电商外包标准合同Word文档格式.doc

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甲乙双方互相陈述和保证如下：

1、甲方拥有品牌系列商标在互联网上的使用权及品牌产品在互联网上的销售权，并有权将该等使用权和销售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。

2、甲方保证其提供给乙方的所有产品的合法性（包括但不限于知识产权、产品质量等），保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。

3、乙方在签订本合同之时，已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定，取得了开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权，且该等权利、能力和授权在本合同有效期内将持续有效。

4、乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力，其在本合同项下提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定，且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。

5、乙方保证，在签订本合同时向甲方提供的所有文件资料（包括但不限于自己经营资质、经营能力等证明文件资料）均真实、合法有效，并保证其在本合同的有效期内其相关的资质条件能持续满足完成本合同项下服务的需要和甲方的要求。

6、任何一方如违反上述保证义务，则另一方将有权立即以书面形式单方通知解除本合同，并要求违约方按人民币万元的标准支付违约金，如该违约金不足以弥补守约方因此遭受的所有损失，守约方仍有权向违约方追偿。

二、合作期限

本合同有效期限，即双方合作期限，自起至止。

三、合作内容

甲方指定乙方为其非独家的网络销售服务商，授权乙方在上开设并运营品牌产品网络旗舰店（以下简称“旗舰店”）壹家，甲方负责安踏品牌产品的供应，乙方负责代销及相关销售运营服务，并保证该店只能展示、销售安踏品牌产品。

具体有以下合作内容：

（一）货品管理和销售管理

1、乙方应根据其多年的运动品牌电子商务实战经验，对旗舰店所需产品的款式和数量提出建议，甲方根据乙方的建议确定最终的产品款式和数量。

2、旗舰店所销售产品的货品宽度与深度、新品占有率、价格折扣波动范围、补货周期等细则均由甲方最终确定，乙方可以提出建议。

同时，甲方可以根据旗舰店的实际销售状况对上述内容加以调整。

3、旗舰店所需产品的款式和数量确定后，乙方须按照本合同的约定向甲方支付货品保证金，甲方收到保证金后即增加“几日内”

安排将产品运送至乙方指定仓库，乙方负责到货核对，确认无误后须签收相关收货凭证，且乙方仓储人员签署收货凭证即视为交付完成。

4、甲方随产品的运送一并向乙方提供完整的产品信息和配送包装物料（包装箱、胶带、封口签、手提袋等）。

5、甲方有权对乙方经营安踏品牌产品的活动进行指导和监督。

乙方必须严格按照甲方规定的零售指导价格范围进行销售，实行明码标价、明码实价。

6、甲方将对旗舰店销售情况进行实时监督，并对缺货现象给予及时补货支持；

乙方在销售过程中，也可以主动向甲方提出补货需求，经甲方确认后给予补货支持。

7、甲方将根据市场经营需求为乙方提供一定的培训和指导，以便乙方更好地经营安踏品牌产品。

8、甲方保留其提供给乙方的所有产品的所有权，直至产品销售给消费者；

9、在本合同有效期内，乙方如发生重大变更，包括但不限于公司高层人员、投资者、股本结构、注册资本、经营状况等信息变更，乙方应当在变更前告知甲方，并在变更后的三个工作日内提供相关变更资料。

（二）仓储管理和配送管理

1、乙方对甲方交付的产品负有仓储保管义务，并负责产品的分拣、包装、配送等工作。

2、乙方需保证每个自然月至少对其所保管的甲方产品作一次全面盘点，并在下个自然月的[]日前将盘点数据提交给甲方；

同时，甲方有权随时对产品库存情况进行抽盘，乙方应予以积极配合。

如甲方产品在乙方仓储期间发生丢失、毁损等情形（不可抗力原因造成的除外），乙方应按相应产品的吊牌价等额赔偿甲方，甲方有权从尚未支付的服务费用中直接扣除该部分赔偿款。

3、乙方负责挑选物流快递公司向每个消费者提供快捷配送服务，并对出售的每单货品均提供适当的包装。

如因物流配送或乙方包装不当等原因导致产品出现损坏或其他影响再销售的情况，乙方须承担相应的损失，甲方不予退（换）货。

（三）客户服务和退换货

1、乙方须配备充足的服务人员，负责为旗舰店客户提供售前咨询、订单处理、产品包装、售后退换货服务、纠纷处理等所有相关服务。

2、甲方需对消费者承担国家法律法规规定的产品三包责任或其向消费者承诺的售后服务责任。

3、对于存在质量瑕疵的产品，甲方无条件接受乙方的退换货要求。

4、除质量存在瑕疵的产品外，对于甲方交付的产品，乙方必须保证在收到货物后[]个月内售罄率达到[]%，即甲方最多可接受的每批货物的退货比例为[]%；

如货物售罄率连续或累计请确认计算方式

[]个月内未达到[]%，则甲方将拒绝接受退货要求；

（四）财务管理和IT系统管理

1、根据甲方要求，乙方须定期提供日销售报表、周销售报表、月销售报表、季度销售报表及半年度、年度销售报表，定期进行旗舰店的数据整理，为常规订货以及特供款定制提供数据支持。

2、乙方应配合甲方完成正常销售月度对账、零售价审核、成本核算等工作。

3、乙方运用自身的订单管理系统完成销售订单的整理，并为甲方提供其管理系统账号及登陆权限，与甲方共享销售数据；

如甲方提出书面要求，乙方应采用甲方提供的订单管理系统。

4、乙方负责升级核心IT系统，并提供实时批量登录管理、资料更新等服务，开放远程权限以便甲方随时了解旗舰店运营数据。

（五）店铺形象设计管理及产品装饰

1、根据安踏公司的VI使用规范和品牌形象，乙方负责设计、制作、维护旗舰店的所有页面、促销活动页面，并负责每季度进行店面的优化升级改版。

2、乙方负责每件上架产品的拍摄、修图、图片上传、产品描述等工作（平铺，五至七张不同角度细节图），所有产品的相关信息必须经甲方事先确认后方可上架；

3、上述事项（包括店铺形象设计和产品装饰方案及相关更新方案）均需经甲方书面确认方可上线执行，如乙方提交的相关设计方案不符合甲方的要求，乙方须在甲方限定的合理时间内重新提交新的设计方案供甲方选择；

4、乙方应在本合同生效后七天内向甲方提交旗舰店开设进度表，经甲方书面确认后作为乙方执行开店计划的时间依据，乙方须严格执行。

（六）品牌推广管理和营销管理

1、甲方同意按照本合同的约定为旗舰店的营销提供一定金额的品牌广告推广支持。

乙方应配合甲方完成品牌推广工作。

2、乙方负责自主创意、策划并实施旗舰店相关的促销、宣传活动，但每项促销、宣传活动方案在实施前都必须取得甲方的书面同意；

配合甲方策划并实施品牌相关的推广工作。

（七）人员管理

1、本合同生效后，由甲乙双方各自成立项目协调小组，相互配合，共同对甲方网络销售项目负责，项目协调小组的具体架构和职责安排如下：

1）项目经理：

负责双方合作期间的项目总协调与沟通。

2）产品小组：

负责组织用于网络销售的产品。

3）财务小组：

负责定期对账、结算、确认旗舰店销售货款。

4）营销传播小组：

负责沟通确定广告资源购买、营销传播排期、营销传播活动的执行。

5）客服小组：

负责对接消费者的接洽、咨询、退货、投诉等工作。

（八）双方联系方式

通信地址：

联系电话：

电子邮箱：

联系人：

邮编：

若任何一方变更上述联系方式，必须提前三个工作日以书面形式通知对方，并附上最新的联系方式。

若任何一方未及时通知对方相关变更情况，因此导致的一切法律责任均由未及时通知的一方承担。

四、产品销售价格及服务费用

1、产品销售价格：

旗舰店销售产品分为当季新品、过一季、过二季、过三季和复刻产品五种，甲方将在每次发货前制定出当批货物不同货号产品的平均折扣率，乙方可根据平均折扣率灵活掌握定价策略，但如果产品实际销售折扣率低于甲方制定的平均折扣率，则甲方将从乙方服务费中扣减实际销售折扣率与平均折扣率之间的差额部分。

2、产品保证金：

甲乙双方确定出首批产品的款式和数量后，乙方须向甲方支付首批产品吊牌价总额的25%作为其在本合同项下的产品保证金，甲方将在收到该保证金后发送首批产品；

当乙方仓库存货超过首批产品的货款总额时，乙方提出发货要求，则需先行支付超出部分的产品保证金，金额为超出部分产品吊牌价总额的25%；

甲方在收到追加部分保证金前，有权拒绝发货。

合同期满后，如双方不再继续合作，则双方在结清债权债务后，甲方将乙方支付的保证金退还给乙方；

双方一致同意，乙方支付的保证金可以冲抵乙方应支付给甲方的货款及其他相关欠款。

3、乙方服务费：

该销售指标及服务费用的问题由业务部门根据情况来确认，目前约定的条款仅供参考！

（1）乙方服务费按旗舰店自开张之日起连续12个月销售总额（以含税金额为准）的以下比例计算（如实际销售时间不足12个月的，按比例折算销售额）：

旗舰店销售额

服务费比例

高于3000万元

20%

3000万元（含）-2400万元

19%

低于2400万元（含）

18%

上述服务费包含了仓储费、邮寄配送费、系统管理费、平台费等乙方提供本合同服务所需的所有费用，除本合同另有约定外，甲方不另行支付其它任何费用。

（2）本合同生效后，乙方服务费先按18%的比例收取。

（3）货款及乙方服务费结算方式：

a）旗舰店上线后，乙方负责管理旗舰店销售款项，于每个自然月的[]日、[]日和当月最后一天前分别向甲方全额支付当期销售款项，甲方于下月的10日前向乙方出具该自然月销售总额的发票；

b）在每个自然月结束时，乙方财务人员应向甲方出具该自然月实际发生的结算金额对账通知单和淘宝网操作平台所记录的旗舰店的日常交易明细，甲方在收到对账通知单和日常交易明细后5个工作日内将对账通知单回执返回至乙方，双方对结算对账单和乙方该自然月的服务费金额确认无误后，由乙方向甲方提供服务费用相应金额的发票，甲方收到发票后7日内将该自然月的服务费用支付给乙方。

如乙方实际支付的销售金额少于甲方对账确认的销售金额，乙方须在甲方对账确认后的3日内付清该差额部分。

c）待双方合作期满后，双方在最后一个自然月的销售额结算时，须对合作期内旗舰店的销售总额进行核对，根据核对结果确定甲方应支付的服务费用比例，双方根据应收比例多退少补。

d）如任何一方对对帐单或乙方服务费金额有异议，双方可通过对帐方式进行核对；

当双方通过对帐方式不能解决此问题时，则双方可共同委托第三方中介机构（包括但不限于会计师及审计师事务所），对旗舰店的财务数据资料进行审查，并以该等中介机构的审查结论作为最终结算依据。

4、推广经费：

（1）本合同有效期内，甲方将为旗舰店投入不低于本合同有效期内旗舰店销售总金额的[]%的推广经费，但该推广经费的投入以本合同有效