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创业计划书

团队名称：

夕阳红团队

作者：

史强薄健周建伟王朋

指导教师：

朱傲蕾

目录

绪论......................................................................3

一、调查的基本情况.........................................................3

二、丹东市养老服务机构状况..................................................3

2.1基本情况...................................................................3

2.2人员构成....................................................................4

2.3资金来源....................................................................4

三、福利服务机构的老年人状况................................................4

3.1年龄结构....................................................................4

3.2身体状况....................................................................5

第一章项目背景...........................................................5

1.1项目建设的必要性...................................................5

1.2当前丹东市人口结构调查......................................................6

1.3构建和谐社会的需要..........................................................7

第二章市场分析...........................................................7

2.1市场分析..........................................................7

2.2市场定位..........................................................7

第三章营销策略...........................................................8

3.1经营理念..........................................................8

3.2规范服务..........................................................8

3.3客户定位..........................................................8

3.4促销方式..........................................................8

第四章资金筹措..........................................................8

4.1投资回报..........................................................9

（1）入股.....................................................................9

（2）回报.....................................................................9

（3）股东资格要求.............................................................9

第五章财务分析............................................................9

5.1效益分析..........................................................9

5.3项目建设方案......................................................11

5.3.1建设规模与内容...........................................................11

5.3.2.土建工程项目投资........................................................11

5.3.3设施、设备购置...........................................................12

第六章风险应对...........................................................13

6.1风险分析..........................................................13

（1）属于养老院自身硬件设施问题............................................13

（2）下面几点属于养老院软件即人为因素问题..................................13

6.2风险应对..........................................................14

（1）硬件问题.............................................................14

（2）从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题........................14

第七章公司战略与管理....................................................14

7.1公司文化...........................................................14

7.1.1公司使命..................................................................14

7.1.2企业文化核心..............................................................15

7.2公司战略..........................................................15

7.2.1战略目标..................................................................15

7.2.2分期战略..................................................................16

7.2.3战略分析..................................................................17

7.3组织结构..........................................................19

7.3.1公司组织结构..............................................................19

7.3.2主要职能部门职责..........................................................19

7.4人力资源配置.......................................................21

7.4.1人员招聘制度..............................................................21

7.4.2心理咨询人员..............................................................22

7.4.3组织管理人员..............................................................22

7.4.4俱乐部服务人员............................................................23

7.4.5后勤人员..................................................................23

7.5人员培训..........................................................23

7.5.1心理咨询师培训............................................................24

7.5.2俱乐部服务人员培训........................................................24

7.5.3语音服务人员培训..........................................................25

7.5.4行政管理人员培训..........................................................25

7.6人员绩效考核方法...................................................25

7.7薪酬奖惩制度.......................................................30

第八章发展前景..........................................................31

一、市场预测.............................................................31

8.1社会环境......