关于舆情监测工作心得体会精选优秀范文合集Word下载.docx

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　　二、严格把关，提高质量。

根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，个性是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。

既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情

　　民意，为领导决策带给有价值的信息。

　　三、时时搜集，定期上报。

20xx年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。

为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作带给了重要依据。

20xx年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。

　　回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。

　　舆情监测工作心得体会

（二）：

　　校园20xx年度网络舆情工作总结

　　在市教育局领导的关怀下，我校校长资朝文高度重视校园信息工作。

一年来，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，围绕校园工作目标，借助耒阳教育网这一信息平台，大力宣传校园办学思想、教育教研开展状况，用心做好新闻报道与舆情信息工作，提升了校园的社会形象，促进了社会对我校教育事业的理解和支持。

现将一年来我校通讯报道工作做如下小结。

　　一、用心报道，提升品质，传递校园教育正能量

　　20xx年我校通讯报道工作的量和质又有了很大程度的提升，继20xx年以来已连续两年名列耒阳教育网总发贴量的首位。

耒阳教育网对于我们六处校园的教师来说是最熟悉但是的了。

每一天打开网站，第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。

为了抓好校园通讯报道工作，我校成立了以贺佐治为主，6名老师为组员的信息报道团队，及时关注校园动态，捕捉信息工作的亮点。

信息工作以校园德育工作为首，对校园大型活动及时进行跟踪报道。

同时还对校园的常规工作，如教育科研工作、校园安全工作、班级管理工作等进行有侧重点的报道，用镜头捕捉每一个精彩的瞬间，体现校园教师、学生的精神面貌，及时以文字图片向耒阳教育网进行上传，以期得到上级领导监督和兄弟校园的帮忙，让更多的人了解六处校园的教育教学状况，得到了社会和家长、网友们的支持和好评。

　　二、与时俱进，凸显新闻报道的创新和时效

　　打开教育网的首页，各种教育信息清晰的映入眼帘，有教育新闻，有话说教育，有教育动态，还有各种通知、公告等。

不管是何种信息，都有其自己的特色。

因此，我校要求尽可能出新，每所校园的常规工作，大家都在做的工作不写;

没有特色没有实际好处的工作不写，锻炼通讯员们敏锐的洞察潜力。

在提倡特色教育的这天，信息化工作也在彰显着自己的特色，需要通讯员不断加强发现具有“特色”的新闻，发现具有“闪光点”的事件，多思考，多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值，构成自己的创新和特色。

我们相信只有持续自己的创新和特色，信息之路才能够走得更远、更长久。

新闻最关键是“新”，即时效性。

因此，我们本着以“新”为原则，当天的新闻当天报道，要求通讯员和信息员时刻做好准备。

　　三、加强通讯员培训，在交流中学先进，促提高

　　在通讯员稿件方面，我校也对负责稿件的通讯员进行了培训，规范通讯稿件的格式、字体、图片，甚至称呼等。

这些细致的要求让信息工作更严格、严谨，也让通讯员明确自己的职责，撰写报道的时候，一字一句都要推敲，尽可能杜绝因粗心出现的错别字。

就是在这样细致的管理下，我校的信息工作日趋规范，成绩稳步上升。

耒阳教育网是一个大家庭，各个信息员要紧密团结，相互交流。

对教育网各校园通讯报道和教育观点进行点评、跟帖讨论，畅所欲谈。

各信息员纷纷抒情发布对耒阳教育网的感言与情怀。

同时针对自己在工作上遇到的

　　问题和提高耒阳教育网的关注度等问题上献言献策。

大家都把自己的心得与别人交流，从而构成一种共同进步的氛围。

　　四、健全舆情收集、研判、处置制度

　　网络舆论也是党和人民的喉舌，为了充分把握网络传播规律，引导网民舆论，我校要求信息员负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：

对发现有关六处校园及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导，带给给他们决策参考;

对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实状况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗;

对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映;

对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。

由于同事们的齐心协力，本年度各社区、论坛、贴吧无一例涉及六处校园的负面信息。

　　本年度，我校通讯员用心投稿，上送新闻，在耒阳教育网共发布文章总数361篇，资源发布58个，首页新闻11篇，总发贴数稳居全市第一名。

各级各类社区、论坛、贴吧言论无一例涉及六处校园的负面信息。

成绩的取得与每一位老师的辛勤工作分不开，与校园历年来高度重视信息工作分不开。

当然，我校本年度的信息工作也有些不尽如人意的地方，如个别新闻时效性不强等。

但是这不会让我们的工作停滞不前，我们还将继续努力加强信息宣传工作，挖掘校园在耒阳教

　　育网品牌栏目的专栏报道，加大正面宣传报道力度，向全社会展示六处校园的新风采。

　　舆情监测工作心得体会（三）：

　　X单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。

以网络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策推荐，对涉及本单位工作资料及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。

具体工作资料如下。

　　一、建立了舆情信息工作网络。

　　成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由XX同志担任，副组长由XX同志担任，成员为各部门。

领导小组下设办公室，办公室主任由XX兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《XXX舆情信息专报》。

　　二、及时上报舆情信息。

　　各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在网络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。

领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，修改《XXX舆情信息专报》，并送单位领导批阅。

对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示资料进行处理，分送各相关部门阅

　　办，对相关部门处理舆情的状况组织文字回应，送相关领导审批后在网络上予以回复。

　　三、建立了健全的网络发言人工作制度。

　　本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。

各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。

　　四、下一步工作要求：

　　1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。

　　由于网络传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此务必采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。

我单位进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制;

网络舆情工作实绩纳入年终考核。

单位各部门明确工作重点和任务，个性是要针对网络舆情反应强烈、资料集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到职责到人，确保网络舆情落到实处。

　　2、严格规范网络舆情回帖的工作资料

　　及时对网民反映的相关问题及时回应，加强对回复资料的审查，确保相关回复资料既贴合法律法规的规定，又贴合相关文件的要求，同时杜绝在回复资料中出现错字、别字以

　　及语意不通等问题。

要增强回复资料的针对性，确保回复资料既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。

　　3、进一步强化横向沟通。

　　网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民提问之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，个性是网民提问涉及交叉管理的资料时，严格落实“首问负责制”，即网络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复职责，完成网络办复工作。

　　舆情监测工作心得体会（四）：

　　区舆情信息与调研工作总结

　　20xx年以来，薛城区舆情信息与调研工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“三贴近”要求，紧紧围绕全区工作大局和全区宣传思想工作的目标任务，着力反映薛城经济社会发展的重大变化，着力反映干部群众的思想动态，着力反映重大事件和突发事件的社会舆情，着力反映宣传思想工作的新举措、新经验、新进展。

回顾过去的舆情信息与调研工作，主要做了以下工作：

　　一、加强舆情信息队伍建设。

在全区宣传思想工作会议上，要求各单位各部门要切实把舆情信息工作摆上议事日程，明确分管领导，指定专人负责，按照工作安排，切实做好“两个建设”，即舆情信息报送网络和舆情信息队伍的建设。

在全区基层各乡镇、各机关单位抽选20多名人员，成立了通讯员队伍，对他们进行业务培训，提高写作水平，促进了信息收集工作面上展开，确保信息质量。

各单位各部门把那些潜力强、作风硬、素质高、业务精的干部放到舆情信息工作岗位上。

安排他们列席重要会议，参加有关重要活动，阅读有关重要文件，跟随领导调研，了解各部门和基层的工作状况，保证了舆情信息队伍工作人员的素质，为下一步的工作打下了坚实的基础。

　　二、明确职责，进一步完善工作机制。

一是执行审核把关制。

基层各单位撰写的信息、调研由部办公室把关并及时报送。

二是实行全员参与制。

部机关在确定1人为信息员的基础上，各科室做到人人重视、人人参与舆情信息工作，对涉及到本科室业务工作的部署、贯彻、落实及对有关问题的推荐、反映时，与部办公室通气，共同研究确定信息采写意见。

对一些重点课题、重要信息和重头稿件的撰写，充分发挥群众智慧，集中优势力量，加强群众攻关。

三是落实检查通报制。

重点抓好对专职或兼职信息宣传员的督促检查，透过召开会议、开展座谈交流活动等形式，加强分类指导，充分调动他们的用心性。

对不重视信息和宣传工作、长期不报送稿件的基层单位，进行督查和通报。

四是做好舆情信息考评，把舆情信息的报送工作作为宣传思想工作的一项重要资料，纳入年终全区工作千分制考评，使舆情信息工作融入到全区工作中去，做到各乡镇、各部门共同重视。

　　三、深入调研，进一步提高舆情信息报送质量。

一是坚持围绕大局、服务中心的原则。

舆情信息工作时效性、政治性、政策性很强，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到宣传舆情信息工作的具体实践中，紧紧围绕宣传思想工作的中心任务，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，个性是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反