购计划、无材质证明、无合格证
明或名称、规格不符一律不放。
六、做好巡检工作，坚持按月进行材料盘点，做到帐物相符。
七、电梯配件严格实行“以旧换新”。
深圳市中海电梯WI/GD—010
工程有限公司工程质量验收制度版号：
A修改状态：
0
ZHELA第1页共1页
1、电扶梯接管前由客户组织我公司人员按国家或市有关标准进行分项检验，并填写《电扶梯验收整改单》。
2、客户、提供有关电扶梯质量、性能及安装等详细资料。
3、根据客户提供的电扶梯质量、性能等资料验证电梯质量、性能等方面是否相符，是否符合国家或市有关电扶梯标准。
（大项不能验证的，要求客户提供产品质量的验证书。
）
4、经客户整改完毕后，由客户组织我公司
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