在职找工作面试技巧Word文档格式.docx

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4、行、坐、立动作是否得体，懂基本社交、商务礼仪；

5、是否有口头禅，是否有礼貌用语等；

在以下问与答的过程中，即可考察到应聘者的沟通表达能力，倾听能力，逻辑思维能力，思路是否清晰，是否有条理，沟通过程是否另沟通人（面试官）愉悦，有好感，销售人员必须有取悦于人的能力。

还可以根据应聘者回答采用灵活追问。

问题不能分割，而是环环相扣，选择时也应视情况而定。

三、工作经历和个人发展

1、请你先用1分钟左右的时间做个自我介绍吧；

2、请你您简要介绍一下自己的工作经历，限时三分钟；

3、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果；

如果对方说到有某些工作成果和业绩，那就让他举出实例，简述案例过程，并让他分析和总结成功或失败的原因。

继续问：

你之前的业绩排名是多少？

销售冠军的业绩是多少？

你认为产生业绩差距的原因是什么？

4、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？

-----（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？

-----（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？

5、这些工作经历中，哪段工作是对你来说收获最大的？

为什么？

6、您为何要离开目前服务的这家公司？

（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）

-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？

（如果没有，问其原因；

如果有，问其过程和结果）

7、您在选择工作中看重哪些因素？

请按重要次序排序（1、2、3、4，至少说出3个因素）

（若薪酬不排在第一，问）-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？

（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：

薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？

（若薪酬显得不太让步，可问） 

有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

（若薪酬排在第一，问）--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

8、您觉得您在以前的工作经历中，就这个岗位而言，有哪些方面做得不足？

（若答有，问）------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？

（待回答完毕后，继续发问）您如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？

（若答无，问）------您好像不太连续去追求进步与卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？

9、你的个人职业生涯规划是什么样的？

这个规划的依据是什么？

主要考察对方的个人成长规划，是否具有目标感，从他的叙述中，再回头结合他之前的工作经历，可以看出他是否是按个人成长规划来执行的，还是经常模糊不清，迷茫盲目，只是空想，没有行动。

出现矛盾的地方，直接再追问原因，让对方解释，看对方的思路是否清晰，回答是否能自圆其说。

10、你平时开发新客户会采用哪些手段和工具，通过什么渠道？

总结一下哪种渠道，哪些手段，哪种工具对于开发新客户是最有效的？

成功率是最高的？

上一个问题，如果是换作我们这个行业呢？

（了解其真实的工作情况和水平。

）

11、三分钟，请现场模拟一下，你平时怎样跟一个客户介绍你们的公司和产品的？

我扮演客户。

（还可以有些不配合的态度与语言，看其临场反应能力和实际工作经验）

四、性格特质与自我管理能力

1、你的性格特点有哪些？

用几个词描述一下。

2、你觉得你的优点有哪些？

缺点有哪些？

3、在你的优点中，哪些是对应聘这个岗位有利的？

4、你认为一个销售人员必须具备的基本素质有哪些？

请按重要顺序排序。

5、你认为销售人员成交的关键因素有哪些？

6、在以前的工作经历中，有特别困难或者惨痛的事情或者经验教训吗？

请简述过程与结果。

你从中有什么感悟？

7、你觉得本岗位的基本胜任力素质是什么？

哪些是你已经具备了的？

哪些你还不具备？

如果回答了不具备的素质，接着问：

你准备用什么方法什么手段去提高或具备这些素质。

8、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？

（如果有类似的经历说说完成的经历。

让其讲出具有真实性的内容，考察思路与步骤）

9、你平时有什么兴趣爱好？

10、你在什么情况下会感到情绪失落甚至失控，会采用哪些方法来调节情绪？

11、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？

12、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。

13、如果单位的'

安排与你的愿望不一致，可能要调部门，你是否愿意服从安排？

五、学习力与培养潜质

1、你认为在职学继续习的目的是什么？

你的学习目的呢？

2、在职继续学习对你来说意味着什么？

你平时采用什么方式，通过什么手段来进行学习与提升？

3、你平时有什么兴趣爱好？

如果回答看书或者电影等，那么让他举例，并简述作者和内容。

如果是旅游，也让举例，自己到过的地方，有什么感想，地区间的不同。

（主要是看他的情绪调节方法，销售人员需要有广泛的爱好与视野，如果是仅仅喜欢但没有实质行动，只能说是行动力较差，只限于想象与愿望。

4、说说您对成功的看法。

5、有人说：

满足感÷

欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。

6、谈谈你对行业的看法。

你觉得要做好一个企业，最重要的是什么？

核心竞争力应该是什么？

7、描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

8、您对老师（领导）的讲解或者指令有所疑惑，您会怎么做？

9、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？

10、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？

（管理思维）

11、告诉我们录用你的理由。

六、责任感与归属意识

1、您每一次离职时有没有过失落感？

您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？

并说说他们目前的处境。

2、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？

3、您对职业的稳定性怎么理解？

您认为在一个公司工作多长时间才算是稳定，做到什么样的成绩才算是成功。

七、团队意识与协作精神

1、关于团队合作，能举个实例吗？

包括过程与结果，尽量具体些，并谈谈感想。

2、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？

3、您平时习惯于单独工作还是团队工作？

八、计划与控制

1、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？

（可提示答案方向：

是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？

2、举一个你认为在时间管理上你做得非常好的例子。

（计划、执行）

#2楼回目录在职人员面试注意事项|2015-04-2013:

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1、基本注意事项

（1）要谦虚谨慎。

面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

（2）要机智应变。

当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。

首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；

如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；

如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。

其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：

未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。

避免尴尬的技巧是：

对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；

一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；

遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

（3）要扬长避短。

每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。

因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。

必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。

例如有些考官会问你这样的问题：

“你曾经犯过什么错误吗？

”你这时候就可以选择这样回答：

“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。

后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。

”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

（4）显示潜能。

面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。

例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；

报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。

显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

2、面试时如何消除紧张感

由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪，有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。

所以紧张感在面试中是常见的。

紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态，初次参加面试的人都会有紧张感觉，慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。

那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢？

（1）要保持”平常心”。

在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。

这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。

同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待；

或掌握讲话的节奏，”慢慢道来”；

或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲；

或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。

（2）不要把成败看得太重。

”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会；

这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己；

即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。

在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。

（3）不要把考官看得过于神秘。

并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。

（4）要准备充分。

实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。

考官提出的问题你都会，还紧张什么？

”知识就是力量”，知识也会增加胆量。

面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互模仿，到面试时紧张程度就会减少。

（5）要增强自信心。

面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方