北京市公务员面试考前模拟试题及参考范本Word格式文档下载.docx

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最后，对于副处长的继任进行论述：

现在副处长的刁难和挑剔，是他工作一丝不苟，严格要求的表现。

这也是对我以后的工作提出了更高的要求，出现这种情况肯定是我在做事的时候出现了失误或马虎，影响了正常的工作。

我会在以后的工作当中服从副处长的领导，多多与他沟通交流，诚恳的请他指出自己的问题与缺点。

并且加以完善。

此道题目作答的关键是要全面把握题干中的关键矛盾，对于矛盾一一化解，来更好地体现答题脉络的清晰。

接下来，我们再看一道涉及领导、同事两个主体的人际关系题目，通过题目的讲解明确两个或者多个主体出现时，怎么作答人际关系题。

【模拟题2】你的同事小王能力不如你，但得到领导的赏识，你工作努力，却被领导批评，还被派到偏僻的基层工作，你如何处理和领导及同事的关系?

首先，面对领导的批评和领导派我到基层工作的情况，我会虚心接受，在心态上我不会有任何抵触情绪，同时努力认真地把各项工作做好。

其次，小王得到领导的赏识，说明小王确实有自己的过人之处，我会虚心向小王学习，在一个单位中，每个人都有自己的长处，这就需要我们常请教，常学习。

我相信领导批评我，也是对事不对人的，肯定是自己工作中还有没有做足走做好的地方，要多向有经验的同事请教，不断提高自己的工作能力和业务水平。

最后，我认为到偏僻的基层工作，是自己踏实工作的好机会。

基层的工作虽然往往比较繁琐，但最能锻炼人，我会领会领导的良苦用心，利用好这次机会，使自己获得更大的进步。

最后，提醒各位考生，考察人际交往意识与技巧的题目，已经呈现出交叉化的趋势，即可能会在题目中设置一个突发的、尴尬的情况，与应变能力进行交叉考查，各位考生要引起重视。

从工作实际出发，全面思考问题，以职业人的视角看待问题、灵活化解问题才是破解这一类题型的根本方法。

【模拟题3】你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。

这时你该怎么做?

首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。

如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，千万不能慌，仔细检查设备，希望能找到出故障的原因，找到切实可行的方法。

如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。

如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。

会开完后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

【模拟题4】在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办?

首先，不要紧张，要镇定，冷静思考，想想可能会丢在什么地方，并迅速翻找。

能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料。

如有备份资料，马上派人去取，并及时向领导汇报情况，做自我检讨向领导请示其他的补救措施，想一切办法让本次签约顺利完成，事后要以书面形式向领导说明事情经过，同时深刻检讨自己的过失，保证以后不再发生类似错误。

【模拟题5】你刚进单位，给单位出了很多建议，但同事认为你爱出风头，领导一开始还很耐心，但后来也显得不耐烦，请问你怎样解决?

（1）回头审视以前的一些建议，是否可行，是否切合单位的实际情况。

尽可能不断完善这个方案。

（2）在工作中，要多做事，多调查，多研究，不能整天去提建议而忽视了日常工作，不能因为要工作创新就忘了本职工作，眼高手低是要不得的。

（3）对领导、同事要有平常心，完全从公事出发，不要引起不必要的误解。

（4）积极与领导、同事进行沟通，向他们请教、学习，请他们对这个方案提出各自的看法。

（5）注意建言献策的方法方式，想办法让领导听得顺耳。

（6）无论遇到什么情况，以后，我有什么想法，都会及时向领导汇报。

不能因为情绪问题，就不去建言献策。

【模拟题6】同事a和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办?

（1）首先我会再仔细地考虑这项工作决定，看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行，如果是，找到原因，分析为什么不可行。

（2）先和同事a联系沟通，因为这项决定是他和领导做出的，领导的意图和目的他应当是最清楚的，然后把自己的意见和他沟通，两人共同分析，看是否真的不可行。

（3）沟通之后，如果同事a也觉得这项决定有不完善的地方，在现实中无法实行，由同事a向领导传达意见，再共同商量。

（4）如果和同事、领导沟通后无效，还需要继续执行，那么我会把整个过程做好记录，在执行时在不违反原则的情况下作适当变通，比如改变自己以前的工作思路，有时同一工作这种思路行不通，换一种思路就会海阔天空，或者尝试其他方法;

（5）如果所有方法都试了还是不行，执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益。

我会据理力争，必要时按有关程序向上级反映。

【模拟题7】如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?

如果一段时间后发现工作不适合我，我会区分情况做出反应：

（1）如果我确实热爱这个职业，我会要求单位再给我几个月的时间，更加努力学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距，尽快适应工作要求。

（2）如果我确实热爱这个职业，但通过个人努力还是无法达到岗位要求，我会向贵单位提出对我进行相关业务的培训以尽快熟悉工作，如果贵单位没有相关培训安排，则请贵单位给我调换工作,如果贵单位既没有培训安排又不安排调动,我会主动辞职。

（3）如果我无法在目前的工作中找到乐趣和兴趣，则我会秉持对自己和对贵单位负责的态度，坦诚相告，要求调换工作或主动辞职。

【模拟题8】你率队参加一场拔河赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理?

首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。

对此，我应该这样做：

（1）迅速采取措施将本队人员带离事发现场。

既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是釜底抽薪。

（2）客观公正全面地了解事情原因。

发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等。

注意是说服教育而不是批评教育，出门在外，要注意队员的情绪和安全。

如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过组织出面予以协调解决。

（3）吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。

【模拟题9】如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情，怎么办?

对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做。

第一是处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重。

如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。

如果错误的性质不是很严重，就可以给他一次改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话，倒可能会产生逆反心理。

这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款还是需要上交的,只不过是我掏钱包罢了。

第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?

我觉得有两种途径：

一是在平时的工作生活中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;

二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。

【模拟题10】你是学文（理）科的吧?

有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说），务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木，不见森林），你是否也是这样?

（1）这是大家对文理分科的一种思维定式，不可否认思维定式有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。

中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。

（2）现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己全方面发展的。

【模拟题11】你去银行取钱，但是人非常多，这时候你会怎么做?

（1）一种情况是我急着取钱。

我就会充分利用银行的自助设备（如atm）自助服务，避免长时间排队;

或者换一家银行试试。

如没有其他的办法，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。

（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。

那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，稍后再来。

【模拟题12】假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。

这个问题我觉得要按照当时具体的情况来定。

（1）如果我的朋友晚上9点钟的飞机，而我的加班8点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。

（2）如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。

（3）如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以有两种选择：

一是如果不是全单位都加班的话，是不是可以请其他同事来代替一下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。

二是如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

评价：

这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。

而这个问题的答案，同样具有非同一性的特点，也就是说，你如果回答只以工作为重，则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣;

而如果你回答要以情谊为重，则可能被认为是个以玩乐为主的人。

此，面对这类问题，最好是能将情境具体化，做出几种备份方案，以供选择，而不要贸然决断。

【模拟题13】经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你。

你自己认为有哪些原因?

（1）我认为面试向来是五分靠实力，五分靠运气的。

我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有全面充分的了解。

毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多。

（2）当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我心里的确感到有些紧张。

吃一堑，长一智，无论面试的结果如何，我的这段经历都将为我提供一个自我省查的机会，发现自己的不足。

我既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。

希望以后能有机会向各位考官讨教。

（3）我会好好地总结经验教训，加强学习，弥补不足。

另外，希望考官能对我进行全面、客观地考察，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。

答题注意：

（1）考官这是在考察你的应变能力，并非真的对你不满，要沉着应对。

（2）不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答时可以虚一点。

（3）重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的品质。

（4）要诚恳地向考官讨教，可以博取他们的好感。

【模拟题14】你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办?

（1）出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天，一个人不可能解决所有的问题。

（2）我会