会场人员安排Word文档下载推荐.doc

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主攻

陈章良、彭琼、彭娟、廖若宸、钱芳、郭永苗，黄彩霞，马培

1、主攻手的座位相对固定，不允许随意走动，只能在谈判室。

2、潜心谈判，心平气和。

3、会前关键词、文件夹的准备。

4、要相互信任，注意配合。

5、注意配合收款环节。

拦截组

陈养纪

马丽、王莉、李雪艳，胡志明，王科科

1、拦截话述

2、灵活配合，一个人拦不住的话，其他人要及时补上，客户绝不能流失。

3、要有狼性，拦不住的记警告。

邀约组

胡志明

王莉

邀约中注重和客户的沟通，仅有可能让主攻手谈起来顺手一些。

迎宾

王莉、刘国强、彭琼，余文博

注意形象、气质、微笑

引座

彭娟

黄彩霞、王莉、李雪艳，马培

1、判断客户（听清楚总/先生/小姐），老板坐前面，马仔坐后面，前排嘉宾座位由陈章良安排。

2、引座次序从里而外依次引座，不要留下空座位（一定要让客户按照我们的要求就座）。

3、为客户指引其他要求（如：

洗手间的指引，吸烟区的指引）。

4、如果客户在会议未开始前离开会场，应行使拦截人员职责（配合拦截）。

备注：

商务人员要说是总/先生、小姐，只有引座和经理安排职位，其他人不得擅自安排，否则记警告。

签到

陈章良

钱芳、廖若宸

1、注意话述，顺序做到有条不紊。

2、签到人员要灵活，记住是谁的客户，没到的要再次提醒。

3、签到要有秩序（接客户、排队签到、不准在签到处打电话）。

4、没有受邀请的客户交给负责经理处理。

5、邀约人接客户时寒暄要久一点，营造签到处氛围。

查词人

刘国强

1、统一查词端口（全国会议查询端口）

2、检查电脑上的输入法

3、查词人要灵活，懂得配合。

4、查词人要爱惜保护好电脑，不得随意翻动他人电脑内部资料。

唱单人

陈晓莉

1、唱单词的整理（结合新的唱单词、整理二区的唱单话述）。

2、寻单人跑动、配合。

3、作秀环节的模拟（问WAP、合同、关键词的配合、发票开完了）

会场服务

网络布置黄春怀

到会场后布置网络，会后对设备进行整理。

灯光郭耀平

12：

30彩排，13：

20到岗（会议期间不得离开岗位）

音乐黄春怀

20到岗，主持人上台才开灯，要根据视频声音大小随时灵活控制。

PPT黄春怀

25播放视频

奖品钱芳

1、动作要迅速。

2、要灵活处理会场情况。

（如打电话、照相、聊天扰乱会场的要制止，处理）

3、眼睛要关注客户，及时解决客户需求。

4、要有服务意识（会议期间不得离开岗位）

照相郭永苗

跑麦郭耀平

讲师开门彭娟、马培

讲师引座钱芳

00彩排，14：

20到岗负责引讲师、嘉宾进场

献花王莉

30彩排，14：

20到岗

礼炮刘国强、陈养纪

14：

10到岗（放完礼炮后即可离场）

物资

运输

廖若宸

商务二部

会议物资运输及前期会场布置。

纪律：

1、所有人员着装一定要穿职业装，男的要精神，头发要打啫喱水；

女的要化妆，盘头发。

（强调！

）

2、商务人员9:

30出发，12：

30一切必须准备完毕到会场待命（吃饭、整理、化妆等12：

30前必须完成）。

3、会场服务人员12：

00到岗，12：

30彩排。

物资运输9：

30出发，提前去会场布置，测试音响灯光等。

4、除经理和服务人员外，其他人员一律不许随意进入主会场，如有发现警告处理。

5、17：

00之前后台服务人员（主攻手除外）不允许谈单，如有签单业绩直接充公挂公司业绩，并对签单人进行惩罚。

讲师王竞川主持人陈晓莉

主攻手培训由鲁建华负责。

（1、谈判时间段的把控。

2、文件夹思路的整理。

3、唱单的配合。

4、收款和催单。

5、黄金域名案例与包装）

后台培训黄春怀负责，岗位责任人参与（讲整体流程10分钟，各岗位负责人分开培训10分钟）

各经理必须对岗负责，出现问题，岗位负责人负全部责任（造成后果记大过处理）

负责洽谈室，疏导客户及催单等。

主会场由郭耀平把控；

写白板陈章良洽谈室开门邀约人跑词陈晓莉

主攻手贴客户速度要快，5分钟贴不出来立刻回到洽谈室。

没有岗位的员工可安排至主会场听课，但不得随意走动，并随时听从调动。

会场配合，有客户签单一定要鼓掌。