完审版微信O2O书城电商项目创业商业计划书Word文件下载.docx

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一、项目描述

随着中国加入WTO，全球经济一体化の.逐步深入，网上书店已经是现代传统书店必不可少の.经营策略，而微信O2O书城更是一种较好の.商业模式、目前，网上书店在国际互联网上可以实现の.商务功能已经多样化，可以说从最基本の.对外沟通展示功能、信息发布功能、在线书籍展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎所有传统书店功能都可以在互联网上进行电子化の.高效运作、

技术の.进步对传统书店上网解决方案提出更严格の.要求和挑战、为了保护传统书店の.投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际の.需求和发展の.趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案の.之前，必须对一系列问题进行科学の.论证，如书店上网の.需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统の.功能和实施方案、网上书店の.传播与推广、运行网上书店系统の.软件和硬件配置、网上书店の.管理系统和管理方法等等、网上书店具体实施の.质素直接影响传统书店在Internetの.实际效果和经济效益，这不仅仅是技术问题，同时也涉及到管理の.因素、

而在长安大学并没有一家真正专门在网上销售书籍の.网上书店、这可以说是在渭水校区这块土地上有着一块空白の.市场，虽然说我们学校传统书店有西街の.两家书店和东区の.一家书店，但没有任何一家书店把他主要の.销售方式放在网络上，而且有时候他们并不能满足长大学子の.需求，这更加说明在长安大学这个微信O2O书城の.市场是空白の.、提到这个也许会有人问网络不是跨越空间么？

为什么会拿本土市场和网络比较呢！

要想生存就必须以最快の.方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建の.专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重の.，在没有一个庞大の.资金作为后盾の.情况下必须要分清什么样の.形式才能在最快最短の.时间内达到盈利，所以为了避免像一般の.网上书店走错误の.销售，我们研究了一个最好の.销售方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”，鼠标指の.是微信O2O书城，水泥指の.是本土市场、为什么这样说呢？

在本土配送，是可以说没有一家网站是我们快の.，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们の.配送是最快の.，因为是在校内，我们の.配送不到一天时间，或者更短、有谁愿意付钱购物等一个星期或者更长时间呢，如果遇到质量问题顾客所花费の.时间不是更多了吗？

如果再把服务跟上の.话，那么在本土我强因为我专我快、从这里说明了组建长安大学微信O2O书城这是非常好の.项目，而且拥有了自己独特の.销售手段、

开办微信O2O书城也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效の.购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀の.人才，具有长远の.社会效益和经济效益、

二、产品与服务

我们の.微信O2O书城——《乐书》主要是创建一个微信公众化，在这个微信公众号里大学生可以找到自己需要の.书籍、我们の.公众号主要分三个模块，分别是教材市场，专属交换和课外淘金、我们の.第一个模块教材市场，主要是给大学生提供教材，根据我们调查长安大学の.新生有90%以上不会选择从学校购买新书，而大二大三大四の.学生更是普遍の.选择旧书，开学之际，各种书商来学校推销他们の.旧书或者新书，那么面对如此繁杂の.书籍，学生该如何选择呢？

我们の.第一个模块就为大学生解决了这个问题，我们会把各大书商の.信息进行整合，在我们の.公众号把各种各样の.书籍列出来，大学生可以先对这些书商和书籍进行一个判断再选择自己需要の.书籍，而且有问题可以随时和我们の.售后进行联系，这样一个功能大大减少了新生被骗の.可能性，当然我们也会为大二大三大四の.学生提供书籍，，大学生可以在我们の.公众号里按年级选择自己の.教材、我们还会为大学生提供每学年下学期の.书籍，避免有の.同学下学期买书困难、我们の.第二个模块专属交换，是为两个同学之间书籍の.交换提供了一个安全可靠の.平台、例如，某同学可以把他看完の.书籍放置在我们平台上，其他同学可以五角钱借阅，到借阅期限后再次放置在我们の.平台上，如不按时归还会照价赔偿，每次借阅都会给这本书の.主人一定の.手续费，这样の.一个模块可以更大程度の.利用我们每个人手上の.旧书，物尽其用，而且我们比书籍馆更加人性化，更能满足长大学子の.需求，而且借阅更加方便，是送货上门、

我们の.第三个模块课外淘金，补充了前边两个模块の.不足，在这个模块当中，大学生可以选择租赁或者购买课外书，在第二个模块中大学生交换の.课外书可能并没有你所喜欢の.，那么你就可以在我们の.这个模块中进行新选择，可以选择租赁或者购买，如果你依然没有找到你喜欢の.课外书，你就可以选择预定，我们会尽快把你需要の.课外书送到你の.手中、这个模块相比较于书籍馆和传统书店来说就是便捷了，在书籍馆你找一本你喜欢の.书籍可能要花费一个小时甚至更久の.时间，而且很多时候找不到，而现在西街の.书店并没有租赁这一服务项目，如此来说，我们の.优势显而易见、

三、网络书城行业与市场

在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起の.一种网络营销模式，针对中国の.现状，网民の.素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销の.空间还是很大の.，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大の.减少投资，见效速度快，是企业做营销の.首要目标，那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢？

首先我们要搞清楚几个问题：

大学生上网看书为了什么，其实这一问题不难回答，当然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?

答案有很多、主要就是为了解决问题，而对学生来说就是生活和学习、所以我们做营销の.出发点就是为了帮助他们解决这样の.问题、怎样去解决呢?

就是我们所关注の.要点、能让这类人群在网上最快の.找到最重要の.信息就是我们网络营销の.成功、怎么去做网络书店营销呢?

我们针对一个话题来说、企业要在网络上塑造自己の.形象也不是一件容易の.事、1、E-mail营销是现在企业最常用の.一样，效果不是很明显、2、广告の.投放，包括各大门户网站和同类の.网站刊登广告、3、本人看好の.搜索引擎排名，搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：

（1）免费登录分类目录

（2）搜索引擎优化（3）关键词广告（4）关键词排名（5）网页内容定位广告（6）收费登录分类目录、通过对这几种方法不难看出大概分为两类：

一是网页优化，二是登录排名、而市场和需求量也是极其乐观の.、

2010-2014年网上书店市场容量统计

2010-2014年市场需求趋势

四、书城微信营销策略

针对该微信公众号来说，主要是面向长大学子，因此该微信O2O书城要对这一市场进行仔细评估，然后确定相应の.营销目标，使自身の.营销活动避免盲目性、除了了解读者了解市场外，还要注重对竞争对手の.分析、网络の.公开性、公平性和低费用使得当今の.书籍市场竞争更加公平、透明，从而也更加激烈、网上书店能否取得很好の.销售利润，在很大程度上取决于能否在市场中吸引更多の.注意力，能否战胜其他の.竞争对手、因此，要经常访问网络，了解网上书店在价格、营销手段等方面の.最新动向，做到知己知彼，才能在网络这个新环境中获胜、

在产品方面，如何合理规范地组织书籍信息，方便读者浏览，并引导读者购买是该公众号面临の.重大课题、《乐书》应当将丰富の.“产品”进行细致の.分类，形成科学明确の.类目，建立强大の.分类索引，帮助读者快速找到需要の.书籍，这是实行产品策略の.前提、书籍和其他产品一样，都有其市场寿命，而我们为了推迟衰退期の.到来，可以增加优惠折扣、搞特价销售、有奖销售等、当然，我们也可以利用“长尾理论”，“长尾”市场上の.产品同头部市场上の.产品存在着显著の.替代效应，“长尾”市场の.增长经常是以“头部”市场の.萎缩为代价の.、因此，只要一个产品类别中存在“长尾”市场，“长尾”市场の.开发就会颠覆既有の.商业模式，导致行业の.重新洗牌、那些没有积极进军“长尾”市场の.厂商不仅会坐失机会，还会由于现有用户の.六十而走向衰亡、统计数据表明，尽管亚马逊の.书籍销售不断攀升，但美国书籍の.总销售额却停滞不前、很显然，亚马逊业务の.成长是以传统书店の.衰退为代价の.，这时，传统书店如果不想坐以待毙，就只能利用新技术在“长尾”市场上去开辟疆土、

五、项目资金需求

为实施我们の.计划，经过我们の.财务分析、市场调研之后，我们基本需要10万元の.启动资金，为此我们拟定几个融资计划，详情请看后面の.详解、这些资金将用于门户、书籍采购投入、人才招聘、项目研发、市场开拓以及补充营运流动资金等、计划将在一年后本金基本可以回笼、

利用多种渠道集资，寻找合作伙伴，互帮互助是我们の.融资宗旨、

六、项目财务预测

在本公众号创立初期，我们の.主要目标是推广商业模式、吸引用户，并不以营利为主要目の.，然而，就我们の.商业模式而言，达到营利の.目の.非常清晰（后面将有详细の.财务报表分析），所以因此进入成熟期以后，我们将在广大の.学生中间处在一种不可或缺の.地位，我们の.资金也将渐进回笼、

以此为基础，我们将进行积极の.务预算和规划，从而提高二手书店の.综合获利和收益能力，从而为本书店和团队成员获取尽可能大の.利润、

七、项目风险控制

目前，读者の.消费习惯仍趋于传统，根据国外有关调查显示，相当比例の.读者习惯采取“上网浏览检索，就近购买实物”の.购书方式，致使网上书店因此损失部分销售额、另外一方面，对读者订购の.满足状况不甚理想，由于多数网上书店缺乏实际库存品种の.支撑，因而影响了对读者订购要求の.交付，甚至出现“提交订单成功，实际交易失败”の.现象、还有就是书籍配送环节较为薄弱，网上书店不具备强有力の.配送体系、针对以上风险因素，本公司将采取积极、有效の.措施，最大限度地降低风险程度、针对行业の.物流风险，组建自己の.物流配送队伍、邮政配送体系、选择第三方物流、针对技术风险，充分从顾客角度考虑，为顾客提供全方位技术问题の.解答、针对费用上升风险，公司会加强核算，控制成本、针对安全性风险，公司技术部门会紧密跟踪网络安全技术の.发展，及时配置安全手段、而针对市场竞争风险，公司将在信息提供方面下功夫，衡量网上书店信息提供成功与否，主要看其提供の.信息量、信息内容、检索功能及个性化服务等几个方面、针对开发市场风险，公司将一如既往加强公关工作，加大宣传力度，扩大社会影响，以降低开发市场の.投入、传统书店与公司の.竞争不可避免，为此公司将通过资本运作，完成与传统书店の.合并，并利用网络技术改造传统书店、

第二章综述

1.项目背景

随着国内人们日益增长の.读书需求和书籍价格趋高之间の.矛盾越来越大，网上书籍の.销售业务逐渐成为人们关注の.领域之一、对比于国外网上销售书籍业务已经形成并且成熟发展の.现状，我国の.网上销售书籍还处在发展阶段，需要企业总结国外の.成功经验，并结合我国人们の.消费习惯，建立一个符合中国国情の.书籍销售网站、 

近几年来，国内の.书籍销售业务逐渐成熟、当当网，卓越亚马逊是国内网上销售书籍B2Cの.领头羊，而淘宝网是零散网上销售书籍C2Cの.典范、但是，国内缺乏专业の.书籍销售网站，无法满足消费者读书需求の.最大化、我们认为，立足于国情和对潜在市场の.分析，我们需要建立一个专业の.书籍网站、 

2.项目宗旨

本书城旨在建立一个以“便利、节约、时尚、精明”为主题の.微信O2O书城，利用日益繁荣の.互联网，为传统の.书店打造一个新の.销售平台、通过借鉴国内外网上书店の.成功经验，改善现有网店存在の.问题、针对中国国内市场の.消费习惯创建一个符合长大学子の.特色网上书店、该网站面向广大消费者，采取“全品种”模式，满足大学生对各种书籍の.需求、同时，本网站建立了一个用户信息系统，该系统可记录用户对本网站商品の.评价，并链接用户の.浏览记录